业务员管理流程图0.docx

流程名称：业务员过程管理流程流程图负责部门/责任人流程说明使用表单记录过程管理专员由销管部负责人将业务员的派遣单下发给过程管理专员，过程管理专员将派遣单的相应信息对业务员进行分籍、分类型；派遣单1f过程管理专员根据业务员的职级及归属地，开通其相应的权限及功能服务板块等；开通OA系统过程管理专员1、由过程管理专员告知新业务员OA的电脑登录网址和手机登录的网址，指导登录方法；2、由过程管理专员对新业务员进行培训，主要培训内容是“4+3”报表在OA系统上的正确填写以及OA信息的查询和邮件的收发功能的操作；“4+3”主要包含有：4T考勤及日报周报月报，4-2养殖户场日拜访情况汇总表，4-3经销商日拜访情况汇总表，4-4内部交流沟通情况汇总表，3-1,区域市场养殖基本情况调查分析表，3-2本公司产品定位表，3-3,竞品状况月分析表；3、告知业务员，试用型、初创型、成长型、成熟型的业务员都必须每天填写4T,4-2,4-3,4-4表格，试用型、初创型业务员最迟不得晚于次日上午9：00前提交，成长型、成熟型最迟不得晚于第三天上午9：00前提交。试用型、初创型、成长型、成熟型的业务员每月都要提交3T,3-2,3-3报表，3-1,3-2,3-3报表要求业务员平时可随时提交，月底必须要提交，不得缺交。“4+3”表最迟不得迟于次月2号上午9：00前提交：培训过程管理专员1、告知业务员到市场要及时进行报备；2、休息和请假1天向直属上级主管报备，征得同意方可执行，同时在4T日报上要及时填写休息或请假情况：3、休息和请假大于1天，小于等于3天，则要及时向直属上级主管申请，征得同意再向上一级申请，经得区域最高领导负责人同意后，再向过程管理专员报备休息和请假情况，并要在4-1日报上体现休息和请假情况；4、在市场上如果遇到无法及时填写相关报表时，应及时向过程管理专员联系，汇报其出现的特殊情况，申请推迟填写，此沟通过程可通过电话联系或者短信进行汇报；5、不得无故迟交、不交，屡犯不改者即会纳入销管部日常管理有相应的惩罚；过程管理专员1、每日查看业务员的4+3表格填写情况，如有未写，及时了解原因并提醒；2、每日根据岗位职资，按比例抽查业务员的4+3表格真实性（试用期、初创期、成长期、成熟期、片区主任、区域经理）以及业务员在岗的情况，要求对抽查到的业务员当天的工作情况进行简单的汇报；3、在监管过程中发现有异常情况及时反馈给各大区经理和各级主管，由各级主管对辖区内“4+3”表做得较差的业务员进行跟踪指导或批评教育。业务员监管抽查记录表每日查核过程管理专员1、每个月要对所负责的管理区域的业务员的“4+3”表要进行汇总，对每日的业务员监管抽查记录表进行汇总，月“4+3”过程管理汇总表在次月2号开始，次月5号结束汇总，业务人员需将上月的4+3表格及时填写完整，逾期不再受理。表格汇总完上报销管部负责人，由销管部负责人再转给公司相关部门：销管部“4+3”过程管理汇总表、业务员监管抽查记录表每月汇总流程负责人：过程管理专员流程参与人：过程管理专员、销管部主管、片区主任、区域经理、大区经理流程考核标准：