《电商公司培训文件》管理维度.ppt

管理维度,Anna,管理者的自我要求,理解和认可企业使命与目标，并将之传承给自己的成员理解和认可企业的价值观，并将之传承给自己的成员努力让自己成为工作的标杆,对成员讲明白哪些事情很重要？,公司是做什么的？公司各部门职能？（讲述组织架构图）成员的岗位职责？说明个人对自己所在部门发展的展望？工作标准？工作流程？奖罚的标准？对成员告知其职业发展空间？,在什么样的情况下需要管理？,管理是为了更快更好达标而产生的所有纠偏与加速达标产生的沟通、激励、帮助等行为？,了解成员,对于目标的共识与差异基础价值观的共识与差异能力现状与岗位匹配度的差异工作意愿优缺点,结合企业目标与岗位要求标做成员的帮助计划,围绕完成目标的基础培训：流程/要点/技巧职业规划优化工作标准与晋级标准，激励其自我驱动,管理者常见问题与应对管理模块,失控的常见原因,时间与任务的匹配度，规划不合理（案例与解决思考）没有建立清晰的工作标准（案例与解决思考）接受违规，没有规则或不执行规则（案例与解决思考）抗压不够=能力不够（案例与解决思考）对任务提供的解决方案不够多，只有没有备用的方案（案例与解决思维）没有对结果建立数据化检查和监控策略？（案例与解决思考）,管理人员细节管理,公私分明，客观公平清晰的目标与工作交付要求的标准善于表扬，目标是建立榜样和标杆批评对事不对人，表扬当众，批评私下（极其恶劣除外）观察成员的优点和缺点，在工作分配时注意扬长避短常态的工作激励、督促、鞭策，对日事日毕的严格要求,早会习惯很重要,查看进度与布暑工作（保证对结果的监控）表扬优秀的事或人（激励正能量，树立优秀的榜）对于执行不到位的地方，组织短时讨论（让成员参与，打造团队凝聚力，收集不同意见，利于决策的优化）为当天的目标激励，（促进每个成员有个良好的工作心态）,管理人员的基础自我要求,在问题面前要做的不是放弃，而是提供3套以上的解决方案；（方案来自自己的想法+团队的想法+上级的想法）不在下属面前抱怨自己的上级，这是告诉下属，他也可以对你的工作要求置以抱怨；价值观考核，必须达到4分以上；日事日毕死瞌就是责任感（案例）,获取人生与经营的智慧 将价值升华,