法院行业信访管理解决方案.ppt

用友软件股份有限公司战略项目业务部2010年8月18日,长效沟通 合理解决 信息共享用友公司法院行业信访管理解决之道,人民法院目前阶段遇到的信访管理问题,最高院对信访的高度重视与信访管理相对落后之间的矛盾,多级法院存在许多相同信访人的信访案件，因信息没有共享，造成处理结果不一致，影响法院的公信力,手工记录信访信息不利于查询统计,信访信息收集不够全面准确，给以后的分析改善工作造成麻烦,信访记录方式过于简单，难以有效监控,对于可能发生风险的信访案件，没有建立有效的预警机制,信访管理系统要达成的目标,用友信访管理系统特点,信息点覆盖全面，既符合2009法标规范又全面体现各级法院的管理思维，而且兼容中央政法委信访采集软件支持三级法院联网，信息共享、处置联动灵活的流程配置，完善的权限控制采用B/S架构，完全使用浏览器进行业务办理方便快捷的录入，可以引入以前的信访案件、信访人及涉案信息，提高效率，也可以通过OCR将图片转化成文字进行录入。支持离线接访，远程视频接访,目录,构想全局信访管理系统概述业务创新信访管理系统详解升华深化系统应用价值,司法审判系统信访管理,司法审判系统信访管理,信访流程,目录,构想全局信访管理系统概述业务创新信访管理系统详解升华深化系统应用价值,司法审判系统信访管理信访登记,司法审判系统信访管理输入名字联查案件,司法审判系统信访管理分流,司法审判系统信访管理办理,司法审判系统信访管理院长接待,司法审判系统信访管理综合查询,司法审判系统信访管理信访台帐,目录,构想全局信访管理系统概述业务创新信访管理系统详解升华深化系统应用价值,应用价值分析,信访管理是维护社会稳定、提高司法公信力的关键,提供完备的信访档案，为各级信访主管人员及院领导随时掌握信访工作情况、快速做出决策提供条件,实现多级法院来信来访信息登记、办理、查询、统计等信访工作流程中各个环节的实时监控与动态管理，并能够实时预警，及时反馈。,管理价值提升,信息型,以往信访采集软件中的重点是采集过程，仅仅关注信访信息的信息点采集,用友信访管理系统关注业务流程，实现对业务流程的全程监控和精细化管理,用友信访管理系统基于SOA架构，为审判管理系统提供坚实的信息支持服务，使领导可以更全面的掌握法院的信访信息、当事人情况等最新信息,流程型,服务型,法院行业全面信访管理和业务支持 产品全面性信访全生命周期管理（登记、分流、办理、反馈）法院信访综合管理（综合查询、信访台账、报表、分析预测）法院信访协同服务（审判管理系统/绩效管理/OA）真正多级法院信访集中管控系统！&用友多年行业ERP成功经验！针对中国法院全面业务知识的理解和应用随需应变 行业专业性行业先进管理思想和体系行业业务分析咨询能力产品凝结行业先进管理思想的最佳实践系统个性化交付模式（快速原型流程优化个性化）行业标杆企业客户成功案例 系统成熟性用友强大的企业实力、技术实力行业投入的持续性与服务保障 服务保障性,用友法院行业信访管理解决方案特点,