银医合作业务介绍.ppt

构 成,-,医疗信息产品典型客户,9,目 录,项目背景案例介绍方案描述效益分析方案优势,10,项目背景,11,目录,项目背景案例介绍方案描述效益分析方案优势,12,案例介绍,中央电视台新闻报导1,中央电视台新闻报导2,中南大学湘雅二医院,13,案例介绍,中南大学湘雅二医院,14,案例场景,2010年3月8日，中南大学湘雅二医院自助系统正式上线,2010年8月9日，长沙市妇幼保健院自助系统上线,2011年2月18日中南大学湘雅三医院自助系统成功上线,15,案例场景,2011年，长沙市妇幼保健院,2011年，西安市中心医院,16,目录,项目背景案例介绍方案描述效益分析方案优势,17,主要自助功能,长城健康卡,18,长城健康卡,19,长城健康卡,20,长城健康卡,21,长城健康卡,22,长城健康卡,23,方案特点,长城健康卡,门诊预交金,实名制就诊,全程自助,多种支付模式,24,自助就医流程,长城健康卡,25,系统架构,长城健康卡,26,自助医保应用,长城健康卡,先全额预缴，最后一次医保窗口结算。退费简便，上线迅速，但患者需预缴更多资金。,流程1,自助设备加装医保读卡器，实时医保结算。需医保提供系统接入，需保证医保系统稳定性。,流程2,27,应用实现,自助发卡,解决建卡排队和实名建卡问题,自助现金充值,解决充值排队问题，方便现金使用,自助打印报告单,解决取报告单排队问题，保护患者隐私,自助查询,信息公开，减少医患纠纷,射频式诊疗卡,多应用集成，安全保证，长寿命使用,自助打印导诊单,指导患者就诊,28,28,目录,项目背景案例介绍方案描述效益分析方案优势,29,社会效益,优化就医流程，减少排队时间，提高医院诊疗效率减少号贩操作空间，提供优质挂号服务方便病人信息的收集，有助于提高服务质量和提供决策支持减少报告单丢失、错拿现象，保护患者隐私减少窗口人员工作量，优化窗口功能，提升服务质量提供方便的信息查询，增加透明度，减少医患纠纷尊重患者现有就诊习惯，不强制办卡,30,经济效益,以自助设备为窗口分流，减少窗口人员费用支出减少耗材支出引入沉淀资金，获取相关收益加快诊疗速度，增加门诊容量加强资金监管，降低资金风险提升医院核心竞争力，吸引患者就诊，增加医院收益所推荐设备支持未来PBOC 2.0银行卡应用，硬件不需升级采用射频芯片构建的诊疗卡可实现院内一卡通并记录患者基本信息，实现一卡多用,31,目录,项目背景案例介绍方案描述效益分析方案优势,32,方案优势,33,方案优势,34,售后服务总原则,服务总原则是“好、快、准”。好就是服务的整个过程都是让用户满意；快就是对问题的处理反映要快；准就是对问题的根源要能很快找准，不能在用户处过多的反复。,提供产品免费保修36个月服务。保修起始日期以安装验收备忘录日期为准。,保修期内，每年巡检不少于四次。巡检内容包含设备各零部件的除尘、检测、校准及有问题零部件的更换等。,长城信息总部设有客户服务中心，全面负责全国服务网络的管理、建设、监督、考核等。,35,谢谢！,