西方管理思想的演变.ppt
第3单元 西方管理思想的演变,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,2,邵冲办公电话：84113189手机：办公室：南校区善思堂M501,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,2,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,3,本单元学习内容,古代的管理思想工业革命早期的管理思想科学管理思想的发展战后管理思想的发展当代管理新思潮,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,4,3.1古代的管理思想,人类早期的管理实践人类早期的管理思想现代管理为什么起源于产业革命,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,5,人类早期的管理实践,苏美尔人的书面贷款文件埃及大金字塔的建造,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,6,人类早期的管理思想,圣经的记载杰斯罗劝告摩西汉穆拉比法典柏拉图的理想国苏格拉底论军事长官的人选,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,7,现代管理为何源于产业革命,古代管理已经消失了古代管理主要不是对经济活动的管理古代管理是凭经验的管理科学技术不够发达,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,8,3.2工业革命时期的管理思想,工业革命时期的管理实践工业革命时期的管理思想早期管理思想发展缓慢的原因,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,9,工业革命时期的管理实践,现代管理是工业革命的产物。工业革命产生了机器大工业。机器大工业产生工厂制度。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,10,工业革命时期的管理实践,生产组织形式的演变：（1）家庭生产制度（2）外包生产制度（3）工厂生产制度生产工具和生产组织形式的变化，客观上要求摒弃经验管理，采用科学管理。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,11,工业革命时期的管理实践,索霍工厂（小瓦特和博尔顿）新拉纳克工厂（欧文）,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,12,工业革命时期的管理思想,巴贝奇的论机器和制造业的经济 杰文斯的政治经济学理论,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,13,管理思想发展缓慢的原因,管理思想发展缓慢的原因（孔茨）：对商业活动的长期鄙视经济学家早期研究上的偏颇社会科学研究成果的应用滞后把管理看作技艺的传统观念的影响,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,14,3.3科学管理思想的发展,科学管理产生的时代背景泰勒的科学管理思想法约尔的一般管理理论梅奥的人际关系学说巴纳德的协作社会系统理论,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,15,科学管理产生的时代背景,资本主义由自由竞争发展到垄断产业结构由以轻纺业为主发展到以重化工业为主经济学家开始关注企业内部经营活动宗教改变了对经商的看法出现了合股公司，两权分离,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,16,泰勒的科学管理思想,泰勒提出的解决劳动生产率低下的办法：由劳资对抗转向劳资合作由凭经验办事转向依据科学办事由人才第一转向制度第一,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,17,泰勒的科学管理思想,泰勒提出的科学管理制度：制定工作定额挑选和培训工人工作方法、生产工具标准化差别计件工资制计划与执行分离职能工长制,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,18,法约尔的一般管理理论,法约尔的主要观点与贡献：管理具有普遍性提出了一套完整的管理理论主张在大学开展管理教育,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,19,法约尔的一般管理理论,法约尔为建立管理理论做了三件事：明确了管理的概念提炼出了14条管理原则提出了以管理职能为主的理论体系,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,20,法约尔的一般管理理论,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,21,法约尔的一般管理理论,法约尔提出14条管理原则:（1）劳动分工；（2）权力与责任；（3）纪律；（4）统一指挥；（5）统一领导；（6）个人利益服从整体利益；7.人员报酬；（8）集中；（9）等级制度；（10）秩序；（11）公平；（12）人员稳定；（13）首创精神；（14）人员的团结。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,22,法约尔的一般管理理论,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,23,梅奥的人际关系学说,梅奥的主要思想：人是“社会人”，不是“经济人”影响生产效率的关键因素是“士气”，不是经济刺激或物质条件保证生产率提高的是非正式组织，主要不是正式组织,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,24,巴纳德的协作社会系统理论,巴纳德主要思想：泰勒与梅奥的思想是可以调和的协作体系的延续需要有效性和能率组织包括正式组织与非正式组织经理的职能是在正式组织中维护协作体系,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,25,管理理论创立的三个障碍,管理理论系统化的障碍（波拉德）：19世纪是创业者的时代难以区分管理、技术和商业三项职能工人应该完全没有个性的看法,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,26,3.4战后管理思想的发展,管理热潮的兴起管理理论的丛林管理理论的主要学派,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,27,管理热潮的兴起,英国专家组对美国工业发展经验的考察发现，英国工业生产力水平低的主要原因不是技术而是管理落后。这一发现引发了历时25年的管理热潮。发展管理可以发展经济的观念受到追捧。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,28,管理理论的丛林,1961年孔茨提出6个管理学派:1.管理过程学派2.经验学派3.人类行为学派4.社会系统学派5.决策理论学派6.数理学派,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,29,管理理论的丛林,丛林形成的原因：语义混乱对管理/管理学的定义/范围意见分歧摒弃前人对管理经验的概括曲解前人的管理原则学者之间不能/不愿相互了解,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,30,管理理论的丛林,1980年孔茨认为管理学派增加到11个：1.经验学派2.人际关系学派（心理学，社会心理学）3.群体行为学派（社会学，人类学）4.社会协作系统学派5.社会技术系统学派,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,31,管理理论的丛林,6.决策理论学派7.系统学派8.管理科学学派/数理学派9.权变学派10.经理角色学派11.经营管理学派/管理过程学派,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,32,管理理论的丛林,孔茨认为：1.在分歧扩大的同时，也存在各学派相互接近的趋向。2.过程学派的方法能够将各种管理理论综合成统一的理论。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,33,分化,趋同,统一的管理理论,管理理论的丛林,管理理论的发展趋势,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,34,集体行为,社会学或社会心理学,管理理论,社会技术系统,协作社会系统,人际行为,心理学,管理经验提炼,管理科学,合理选择,应用系统理论,决策理论,数学方法,实践经验,系统理论,管理过程/经营管理学派,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,35,管理理论的主要学派,过程学派行为科学定量学派系统学派权变学派,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,36,管理理论的主要学派,行为科学是指运用自然科学的实验和观察方法，对人（和低等动物）在自然和社会环境中的行为进行研究的任何学科。得到公认的行为科学有心理学、社会学、社会人类学以及在观点和方法上与之类似的其他学科的部分。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,37,管理理论的主要学派,对组织中人的行为进行研究的科学称为组织行为学。行为学派的主要贡献是丰富了组织中人的行为方面的知识。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,38,管理理论的主要学派,定量学派与数学、统计学在企业经营管理中的应用，与系统论、信息论、控制论的发展有密切关系。主要研究领域：运筹学；生产经营管理；管理信息系统；电子商务。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,39,管理理论的主要学派,定量学派的特点：1.强调决策是管理的中心2.以追求最大经济效益为目标3.运用数学模型4.使用电子计算机定量学派对管理学的精确化、数量化和科学化作出了贡献。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,40,管理理论的主要学派,系统学派的基本观点：1.组织是一个开放系统2.组织是社会系统的分系统3.组织通过投入、转换和产出过程与环境联系,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,41,管理理论的主要学派,系统学派主张以系统理论为基础整合各学派的学说，建立一套广泛适用的理论体系。系统学派主张从组织整体出发阐述管理的观点为管理学的发展作出了贡献。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,42,管理理论的主要学派,权变学派的基本观点：没有一套绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，一切视实际情况和所处的环境而定。权变学派试图通过权宜应变来融合各派学说。权变学派主张管理要随机制宜的观点为管理学的发展作出了贡献。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,43,理性的路线,整合的路线,管理思想发展的路线,感性的路线,系统学派权变学派,定量学派,行为学派,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,44,3.5当代管理新思潮,能源危机与日本经济的崛起对日本企业管理实践的研究对美国企业管理思想的反思管理思想的发展趋势,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,45,能源危机与日本经济的崛起,能源危机日本经济的高速发展,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,46,对日本企业管理实践的研究,美国人对日本经济发展经验的研究发现，日本经济奇迹主要来自日本式的经营管理，是企业文化。对美国杰出企业的成功经验的分析也发现，这些企业都有强有力的文化。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,47,对日本企业管理经验的研究,日本的企业管理经验能否移植到美国的企业？威廉大内认为，日本企业的某些做法是可以移植的，并推荐了Z型管理模式。,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,48,表1美国模型、日本模型与Z模型的比较,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,49,对美国企业管理思想的反思,美国人对科学管理思想的反思彼得斯等人批判了美国企业中盛行的唯理性主义，主张恢复常理，培育强有力的共同价值观彼得斯等人设计了“7S”管理模型,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,50,结构,战略,体制,技巧,作风,人员,共同价值观,图1“7S框架”,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,51,对美国企业管理思想的反思,质量运动的基本观点：1.强烈地关注顾客2.坚持不断地改进3.改进每项工作的质量4.精确地测量5.向雇员授权,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,52,对美国企业管理思想的反思,流程再造运动的基本观点：1.环境在以前所未有的速度发生变化2.这要求企业能够作出快速灵活的反应3.这要求企业能够发动大规模革命性变革，即业务流程再造,管理学原理,第3单元 西方管理思想的演变,53,管理思想的发展趋势,经济全球化与无国界管理跨国公司发展与人员/文化多元化管理是一种文化领导与变革低碳经济与低碳管理动态融合论,本单元讲课结束，谢谢听讲！,
