组织行为学的理论基础.ppt

第二章 组织行为学的理论基础,主要内容和学习目标,1理解组织行为和组织行为模式。2掌握组织行为学研究的四个基本假设。3熟悉组织行为学的研究方法。4掌握经济人、社会人、自我实现的人以及复杂人这四种人性假设理论。5了解组织行为学研究面临的挑战。,第一节 组织与组织行为,一、组织（一）组织的定义组织是指由两个以上的人所组成的，具有明确的共同目标和一定的正式关系的集合体。（二）组织的要素1有形要素。实现组织预期目标所需实施的工作；确定工作的人员；确定必备的物质条件；确定的权责结构。,第一节 组织与组织行为,2无形要素。共同的目标；工作的主动性与积极性；良好的沟通网络和制度；和谐的人际关系；有效配合与通力协作。巴纳德和社会系统理论的组织要素：包括组织外部环境，组织内部环境，组织目的，管理主体和管理客体五个基本要素。,第一节 组织与组织行为,（三）组织的有效性,第一节 组织与组织行为,二、组织行为（一）行为人的行为具有目的性，任何一种行为都是在一定的动机和目的驱使下产生的。（二）组织行为1个体行为2群体行为 3组织行为,第一节 组织与组织行为,（三）组织行为的模式,第二节 组织行为学的研究方法,一、组织行为学研究的基本假设1行为的可预测性2行为的因果性3行为的多样性4行为的可概括性,第二节 组织行为学的研究方法,二、组织行为学研究的原则1研究程序的公开性2收集资料的客观性 3观察与实验条件的可控性 4分析方法的系统性 5所得结论的再现性 6对未来的预见性,第二节 组织行为学的研究方法,三、几种常用的研究方法1观察法2实验法3调查法4心里测验法5个案研究法6模型法,第三节 人性假设理论,一、“经济人”的人性假设理论（一）“经济人”假设观点（二）X理论的基本内容（三）管理特点1实行的任务管理 2强调管理只是少数管理者的事，工人只是服从命令，听从指挥，接受管理，拼命工作。3主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用惩罚来对付工人的消极怠工行为。,第三节 人性假设理论,二、“社会人”的人性假设理论（一）“社会人”假设基本观点（二）“社会人”假设基本内容,第三节 人性假设理论,三、“自我实现人”的人性假设理论（一）“自我实现人”（二）Y理论（三）管理特点,第三节 人性假设理论,四、“复杂人”的人性假设理论（一）形成背景（二）基本内容（三）超Y理论五、人性假设理论的借鉴,第四节 组织行为学研究面临的挑战,一、全球化（一）员工的多样性（二）文化冲突二、技术进步（一）组织小型化和业务外包（二）虚拟企业（三）电子商务（四）企业的内联网（五）远程办公,第四节 组织行为学研究面临的挑战,三、知识经济（一）知识经济的概念（二）知识经济时代的管理四、企业的社会责任（一）企业的社会责任（二）企业承担社会责任的理由（三）建设具有社会责任感的企业,案例分析中国建行组织行为学案例,讨论：1请分析在这个案例中，具体运用了哪些组织行为学方面理论？这些理论哪些能解决什么方面的问题？2运用组织行为学的知识谈谈你对中国建设银行的看法。,THANK YOU,END,