部门经理工作职责及岗位能力要求.ppt

部门经理工作职责及能力素质要求 主讲：2008年12月,负责本品类商品销售与服务的全面管理，绕销售、服务、环境、人员四个核心工作主题开展日常工作。,部门经理工作概述,部门经理的工作目标,确保本部门销售指标、毛利指标和管理考核的完成达标,1、配合店长做好本部门的全面管理工作2、承担本部门的销售指标和管理考核3、负责本部门的各类政策、制度的传达落 实和执行4、分解、下达本部门销售指标，并带领本部门全体员工共同完成,部门经理的工作职责,部门经理工作职责,5、负责公司下达的主推品牌的推广销售工作及考核6、负责本部门各项促销活动的传达、落实执行及现场布置促销活动的执行与评估，信息的反馈7、负责跟进协调本部门商品的货源、价格及库存结构，与采购、物流、售后等部门的沟通协调，确保本部门的销售,部门经理工作职责,8、负责本部门出样、撤样及商品安全管理工作9、负责本品类现场布置、人员行为规范、服务规范的管理10、负责本部门的投诉的协调解决11、负责本部门的人员的培训、考核、考评和人才培养12、定期召开本部门的员工工作会议，了解员工的思想动态,部门经理工作职责,13、负责本部门的安全、卫生、消防的管理工作14、每周五分析报广及销售指导书，对比对手活动，了解差异制定统一的说辞，及时的进行调整跟进确保我司的销售。15、组织市调，及时了解市场需求变化和各商品的市场销售行情、价格变动情况，及时进行跟进和调整,部门经理的能力素质要求,做一名优秀的连锁店部门经理,连锁店部门经理应具备开阔的思维，吃苦耐劳的精神，良好的服务意识,做一名优秀的连锁店部门经理,做一名优秀的连锁店部门经理,对下目的明确，身先士卒，对左右矜而不争，群而不党，对上同心同德，大局为重。,做一名优秀的连锁店部门经理,连锁店部门经理应当具备基本的计划、组织协调、领导等四项管理能力,做一名优秀的连锁店部门经理,连锁店部门经理应当具备“爱店如家”的责任意识，以身作则的工作作风，细心耐心的性格品质公正处事的道德原则,敏锐的市场洞察能力，对终端的灵活掌控能力,做一名优秀的连锁店部门经理,三心换一心解决疾苦要热心，批评错误要诚心，做思想工作要知心，用三心来换取员工对连锁店的铁心,做一名优秀的连锁店部门经理,培养员工自主思考的领导艺术，而非包办，带领团队，上下一心，群策群力,做一名优秀的连锁店部门经理,谢谢大家！,