营销的续收与展业(客户联谊会营销操作分享).ppt

营销的续收与展业-从营销角度看联谊会,何谓“收”与“展”,“收”-收回老客户保费，即“续期”“展”-开展新业务，即“首期”管理可以将“收”与“展”分开管理，分为“营销部”与“保费部”但对于业务伙伴来说，“收”与“展”是密不可分离的因此，必须教会业务伙伴，“收”“展”两手一起抓,队伍的现状,没有服务意识，真正的销售不是以促成为终结，服务才是真正的开始！一心只为新业务，从来不管老客户。因为任务很重要，收入很重要。准客户不好找，就是找到了，客户也很难搞，因为他比我还专业！一心只做服务，只为指标提升，因为考核保级想说爱你不容易！,公司帮我搞业务，自己一心搞服务！,因此产说会、酒会成为我们的利器,我们能够在短时间内大量帮助业务员展业的方法可是：参会的客户越来越少主顾开拓乏力 签单的人数越来越少参加次数太多 一线的信心越来越少付出多回报小 后援的耐心越来越少总操作不见效,如何低成本，高收益如何即业务，又开拓,如何：,减少前线、后援时间、人力、物力成本，又可以提高工作成效是一个困绕我们的事情。后援减少工作量、减轻工作压力，空出更多的时间去完成更多的内容，提升对前线的服务质量、公司管理平台！前线减少展业的时间成本、人力成本、物力成本，可以更好的提高业务技能、服务意识开展工作！,服务、新业务拓展有机结合是关键！,产说会营销思路,“收”、“展”齐头并进，以“收”带“展”引导业务团队，两手一起抓，互相促进，避免顾此失彼,首续期客户联谊会的初衷,节约人力与物力成本增加现场人气，渲染气氛用老客户的特殊待遇来体现服务品质，让新客户“羡慕”，希望成为公司的客户业务伙伴面临首期与续期的双重压力时，帮业务伙伴集中解决困难，借用公司与讲师的力量促进达成,联谊会操作重点,作为营销方面，因为续期客户的加入，事前的准备工作一定要充足，很多细节方面也要考虑的更加全面，我们也采取了一些方法,操作重点,会前首续期客户的邀约工作，提前做好启动，启动业务伙伴积极邀约首续期联谊会贵精不贵多，强调每一次的质量，因此，把每一场联谊会当成大型活动对待,操作重点,联谊会首期客户的邀约，提前与业务伙伴沟通，做好前期观念铺垫工作，在现场氛围下力争促成续期客户的邀约，除了业务伙伴外，中支抽调营销、运营部分内勤人员协助电话邀请，采用统一话术，确定到会客户数量,操作重点,会议流程加入老客户代表发言，现身说法。在现场自由交流时间，由中支保费部组织续期相关人员与老客户进行交流，避免业务伙伴因照顾新客户而忽略老客户,谢谢！,以上是个人的一些片面看法，供大家参考！不足之处请大家指正！,