出版专业资格考试中级实务3：数字出版产品运营.ppt
中级理论第十二章 数字出版产品运营北京印刷学院 张新华教授,本章概况,1.本章位于“出版专业中级职业资格考试大纲出版专业理论与实务”（简称“中级理论大纲”）中的第十二章，对应“数字出版基础辅导教材”（以下简称“教材”）的第八章。2.本章有13个“基本要求”，6个“掌握”、3个“熟悉”、2个“了解”；具体情况如下表所示。,一、数字出版产品发布的特点,要求：掌握内容：数字出版产品发布的特点,1数字出版产品发布的特点,1.复制后置化2.流通网络化3.使用设备化4.发行快捷化5.信息交互化,1.1 复制后置化,复制与发行穿插进行电子出版物母本直接在互联网上发行消费者购买时才进行复制无产品库存积压的问题,1.2 流通网络化,多种网络形式发送到用户端或通过按需印刷方式提供给用户不必专门备有仓库、运输工具等物流设施,1.3 使用设备化,需要相应设备对数字信息进行解码、还原，才能正常显示出版物的内容设备的功能不断增强，对数字出版产品的形式、功能还会起到一定的引领作用,1.4 发行快捷化,突破了时空的限制，服务快捷达到发布标准的作品信息内容一旦进入网络发布服务器，就已经开始发行进入网络发布服务器的出版物，凭借互联网可以在极短的时间内传播到世界各地,1.5 信息交互化,开放的双向信息传播渠道检索方便用户通过网络搜索可以迅速找到所需的内容用户对出版物的反馈信息能及时为出版者获知了解用户的需求和出版物市场的走势,二、数字出版产品的发布单位,要求：熟悉内容：对数字出版产品发布单位的基本条件要求,2 对数字出版产品发布单位的基础条件要求,1.建立数字出版网站2.开发数字出版平台3.建立信息网络安全体系,2.1 建立数字出版网站,做好网站规划和总体设计选择确定建立网站的方式自主建站服务外包,2.2 开发数字出版平台,（1）为网站配置不同的软件和硬件（2）建立一套编辑出版工作系统 包括内容管理、定价管理、用户管理、产品管理和安全管理等 系统与网站单向联系,2.3 建立信息网络安全体系,充分重视信息网络安全信息网络安全保护体系的构建 涉及技术控制和管理制度控制,三、数字出版产品发布网站的内容管理要求,要求：了解内容：数字出版产品发布网站的内容管理要求（略）,四、数字出版产品的发布流程,要求：掌握内容：数字出版产品的发布流程,六个发布步骤,入库：将内容资源库的产品发布到产品运营系统数字权利封装：对产品内容进行加密，使用限制技术测试：对已经填充内容的产品进行测试试运行发布：多媒体、多终端、多平台产品更新：实时向用户推送产品的改进、升级信息,五、发布网站的要求,要求：掌握内容：数字出版产品发布网站的栏目和专题策划要求,5.1发布网站的栏目策划要求,栏目策划包括内容策划和形式策划两方面栏目内容策划 包括四方面内容：栏目定位 栏目选题 栏目的内容策划 栏目策划案的撰写,（1）栏目定位,明确定位，为用户提供何种服务把用户的普遍性需求与特殊性需求相结合参考同类较好的栏目主动获取用户的需求反馈,（2）栏目选题,栏目选题应把握以下几点原则：（1）要有服务意识，把服务用户放在首位（2）栏目与网站的整体应有机结合（3）有鲜明的特点和代表性，能够满足用户最急切的需求,（3）栏目的内容策划,不同的栏目有不同的要求新闻类：突出新、用户广、权威性和专业性资讯类：紧扣主题，兼顾全面性和准确性观点类：以评论为主，注重与新闻的结合调查类：关注用户最关心的方面，调查结果及时发布产品应用类：与产品发布系统实现对接，满足用户浏览、下载电子书和数据库等知识产品的需求，具备电子商务功能,（4）栏目策划案的撰写,包括：前期栏目定位的总结 财务预算方面的数据 人员分配 场地硬件 实施过程中的应急方案，等等,栏目形式策划,包括三个方面（1）根据策划方案制作信息结构图网站信息结构图既为网站建设提供框架结构，还承载了搜索引擎优化的部分功能。,（2）栏目形式的策划把栏目的信息通过付费、注册等条件区分开来可分为单向传播和互动交流两类（3）重要栏目类型的形式策划新闻类栏目的形式需要最大化地减少用户限制资讯类栏目根据提供信息的成本考虑部分限制用户产品应用类栏目应做好主题分类和浏览导航设计,5.2专题策划要求,数字出版专题 是在一定时间段内，网站以多种媒体形式对一个事件或主题进行报道。发挥网络海量信息的传播特点能为受众节省大量检索信息的时间,策划过程确定专题的主题 确定主题应当遵循以下标准：满足目标受众的需要，选出最重要的选题进行内容组织。准备专题的内容注意：（1）考虑材料的真实程度（2）选择有代表性的、有权威性稿件（3）注意平衡，正方、反方或者中立方的材料都应该有所选择,专题实现,在策划专题的时候，应当对专题实现做一些相应的准备工作包括：准备素材资料、指定责任人和分配工作等,六、网络素材的采集与加工,要求：掌握内容：网络素材的采集与加工,6.1网络信息采集的要求,为丰富网站内容并为用户提供更多的信息服务，需要从互联网采集素材。网络素材采集须遵守关于规范网络转载版权秩序的通知（2015年4月，国家版权局发布）,通知要求互联网媒体转载他人作品，应当遵守著作权法律法规的相关规定，必须经过著作权人许可并支付报酬，并应当指明作者姓名、作品名称和作品来源；不得对作品内容进行实质性修改；对标题和内容做文字性修改和删节的，不得歪曲篡改标题和作品的原意。,6.2 网络素材的采集,包括三个方面1.建立可靠的网络信源目录2.利用搜索引擎获取信息3.利用简易信息聚合RSS采集信息,6.3素材加工,主要包括网络信息素材的标题及内容加工两项。（1）标题的加工标题字号一般用大于正文标题现多用两段式，前半段陈述新闻事实，后半段多为事实的影响或是对其的解读。非新闻类的标题可适当放宽要求，概括性地描述信息的主体即可。,（2）内容加工加工内容要体现数字出版产品特色，表现出竞争优势。把握三个基本原则：第一，要坚持政治把关原则第二，要充分尊重原创内容第三，要坚持“出精品”原则，要反复推敲、繁简得当、逻辑严密,七、数字出版产品上线和维护要求,要求：熟悉内容：数字出版产品上线和维护要求,7.1 产品上线,采用合适的上线方式和商业模式进行营销和销售对销售的产品进行统计分析可在自主运营平台、客户端或第三方运营平台进行销售根据产品性质选择不同的商业模式（2B/2C）可综合采用B2B、B2C、B2G、020等模式开展运营,7.2 产品维护,概念：对处于销售状态或者已经销售的数字出版产品进行维持和升级，使之具备应有的产品功能和价值分内容维护和功能维护两部分内容维护工作：持续地对产品的内容进行维护，及时改进数字可能出现的内容瑕疵。功能维护工作：定期或不定期地对产品进行功能、技术性能上的检测和升级，确保产品的使用功能、技术性能处于正常状态。,八、用户反馈信息的收集和管理,要求：掌握内容：用户反馈信息的收集和管理,与用户互动的方式电子邮件，微信等即时通信工具，建立专题博客等。及时回复，专人负责应用大数据技术，开展用户行为数据的采集和分析,九、数字出版产品的分销渠道,要求：熟悉内容：数字出版产品的分销渠道,9.1概念,数字出版产品的分销 数字出版产品或服务从源头通过销售渠道 到达最终顾客、消费者或用户手中的过程，以及支付款沿着反方向到达供应商手中的过程。,9.2产品分销渠道,1.出版商销售机构2.数字内容批发商3.数字内容零售商和代理商4.数字内容集成商5.订阅服务提供商6.按需印刷商和自助出版商,十、电子书分销模式,要求：熟悉内容：电子书的分销模式,三种类型直接销售模式单级渠道分销模式多级渠道分销模式,数字出版产品直接销售模式,数字出版产品单级渠道分销模式,十一、学术期刊的分销模式,要求：连接内容：学术期刊的分销模式（略）,谢谢!,
