赢在总结胜在规划.ppt

赢在总结，胜在规划,我是谁？,老板这一辈子做哪三件事？,选择（选择什么行业什么样的事）,用人（用什么样的人？怎么用？）,分钱（做好了钱怎么分？）,检讨定位：您的工作是否存在以下情况？,1、自己一天到晚忙却忙而无果；2、自己的业务做了多个或多年而没太大变化；3、和公司、领导一起努力拼搏却无太大成就；4、总是羡慕别人做得很好、别人领先，自己却总是跟风,面对事实：,1、世界上有太多的知识有用，但你不可能什么都学会；2、太多书对你有用，但你不可能什么都读；3、太多事有意义，但你不可能什么都干；4、太多的人可交，但你不可能什么人都交；5、有太多钱可以赚，但你不能什么钱都赚；,我们的人生到底在选择什么？,选择 战略,选择什么才能让我们非凡？,才能让我们的人生事业走向卓越？,选择意味着放弃,男怕选错行，女怕嫁错郎,老板怕选错事,人生事业，成也选择，败也选择！,老板：选择正确地事,战略 方向,员工：把正确的事做正确,战术 方法 执行,案例：,投不投保等问问家人,公司领导始终很努力，业务员始终在看戏！,观望状态,为什么业务员不能认真选择正确的事做？,1、不了解或认不清自己在干的事业；2、找不到痛苦或失败的原因；3、什么都抓、什么都干、什么也干不明白。,祖传秘方,想结束痛苦，让自己的钱包鼓起来吗？,了解自己所从事的行业，认清自己，才是结束一切痛苦的根源！,如何了解自己，认清自己？,诊断,人的身体，需要定期体检；,业务的管理者更应该对自己的管理进行定期管理！,一个业务员的成功，不是靠短期内的业绩高低、利润多寡来判定；而是要看自己本身和干的事业是否健康！因为本身和事业的健康，决定你事业的寿命！,领导和员工都应该经常给自己的事业做体检！,课程主题规划、总结,赢在总结胜在规划,失败是成功之母，总结是成功之父。,在总结中，不断完善、提升进步，在提炼中不断升华！,工作不总结，等于没工作；学习不总结，等于没学习；开会不总结，等于没开会；促销不总结，等于没促销！,如果你今年不知道怎么输，那么明年你肯定不知道怎么赢。总结管理,管理=数据+表格,数字变化找优缺点,电子产品数字化，信息通讯，医疗设备，现代战争，数字无处不在。生活工作离不开数字，现代管理更是数字化，模块化！,数字靠总结完成,一、什么是总结？二、为什么要总结？三、总结对我们有什么好处？四、如何做总结？五、总结的注意事项。,一、总结,汇总、归纳、整理、提炼；在某个阶段、节点（日、周、月、年）进行盘点数理：（1）检查、对照、核对，给自己的业务照镜子；（2）找出自己的优缺点、不通点。,二、为什么总结？,1、找出与其他人的差距、差别和不足点（相同点）；2、能找出优劣势、扬长避短，使自己的优势和强项发挥到极限；3、能发现团队业务和自己有哪些不足、问题和病因，从而才能认 清自己、了解自己，才能结束业务不进展和自己的痛苦；4、才知道做事有没有跑偏，才知道感到了什么程度，离目标还有 多远，才能一总结为依据，为今后的目标制定有效计划；5、让自己、领导乃至家人知道你干了什么、干得好坏；从而也为自己干好某件事情而感到欣慰和有成就感，同时更能得到他人的肯定和认可。干不好则可找出问题、分析原因，以后才能干好干明白,三、总结的好处,1、理清思路、清晰方向、明确目标；,2、有效准确的诊断自己（业务有哪些问题和病因）,3、才知道2013年发展的道路上，我们有哪些阻力和障碍；从而尽早好的方法与措施，化解阻力；,4、才能让我们犯的错误不再重蹈覆辙；,5、让我们不断提升、进步和突破。,四、如何总结,1、业务数据分析表；,2、钱从何来；,3、业务深度解析（自己、顾客、产品项目）,业务数据分析表,钱从何来？,产品个人多少客户百分比多少,近两年各项目所占业绩比例,卡单,定期险,团体险,银保业务,财产险,传统险,万能期缴,万能趸交,完成情况,根据产品项目定目标,顾客总结,2012年优质顾客排行榜,顾客管理计划,长期管理,顾客管理计划,长期管理,定期每周或每天短信，不断做引导，服务细节态度和售后。例如：去探望顾客时买点水果、点心、儿童玩具，从关心的角度去做；定期做服务后回访等。,服务期,顾客管理计划,长期管理,寻找需求，专业渗透、项目铺垫、价格铺垫、举例效果、讲解项目好处、塑造公司或个人形象,铺垫期,顾客管理计划,长期管理,找出顾客购买的五大理由，以及可能拒绝的五大理由，制作沟通话术，做好营销氛围的打造,销售期,顾客管理计划,长期管理,各自己而异，因人而异,感动期,顾客管理计划,长期管理,连续购买几个产品后,红灯期,顾客管理计划,长期管理,平时一直很热情，现在冷漠无视,问题期,做好顾客管理，可轻松将顾客分为阶梯式进行销售，老客户不怕你再来；自己本身的精神状态也可得到充分的休息，以备足精神更好地服务客户！,顾客管理计划,长期管理,人保健康2013年发展定位,腾飞年,腾飞年,团队、业绩,业务、产品构架,感谢聆听,