市场推广部人员考核办法.ppt
2023/9/9,上海梅高创意咨询有限公司,市场推广部&客户部人员考核管理办法,金花药业,上海梅高创意咨询有限公司,市场推广部人员考核办法,上海梅高创意咨询有限公司,一、考核标准（百分制）,产品陈列 25分陈列面：4个15分；3个10分；12个5分；产品陈列位置：货架第二层（柜台第一层）10分；货架一或三层（柜台二或三层）5分；终端包装：25分；1）小立牌5分；2）大立牌5分；3）海报5分；4）DM5分；5）其它5分；营业员客情关系：15分；1）乐于推荐、熟悉产品15分；2）较乐于推荐、较熟悉产品10分；3）不愿推荐、不熟悉产品，但熟悉终端工作人员5分；促销活动组织实施10分；（由部门主管评定）工作计划与报告15分；（以每月固定报告数量评定）完成公司要求的市场调查及日常信息反馈工作；10分；（由主管评定）,上海梅高创意咨询有限公司,二、检查办法,根据终端情况日报表指定专人在三日内抽查，每周不定期抽查23次；,上海梅高创意咨询有限公司,三、终端督导奖罚标准,96分100分 给予300元奖励91分95分 给予200元奖励86分90分 给予100元奖励81分85分 不予奖罚71分80分 扣除100元工资60分70分 扣除200元工资60分以下 扣除300元工资累积出现三次60分以下，予以除名终端督导每月底提交月度终端工作总结，总结当月工作。,上海梅高创意咨询有限公司,四、主管奖罚标准,1、96分100分 给予500元奖励2、91分 95分 给予400元奖励3、86分 90分 给予300元奖励4、81分 85分 不予奖罚5、71分 80分 扣除300元工资6、60分 70分 扣除400元工资7、60分以下 扣除500元工资8、累积出现60分以下三次，考虑调整岗位9、每月底提交月度终端工作总结，总结当月工注：终端督导考核由部门主管负责，部门主管考核由地区销售经理负责。,上海梅高创意咨询有限公司,市场客户部人员考核办法,上海梅高创意咨询有限公司,一、考核标准,1、终端覆盖目标完成率：25分；2、销售指标：25分；3、回款指标：30分；4、工作报告：20分；,上海梅高创意咨询有限公司,二、业务员奖惩标准,1、96分100分 给予300元奖励2、91分95分 给予200元奖励3、86分90分 给予100元奖励4、81分85分 不予奖罚5、71分80分 扣除100元工资6、60分70分 扣除200元工资7、60分以下 扣除300元工资8、累积出现60分以下三次，予以除名；9、每月底提交月度销售工作总结，总结当月工作。,上海梅高创意咨询有限公司,三、主管奖罚标准,1、96分100分 给予500元奖励2、91分95分 给予400元奖励3、86分90分 给予300元奖励4、81分85分 不予奖罚5、71分80分 扣除300元工资6、60分70分 扣除400元工资7、60分以下 扣除500元工资8、累积出现60分以下三次，考虑调整岗位9、每月底提交月度销售工作总结，总结当月工作。注：业务员考核由部门主管负责，部门主管考核由地区销售经理负责。,上海梅高创意咨询有限公司,客户管理,上海梅高创意咨询有限公司,一、客户选择,1、客户选择标准1）有一定的经营规模；2）资信情况良好；3）销售额稳定；4）有健全的内部管理和组织机构；5）市场覆盖广、有稳定的销售渠道和顾客；6）在同行业有知名度；7）有保健品经营的经验；2、原则上不设独家经销；3、对于经销商的确定必须在对本地区商家进行全面深入调查，取得多家资料基础上进行多次比较分晓和考证后，提出合理可行的建议，报公司批准。,上海梅高创意咨询有限公司,二、合同管理,合同签订应建立在对客户的深入了解的基础上。在对客户深入了解后填写客户档案卡，并在合同原件传回公司前或同时传回公司。对新开客户合同签订前需特别了解：1）对方是否具有独立法人资格；2）对方签约目的，是否有履约能力；3）对方签约人是否有权代表公司；在合同签订前需特别注意：1）价格政策；2）产品质量标准；3）交货地与运费负担；4）结算期限；合同签订后先由需方盖章后传（寄）回公司。合同审批与时间要求。（以上第3、5条依公司具体情况而定）合同必须经公司签章后才是有效合同，各办事处才可据以执行。合同未经公司批准前，办事处不得先期执行，否则由此造成的一切后果由责任人自行负责。如在合同执行过程中发生意外情况而必须对合同内容进行修改或终止执行时、需与对方签定变更终止合同协议。合同规定有预付款的，应在确认货款已到公司帐号后方可发货。合同规定数期后结款的，到期前应事先联系结款并按期前往结款。合同应分为待批准、执行、终止执行三个阶段由专人进行登记管理。,上海梅高创意咨询有限公司,三、客户管理,1、建立客户档案：1）以办事处为基础，做到“一户一卡”，杜绝“有户无卡”现象；2）客户档案包括客户档案卡、分销商情况月报表与客户评定报告。2、客户评定：各办事处需定期对本地区所有客户进行评定。3、客户评定内容：1）销售业绩、终端覆盖率；2）信用状况：本期内回款与供货额比例、付款态度、有无信用危机；3）协同状况：是否提供有效建议、是否协同促销或主动促销、是否有损害公司及产品的言行；4、客户评定方法：1）采用书面报告形式，根据客户综合情况分类，作为客户调整的依据；2）客户评定时间可由各办事处根据市场情况自行确定。,上海梅高创意咨询有限公司,四、产品价格政策 与 渠道促销策略,（依据公司具体情况确定）,
