执行力(黄石市中心医院张媛).ppt

1,执 行 力,2,案例：黄海橡胶集团,有的人面对不利因素，悲观、失望、甚至绝望；有的人能在失望中看到希望，在绝望中看到难得的发展机会。在这个世界上，只有想不到，没有做不到！天冷，冷在风里；人穷，穷在债里；企业苦，苦在观念里。企业最大的资产是人，人最大的资产是观念。今后，任何人，任何部门，任何事情，只要命令下达到你那里，都必须百分之百地执行完成任务，没有任何理由和借口！,3,案例:,麦当劳是大家熟悉的全球性快餐连锁机构，它的企业文化是：家庭式的快乐文化。用温情征服世界。“更多选择，更多欢笑，尽在麦当劳”提到麦当劳，人们就会联想到温馨、自由、欢笑、舒适、情趣、方便、快捷、卫生、时尚等词汇。麦当劳这一世界餐饮巨无霸迅速征服世界的过程，也是麦当劳文化扩张的过程。,4,在麦当劳里取得成功的人，都有一个共同的特点：从零开始，脚踏实地。炸土豆条、做汉堡包，是在麦当劳走向成功的必经之路。这对那些取得了各式文凭、踌躇满志想要大展宏图的年轻人来说，是难以接受的。但是，他们必须懂得，脚踏实地从头做起才是在这一行业中成功的必要条件。,5,企业的意识基础,日本的保险意识中国的“主人翁”意识美国的危机意识,6,案例：三星的快速崛起告诉我们什么,李健熙对三星的诊断：三星电子癌症中期，三星重工营养失调，三星建设糖尿病，三星化工先天性残疾，一开始就不应该存在，三星物产,7,李健熙93年在东京的讲话：,我们三星明显地只有二流水准，简直太不像话了。为什么需要售后服务呢？为什么不把产品制造得不会发生问题呢？员工制造这种不良产品，也不觉得丢脸，也不难过。我们应该如何以最便宜最快速的方法做出最好的产品，才是关键所在。,8,李健熙的变革思想,从我开始改变，除了妻儿，一切换新三星的目标：2010年以前，跻身世界电子三强，即美国GE，日本SONY，韩国SAMSUNG,9,三星变革的启示：,1、解剖自己，正视现实2、出了问题，领导要承担责任3、从我做起，以身作则，变革的决心,10,反思我们对执行力的态度,1、对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。2、个性上，不追求完美。3、在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。4、对要求标准和细节，不能也不想坚持。,11,结论,观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运,12,执行力是一种纪律，是策略的根本执行力是企业领导人的首要工作；执行力必须成为组织文化的核心成份,13,国外著名企业家的话：,比尔盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。鲁郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特 征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的 领导能力。,14,国外著名企业家的话：,罗伯森沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。,15,我觉得一个企业要谈执行力，首先得看看这个企业有没有合适的人才，否则就不要谈什么执行力 柳传志,16,企业管理的最大黑洞-没有执行力！执行力是一切的关键！-摘自纽约时报没有执行力，就没有竞争力！-巴顿,17,高层：做出做正确事情的决定（战略）中层：正确地做事情；（执行）基 层：做正确的事情；（利润）高层动心，中层动脑，基层动手。中层：主任，科长等在单位里是起到一个“承上启下”的作用（上梁不正，下梁倒；中梁不正，下梁歪）,18,执行在人，人在执行!,19,什么是执行力？,每一个合适的人员持续性地在合适的时候，在合适的位子上用合适的方法，以合适的速度做合适的事情,并且做到合适的程度,20,执 行 四 化,复杂的事情简单化 简单的事情细节量化 细节量化的事情流程化 流程化的事情框式化,21,崔西定律,任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比；所以必须要简化工作流程；简化工作流程是所有成功者的共同特质，工作愈简化愈 不会出问题。,22,单位要执行，高层要先行；中层要能行；基层要随行,23,达成执行力的三个基本条件,做好领导人建立执行文化培养有执行力的人才（没有不是的员工，只有不是的主管；没有不是的主管，只有不是的领导。）,24,什么叫不简单？把简单的事情做好了就是不简单！什么叫不容易？把简单的事情重复不断地做好就是不容易！张瑞敏,25,突破自我,大家好！我叫XXX，我的人生格言是：只为成功找方法，不为失败找理由！加油！加油！YE！,26,小事不执行，大事行不直；小事会执行，大事会自行,27,有执行力不一定成功，也许是运气不好；没有执行力却成功，那是运气好，但也只是 暂时，最终还是会失败,28,加强执行力的咒语,认真做事只能把事情做正确；用心做事才能把事情做完美！三细法则：细心，细致，细节。三用原理：用手，用脑，用心。三讲定律：高层讲情，中层讲理，基层讲法。咒语：管他妈的，干到底！（做事时，默念三遍。）（手势：母指掐中指）,29,四句话搞好执行,有好人才有执行有检查才有好事有监督才不会出事有惩罚才不会坏事,30,人们常犯的执行力错误,1、执行力错误面面观 与心理、性格、能力相关的多种类型过分追求完美 只奖励做表面文章的人只追捧明星员工 到处都是工作重点急功近利快速成功 不放弃任何机会盲目迷信创新 超级管理严密监控定位错误 忽视细节,31,人们常犯的执行力错误,2、执行力错误的根源 个体方面技能素质 文化素质品德素质 思想素质身体素质 综合性评估 组织方面外环境：外部不可抗拒因素 社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故,32,人们常犯的执行力错误,2、执行力错误的根源组织方面内环境之一：从管理上看 人才、战略、机制、制度、文化、工作流程内环境之二：从业务上看 市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程内环境之三：决策层综合素质内环境之四：资源方面 资金、原材料、政府关系,33,提升团队或组织执行力的五大法则,一、组织结构法则二、人员流程法则三、战略运营法则四、团队建设法则五、企业文化法则,34,提升执行力的组织结构法则,1、动态的组织结构使企业保持活力 良好组织架构的重要性 组织架构究竟是什么 组织架构如何影响绩效 组织构架的选择 2、创造一个有竞争力的组织 执行与变革的两难 通过组织构架的变革提高执行力 集权与分权的统一,35,提升执行力的人员流程法则,1、选择恰当的执行人选 挑选能执行的人 根据岗位，确定职责 从大处着眼 适应未来的执行需要 重用才能出众者 实行淘汰制度,36,提升执行力的人员流程法则,2、留住人才，比招聘更重要 量体裁衣，适才用人 帮助员工成长 创造有吸引力的工作环境3、激励员工 应用高明的薪酬设计 多给下属支持鼓励 用压力激发下属的潜能 用信任和尊重去感动员工,37,提升执行力的人员流程法则,4、授权的艺术 慎重选择授权对象 营造自由的空间 发挥下属的专长 责权统一 做好授权后的监控,38,提升执行力的战略运营法则,1、制定适合企业发展的战略目标 让执行人员参与战略的制定 长期战略与短期战略相结合 在战略实施中贯彻战术执行 重视战略评价与控制 对战略实施动态调整,39,提升执行力的战略运营法则,2、对执行人员进行监管 制定相应的运营计划 协调各部门 短期目标与长期目标相结合 应对各种突发事件,40,提升执行力的战略运营法则,3、领导者：带动每个人共同负责 领导者要身先士卒 克服事必躬亲与大包大揽 增强组织内聚力 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音,41,提升执行力的团队建设法则,1、有系统的培训员工 加强岗位培训 帮助员工进行职业规划 采取多样化的培训方式2、组建高绩效团队 组建一个高绩效团队 促进团队成员的共识与认同感 关注每个成员的成长,42,提升执行力的企业文化法则,1、培养员工的信念 培养员工的敬业精神 用企业的理念影响每一个员工 鼓励员工不断学习2、打造企业文化 构建适合自己特点的执行文化 向员工灌输企业文化,43,执行力不强的原因,目标不明确 没有确切的时间观念 缺乏沟通 责任不明 感情用事 缺乏积极主动性 能力不够,44,个人执行五问句,要做什么事？（WHAT）为何要做此事？（WHY）何时开始做？（WHEN）有谁去做？（WHO）采取什么方式去做（WHICH）,45,加强执行力的方法,1.尊重2.信任3.负责4.决不拖延5.时间限制,46,加强执行力的方法,6.目标明确7.要事为重8.解决为先9.积极主动10.以身作则,47,执行力的方法加强,11.及时沟通12.奖惩分明13.授权与监督14.善用会议15.学习成长,48,提高执行力应提高的八项能力,领悟能力 计划能力 指挥能力 控制能力 协调能力 授权能力 判断能力 创新能力,49,领悟能力,做任何一件事以前，要先弄清楚上司希望我怎麽做，然後以此为目标来把握做事的方向，不能一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。,50,计划能力,执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、後天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。做好20%的重要工作，等於创造80%的业绩。,51,指挥能力,指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。,52,控制能力,控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实，控制若是操之过急或是控制力度不够，都会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。,53,协调能力,任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、供应商之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。最好的协调关系就是实现共蠃。,54,授权能力,任何人的能力都是有限的，作为主管不能象部属那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养部属共同成长，给自己机会，更要为部属的成长创造机会。孤家寡人成就不了事业。部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予部属责、权、利，部属才会有做事的责任感和成就感，一个部门的人考虑问题，肯定胜过自己一个脑袋考虑问题，这样部属得到了激励，自己又可以放开手脚做重要的事。成就部属，就是成就自己。,55,判断能力,判断对於部门来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样才能化危机为转机，最後变成良机。,56,创新能力,创新是衡量一个企业或事业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习不一祥，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。,57,提升执行力应具备的管理心态,学会用老板眼光看企业 在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收入；另一件事就是降低管理成本，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来,58,提升执行力应具备的管理心态,从被领导中学习领导 在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，用人所长、容人所短；二是激励，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面激励，推着下属往前走。在每个人的成长过程中，会经历大大小小许多领导，只要用心学习，不管是什么样的领导，都可以从正反两方面学到经验和教训。,59,没有执行力企业就会陷入：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层的怪圈。没有执行力企业就会丧失竞争力。,60,企业执行十一问,1.现在出现了什么状况?2.产生此状况的原因是什么?3.如何解决这些状况?4.用什么方式解决?5.何时开始解决?,61,企业执行十一问,6.要解决到何时结束?7.要解决到什么程度?8.让谁去负责解决?9.解决过程中需要何配合?10.如何改良?11.如何避免此类情况再发生,62,高效执行的密诀,勇气 承诺 真诚 负责任,63,高效执行力团队的标准,思想统一目标一致行动规范迅速反应、马上行动,64,总 结,执行难，难执行，难难难，难于上青天；说这话的人都是笨蛋！执行易，易执行，易易易，易于放个屁；讲这话的人都是母鸡！难易在自己，难易在心里！世上无难事，只怕有心人！只要你想，一切皆有可能！,65,最 后,衷心祝愿大家：心想事成！愿我们一同努力共创：黄石中心医院美好明天！谢 谢！,