公司内部员工电脑常识培训.ppt

计算机网络使用安全课程,山西盛能煤炭运销有限公司业务部徐磊,培训大纲,（一章）打印机小故障解决方法（二章）计算机小故障解决方法（三章）个人及部门数据备份（四章）kingdee5服务器的使用（五章）日常系统的维护与安全（六章）计算机使用小常识,（一章）打印机小故障解决方法,1.1.脱机打印处理 1.2.没有网络无法打印 1.3.打印错误处理 1.4.针式打印机程式故障,1.1脱机打印处理,联机 脱机,没有网络无法打印,1.2打印错误处理,1.3针式打印机程式故障,针式打印机在通电的情况下，一直长按暂停 键不放（4-5）秒=关闭电源（4-5）秒=开启电源=（4-5）秒后松开暂停键。打印机会自动清零，列印出设置选项。当字体工整，笔画端正不需要调整时，直接关闭电源重新启动即可。,（二章）计算机小故障解决方法,2.1外置设备无响应 2.2电脑启动故障 2.3程序无响应，假死现象 2.4显示器色彩出现问题,2.1外置设备无响应,在计算机使用的过程中，由于移动或拉扯，造成数据接口接触不良与松动时，应当关闭计算机，然后将接口接好，检查完毕再重新启动电脑。注：如键盘或鼠标在使用过程中突然没有响 应！,2.2电脑启动故障,由于突然断电与当机出现造成非法关机后，无法重新进入系统时。请在系统启动前（开启电源后快速点按F8键，当出现黑底白字的选项时。请选择第六项（进入最后一次正确的配置）.,2.3程序无响应，假死现象,在使用过程中，出现软件程序错误或者系统资源不足时，就会出现程序假死显现，导致系统无法正常运行，也就是俗称的卡机。当这种情况发生时，我们就可以使用任务管理器来结束出错的软件程序进程！如图：,2.4显示器色彩出现问题,1.当显示器有点花，屏幕出现彩虹色时可能是由电子磁场干扰造成。（检查显示器周围是否有强力电磁产品，地磁的影响也同样造成显示器磁化变色）解决方法：使用显示器自带的消磁功能。2.显示器颜色偏暗或偏黄，偏蓝等原因，可能是由于接口松动接触不良造成。解决方法：关闭计算机断开电源，重新连接 后再开启电脑。,（三章）个人及部门数据备份,1、为加强我司各项数据信息管理,实行数据信息备份制度。2、对本部门的各种数据信息的管理和备份负责。各指定一名熟悉计算机工作、有一定业务能力的工作人员为计算机管理员，负责数据备份工作。3、数据由各部门自行备份，由信息中心工作人员提供技术支持。实行“谁备份，谁负责”原则。4、数据实行双重备份制度，除在计算机硬盘上备份外，并进行异地存储。5、一般数据每日进行一次备份，由各部门自行存放。6、备份数据由责任部门留存，未经主管领导批准不得泄露。,（四章）kingdee5服务器的使用,1.坚决执行文件监控工作。禁止上存个人资料（工作以外的图片，音乐，影音文件，小说等）。一旦查核将严厉追究责任人！2.KINGDEE5上存的数据只为文件共享提供服务。数据只一月拷贝一次作为公司内部数据留底保存，不提供及时备份服务。请各部门人员做好自我相关信息的备份！3.KINGDEE5文件服务器上将增加一份Outlook 通讯录的共享文件夹。供给职员对通信录的即时更新。资讯课将不再往外发送通讯录文件！,（五章）日常系统的维护与安全,5.1 360安全卫士的应用 5.2安全启动与关机 5.3C盘文件的放置 5.4计算机使用与保养,5.1 360安全卫士的应用,360安全卫士属于安全辅助软件，维护系统的软件，它要和杀毒软件配合使用，本身不具备查毒杀毒功能。但有很好的使用工具！比如说：清理垃圾，清理使用痕迹，查杀木马三个比较实用的功能。还能增强系统防御，阻挡网络恶性软件与挂马的攻击和修改系统文件！（常用清理垃圾，清理使用痕迹两个功能，有助于在系统使用过程中产生的零碎文件的清理，节省更多硬盘空间。保持系统的流畅运行。）,5.2安全启动与关机,请各位注意，系统在非法关机（异常断电，死机）后会产生大量的系统异常文件，这些文件将会有碍系统运行的速度。意外关机后切记在启动时让系统检测修复完毕，别手动敲击键盘跳过安全检测。因为在非法关机后可能会对系统及硬件造成一定的损坏。系统自检功能有修复丢失文件与硬件逻辑错误的功能！最大限度的降低系统突然崩毁现象的出现。开关机顺序：先开显示器，后开主机；而关机则相反，先关主机，后关显示器。在关闭计算机后，不要马上再次启动电脑，最好开关机的时间间隔20秒以上。常时间不使用电脑时，应将电脑关闭。,5.3C盘文件的放置,C盘是系统文件存放的位置。摆放在桌面上的文档也属于C盘位置。当系统崩溃需要重新安装时。将会格式化C盘，请在座的各位切勿将个人资料摆放在桌面上。以免造成数据的丢失。清理碎片：电脑使用的时间长了，要对硬盘进行碎片整理.,5.4计算机使用与保养,1.显示器：显示器的显像管极易被磁化，如电视机，电话，风扇，手机，音箱等许多用品上都有磁化物质。如果发现显示器局部变色，应迅速排除，然后消磁，否则可能会给显示器造成永久的损害。2.磁盘：不要频繁开关机，磁盘频繁启动会增加故障发生。在电脑工作时严禁移动或碰撞机器，因为这样有可能使磁盘磁头和盘片发生碰撞，使磁盘磁头和盘片损坏。,（六章）计算机使用小常识,1.早晨上班回来清洁台面时，切勿用湿布擦机箱表面，与显示器。因为机箱带有静电和感应电这会导致配件有一定几率烧坏！而显示器屏幕尽量少擦。液晶屏很容易被刮伤。请不要用手指或笔等较硬的物品碰触屏幕。清洁屏幕时，请以不掉碎屑的软质布料轻轻擦拭，切勿使用肥皂或清洁剂。2.辨别真假死机：按一下键盘右上角的NUMLOCK键，如果指示灯有反应，就没有死机！ALT+F4可关闭当前窗口，CRTL+ALT+DELETE（Windows任务管理器），热启动，冷启动。应尽量避免非法关机。,