社会工作员第七章级考试技巧讲解.ppt

重庆社会工作员职业水平考试,考前培训,第七章 特定对象的社会工作,本章重点和难点：,社会救助及其类型；救助社会工作的含义及特点；救助社会工作的内容；救助社会工作的主要方法及其运用。优抚安置社会工作的含义及分类；优抚安置社会工作及其服务对象的特点；优抚安置社会工作服务对象的需要及问题；优抚安置社会工作的主要内容；优抚安置社会工作的主要方法及其运用。矫正社会工作的含义及特点；矫正社会工作服务对象的需要及问题；矫正社会工作的主要内容；矫正社会工作的主要方法及其运用。,第一节 社会救助社会工作,社会救助是现代社会福利体系的重要组成部分；社会救助体现了浓厚的人道主义思想，是社会保障的最后一道防护线和安全网；社会救助的定义：社会救助是指国家和其他社会主体对遭受自然灾害、失去劳动能力或者其他低收入公民给予物质帮助或精神救助，以维持其基本生活需求，保障其最低生活水平的各种措施。,一、社会救助的类型、一般流程与特点,社会救助的一般流程,（1）测算和公布社会救助标准,（2）救助申请的受理,（3）审查申请人家庭收入及财产状况,（4）救助审批,（5）救助款物发放,（6）动态管理和日常服务,（7）申诉,社会救助社会工作的特点,1.服务对象及救助类型的复杂性 2.工作过程的持续性 3.工作模式的融合性 4.工作方法的政策性,二、社会救助社会工作的主要内容,（一）以基本生活救助为主的社会救助社会工作1参与社会救助政策的制定、实施和评估（1）社会救助政策的制定国务院1999年颁布的城市居民最低生活保障条例规定了低保对象的人群特点、低保标准的制度依据、低保制度实施的基本程序以及低保资金来源等。（2）政策实施与评估社会救助政策的实施是将救助理念和救助规定转化为具体救助行为的过程。评估是对社会救助政策的合理性和政策实施的公平性的检验，是促进社会政策更加科学、更加完备的重要手段。2以社区为基础推动生活救助各项政策的实施（1）物质救助与能力发展并重（2）整合社会资源，动员社会力量,（二）专项救助社会工作的内容专项社会救助制度的目的在于解决贫困群体遇到的基本生存之外的专门困难，如儿童的教育问题、家庭的住房问题、看病就医问题等。专项救助社会工作应围绕专项社会救助制度，根据不同类别，有针对性地开展相关工作。1教育救助（1）参与政策制定，促进政府加大对教育救助的投入（2）动员社会力量参与教育救助，整合社会资源（3）针对学生个人需求，开展分层分类救助（4）提高救助效果，健全救助网络2医疗救助（1）寻找社会工作与医疗救助的结合点（2）参与救助政策的制定，改进医疗救助程序3住房救助（1）帮助困难家庭申请住房救助（2）参与住房救助的管理和监督，帮助建立有效的退出机制,（三）灾害救助社会工作的主要内容灾害救助社会工作就是通过科学的和人性化的工作方法，对受灾群众进行及时的救助。1灾害紧急救援（1）紧急救援，减少财产损失（2）为受灾群众提供基本的生活保障（3）安抚灾民情绪，进行心理疏导2灾后社区重建社会工作者在灾后社区重建中可以在以下几方面开展工作：（1）参与灾后社区生计重建，协助恢复灾区生产发展和经济秩序；（2）参与灾后社区环境重建，调适灾区民众与环境的关系；（3）参与灾后心理重建，疏导灾区民众心理，重建灾区精神家园；（4）参与灾后社会重建，恢复社区正常的社会网络与生活秩序。,（四）流浪乞讨救助社会工作的主要内容社会工作介入城市无着的流浪乞讨人员的救助与管理，其服务目标是协助流浪乞讨人员获得及时的物质帮助，同时逐步恢复社会功能，改善精神面貌，摆脱生活困难，建立稳定的社会关系，恢复正常的社会生活。1参与救助政策的修订2救助机构的建立与管理3流浪乞讨人员的个别化服务（1）主动救助（2）机构救助4流浪儿童流浪儿童是流浪乞讨人群中的弱势群体，是特殊的救助对象。由于儿童的特殊性，对流浪儿童的救助应作为救助工作的重点。（1）动员社会力量，预防流浪儿童的出现（2）根据儿童身心特点，建立全方位的救助体系,三、社会救助社会工作的主要方法,社会救助社会工作可运用的主要专业工作方法有个案工作、小组工作、社区工作以及社会工作行政、社会工作研究等。其中个案工作与小组工作是直接面对服务对象的工作方法，而后两种是间接的工作方法。社会救助社会工作方法具有两个特点：一是符合社会救助政策规定的工作程序和标准，二是社会工作专业方法和技巧的选择性使用。,1.针对个人开展的个案工作个案例包括了如下几个阶段：（1）做好结案工作接触服务对象，了解问题和需求（2）详细预估确定需要，研究提供服务的方式（3）精心规划考虑工作方法，制订工作方案（4）科学评估分析工作过程和效果（5）结案与善后总结并结束工作,2.针对困难群体的小组工作小组工作的服务对象不是一个人，而是某一个群体。小组工作是社会工作方法之一，透过面对面的互动，在小组中协助个人增强社会的功能，帮助组员利用小组来应对和解决个人在社会和心理方面存在的困扰，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化。（1）小组工作的原则（2）小组工作的过程小组的组成、发展、结束的过程有自己的规律和特点，每个阶段都有不同的特点和需要解决的问题，而且社会工作者在其中扮演的角色也不尽相同。（3）小组活动计划的设计小组活动计划是社会工作者设计的具体工作程序，是开展工作的依据。,3.社区工作为整个社区的居民提供服务，争取居民集体权益，鼓励社区居民广泛参与，改善社区社会和经济条件，提高居民的整体素质和能力，创造适合居民生活成长的社区环境。（1）在社区开展反贫困救助工作的基本原则（2）社区社会救助工作的主要模式社区工作的模式有地区发展、社会策划、社会行动、社区照顾等。在开展社区社会救助工作时，一般采用多种模式综合运用的方法。（3）社会工作者的主要任务在社区社会救助中，社会工作者的主要任务：一是改善社区环境。二是发展社会网络。三是促进能力建设。,（二）专项社会救助的工作方法,社会工作者开展专项社会救助中的教育救助、医疗救助、住房救助时，要根据各个专项救助的工作内容，有针对性的选择社会工作的专业方法。1.开展工作前，首先进行调查，了解救助对象的问题和需求2.根据“奖、贷、助、补、减”等救助政策，开启绿色通道，为符合条件的贫困生提供救助3.心理咨询与个案辅导4.开展不同形式的小组活动,（三）灾害救助的工作方法灾害救助社会工作的目标是协助政府妥善安排灾民生活，运用个案、小组等专业方法帮组灾民缓解压力，干预并疏导心理问题，重建社会关系。1.灾害预防灾害救助分灾前预防、灾害中的紧急救助和灾害后的恢复重建等几个环节主要工作方法有：（1）普及自然灾害的知识（2）灾害风险分析2.灾害救助（1）积极介入、紧急转移、保护生命（2）寻找资源、安置灾民、维持秩序（3）安抚精神、调适心理、重建网络3.灾后重建（1）开展社区人居环境重建（2）恢复社会生活秩序（3）复苏社区的经济秩序,（四）流浪乞讨人员救助的工作方法流浪乞讨人员救助的工作方法主要包括：1.外展服务2.机构服务（1）思想转化（2）行为矫治（3）继续教育（4）技能培训,参考试题,一、单项选择题1、建立城市居民最低生活保障是我国()的需要、建设小康社会、构建和谐社会 C、反贫困D、均贫富 2、社会救助的特征不包括（）、救助标注的低层次性、社会救助的长期性、权利义务的非直接对应性、救助对象的限制性E、救助手段的多样性3、城市最低生活保障条例坚持国家与社会帮扶相结合，鼓励（）的方针、生产自救、就业自救、亲朋好友互助、最好不依靠政府E、劳动自救,参考试题,二、多项选择题1、社会救助社会工作的特点有哪些？（ACD）、服务对象问题的多样性和复杂性、社会救助制度的多样化和专门化、社会保障制度的完整性和统一性、救助服务规范的专业性和政策性2、下列对组织受灾群众转移的描述，正确的是（ABCD）、准确评估受灾群众紧急转移需求，确定紧急转移的受灾对象、根据紧急预案，制定具体的紧急转移工作方案、组织人员转移受灾对象，搭建临时避难所、在转移安置期间，对受灾群众进行针对性的心理疏导和服务，建立和谐的生活环境和人际关系3、对社会救助社会工作中小组方法描述正确的是（ABCD）A、可以帮助贫困者改善自身的工作和生活环境B、提高贫困者对自身的认识和对社会生活的适应能力C、分享他人的相关感受和经验，纠正自己在认识、情感和行为方面的偏差D、通过学习和不同经验的分享，丰富和扩大经验和见识，学习与人交往和沟通的技巧，发展自身面对问题和解决问题的能力，增加摆脱贫困的可能性,第二节 优抚安置社会工作,优抚安置工作是我国社会保障和社会福利事业中一个比较特殊的领域，特别是它所具有的补偿性、褒扬性和优待性，使得社会工作介入优抚安置服务领域时，不仅要保持专业的严谨，更要兼顾其特殊性。,一、优抚安置社会工作的含义,(一)优抚安置与优抚安置社会工作1.优抚安置工作（1）优待（2）抚恤（3）安置2.优抚安置社会工作（1）优抚安置社会工作的界定（2）优抚安置社会工作的分类优抚医院社会工作。光荣院社会工作。复员退伍军人安置社会工作。复军休社会工作。,（二）优抚安置社会工作及其服务对象的特点1.优抚安置社会工作的特点比较鲜明的特点主要有五方面。（1）政治性（2）政策性（3）协调性（4）特殊性（5）矛盾性2.优抚安置社会工作服务对象的特点（1）覆盖范围广（2）军队情结深（3）需要层次多（4）问题压力重,（三）优抚安置社会工作服务对象的需要及问题优抚安置社会工作的服务对象覆盖范围广泛，不同的对象有不同的需要和问题。2.服务对象的问题（1）优抚医院社会工作服务对象的问题(P3394个方面)（2）光荣院社会工作服务对象的问题(P339三个方面)（3）复员退伍军人安置社会工作服务对象问题(P339三个方面)（4）军休社会工作服务对象的问题(P340三个方面),二、优抚安置社会工作的主要内容,（一）优抚医院社会工作的内容优抚医院社会工作主要是为服务对象提供社会服务，预防和减轻他们因伤病残所带来的种种社交和情绪上的困扰，协助服务对象及其家庭处理因伤病残而出现的，在情绪、经济、康复、出院安置以及其他适应方面的问题，促进医疗过程顺利进行，增强服务对象的自我照顾能力，回归社区，融人社会，促进社会稳定与和谐，增加社会资本与促进社会协调发展。,总体内容,协助处置服务对象及家庭的问题,协助增强服务对医院环境的适应,协助处理服务对象与医疗系统的关系,出院及跟进服务,其他方面,（二）光荣院社会工作的内容主要内容包括:（1）做好服务对象入住前的评估和准备工作。（2）协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系。（3）为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。（4）通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，互帮互助。（5）协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能。（6）鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动。（7）引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧。（8）利用社区或社会资源为服务对象服务。（9）推动志愿服务并对志愿服务进行督导。（10）促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高。（11）影响社会及环境的决策。,（三）复员退伍军人安置社会工作内容主要内容包括:（1）协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。（2）协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。（3）加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成。（4）做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉。（5）协助搭建信息咨询平台。（6）积极推进社会政策的良性改变。,（四）军休社会工作的内容主要包括:（1）协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务。（2）协助军休干部适应军休服务管理机构的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观。（3）协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活（4）协助军休干部发挥自身政治、经验、智力优势，力所能及地服务社会。（5）协助整合社会资源，拓宽服务领域，提高工作水平。（6）协助依法维护军休干部的合法权益。（7）协助推动相关政策的制定和完善，在政策规定范围内实现军休干部利益最大化。（8）协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作。（9）培训工作人员，促进专业服务的发展和服务质量的提高。（10）推动志愿服务并对志愿服务进行督导。,三、优抚安置社会工作的主要方法,（一）优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法1.认知和情绪问题的处理方法敏感、焦虑、紧张、失落与无奈2.精神问题的解决方法寻求当下生命的意义3.危机干预方法最小的努力产生最大的效果 短时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机（新确诊疾病、突出残疾、刚离开部队回到地方）詹姆斯和吉利兰提出了三种危机干预模型，即:平衡模型，认知模型，心理转折模型。4.工作人员压力问题的处理方法建立支持性小组,1.认知和情绪问题的处理方法敏感、焦虑、紧张、失落与无奈认知行为模型的焦点在于重构认知、改变行为，其中比较熟知的是艾利斯(Albert Ellis)的理性情绪行为疗法(rational-emotive behavior therapy，简称REBT)。在REBT过程中，社会工作者充当着咨询者和教育者的角色，其实质是要引导服务对象树立一种豁达的人生态度:（1）要让服务对象明白，不是个人遭遇的事件而是个人的非理性信念造成了情绪和行为上的困扰，以及如何通过认知改变来改善情绪和行为。（2）认知干预是REBT的生命（3）与非理性信念辩论是REBT的核心（4）社会工作者引导服务对象对军队到地方这个环境事件作出适宜的理性的反应，接受组织安排的现实，树立积极健康的生活观，积极参与社会，提高生活质量。,2.精神问题的解决方法寻求当下生命的意义精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时:（1）要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。（2）要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。（3）在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。（4）引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。（5）引导服务对象力所能及地关怀他人、服务社会。,(二)优抚医院和光荣院的介入重点和方法1.处理死亡与濒临死亡问题的方法2.对体恤性与亲密关系需要的处理方法3.对药物滥用与药物依赖问题的预防方法4.处理疏于照顾问题的方法5.建立专门小组的工作方法（三）复员退伍军人安置社会工作介入重点和方法1.压力预防与减压的方法2.构建支持网络的方法（四）军休社会工作的介入技巧1.接收安置前2.接收安置中3.接收安置后(主要是提供服务管理),参考试题：,一、单项选择题、优抚社会工作的内容不包含（）A、协助优抚对象适应机构内新的生活 B、协助老年优抚对象适应晚年生活C、协助伤残军人的康复与融入社会 D、提高军人各项待遇E、推动志愿服务并对志愿服务进行督导、国家、社会和群众对烈属、因公牺牲、病故军人家属、革命伤残军人、现役军人及其家属、带兵回乡复退军人、退伍红军老战士等优抚对象在政治上、经济上给予适当高于普通社会成员待遇的制度，指的是()A、优抚、优待、抚恤、救济、安置、安置社会工作可以为安置对象提供的服务是（）A、提供住房 B、提供医疗保险 C、指定就业 D、帮助他（她）们自主自立 E、提供食物安排4、安置对象对社会工作者的主要需求表现在哪几个方面（）A、为其提供就业权益保障 B展开心理治疗C、进行能力拓展 D、提供政策分析E、提供住房5、国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属采取物质抚慰形式，指的是（）、优抚、优待、抚恤、救济、安置6、优抚安置社会工作可以运用的各种工作方法中，不包括（）A、个案工作 B、心理咨询工作 C、小组工作 D、社区工作 E、特殊对象工作,参考试题：,二、多项选择题 1、安置对象包括（ABCD）、退役军人、无军籍退休退职职工、军队离退休干部、遭受毁灭性自然灾害的灾民 2、下列哪些机构属于优抚机构？（ACD）、荣军医院、社区医院、光荣院、养老院 3、优抚对象的需要包括（ABC）、基本生活保障的需要、医疗康复的需要、社会尊重的需要、社会再适应的心理调试需要5、安置社会工作的主要内容有（ABCD）、协助对象适应新工作和新生活，发展新的积极的人际关系、协助对象利用和发掘自身和外界资源、做好来信来访的接待工作，倾听对象心声，疏导对象的情绪、要提供并积极发掘信息资源，协助对象寻找合适的住房、医院、幼儿园等,第三节 矫正社会工作,服务对象是罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家属 一、矫正社会工作的含义（一）矫正及矫正社会工作的含义（二）矫正对象的需要及问题1矫正对象的需要（1）满足其基本生存条件的需要（2）获得教育、就业权益的需要（3）接受再社会化服务的需要2矫正对象的问题（1）加害社会与他人的行为使其较难取得社会民众的同情（2）社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度（3）服刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位(三)矫正社会工作的特点1它是一种社会福利服务。2它和司法矫治体系具有密切的联系。3它需要灵活运用专业的理论和方法。,二、矫正社会工作的主要内容,（一）司法判决前的社会工作1针对犯罪嫌疑人的社会工作介入2针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入（二）监禁场所中的社会工作1协助服刑人员适应监禁场所生活2为服刑人员提供专业咨询服务（三）社区矫正中的社会工作1缓刑、假释、监外执行人员的观护2院舍训练的组织管理3社会服务计划的执行（四）刑满释放后的社会工作1提供住宿场所。2提供就业、学业辅导。3提供医疗保健服务和生活辅导。4提供物质援助。,三、矫正社会工作的主要方法,社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。矫正社会工作领域的工作方法可以分为二大类：矫正社会工作的直接方法和矫正社会工作的间接方法。（一）矫正社会工作的直接方法1个案工作方法2小组工作方法（二）矫正社会工作的间接方法1社区工作方法2社会工作行政3社会工作研究,参考试题：,一、单项选择题1、矫正社会工作的功能和作用应该从（D）角度进行分析。A、个人 B、社会C、家庭 D、个人和社会2、社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，是犯罪者或具有犯罪倾向的人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。这是矫正社会工作的（B）的体现。A、监管功能 B、矫正功能C、服务功能 D、改正功能3、矫正社会工作的（A）涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。A、服务功能 B、矫正功能C、改正功能 D、改造功能,参考试题：,二、多项选择题1、下列属于矫正对象的特点的是（ABCD）。A、具有冲动好斗的人格特征B、具有消极被动的心理特征C、具有主动积极的心理特征D、具有困难重重的生活特征2、矫正对象的需要包括（ABCD）。A、基本生存条件的保障需要B、教育权益的保障需要C、就业权益的保障需要D、再社会化的服务需要3、矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其内容包括（ABC）。A、司法判决前的服务B、监禁场所中的服务C、社区矫正中的服务D、司法判决后的服务,过关分析,一、切忌反复听课，以听课代替看书记忆理解!原因是“师父领进门，修行在个人”，课件也是这样的作用，起到领进门的作用，如果你能看懂教材了，也就表明你已经进门了，如果这个时候还纠缠在课件上，就是永远在门口徘徊，不可能进入修行阶段，而考试难度，永远不可能停留在入门阶段。二、不要以讲义为中心。讲义是教材的浓缩，是教材的升华，也是老师们对教材重点难点的提取，但是因为这就放弃教材，无异于舍本逐末。考试的范围是辅导制定教材，也就是说，教材才是考试内容，而非讲义。对于知识结构，只有教材最完善，尤其是没有基础或者基础差的同学，理解教材是复习第一步，那些简单的定义概念，对于以后的大题非常有帮助。说白了，只有教材才能让你树立完整的知识结构，其他的无一能达到此目的。三、切忌到处找题做，觉得做多了就理解了。因为做100道题，掌握1道不如做10道题掌握10道。对于书上的例题，不管大小、难易，都按照考试的要求认真的写在本子上，好好做一遍。对于其他的练习，一定要做到：做了就能掌握。掌握才能吸收，吸收就能融会贯通。四、切忌以听课练习为主，书受冷落。因为书是圣经，一切练习考题都来源于书，听课练习看书或课件，这一切都是为了更好的掌握教材，都是一种手段而已，如果过于重视这些手段，而忽略了最主要的教材，那是舍本逐末。五、看书做题时关掉电脑，电视，一心看书。不要求进度忽视质量，听一章课就消化一章，否则过一段时间返回来还是什么都不知道。六、对于时间的分配，教材(包括教材的练习)50%，听课25%，练习25%!用最短的时候收到最好的效果，只能下苦功夫!别无他法!,出题题型及难度分析,一 识记水平类：这是选择题中的低水平的能力考查题型，主要用于考查考生的再认能力、判断是非能力和比较能力。主要题型有：1 组合型：2 填空型：方法：以上两种题型的解题方法大致类似。可先将含有明显错误的选项予以排除，那么，剩下的选项就必定是正确的选项。3 判断型：特点：此题型要求学生对基础知识作出“是”或“不是”的判断。考生只要记住教材中的基本概念、基本原理、基本观点等基础知识就能正确回答出来。方法：解答这种题型的方法，是把题肢与题干联系起来，用记住的知识去挑选正确的题肢。二 理解水平类：这是选择题中中等水平的能力考查题型。1 内涵型：2发散型：特点：此题型要求题肢对题干的内容作多侧面、多角度的理解或说明。常用正确的是等词语把题肢与题干联接起来。方法：凡是与题干有关的正确题肢都可以入选。3 因果型：三 运用水平类：这是选择题中的高水平的能力考查题型。1 事例型：特点：此题型题干的内容选取事实材料，要求考生思考并正确回答材料中所包含的基础知识，或运用所学基础知识对现实问题进行分析、综合和评价。常用 这个事例说明、这表明等词语把题干与题肢联接起来。方法：解答方法是首先要抓准材料中的中心词或关键词语，以准确把握材料的意思，然后再逐一把题肢与题干相对照，凡能正确分析、评价材料的题肢，都是正确题肢。,答题要求分析,一、单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1随着身体的迅速发育，小明意识到自己已经长大了，他不再像以前一样听从父母的安排，他开始有了自己的想法，有些时候甚至对父母产生反感情绪，他开始在内心里有了希望父母能够尊重自己的想法。小明的这些情况属于哪个发展时期的特征表现（）。A少年期 B青年初期 C幼儿期 D童年期二、多项选择题，在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1根据儿童的生理和心理发展特点和规律，以下属于儿童身心发展需求的有（）。A获得基本生活照顾 B获得健康照顾 C满足学习的需求 D获得人生自由 2刑满释放后的社会工作主要包括()。A提供住宿场所 B提供就业、学业辅导 C提供医疗保健服务 D提供物质援助,答题技巧分析,一、最有效、最基本的方法难度判断法基本原理：由于行测全是四选一的客观题，所以无论如何答案都在ABCD这四个选项中，此其一。其二，按照试题设置的原则，答案分布应当均衡，因此各个答案出现的机率要差不多。到底在不同的试题中，哪种题的答案放在哪个位置?一个基本的原则就是，难题的答案放前边，易题的答案放后边。由此就涉及如何判断难题和易题。难题是指试题涉及较多的知识和信息，信息之间缝隙太大，试题与答案之间不容易建立起直接联系的题。易题是指试题内容为广大报考者熟悉，多数人都可能做得起的题。二、对言语理解与表达有效的方法关键词法关键词法是指对言语的理解要抓住重要的词语，从而将其组织起来表达符合题干的意思。三、最凭感觉的方法座标法座标法是指根据已有数字所处的座标之间的变化规律，确定另一个数字的座标。座标法适用于数字推理，特别适合自然数的类比推理。一般的参考书上是采用二级特级或三级特征来进行推理，远没有座标法进行推理来得形象、快捷。,试题分析,一、单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在儿童身心发展的时期阶段中，自我意识开始形成始于哪个时期（）。A婴儿期 B幼儿期 C童年期 D少年期2社工小陈采取机构服务的方式对孤儿、残障儿童、弃婴、受虐儿童等进行救助和保护，开展补救性的服务工作。这种补救性的工作又被称为什么样的儿童社会工作（）。A积极性的儿童社会工作 B消极性的儿童社会工作 C个案儿童社会工作 D小组儿童社会工作3社工小王在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，采取了通过提高家庭的功能，强化父母的责任，来促进促进儿童福利，小王为儿童提供了（）的服务。A支持性 B保护性 C替代性 D补充性4父亲外出打工，由母亲留在家里教育和抚养孩子长大，这样的监护类型属于（）。A同辈监护 B上代监护 C单亲监护 D隔代监护二、多项选择题，在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1儿童社会工作的功能有（）。A促进儿童全面发展 B促进社会安定和社会的发展 C解决儿童成长过程中遇到的困难 D增强儿童的幸福感2以下属于宏观儿童社会工作内容的有（）。A推动有关儿童的立法，宣传和保障其贯彻落实 B推动儿童教育事业发展C为儿童提供良好的休闲娱乐环境 D对行为偏差儿童进行矫治3某社区工作站里面的社工准备在社区里开展儿童家庭服务，假如你是该社区工作站里面的社工，请你判断应该从以下哪些方面来开展儿童家庭服务（）。A帮助儿童家庭中的父母更新观念，树立正确的教育观 B帮助家庭建立和谐的夫妻关系、亲子关系和邻里关系 C建立对个别“问题”儿童的服务机制 D取消“问题父母”对孩子的教育和抚养权,