关于创优项目质量策划的探讨.ppt
关于创优项目质量策划的探讨,对质量策划的思考,总目,1 工程质量及质量策划2 策划的作用3 策划的基本方法4 策划的具体实施5 关于建筑工程细部策划6 策划的结果和深层意义,1 工程质量及质量策划,1.1 工程质量工程质量就是在充分满足规定的使用寿命的前提下，结构坚固、功能可靠、施工精细美观、装饰精美耐用。结构坚固地基基础、主体结构在规定的设计寿命内，不但在正常使用荷载作用下坚固安全，而且在设计地震荷载及风荷载作用下也必须坚固安全。功能可靠不但遮风、挡雨、保温、隔声、照明、通风、采光、防火等各项基本使用功能必须可靠，而且其他的特定使用功能也必须可靠。,1 工程质量及质量策划,做工精细工程的所有可见部分的观感精细美观。装饰精美耐用装饰装修设计合理、选材恰当、施工精细、成品耐用。就施工而言，工程质量是施工过程各项工作质量及实体质量的综合体现。而实体质量是工程质量的直接体现，是工程内在质量与观感质量的综合。,1 工程质量及质量策划,工作质量项目部管理人员严格执行各项管理制度，各项工作有序开展，施工质量始终处于受控状态。实体质量是内在质量与观感质量的综合。内在质量工程各项技术档案文件的翔实、完整。观感质量各分部工程可见部分的点、线、面、界。,1 工程质量及质量策划,1.2 质量策划质量策划项目部对本工程的质量特色、精品、亮点在分部、分项工程施工前所进行的设想与设计，以及为实现这些设想与设计所进行的一系列技术准备、管理准备。这个过程就是质量策划。,2 工程质量策划的作用,2.1 质量策划是实现“创优”目标的“利器”之为“工欲善其事，必先利其器”。质量策划是创优项目的基础性工作，是保证创优项目获奖所必须的“利器”之为。项目的“创优”目标确定后，项目部就应该开展质量策划工作。创优项目的工程质量能否有“特色”、出“精品”、出“亮点”，其关键在于质量策划，而不是等到工程竣工后再去绞尽脑汁地寻找“特色”、“精品”和“亮点”。做好前期策划工作，就会达到事半功倍的效果。,2 工程质量策划的作用,2.2 质量策划是“创优”项目主动管理的前提项目的质量管理工作应在充分策划的前提下开展，而不应盲目管理或完全惯性管理。质量管理必须有针对性。切实了解工程的特点、难点，全面分析影响质量的“人、机、料、法、环”，各项管理工作才会有针对性。技术管理应针对项目的技术特点与难点；总包管理应针对分包的素质与水平；进度管理应针对项目有效工期。“知己知彼，百战不殆”。,2 工程质量策划的作用,2.3 质量策划是项目管理效益的来源通过严谨的质量策划，有针对性地制订技术、质量管理措施，优化专项施工方案，深化细部节点设计，特别是科学过程控制，我们就会在保证质量有特色、出精品、出亮点的同时，减少返工浪费，实现质量的一次成优率，使项目的成本、进度得到有效控制，使项目的应有效益得到保证。,3 质量策划的基本原则,3.1 策划必须有组织地有序开展。3.2 策划必须具有针对性,必须符合项目实际情况。3.3 策划必须是全面、全方位的。3.4 策划必须与项目成本管理相结合，优质工程不等于不计成本。3.5 策划必须遵循工程质量的基本概念，切不可“为了精品而精品，为了亮点而亮点”。3.6 策划必须是动态的，应与工程的进展和变化相适应。,4 策划的基本方法,4.1 质量策划的范围质量策划是全面、全方位的，即应包括：工作质量实体质量内在质量观感质量。,4 策划的基本方法,内在质量策划编制工程技术档案计划、制订工程技术档案编制深度标准、制订工程技术档案质量控制措施。观感质量策划设计工程可见部分、半隐蔽部分的点、线、面、界的处理方法。,4 策划的基本方法,4.2 工作质量策划要想项目的实体质量出精品、出亮点、有特色，首先项目部的管理工作质量必须得到可靠保证。也就是说项目部的所有管理人员、所有的管理岗位都必须认真负责地做好各自的本质工作，工程的实体质量才能够得到保证。所以，我们必须首先对项目部进行工作质量的策划。工作质量是项目实体质量的基本保证。,4 策划的基本方法,4.2.1 项目质量管理制度4.2.2 项目质量管理组织结构4.2.3 管理人员4.2.4 质量控制措施4.2.5 开展QC活动4.2.6 不忘科技进步与节能和环保,4 策划的基本方法,4.3 实体质量策划实体质量是我们可以直接看得见，或可以直接感受到的质量，是工程内在质量与观感质量的综合，是最终复查、评审的直接对象。做好实体质量的策划工作，最直接的效果就可以有效避免创优工程在竣工后再次投入大量财力和精力进行整改，在复查、评审期间每天如坐针毡，坐立不安。,4 策划的基本方法,4.3.1 紧密结合工程的实际情况。4.3.2 设想与设计先行。4.3.3 合理确定分部、分项工程的质量标准。4.3.4 施工工艺满足质量标准的要求，“精品”一定要精、“亮点”一定要亮。4.3.5 在克服质量通病上下功夫。,4 策划的基本方法,4.4 内在质量策划施工质量是工程质量的重要组成部分之一，不能将施工资料与工程质量人为地割裂开来。所以，在进行项目质量策划时必须将内在质量施工资料纳入策划的范围。1）确保资料的真实性；2）确保资料的完整性；3）确保资料的统一性；4）确保资料的及时性。这是内在质量策划的基本原则。,4 策划的基本方法,4.4.1 建立施工资料编制管理体系施工资料是由项目部不同岗位、不同分包单位分别编制，但要全面、准确反映工程整体内在质量可靠性的重要资料和有力证据。施工资料的编制与管理是一项系统性的工作。所以，项目部必须给予高度重视，并建立完善的编制管理体系。1）明确资料编制的岗位职责。2）明确资料编制管理流程。3）制定资料编制管理制度。,4 策划的基本方法,4.4.2 统一资料编制清单各分部工程的施工方案中必须明确本分部工程应编制的施工资料的清单。一个分部工程若由多个分包单位施工时，总包单位应牵头编制清单，以确保资料的完整性。4.4.3 统一编制深度明确各项施工资料的编制（表格填写）内容。各个分包单位形成的施工资料应达到统一的深度，确保资料的准确性。,4 策划的基本方法,4.5 观感质量策划观感质量就是工程可见部分的直观质量感受，可以简单概括为点、线、面、界。点局部，可大可小。线线条，直线、曲线、缝。面墙、顶、地，大面、小面。界不同材料的交界、不同专业的交界。,4 策划的基本方法,4.6 实体质量策划的基本流程,各专业工程师提出本专业的设计与设想,项目技术负责人组织评审,专业工程师对通过评审的设计与设想制定工艺措施提出对其他专业的配合要求,项目技术负责人组织对工艺措施的可行性、经济性及专业配合要求进行评审,依据策划编制专项施工方案或进行深化设计,实体质量策划必须在项目部技术、质量负责人的统一组织、协调下有序进行。从而使各项策划相互衔接、各住哪也相互配合。质量策划不是项目部某个人或某几个人的事，项目部各专业的技术、质量管理人员均应参与。初步策划的提出由各专业工程师根据本专业的实际情况提出本专业的质量策划设计与设想。提出质量标准、精品与亮点。初步策划的评审项目部技术负责人组织项目部有关人员对各专业提出的初步策划进行评审。有必要的话应聘请有关专家参与评审，使策划具有可行性。,初步策划的深化初步策划通过评审后，各专业工程师应对其施工工艺、过程控制、专业协调等进一步深化细化，并要考虑所策划的精品、亮点的实施对施工进度、施工成本等可能产生的影响。二次评审二次评审是实质性、技术性评审，其重点就是策划的可行性。施工工艺是否可以满足质量标准，专业之间如何协调，施工进度是否有保证，施工成本是否可以接受。策划的完成依据通过二次评审的策划，各专业应编制专项施工方案或进行深化设计。施工方案和深化设计是策划的最终载体。,4.7 实体质量策划的关键点广泛参考学习、借鉴成功、成熟的经验、做法。坚持原则时刻不忘质量的基本概念，对别人的做法要有鉴别能力，不盲目照搬。创新的策划也不能“为了精品而精品”而背离质量。专业协调专业协调是策划的重要内容，专业配合不足已经成为总包管理的通病。重在落实策划的落实就是必须与施工方案或深化设计相结合。策划融入施工方案或深化设计才可能得到实施，否则策划是策划，方案归方案，最终策划将无法实施，成了两层皮。,5 策划时应注意的问题,每年我们计划创优的工程很多，并且各单位也普遍意识到创优项目质量策划的对获奖的重要作用，开展了一系列的策划工作，但从实际效果看，并不尽如人意。主要反映在以下几方面。,5 策划时应注意的问题,5.1 策划不全面重实体轻管理从进行过质量策划的项目来看，我们在进行质量策划时往往只注意了实体质量的“精品”与“亮点”，而几乎完全忽视了工作质量对实现“精品”与“亮点”的重要作用。重观感轻内在我们对“精品”与“亮点”的理解和认识还有待进一步提高。“精品”与“亮点”不一定都是可见的。作为反映工程内在质量的工程技术资料的编制和管理一直都没有得到应有的重视。,5 策划时应注意的问题,重表面轻内涵观感质量对于创优工程固然重要，但在注重观感的同时我们绝不能做损害质量的所谓“创新”。施工的精细应该反映在“点”的精致、“线”的顺直、“面”的一致、“界”的清晰，而不是简单的“镶边”、“划线”。重土建轻机电现代建筑工程的大量使用功能的实现与可靠性大量依赖于机电安装系统的施工质量。但这一点却恰恰被总包和建设单位忽视了，所以在机电安装工程的实体质量方面质量通病最多。由此也可以看出总包对工程总体质量控制的管理、协调能力还存在很大问题。,5 策划时应注意的问题,5.2 策划不深入有总体而无细节策划往往仅仅停留在成立各级领导小组、某某领导任组长，各项制度的建设也仅仅是“加强”、“强化”、“认真”等口号上。有主干而无根系有的项目的总体策划还算考虑得比较周全，实体质量的细节策划做了不少，但到此为止没有下文了，没有继续深入下去，没有具体的措施和方法，没有相应的施工工艺、没有有效的控制措施，成为根本无法实施的策划。即便勉强实施也无法达到预期的效果，而使“亮点”不亮、“精品”不精。,5 策划时应注意的问题,有方法而无载体一些项目的实体质量策划搞了不少，但是没有融入各分部工程的施工方案中，与项目技术管理工作完全脱节，致使前期的策划在实际施工时不能真正落实，最终都变成了整改方案。项目质量策划必须以施工方案为载体，策划必须通过施工方案、技术交底贯彻到班组的作业之中，否则只能是纸上谈兵。,5 策划时应注意的问题,5.3 策划脱离实际照搬照抄别人搞策划，我们也搞策划，但不知道怎么搞。怎么办？照搬照抄。不清楚策划的目的和意义，不了解策划的方法，搬来和抄来的策划只是一堆废纸，跟没有策划是没有任何区别的。脱离实际在进行策划之前没有认真分析项目的特点、难点，不结合项目的实际情况，只是简单地把别人的“亮点”、“精品”搬来。殊不知有些在别人那里是精品是亮点，到你这可能就不是精品、亮点，而是错误，有如东施效颦。,5 策划时应注意的问题,5.4 专业之间不协调建筑工程是由不同专业共同完成的，各专业在进行策划时必须考虑其他专业的施工、使用、维护的便利性、安全性、功能性的要求，从而实现工程的整体性。,5 策划时应注意的问题,5.5 策划没有兼顾成本成本是项目必须认真考虑的非常现实的问题，对于创优工程也不例外。由于“精品”、“亮点”的质量标准往往高于一般的合格标准，所以必须有恰当的工艺措施才能实现。但是我们恰恰在确定“精品”、“亮点”之前研究过其施工工艺的问题，在确定“精品”、“亮点”之后也没有对施工工艺进行过认真的考虑，所以我们很多“精品”、“亮点”不是在恰当的施工工艺下一次形成的，而是通过反复整改实现的。虽然我们最终得到了“精品”和“亮点”，但我们同时也付出了高昂的代价。这是我们绝不倡导的做法。,5 策划时应注意的问题,5.6 策划没有坚持动态策划一定要提前进行，这是策划的基本原则。但策划也必须适应项目实际情况的变化。我们很多事前的策划由于项目情况的变化都没有得到实施，而有些策划也由于项目情况的变化在实施中大打折扣。其原因就是我们的策划没有根据项目实际情况的变化坚持动态。没有坚持的原因可能是多方面的，但最终的结果也是显而易见的。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.1 细部质量与工程质量要提高工程是细部质量，首要的问题是要明确什么是细部质量。工程的细部简单说就是国家质量验收规范中一般项目下的允许偏差项。我们通常所说的“细部质量”一般是指工程可见部分的点、线、面、界的细节；方便使用、维护的人性化细节等。,6 关于建筑工程细部质量策划,工程的细部质量实际上涉及到了工程的各个分部工程。而每个分项工程都会涉及细部、细节的问题。也可以说，工程质量就是各分部、分项工程细部、细节质量的总和。细部质量的水平，将直接影响工程的整体质量水平。所以，要提高工程的细部质量，必须要正确认识细部质量的概念和重要性。我们对细部质量的认识不能仅仅停留在观感质量的层面，这不够完整和全面。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.2 影响工程细部质量的因素影响工程细部质量的因素不外乎“人、机、料、法、环”。但从影响的程度上来看，应是“人、环、法、料、机”这样一个顺序。人操作工人、管理人员。人是决定性是因素，工人操作技能和管理人员的技术素质与责任心。环自然环境、合同条件。自然环境对工程质量有影响，但影响工程质量，特别是细部质量的最关键因素是合同工期，水平再高的工人也要有足够的时间才能做好。,6 关于建筑工程细部质量策划,法施工工艺、管理措施。细部质量不高的原因还在于施工工艺没有得到认真的贯彻，并且我们现有的施工工艺本身也还存在需要改进、完善之处。同时，我们的管理措施、制度不够完善，不足以规范管理行为，而措施、制度的执行更不能流于形式。料材料。我们往往更多地关注材料本身的质量和价格，而忽略了材料的规格等其他方面对细部质量的影响。机施工机具、计量器具、仪器仪表。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.3 做好工程细部质量策划的关键是针对性。6.3.1 根据工期进度合理组织施工，确保工艺间隔周期。6.3.2 根据作业工人的操作水平制订相应的管理措施。6.3.3 根据项目管理人员的专业技术能力制订项目的管理制度。6.3.4 根据工程的工期、材料、技术难度等制订工艺措施。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.4“高标准”是提高细部质量的基础建筑工程的质量应以中建总公司建筑工程施工质量标准作为项目基本的质量内控标准。创优工程施工质量必须达到该标准的优良等级。同时，按建筑工程施工质量评价标准GB/T 50375-2006的有关方法和规定进行评价，也应达到优良水平。在此基础上，项目部还可以有针对性地制订项目细部质量标准，以统一项目细部施工质量。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.5 深化设计是提高工程细部质量的必要措施现代建筑的功能可靠性要求越来越高，装饰装修的材料种类越来越多，机电系统越来越复杂，而现在的施工图设计深度却远远不能适应这些发展和变化，致使工程的各个分部、分项的细部、细节的施工缺少设计依据。所以，要保证工程细部质量，对设计施工图的深化已成为必要。深化设计应由施工总包单位牵头，最好由总包单位直接组织实施。工程细部质量策划的载体一是施工方案，二是深化设计。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.6 建筑工程通常细部控制重点6.6.1 地基基础工程中的质量控制难点在于桩基础，而桩基础的质量控制重点又在于混凝土灌注桩的桩身完整性。要达到类桩比例905%以上的确有一定的难度。6.6.2 主体结构的细部主要是钢筋连接接头质量（焊接、机械连接）、受力筋接头位置、钢筋间距、保护层；模板接缝控制、混凝土施工缝；钢结构非焊接板材的边缘、焊缝的后处理等等。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.6.3 二次结构的细部主要是与主体结构的结合部位（水平、竖向），这个部位的开裂是比较常见的质量通病，也是大家都会关注的问题。而二次结构与装饰、安装的协调配合却没有得到大家应有的关注和重视。如装饰工程、安装工程中与二次结构的墙体位置、管道穿墙、墙体内配管等的协调配合还远不够理想。所以会产生施工中对二次结构大量的剔凿封堵、装饰板块材料的大量切割等不必要的浪费，增大了施工成本且质量很难控制。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.6.4 对于装饰装修工程，我们通常会关注点、线、面、界的处理效果，尽量使其精致美观，但往往还停留在事后的修整，而不是事前的策划。但是即便是点、线、面、界的质量均能够得到较好的控制，那也只是细部的表面现象。对于装饰装修工程，除了观感的细部以外，还有耐久性，还有人性化细节等等。6.6.5 屋面的细部主要是坡度、平整度、泛水的处理、防水材料的收口、落水口的标高、雨水斗的安装、刚性层的分格及分格缝的处理、穿越防水层的管道根部处理、穿越防水层的设备支架的根部处理等等。,6 关于建筑工程细部质量策划,6.6.6 机电安装的细部非常多，而且这些细部不仅仅是观感的问题，而是涉及到系统功能的实现与可靠性。具体说，机电安装工程的细部质量不仅仅是管道的横平竖直、保温平整、阀门仪表高度一致等等，还有更多的是关系到系统的可靠性、耐久性，运行的安全性以及使用维护的方便性。实际上机电安装工程的质量通病远远多于土建及装饰，而这些质量通病恰恰是细部质量问题的反映。除了观感问题需要认真策划外，还应做好以下几方面的策划:,管线综合平衡不同专业管线布置不合理是普遍现象，总包单位必须牵头做好管线综合平衡工作，这是策划的重点。而管线综合平衡的重点主要是屋面（南方地区）、楼层的走廊吊顶内、地下室（车库、机房）。支吊架位置、形式，应经计算后确定。设备减震减震器的选用及安装。试验与检测项目、方法。设计缺陷设计深度不足，系统中缺少重要部件。与土建、装饰的协调屋面上支架根部、管根的防水，各种管线穿墙、楼板的处理，末端设备的布置，设备基础等等。,7 策划的结果及其深层意义,经过我们认真、全面的策划，我们的创优工程出精品、出亮点已是必然，同时也使创优项目具有了鲜明的质量特色，并且我们对此已是成竹在胸。,7 策划的结果及其深层意义,7.1 创优项目具有了鲜明的质量特色7.1.1 标准高施工过程质量控制采用企业或项目标准，质量评价采用建筑工程施工质量评价标准GB/T50373-2006并达到优良等级。7.1.2 技术新依靠科技进步、技术创新保证工程质量。7.1.3 统一内在质量与观感质量统一、明处质量与暗处质量统一、大面质量与细部质量统一、不同材料的施工质量统一、不同专业的施工质量统一。,7 策划的结果及其深层意义,7.1.4 可靠主体结构安全可靠、幕墙体系牢固可靠、机电系统运行可靠、使用功能实现可靠。7.1.5 精细策划精细、管理精细、操作精细。7.1.6 用户第一细节人性化、维护操作便捷、观感精美。7.1.7 节能环保 7.1.8 效益社会效益、经济效益。,7 策划的结果及其深层意义,7.2 有效提高项目部管理人员的素质 开展工程质量创优活动，使创优项目获奖本身并不是目的。工程质量创优活动的宗旨是为了推动全行业整体质量水平的提高，从而切实保证工程质量，保证人民生命财产的安全。我们通过科学、系统、严谨的创优策划，以及施工过程中的严格管理，就可以使创优项目部的全体管理人员得到锻炼和提高，就可以培养项目管理人员科学严禁的作风，善于思考勤于学习的意识和质量第一、用户第一的职业精神，树立正确的质量观念。这样的人员就会成为企业的财富，在这样的创优项目上的工作经历就会成为所有管理人员的人生财富。,7 策划的结果及其深层意义,所以我希望企业、个人都能真确理解质量创优策划的深层意义，积极主动地做好这项工作。这应该成为我们企业文化的一部分。,谢谢！,欢迎批评指正,
