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医疗安全知识讲座,一、医疗安全的重要性：二、医疗纠纷：,医疗纠纷分类,有过失医疗纠纷,医疗事故,医疗差错,无过失医疗纠纷,医疗意外,并发症,其它,三、医疗纠纷发生的原因：,1、社会因素 2、医务人员因素 3、患方因素,四、医疗事故的定义：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。,构成要件：,主体是医疗机构及其医务人员 行为的违法性 过失造成患者人身损害 过失行为与损害后果之间存在因 果关系,医疗事故分级：,一级医疗事故：造成患者死亡，重度残疾的。二级医疗事故：造成患者中度残疾，器官组织损伤导致严重功能障碍的。三级医疗事故：造成患者轻度残疾，器官组织损伤导致一般功能障碍的。四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。,五、如何防范医疗纠纷：,1、加强社会主义医德教育和医学伦理学教育.2、加强法制观念教育,严格执行规章制度.3、提高医疗护理质量.4、改善医患关系,提高沟通技巧.,