探索护理岗位管理完.ppt
,探索护理岗位管理逐步完善绩效考核,建立优质护理长效机制,优质护理服务可持续发展,何谓岗位,任务,工作活动中为了达到某一目的而由相关工作要素直接组成的组合，是一个人所做事情的具体描述,职责,员工在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合,岗位,员工来完成的一项或多项相关职责组成的集合,基于岗位管理的系统建设,护理岗位管理,以护理工作中的岗位为对象，科学地进行岗位设置、岗位分析、岗位描述、岗位监控和岗位评估等一系列活动的管理过程,护理岗位管理,根据护士临床工作能力分成不同层级,赋予其相应的职责/考核/培训/待遇及晋级标准等，从而实现科学化的管理,护理岗位管理岗位建设,由对人的管理转变到对工作岗位的管理，同时建立相关管理制度,护理岗位管理,实施护理岗位管理,分层管理,分层,管理,分层管理核心理念,人尽其才人尽其用,以患者为中心 以护士发展为切入点,提供专业成长机会,满足个人发展需求,稳定一线护理队伍,提高护理服务质量,分层管理重要意义,设置三种岗位,构建职业发展路径,临床岗位分级,临床岗位四个层级,N4,N3,N2,N1,专家,精通,熟练,成长,公示分层管理标准,N1N4护士岗位职责、任职资格、培训、考核指导原则,工作内容及职责,危重专科护理咨询会诊门诊临床专科指导危重疑难查房临床带教指导专科护理研究持续质量改进,重症病人护理危重病人抢救特色专科指导协助质量检查临床护理带教参与护理科研,较重病人护理特殊专科护理病人健康指导危重病人抢救参与病房管理参与临床带教,较轻病人护理一般专科护理病人健康指导参与重病护理参与病房管理,制定各级晋阶标准,基本年资培训学时达标通过基础理论操作考试综合评价合格同行评议合格,基本年资培训学时达标通过基本专科理论操作考试综合评价合格同行评议合格,基本年资培训学时达标通过专科理论操作考试综合评价合格同行评议合格学生反馈合格发表1-2篇文章,基本年资培训学时达标获得专科护士资格证书综合评价合格同行评议合格发表3-5篇文章,护士培训与之相呼应,N1-N2:扎实/强化 打基础N3-N4:提升/扩展 助发展,新护士培训计划,完善培训体系,每周院内继教讲座每周病房讲座每月大科查房每季度全院护理查房,网络学习,网络学习,多途径培训方式,院内培训：每周进行，不同层级内容不同,多途径培训方式,国内外学术会议：N3-N4,50余人/年出国/出境专科培训：N2-N4，30余人/年美国/澳大利亚/芬兰/台湾专科护士培训N3为主，80余名,让培训成为一种福利,管理岗位,公布任职条件 两年公开竞聘,基 本 因 素：年龄、经历、职称、学历创新能力、管理能力、技术能力、团结凝聚力372名护士报名 竞聘166个岗位,不同的任职条件,明确岗位职责,分层次的培训体系,循序渐进 符合实际需要,全院教学老师培训,明确指标 病房分类,查阅文献,结合临床进行全院调研确定30项护理工作关键项目指标指标依据工时/难度/风险/责任赋值统计分析,结合临床研讨全院病房分为三类六级,不断健全人员动态调配体系,实行病房-大科-护理部三级动态调配设立流动护士岗:孕产期/身体欠佳设立兼职护士岗推广弹性排班制:兼顾患者需求与护士意愿完善机动护士库:临床空岗/突发事件/特殊任务,分层与绩效,分层-绩效考核的依据,绩效层级发展的动力,相辅相成缺一不可,科学绩效管理,与晋升/学习机会/评选优秀挂钩,N1-N4评价指标,N1,N2,护理病人数量质量健康教育宣教水平基础理论扎实程度基护操作熟练度：输液/无菌/CPR,照顾重病人数量质量一般专科健康教育水平一般专科理论扎实程度专科操作熟练程度：PICC、压疮护生/进修护士临床带教反馈参与病房质量管理情况,N3,N4,照顾重症病人数量质量特殊护理健康教育宣教水平解决疑难重症护理问题水平护生/进修/下级护士带教反馈参与病房/质量/教学管理情况,照顾疑难重症病人数量质量解答疑难重症护理问题水平开展会诊/咨询/出门诊情况各级学生及下级护士教学反馈病房质量/教学/科研管理水平,N1-N4评价指标,病房绩效考核,绩效管理原则,征求意见、奖罚公示不搞平均、奖罚有理有据 定期总结、不断持续改进,奖“美”罚“痛”,鼓励为主 换位思考,考核测评-参照NI-N4评价标准 危重病人抢救能力 护理质控检查 基本操作技能考核 病人满意度 专科护理知识水平 团结协作成立考核小组 护士长、教学老师、护士、医生代表完善测评机制 自评与他评 评议结果公示 3个月一个考核测评周期、动态调整,病房护士分层 测 评,全面提升护理质量、满意度,病情掌握、动态解决护理问题各项治疗工作、病情观察、护理记录健康教育指导,把握全局、点面结合 协调统筹、动态调整,责任护士,护士长,护士长,责任护士,病人,家属,扁平化管理,绩效考评标准,体 会,确保分级客观公正，赋予相应责权利重能力、重水平、重评价、重民意确保人员搭配合理，全院灵活调配统筹现有人力：部-科-病房三级调配挖掘未来潜力：搭平台/创条件/重培养,体 会,确保动态管理，各层人员能上能下指标客观，竞聘上岗，增强内部活力明确分层不分等，避免走进误区发挥每名护士作用实现护士职业发展,体会,医院重视护理工作有保障加强护理学科建设有内涵关注护士个人发展有前途实行科学护理管理有成效,谢 谢,
