医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案.docx

医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案为贯彻落实*卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案(*卫字(2011)33号)文件指示精神，结合我院工作实际，决定在全院范围内广泛开展民主评议活动。为认真开展好此项活动，制定本方案。一、总体要求和工作目标以*重要思想为指导，坚持科学发展观，围绕医药卫生体制改革工作，结合开展“三好一满意”活动和风险岗位廉能管理活动，广泛动员全院教职员工积极参与此项活动，严肃行业纪律，提升服务水平，推动口腔医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的深入开展，维护医务工作者良好形象，提高社会满意度。二、评议对象全院医务人员。三、评议方法采取问卷调查、自查自评、暗访检查等形式，对相关科室和医务人员开展民主评议。四、评议内容把握专项治理工作的总体要求，结合开展“三好一满意”活动，通过开展公立医院“八查八看八纠”，找准主要问题，分类实施，以大力弘扬高尚医德，提升医疗服务水平。1.查活动组织实施情况，看是否扎实开展专项治理和民主评议活动，纠正工作流于形式问题。2,查药品采购情况，看是否严格落实药品采购各项制度、履行药品集中招标采购合同，纠正有关违纪违法行为。3 .查江西省医疗服务十大惠民便民措施落实情况，看是否为群众办实事，纠正漠视群众利益问题。4 .查依法行医和依法经营情况，看是否存在非法行医、刊登虚假医疗广告、科室出租承包、违规为医药营销人员提供用药信息行为，纠正法律意识淡漠、执业行为不规范问题。5 .查规范医疗服务行为情况，看是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，纠正过度医疗问题、乱收费问题。6 ,查收入分配制度，看是否规范经营行为，纠正开单提成、奖金分配与科室收入直接挂钩问题。7 .查长效机制建设情况，看是否健全完善制度体系，纠正制度缺失、执行不力问题。五、工作步骤民主评议分三个阶段进行。第一阶段：自查自纠阶段（4月初-5月20日）。对照评议内容，通过调查调研、召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话等多种方式，找准群众对涉医行政和医疗服务中不满意的主要问题。第二阶段：检查整改阶段（5月21日一7月31日）。针对查摆出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题和上级专项治理办反馈的问题，及时梳理汇总，建立整改台账,研究得力措施并认真整改。第三阶段：总结评估阶段（8月份）。根据卫生系统检查评议方案，8月中旬前完成检查评议工作，并根据检查评议方案，对检查评议情况进行综合考核。同时，单位写出书面总结报告，于8月20日前报省卫生厅。六、工作要求（一）强化领导，广泛宣传。民主评议活动在省卫生厅专项治理领导小组统一领导下进行，医院专项治理办公室具体组织实施，各部门负责人为民主评议活动的第一责任人。同时，要加大宣传力度，构建坚实群众基础，为活动开展营造良好氛围。（二）结合实际，促进工作。要将民主评议活动与开展“三好一满意”活动、与风险岗位廉能管理活动相结合，妥善处理好民主评议与日常医疗工作的关系。（三）正确认识，强化督导。督导检查工作要贯穿于民主评议活动的全过程，要对照标准、抓点带面，加强日常督查和考核评价，促进民主评议活动顺利进行。