家校通推广计划精简版.ppt
“家校通”市场推广计划书,2012年6月,目录,1,我方对项目的理解,2,我方对项目的建议,3,4,我方对项目的展望,我方对项目的认识,1.我方对项目的理解,1.1.营销推广步骤,1.我方对项目的理解,智能多层级监控体系 管理更透明、更简单、更科学 下达信息更方便、更高效，方便跟进与督办,统一界面，丰富的办公模块 建立沟通渠道（三合一短信平台）集成学生、家长平台 PDA手机办公 资源积累与共享,规范学校管理、提高办公效率、实现全面办公自动化 学校与老师间沟通与交流更顺畅 建立教师，家长之间便捷的沟通渠道,了解学校动态信息与查收相关文件向学校反馈信息家长间相互沟通免费接收学校短信,信息互通,学校老师,家长,家校通,教育局,1.2“家校通”平台示意图,目录,1,我方对项目的理解,2,我方对项目的建议,3,4,我方对项目的展望,我方对项目的认识,2 我方对项目的认识,“家校通”是为实现学校、家庭和老师之间有着快捷、实时沟通而研发的先进教育网络互动平台，是集计算机技术、互联网技术、无线通讯技术和考勤信息化技术于一体的现代信息化管理系统。利用这一平台，家、校双方能够及时方便地传递信息，有效解决家校之间沟通难的矛盾与问题，使学生在成长过程中得到随时随地的关爱服务，给学校、班主任老师提供方便、快捷、高效率的沟通渠道，交流起来无拘无束，畅所欲言，充分实现了社会、学校、家庭和谐共育的教育格局。,2.1.产品功能模块,2 我方对项目的认识,2.2.家校通产品市场,市场化效果喜人,产品竞争日渐激烈,产品设备平民化,社会环境影响因素,沟通方式的要求,新技术被应用到产品和服务中,产品价格的平民化合增值服务的内容日渐丰富,手机、小灵通、固话、电脑、快带的普及,文化、治安、就业、消费,教育方式的改变,市场具有相当大的开发潜力,2 我方对项目的认识,2.3.家校通客户体系,（1）客户系统,（2）价值关系,行政客户（教育主管部门）,渠道客户（经销商、代理商）,购买客户（学校）,使用客户（学生、家长、教师）,渠道客户,有效客户,消费客户,经销商、代理商,行政主管部门、学校,学生、家长、教师,产品、服务、价格、品牌、技术支持等,2 我方对项目的认识,2.4.家校通推广问题,第一步,如何拓展邮箱客户和渠道客户,第二步,如何提高活动影响力、快速拓展消费客户群体,第三步,活动过程中，如何开展后续工作，提高用户量,目录,1,我方对项目的理解,2,我方对项目的建议,3,4,我方对项目的展望,我方对项目的认识,3.我方对项目的建议,家校通的服务性品牌,做品牌,-服务增值服务,-技术技术服务,推广切入点,有效客户行政主管部门、学校,消费客户学生、家长、教师,渠道客户经销商、代理商,关系营销会议营销服务营销,广告营销活动营销服务营销,活动营销服务营销,3.1.家校通切入点,3.我方对项目的建议,3.2.1.销售方式(售前),学校信息收集，提交有竞争力和融合性的方案，找准决策人公关。（客户经理与支撑协助完成），具体流程图如下：,学校方案的洽谈修改，走流程签约。家校通涉及到演示，收集学校架构资料分配帐号以及培训；189手机涉及到带机演示（需要相关部门配合调动不同的机型），统计收集老师，学生或者家庭的相关资料（主要含身份证复印件，存折复印件以及配备号码及个性化机型）,3.2.2.销售方式(售中),3.我方对项目的建议,主要就是套餐细节解答，手机的更换及维修以及这些复杂过程中出错产生的退费解答。按照格式收集学校班主任的资料鼓励班主任向学生家长群发短信收集家长的短信录，推广天翼手机与宽带网套餐,3.我方对项目的建议,3.2.3.销售方式(售后),推广步骤：对电信的客户经理进行“家校通”产品的培训及动员大会电信领导召开动员会议安排半天时间对负责“家校通”业务的电信项目经理进行产品培训电信人员与我方人员一起拜访教育局、教办、学校领导电信与使用单位签定服务合同收集签约单位实施所需资料我方为签约单位进行实施、培训及售后服务增加“家校通”的功能和服务，引导应用单位将家长、学生加入“家校通”平台并向他们提供有偿的增值服务推广注意事项：快：由于移动公司已经开始酝酿向学校免费提供家校平台服务，为了在最短的时间抢占学校家校平台的市场，要尽快启动项目。准：要把重点放在教育局、县、镇、区、教办等有决策权的领导上，从上至下推动，以实现整个片区学校同步使用“家校通”平台。(重点选择标杆教育局、标杆学校)狠：一方面电信公司要在销售上足够重视，对“家校通”项目要制定销售目标和进行考核；另一方面电信公司在前期免费向教育局、教办、中小学校提供13年的“家校通”平台以及短信服务，和有针对性地对使用“家校通”平台的单位领导给予送手机或无线上网卡或手机话费等回报，争取他们的支持。,3.我方对项目的建议,3.2.4.推广步骤及推广注意事项,第一步:签订家校通协议(客户经理+支撑团队)方式：以优惠套餐与免费提供OA软件及短信平台（满足学校办公需求）第二步:收集学校相关资料(客户经理 这一步是核心,是关键)方式：与学校校长或者相关负责人沟通（以客户的需求点出发讲解家校通的好处），让他们提供学校老师资料与家长资料（开始至少提供老师的资料），并提供家校通资料格式表给学校。同时客户经理需配备好该学校宽乐通信号码。第三步:系统的实施（此部分由我方负责）方式：根据学校提供的相关资料进行系统初始化及资料的录入、权限设定。第四步:系统培训(客户经理+公司)方式：与学校负责人约定时间，并要求安排老师进行集体培训，由我方安排人员做培训讲解。第五步:学校OA启动运作(学校)方式：学校校长或者负责人宣布家校通系统启动，并要求老师必须登陆系统，及时处理接收到的相关工作。第六步:前期每天发短信提醒未登陆的老师登陆家校通系统，及时跟踪学校系统使用情况。(客户经理+公司+支撑团队),3.我方对项目的建议,3.2.4.推广计划协调,4.我方对项目的展望,以树立个性化、差别化的服务性品牌全名提供增值服务,增值服务推广包,1.对校方确定的教师子女提供“家校通”免费服务；2.免费使用资源网站所能提供的资源；3.免费阅读数字图书；4.与各打运营商全名合作、推出“家校通”电信卡；5.与电脑生产商合作，为”家校通“用户提供优惠购机；6.与社会组织合作，为”家校通“用户提供增值服务。,谢 谢,
