部分环境与背景.ppt

第二部分 管理环境与背景,第四章 组织环境,第五章 管理道德与社会责任,学习目标：掌握组织环境的构成，熟悉一般环境与具体环境、组织内部环境的内容及组织环境的全球化与跨文化管理，初步掌握对组织环境的分析技能，并能够运用到管理实践中。,第四章 组织环境,引导案例印度电信设备审查新规激怒外国供应商,第二节 组织的外部环境,第一节 组织环境概述,第四节 组织的全球环境与跨文化管理,第三节 组织的内部环境,组织环境的概念,指所有直接、间接或潜在地影响组织运行和组织绩效的因素或力量。,组织环境的构成,组织的外部环境,组织与环境的关系,组织环境的作用,环境是企业生存和发展的土壤外部环境影响企业内部的管理关系 外部环境影响企业经营管理的特色 环境对组织的作用具有两面性,一般环境分析,经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策。,具体环境分析,组织的全球环境,全球环境对组织的影响是多方面的，“全球一体化”不仅仅反映在经济方面，而且也表现在政治、社会文化、科技等方面。,跨文化管理的策略,跨文化管理,1.本土化策略2.文化相容策略 3.文化创新策略 4.文化规避策略 5.文化渗透策略 6.借助第三方文化策略 7.占领式策略,跨文化管理的有效手段,跨文化管理,文化教育环境模拟跨文化研究语言培训,1.什么是组织环境?组织环境由哪些构成？2.组织与环境关系如何?你是如何理解的，谈谈自己的看法。3.外部环境有哪些构成?分析一下当前我国企业的外部环境。4.组织的具体环境有哪些方面？5.组织内部环境有哪些?你是如何理解的？6.全球化环境与国内环境有哪些不同?7.为什么各国存在文化差异，你认为应该如何管理？,学习目标：掌握管理道德与社会责任的涵义，理解影响管理道德的因素，掌握员工管理道德的改善途径；熟悉企业社会责任的内涵，认识企业承担社会责任的表现。,第五章 管理道德与社会责任,引导案例富士康跳楼事件,第二节 社会责任,第一节 管理道德,指那些用来辨明是非的规则或原则，旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织和社会所接受。,管理道德的含义,18,四种道德观,道德是企业管理理念与管理品质的导向器 管理道德与企业效益之间有着必然联系 管理道德是区分生意人与企业家的标志 管理道德是企业发展的人文力，开发人文力就是开发企业的竞争力,管理道德的重要性,影响管理者道德素质的因素,21,个人特征,个人特征,自信心强度,控制中心,个人风格,结构变量,1）组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡、监察、检查、审计机制，有没有外部群众和舆论监督；2）组织内部有无明确的规章制度；3）上级管理行为的示范作用；4）是否有明确合理的指导、评价、奖惩体系。,组织文化问题强度,挑选高道德素质的员工建立道德准则高层管理者在道德方面以身作则设定合适工作目标对员工进行道德教育绩效进行全面评价建立正式的保护机制,提高员工道德素质的途径,社会责任产生的背景,如果企业在承担法律上和经济上的义务的前提下，还承担追求对社会有利的长期目标的义务，那么，我们就认为该企业是有社会责任的。,社会责任的含义,企业社会责任的具体体现,1、道德的含义是什么？比较分析四种不同的道德观。2、影响管理者道德素质的因素主要有哪些？4、简述提高员工道德素质的途径。5、什么是社会责任？为什么企业应该承担社会责任？6、企业的社会责任具体体现在哪些方面？,