顾客特殊要求识别和建立(范本).ppt

组织应从与顾客所签订的合同/订单、技术协议、质量协议和服务协议以及顾客提供 的图纸等文件/资料中识别、确定和建立“顾客特殊要求”，并将其形成书面文件，经多方论证小组评审后，将其提交管理者代表和顾客代表审查、总经理批准。“顾客特殊要求”应形成书面文件，并将其在公司内全体人员中进行培训、宣 导、公布、沟通和交流，以便让顾客特殊要求在公司得以正确、有效和全面的实 施和执行，从而满足顾客要求。,“顾客特殊要求”的识别、确定和建立,“顾客特殊要求”识别记录表,识别部门：技术部 识别日期：2005年01月01日,“顾客特殊要求”的识别、确定和建立通用汽车公司,“顾客特殊要求”识别记录表,主导部门：技术部 识别日期：2005年01月01日,第1页 共2页,“顾客特殊要求”的识别、确定和建立通用汽车公司,“顾客特殊要求”识别记录表,主导部门：技术部 识别日期：2005年01月01日,第2页 共2页,