班级经营的策略.ppt
班級經營的策略,前言,請想一想第一天面對班上三十幾位學生時，你關心的是什麼？列出你覺得在管理時感到最困難的？什麼班務問題又是你花最多時間在處理的？,前言,教師必須建立一個積極的學習環境，並持續維持，最好可以預防問題的發生。所以當問題產生時，老師適當的回應是很重要的。當學生挑戰你對班級管理更開放一些，對於個人問題或其他人不配合參與活動的狀況時，你會怎麼回應？在這一章，我們將檢視老師如何有效處理學生問題及其他許多的狀況。,壹、組織的需求,一、教室生態(一)教室特性多面的同時發生的直接的、立即的無法預知的公開的有歷史的,（二）基本任務：獲得學生的合作獲得學生的合作比處理學生錯誤行為更重要包括老師規劃活動、將教材準備妥當、預見問題、營造信任且尊重的氣氛、循序漸進的規劃活動、發展適切的行為期待等。,壹、組織的需求,壹、組織的需求,（三）不同年紀學生的需求幼稚園至小學低年級：學習如何上學，教師直接教導班級規範與活動程序。小學：學生有較多的自主權，教師花較多的時間對學生的行為作監控與管理。小學高年級至國中初期：學生重視友誼及同儕的支持，較少關心教師的想法，比較有興趣經營社交活動。中學末期：大部分學生的焦點是課業學習，教師對此階段的挑戰是課程管理，教學內容要能滿足學生的興趣和能力，並幫助學生在學習上能自我管理。,壹、組織的需求,二、教室管理的目標教室管理的目的在於維持正向、積極的學習環境,壹、組織的需求,（一）使學生花更多時間在真正學習上妥善分配時間（allocated time），扣掉遲到、午休、下課、週會、班會等，學習的時間大幅縮水，再扣掉學生上課分心、吵鬧、打岔等行為，真正花在學習上的時間只佔全部在校時間約33。實際投入有意義的學習任務的時間，稱為學術學習時間（academic learning time）。使學生積極參與有價值的學習活動。,壹、組織的需求,（二）進行學習活動參與結構（participation structures）：每個班級活動都有參加的規則，它界定參與者如何參加不同的活動，如：誰可以說話？跟誰說？何時說？說什麼？說多久等。學生必須瞭解活動的參與結構。有些學生跟家人的互動情形與學校所要求的不一致，容易發生不適應。教師需時時省察自己，確認學生是否瞭解不同活動有不同的參與結構，教導並指引學生以最適當的方式來參與學習。,壹、組織的需求,（三）自我管理的管理透過自我管理，學生展現負責任的態度，可以達到其個人需求，又不會侵犯他人的權益與需求。藉著作決定、時間管理、合作學習、處理衝突、發展師生間的信任關係、為自己的行為付出代價，以及權衡輕重設定目標等方式，讓學生學會自我管理。教師需要花很長的時間來訓練學生自我管理。如果教師能有效的管理班級，但卻忽略了讓學生學會自我管理，則學生畢業後會發現，自己無法獨立的處理事情,貳、創造積極的學習環境,一、研究結果Emmer等人發現教師建立班級經營的原則，可以提供學生行為規範，班級較少出現行為問題，學生花更多的時間在學習，花較少的時間在破壞，學習成就相對的比較高。,貳、創造積極的學習環境,二、規則與程序的重要性（一）程序(procedures)即如何完成教室活動的步驟，通常很少以文字寫下來。Carol等人建議教師建立程序，需涵蓋下列六項：常規管理：如出席狀況。學生活動：如進出教室。家務管理：如澆花、放置個人物品。課業規定：如收作業及發還回家功課。師生互動：如需要協助時，如何獲得老師的注意。人際溝通：如互相幫忙與人際互動。,貳、創造積極的學習環境,（二）規則(rules)即明確規定班級裡被期待與被禁止的行為，時常被書寫且張貼出來，包括校規及班規。透過同儕的教導與制約，班規的執行較有效率。所訂定的規則可以涵蓋普通的和特殊的範圍，並不需逐條列出，除非某些具體的行為是被禁止的。如課堂上不可吃口香糖，或廁所裡不可抽煙，規則就要寫得清楚一點。,貳、創造積極的學習環境,（三）小學班規Evertson等人舉了五個小學班規的實例：有禮貌及熱心助人尊重他人的物品當別人說話時，安靜地傾聽。不要打、推、擠、傷害別人。遵守所有的校規。,不同活動需要不同規定，為避免學生困惑，教師可在每一個 活動前，標示出清楚的規則，而這些規則需與學生討論與解 釋。,貳、創造積極的學習環境,（四）中學班規Emmer等人舉了六個中學班規攜帶所有必須的物品上課，如筆、紙、教科書等。上課鐘響，請回到自己的座位，並準備上課。對每個人尊重與禮貌尊重他人的物品當別人說話時，請坐好並傾聽遵守所有的校規。,貳、創造積極的學習環境,（五）行為後果在學生違反規定前，先制訂違規行為所應付的行為代價。Weinstein和Mignano發現教師常使用七種處罰學生的方法：給予失望的表情使學生喪失某種權力將學生暫時從團體中隔離讓學生寫下對問題事件的反省留校輔導請學生到校長室與家長聯絡,貳、創造積極的學習環境,三、規劃學習空間1.學習空間分為興趣空間與個人領域，兩者並不互相排斥。2.一個小學教室布置的範例中可以發現，個人領域在教室中央，興趣空間在教室後面或是教室的四周。,貳、創造積極的學習環境,（一）興趣空間（interest areas）設計學習空間，需注意環境的限制，如：電腦需放置靠近插座的地方。教材放在易取得且容易收藏的空間。方便學生清理與利用的空間。工作區域保持安靜與私密性。學生在不需移動位置下，可清楚看到教師所展示的教具，同時教師也可看到全體參與者。空間設計上，避免產生死角和跑道。空間利用能提供選擇性與保持彈性。嘗試新的安排，然後評估與改善。,貳、創造積極的學習環境,（二）個人空間1.坐在前排且位置中間的學生，學習參與度會比坐在後排的學生高，同時也較容易與教師產生互動。2.Weinstein等人建議教師在上課時應儘可能在教室四周移動位置，與後排學生保持眼神接觸，以及近距離地與學生對談。,貳、創造積極的學習環境,四、開始：上課第一週（一）有效率的小學教師管理者開學沒多久，以安排許多事務，如：準備好學生明牌、教具已製作好等。教師訂好明確的規則，以滿足學生需求。教師花相當久的時間在教導學生規則和程序，不急著學科的學習。透過班級活動，教師有很好的機會持續監控學生在常規與程序上的學習情形。,貳、創造積極的學習環境,四、開始：上課第一週（一）有效率的中學教師管理者開學第一天即建立班規、程序及期待。教師掌握學生進步的情形，學生行為被密切監控，違規行為很快地被處理。有效率的中學教師不一定是嚴肅與呆板的，他們也會對學生微笑與開玩笑。有效率的中學教師建立信任與尊重的氣氛，創造出學習團體。,參、創造出學習團體,教室管理的三C合作性團體（Cooperative Community）形成學習團體必須仰賴成員的彼此合作建設性的衝突解決（Constructive Conflict Resolution）衝突無可避免，而這也是學習的過程，使衝突產生正向力量乃是當務之急。公民的價值（Civic Value）價值需要透過直接教導、塑造行為、閱讀著作、團體討論及分享概念來建立，例如：設立意見箱。,參、創造出學習團體,一、鼓勵參與1.有明確步驟的活動較吸引人，因為每一步驟接能自然地引導下一步驟的進行。2.學生投入的教學活動若能與真實生活情境有所關連，較能引起學習興趣與好奇心。使學生持續參與活動的方法 1.使用學習的事務清楚明確。2.溝通工作的進度。3.監控工作的進度。4.給予頻繁的學業上的回饋。,參、創造出學習團體,二、預防是最好的良藥 Kounin研究發現：有效率比缺乏效率的教師在處理紀律問題時，並無太大的差異，兩者的差別在於成功的管理者在預防問題上表現較好。,參、創造出學習團體,二、預防是最好的良藥（一）Weinstein 1.在教室裡，教師知覺每一件事情的發生（好像背後 也有眼睛），並隨時掌握各種狀況。2.教師要避免反時間錯誤和目標錯誤。timing errors：教師延遲太久才處理發生的問題。target errors：教師讓真正違規者逃避應負的責任。3.當兩件不同的事情發生，要優先處理較嚴重的問 題。,參、創造出學習團體,二、預防是最好的良藥（二）Overlapping同時進行 教師在同一時間指導並監督幾種學習活動。（三）Group Focus團體聚焦 使大多數學生儘可能投入適切的班級活動，避免只注意到少數幾位學生。（四）Movement Management活動管理 使課程和團體動力能以彈性的步調，順利的 轉換與變化。避免在學生還沒注意時，突然 轉換或宣布新的教學活動，或是在活動之前 給予過多的指導語。,參、創造出學習團體,三、處理紀律問題預防問題的關鍵在於教師知覺到什麼正在發生以及什麼是重要的。,參、創造出學習團體,三、處理紀律問題Emmer等人建議七項阻止學生違規行為的方法：保持眼神接觸或其他非口語訊息。試著給予口頭暗示。利用我訊息，確認學生是否知覺他們本身的錯誤。提醒學生正確地遵守班規或活動程序。在平靜與友善的方式下，要求學生陳述正確的規則或程序，然後遵守它。以明確堅定及友善的方式，告訴學生停止錯誤行為。提供學生選擇可替代的行為。,I-Msssage（”我”訊息）,I-Msssage是指：在學生行為妨礙教師教學需求（例如要學生遵守教室秩序等）與教學計畫（例如教學生學習知能態度等）時，教師對學生講話的一種方式。具備三種特徵：1.教師對學生所說的話，語氣上不帶責備與批評，只對學生的不當行為做客觀地陳述。2.對學生不當行為的後果，教師表示出自己心中的感受。3.陳述學生不當行為時，要舉出確實具體的事實，並指出該行為對教師的教學所形成的影響。,例子：事由：學生未經教師許可擅自離校。I-Msssage回應：你未經許可離開學校（事實的陳述），我感到很擔心，也感到生氣（教師心中的感受），我無法繼續上課而到處找你（學生的行為對教師造成的影響）。,I-Msssage的步驟,1.先認清楚自己內心真正的感受問自己：我自己真正的、根本的感受是什麼？對方的行為威脅到我哪方面的需求？（一般人較能說出思想，而非感受）找出基本的情感：尤其憤怒之下的感受有時其實是害怕、困窘、傷心、失望等。例如：a.學生成績不好，老師真正的情緒是“失望”“灰心”，卻生氣的罵你太不努力了。b.學生在課堂上提問題反駁老師，老師真正的情緒可能是”害怕”在學生面前顯的笨拙，卻轉向學生發怒。,I-Msssage的步驟,2.發送完整的我訊息（目的在讓對方瞭解真正的原因）學生的行為教師自己的感受對自己實質具體的影響。例如：你未經報備擅自離校，令我很擔憂，怕你出了什麼事。我無法專心上課。你上課講話，讓我感到困擾，因為這樣我無法專心上課以當的時候的方法起頭，讓學生瞭解你針對的是某一個情境或行為，而非他整個人格。例如：，你的遲到令我頭痛，每當你遲到，我得停下正在做的事，這使我分心。,I-Msssage的步驟續2,3.當學生忽視你發送的我訊息時：先要瞭解，我訊息只能讓學生注意到其行為帶來的問題，且比較不會令學生有罪惡感、被貶抑及怨恨。但卻不能保證對方能體恤你自己的需求，而願意調整他自己的行為。,若學生忽視你所發送的我訊息時，可用下列 方法：,(1)檢討自己以前在學生有問題表達時，有否聆聽。(2)檢討發出的訊息強度如何？是否夠強、切合自己要表達的。若不夠強，再發送更切合的強度、更肯定的訊息。(3)換檔先同理：我訊息傳達出學生的行為造成了困擾，故常會引起學生的防衛反應。尤其是孩子、青少年以 滿足自己需求為主，故他可能會回說：那又不妨礙你、不是我，是.當遭到反抗時，要記得先同理，再傳達我訊息。(4)我訊息是否包含著解決辦法？通常人不喜歡別人告訴他該怎麼做，要給對方有機會可以主動來幫助你，或自己想辦法解決 此困境。”不要剝奪學生學習體諒人、幫助人的機會。”,若學生忽視你所發送的我訊息時，可用下列 方法：,”(5)我訊息是否訴諸權利或權威？當用我訊息不能產生預期效果時，常使很多教師又回到訴諸權威，這只會使學生習慣等你發脾氣或訴諸權威後再說。(6)我訊息無效是因為與學生之需求衝突時 要先弄清楚，再尋求其他解決辦法。(7)偽裝的我訊息：例如：我覺得你太粗心太沒責任感了應改為我很失望，因為我原先期盼的結果和這有很大的距離,
