目标管理内部培训教案.ppt
目标管理,什么是目标管理目标管理的目的如何进行目标管理 A.各级岗位角色扮演及行动掌握要点 B.目标管理卡的结构及使用 C.目标管理的流程,什么是目标管理,目标管理是组织的领导根据组织需要和要解决的问题，制订一定时期内的所需的总目标，然后层层分解落实，要求下属个部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人的考核依据，进而实现提高企业管理效率。关键词：总目标层层分解目标体系考核依据,目标管理 的 目的,组织：通过目标分解责任到人，有效实现组织目标个人：通过明确自身工作的计划或思路，有效分配与充分利用时间，完成工作目标,如何进行目标管理,各级岗位角色扮演及行动掌握要点 中心总监 部门经理（主管）责任个体,如何进行目标管理 中心总监扮演的角色,1)角色：责任人/分配者/协调者/2)行动：1.明确需要完成的重点绩效目标（数量、质量）2.制定多个明确的、具体的分目标，分配到部门或个人,如何进行目标管理 中心总监扮演的角色,明确：a.目标名称（工作项目）名词 b.目标值（考核指标）结果化描述 c.执行人（执行具体负责人）,如何进行目标管理 中心总监扮演的角色,具体：a.目标（核心、一般、辅助）b.目标值（考核指标）的具体化（数量、质量）c.时间要求（最终完成时间或本季度达成目标值的时间）d.执行人（相关协助人、权限及可支配资源）,如何进行目标管理 部门经理（主管）扮演的角色,1)角色：责任人/分解者/组织者/分配者/协调者/2)行动：1.明确需要完成的目标（数量、质量）a.分解本中心的目标 b.明确本部门的工作目标 c.分配部门成员的工作项目或目标2.制定多个明确的、具体的分目标,如何进行目标管理 部门经理（主管）扮演的角色,明确：a.目标名称（工作项目）b.目标值（考核指标）结果描述 c.执行人（执行具体负责人）,如何进行目标管理 部门经理（主管）扮演的角色,具体：a.目标（核心、一般、辅助）b.目标值（考核指标）的具体化（数量、质量）c.时间要求（按工作流程或思路分步）d.执行人（相关协助人、权限及可支配资源）,如何进行目标管理 责任个体扮演的角色,1)角色：责任人/分解者/执行者/2)行动：1、明确需要完成的目标（数量、质量）a.分解本部门的目标 b.明确本人的工作目标2、制定多个明确的、具体的执行计划目标,如何进行目标管理 责任个体扮演的角色,明确：a.目标名称（工作项目）工作对象或者行动名称 b.目标计划的流程化 工作思路（步骤）或运营流程（非要素工作，换句话说是否已完全分解。）注：要素具体工作行动的最小单位，不可分解。C.协助人,如何进行目标管理 责任个体扮演的角色,具体：a.目标性质（核心、一般、辅助）b.目标值（考核指标）的具体化 状态结果化描述（eg.完成的审批）状态数量化描述（eg.完成1次培训）状态质量描述（eg.质量合格率98）c.时间要求（按工作流程或思路分步）,如何进行目标管理 源源企业目标管理卡的结构,如何进行目标管理 源源企业目标管理卡的结构,目标卡组成部分（填写项目）1.工作项目2.计划3.目标值4.时间要求5.工作性质（核心、一般、辅助）6.本次是否纳入考核7.责任人8.（执行人）备注（协助人）,如何进行目标管理 源源企业目标管理卡使用,如何填写表格内容（1）1.工作项目工作对象或工作内容描述Eg.成本核算管理（对），目标管理流程的制定（对）2.计划流程描述3.目标值状态描述（终止、未终止）可以称：A.结果描述（项目终止），B.流程点描述（项目未终止）绩效标识证明工作项目进展情况的标识,如何进行目标管理 源源企业目标管理卡使用,如何填写表格内容（2）A.目标数量化描述（eg.完成1次培训；达到质量合格率98；完成一份问卷的设计）可以量化 目标效果状态描述【eg.完成档案整理归类工作（工作项目），建立档案目录与类别号，且分别存放（目标值）】无法量化 B.流程点描述：通过工作流程的分解、工作内容（对象）的细分 eg.完成产品（工艺）改良的立项申请；,如何进行目标管理 源源企业目标管理卡使用,如何填写表格内容（3）C.完整地剖析 营销中心工作项目：（上海/杭州/苏州/青岛）四个城市的XX产品的销售状况的调研 其中计划：完成上海区域的市场调研工作（中心目标卡）；完成杭州；个人目标卡中的计划：调研问卷的设计；在上海进行抽样调查；个人目标卡中的对应目标值：调研问卷定稿报批；回收问卷，统计出回收率,如何进行目标管理 源源企业目标管理卡使用,如何填写表格内容（4）4.时间要求时间节点，目标管理是有效分配时间 a.不是越晚越好，b.容易忽视的要点5.工作性质工作相对重要性（核心、一般、辅助）6.本次是否纳入考核核心工作纳入考核7.责任人责任到个人【同一工作项目（对象）不能同级负责】8.（执行人）备注（协助人）执行、协助备注是指目标值达成所需资源支持或前提，工作性质补充描述（如文字较多可以添一行空格或者附页的形式补上）,如何进行目标管理 源源企业的目标管理流程,一、目标管理卡的制作1.中心负责人 本中心月末例会形成重点工作项目与计划，形成中心级目标管理卡23日前2.部门经理 部门分配非常规工作，以及明确日常工作，形成部门级目标管理卡24日前3.责任个体 安排个人计划，形成个人级目标管理卡25日前,如何进行目标管理 源源企业的目标管理流程,二、目标管理卡考核与统计 日常三、考核结果的公布与复核 月末、季度末四、考核结果的审批确认、处理、存档 季度末,
