创业管理教学-苏世彬.ppt

2023/9/5,创业管理,苏世彬电话：答疑时间：每周三上午管理学院403办公室,2023/9/5,考核方式：1期末考试：考试（100分），其中，商业计划书撰写是最后一道题目。,2023/9/5,第一章 创业管理教育的必要性,2023/9/5,1、政策的需求2、资本市场和技术市场的分离（科技成果转 化难）3、中国的宏观经济环境4、大学生就业的严峻性5、创业管理教育的重要性及必然性,知识点,2023/9/5,学习目的,通过本章的学习，使得学生了解十七大报告、关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知、十八大报告中有关创业的相关国家政策，初步了解我国资本市场和技术市场的特点，同时了解我国的宏观经济环境和大学生就业的严峻性，最后了解创业管理教育的重要性及必然性。,2023/9/5,为什么要选择这门课程呢？,2023/9/5,1.1 政策驱使就业是民生之本,创业是就业之源,2023/9/5,国家主席胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告明确提出“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”（2007年10月）,具体内容：就业是民生之本。要坚持实施积极的就业政策，加强政府引导，完善市场就业机制，扩大就业规模，改善就业结构。完善支持自主创业、自谋职业政策，加强就业观念教育，使更多劳动者成为创业者。健全面向全体劳动者的职业教育培训制度，加强农村富余劳动力转移就业培训。建立统一规范的人力资源市场，形成城乡劳动者平等就业的制度。完善面向所有困难群众的就业援助制度，及时帮助零就业家庭解决就业困难。积极做好高校毕业生就业工作。规范和协调劳动关系，完善和落实国家对农民工的政策，依法维护劳动者权益。,2023/9/5,国务院办公厅转发人力资源社会保障部等部门关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知(国办发2008111号),具体内容：一、统一思想认识，明确目标任务：（一）统一思想认识；（二）明确指导思想；（三）突出工作重点。二、完善扶持政策，改善创业环境：（四）放宽市场准入；（五）改善行政管理；（六）强化政策扶持；（七）拓宽融资渠道。三、强化创业培训，提高创业能力：（八）加大培训力度；（九）提高培训质量；（十）建立孵化基地。四、健全服务体系，提供优质服务：（十一）健全服务组织；（十二）完善服务内容；（十三）提供用工服务。五、加强组织领导，推动工作开展：（十四）强化政府责任；（十五）完善工作机制；（十六）营造良好氛围。,2023/9/5,国家主席胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告明确提出“推动实现更高质量的就业”（2012年11月）,具体内容：就业是民生之本。要贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针，实施就业优先战略和更加积极的就业政策。引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业，做好以高校毕业生为重点的青年就业工作和农村转移劳动力、城镇困难人员、退役军人就业工作。加强职业技能培训，提升劳动者就业创业能力，增强就业稳定性。健全人力资源市场，完善就业服务体系，增强失业保险对促进就业的作用。健全劳动标准体系和劳动关系协调机制，加强劳动保障监察和争议调解仲裁，构建和谐劳动关系。,2023/9/5,1.2 资本市场和技术市场的分离（科技成果转化难）,数据显示：发达国家的科技成果转化率是80%，而我国仅为25%，且真正实现大规模产业化的不足5%。国内20所高校完成的“大学科技成果转化的探索”调查显示，我国高校每年取得的科技成果在6000项至8000项之间，但真正实现成果转化与产业化的还不到1/10。北京科技大学校长徐金梧透露：“2007年中国科技研发经费4000多亿，其中政府占整个投入的60%，企业投入仅占30%左右。而相比先进工业国家企业投入占70%以上，政府只占了30%左右。教育部目前拥有500亿的设备资产，但大学没有跟社会联合开发，这限制了大学为社会服务的功能，也限制了大学和企业之间的合作。”,2023/9/5,1.3中国的宏观经济环境,伴随着中国股市从2005年底前的1200多点到2007年10月的接近6000点，近400%的指数上涨让全球投资者惊叹和羡慕不已时，国内CPI指数也一再创下新高，仅仅2007年7月CPI便上涨5.6%，可谓十年来之罕见，于是经济过热之声不绝于耳，央行更是一年内多次加息，并且频出组合拳来调整宏观经济，但还是难以阻止扶摇直上的股票价格。且不论这次大牛市中的宏观经济是否真的过热，在这轮牛市中，恐怕留给我们印象最深的并不是谁一下子炒股票一夜暴富了，而是那些通过把自己公司上市来实现一夜暴富的越来越多的人。如果仔细回顾一下这些通过上市产生出来的富翁，早些年网易的丁磊、搜狐的张朝阳、盛大的陈天桥或许是我们最熟知的故事，并且他们还和一个共同的名字相关：纳斯达克，正是纳斯达克的成功上市让这些企业的缔造者身价倍增。但这几个故事却跨越了从1998年到2004年的6年。6年里，仅仅13家中国公司登陆了纳斯达克，但在最近的两年半，却有29家中国公司进入了纳斯达克，还有近10家中国的民营企业进入了纽约交易所，又诞生了一批震撼我们的富翁，比如分众的江春南、百度的李彦宏、尚德的施正荣、新东方的俞敏洪LDKDE 彭小峰等等。同时更多在香港或内地上市后身价倍增的创业者也让我们眼前一亮，从蒙牛的牛根生、国美的黄光裕、玖龙的张茵，到网盛的孙德良、碧桂 的杨慧妍以及复星郭广昌，甚至曾经濒临破产的史玉柱而今也在说要将旗下的征途科技带到纳斯达克上市，据传一旦其上市成功，其身价将逼近500亿。可以说，伴随着新一轮中国经济的崛起，上市作为一种能够缔造出无数天价富翁的途径让我们越来越熟悉起来，也让越来越多的企业家把上市基因注入了自己的企业，同时，更有意义的是，伴随着上市造富的热潮，国内的创业大潮也开始逐渐升温。,2023/9/5,1.4大学生就业的严峻性,据教育部网站消息，教育部副部长杜玉波在2013年全国普通高校毕业生就业工作推进会上表示，今年全国普通高校毕业生规模为699万人，比去年增加19万人，再创历史新高，当前高校毕业生就业形势复杂严峻。杜玉波称，由于我国宏观就业形势面临经济放缓、就业总量持续增加和结构性矛盾突出三重压力，针对高校毕业生的有效用人需求呈下降趋势。据2月初对近500家用人单位的统计，这些单位2013年计划招聘岗位数同比平均降幅约为15%。从行业情况看，医疗卫生、咨询、电子商务、旅游、文化体育等行业用人需求略有增加，但钢铁、机械、采矿、能源、建筑等行业，用工需求不同程度减少。在调研的200多所高校中，约有60%的高校认为就业形势严峻，特别是很多地方高校反映用人需求下降或明显下降。部分毕业生也对就业前景感到担忧，少数毕业生甚至感到焦虑。,2023/9/5,1.5开展创业教育的重要性及必然性,1创业教育是一种新的教育观念，它不仅体现了素质教育的内涵，注重学生实际能力的培养，更强调学生就业观念的转变，学生创业意识和创业能力的提高。2它是继文化教育、技能教育之后的“第三本”教育护照，是世界教育发展的方向，也是21世纪中国高等教育改革的新亮点和必然选择。3“创业教育，从广义上来说是指培养具有开创性的个人，因为用人机构或个人除了要求受雇者在事业上有所成就外，越来越重视受雇者的首创、冒险精神，创业和独立工作能力以及技术社交、管理技能”。4与此同时,还特别注重培养学生的自我意识、参与意识、创业精神和实干精神,使学生掌握创业技能,提升创业素质。5未来的高校竞争中，高校的核心竞争力是具有培养学生人文和科学素质、就业和创业技能、创新和创业精神的机制和能力。6大力发展创业教育，引导大学生积极创业，培养学生的实践精神、探索精神、冒险精神和创业能力，将是我国高校创新发展、提升核心竞争力的有效途径。7“遗憾的是，我国现行教育体系缺乏符合中国国情的创业教育研究，没有稳定的制度保障，缺乏教育资金、充分的课外实践机会。”李兰不无忧虑地说，“希望通过创业教育，充分激发大学生的创业热情，推动社会的创业高潮，从而缓解日趋严重的就业压力。”,2023/9/5,本章要求,通过本章学习，要求学生树立起创就业的紧迫感，并结合自身的实际规划如何更好地学习后面的创业管理相关知识。,2023/9/5,思考问题,如果你也准备创业，你认为需要准备什么？,2023/9/5,第二章 大学生创业现状、问题及解决思路,2023/9/5,知识点,1大学生创业话题2大学生创业现实意义3大学生创业所面临的问题4大学生创业创业过程中存在的问题5大学生创业误区6大学生创业的优劣势分析7大学生创业的基本思路8大学生可以借助的创业活动,2023/9/5,学习目的和要求,通过本章的学习，让大家了解大学生就业难的原因、大学生创业热潮开始登陆中国以及大学生创业热潮出现原因，熟悉大学生创业对于解决就业、创新型人才培养、实现经济互动、实现劳动者自身价值、减少贫苦维护社会稳定等方面的现实意义，初步掌握大学生创业所面临的问题以及影响大学生创业的主要影响因素，了解现在大学生创业过程中存在着不现实的目标、承受创业失败能力低、创业意志不坚定、创业团队大多以同学为主体经不起磨合、缺乏系统创业策划导致很低的成功率等问题，了解大学生创业以校园为主、对创业认识过于简单、把互联网当成创业的捷径、只是单纯的学生参与等几个误区，熟悉大学生创业过程中的优势和劣势分析，掌握大学生如何有效开展创业的各种基本思路，最后介绍了依托高校、地方政府或部委、企业等的创业体系。,2023/9/5,2.1 大学生创业话题的由来,目前大学生就业难的原因（1）高校毕业生就业难已成为我国一个非常突出的社会问题。我国的大学毕业生远未达到饱和性失业的程度。目前的大学生就业难、人才过剩，只是相对过剩，相对人才集中的大城市、大企业的过剩，相对于人才需求结构的过剩。（2）这种人才结构性过剩又主要是就业观念不当以及学生的学习能力、营销和实践能力等“软能力”不硬等原因造成的。2.1.2大学生创业热潮开始登陆中国（1）比尔盖茨创造了微软帝国，也创造了学生创业的神话，上世纪90年代末，全球性的学生创业热潮开始登陆中国。（2）1998年5月，清华大学举行首届大学生创业计划大赛。1999年3月，清华大学学生科技创业者举办了第二届创业大赛，这次大赛诞生了“易得方舟”、“视美乐”等学生公司，激励很多大学生投入创业热潮。（3）在1998到2000年间，许多学生创业者投身到了网络产业中，并经历了一次泡沫破灭的洗礼。在那之后，大学生创业进入相对平稳的状态2.1.3大学生创业热潮出现原因（1）在当今中国的教育体制下，自主创业的“热”是有原因的。一方面，它可以增强大学生的动手操作能力、组织协调能力、心理承受能力、团队合作精神和社会适应能力；（2）而另一方面，不论是在公共话语空间还是在高校内部，“就业难”都是不可回避的话题，创业成为了解决大学生就业的一个比较现实的选择。现代大学生创业，已经不仅仅是为了获取财富，而且融入了更多的作为社会人应承担的责任。,2023/9/5,2.2 大学生创业的现实意义,创业是解决青年就业问题、培养创新型青年人才的重要途径。和国外相比，中国高校的大学生缺乏最基本的创业教育，全凭一种激情的创业失败率很高。以创业带动就业还要从教育入手，让大学生或有创业梦想的大学生对创业有一个相对完整的理解，在真正创业前做好各种准备，提高创业的成功率和大学生的抗风险能力。鼓励创业是实现经济良性互动的重要手段，鼓励自主创业，培育自主创业意识是国家发展的根基，是国家保持经济活力的源泉，创业也是扩大就业的基石，因此，一个人实现成功创业不仅仅可以解决自身的就业问题，而且还可以创造倍增的社会就业机会。鼓励自谋职业和鼓励创业是实现劳动者自身价值的重要手段。鼓励自谋职业和自主创业是减少贫苦维护社会稳定的重要方法。,2023/9/5,2.3 大学生创业所面临的问题,2.3.1大学生创业所面临的问题1、心态2、知识限制3、经验限制4、技术限制5、资金问题对解决几个上述问题的思考与建议：1、创业首先要看专业是否适合2、综合考虑社会经验和实践能力3、大学生创业切忌好高骛远,1、个人能力与素质2、个人的性格、气质、个性、爱好和特长3、家庭因素4、学校因素5、社会因素,影响大学生创业的因素,2023/9/5,2.4 现有大学生创业过程中存在的问题,2.4.1 不现实的目标 有人在大学生中做过一个期望值调查，结果显示，如果进行创业，有25%的人期望三年内达到年利润300万以上，有39%的人期望三年内达到年利润100万，只有5%的人期望三年内能够存活。2.4.2 承受创业失败能力低 对于思维迅速，接受新事物和新概念能力很强的大学生来说，创业像是个一触即发的弹簧座椅，初速度猛烈，但减速又相当明显。初速度越快，也许落地的毁坏程度就越大。许多大学生在创业失败一次后，就再也没有斗志了。2.4.3 创业意志不坚定 不少大学生对创业抱有“一年观察期”和“三年承受期”的心态。一旦“创业”，就意味着时间、精力、资金等的投入，甚至是放弃其他就业选择，而当他们感觉回报太低或者不确定时，就会选择更为稳妥的就业机会。2.4.4 创业团队大多以同学为主体，经不起磨合 大学生创业团队往往从友谊开始，但在实际操作中，会出现很多利益协调以及发展理念的分歧。一旦成员之间产生嫌隙，就很容易以散伙为终局。2.4.5 缺乏系统创业策划，导致很低的成功率 据了解，不少创业者，当初都是凭着一腔热情匆匆走上创业路的，一遇上艰辛与风险，便会束手无策，任何创业前一定要做足准备，结合自身条件，充分考虑外在因素，做好创业策划，而计划必须建立在现实、有效的市场调查基础上，不能凭空想像。要根据计划书的分析，制定出企业目标和详细的工作步骤。同时，要有周密的资金运作计划，并为自己营造一个好的创业氛围。而目前大学生创业往往缺乏类似的准备工作，导致很低的创业成功概率。,2023/9/5,第一个误区：学生创业仍然脱离不开校园，无论环境还是心态上都没有真正把自己置入到社会。第二个误区：学生创业者对公司运作认识过于简单，甚至有不少学生创业者根本没有考虑过以后会遇到什么样的风险。第三个误区：把互联网当成创业的捷径，事实上互联网是目前中国竞争最激烈的一块，这里面创业所依赖的技术优势很难发挥，因为互联网是技术公开传播最快的领域，任何技术和新的概念不出一周就可能被全盘复制。第四个误区：学生创业只是单纯的学生参与，这往往决定了学生创业的失败。,2.5 学生创业的几个误区,2023/9/5,2.6 大学生创业的优劣势分析,2.6.1大学生创业的优势 文化程度高，对事物有较强的领悟力，有些东西一点即通；自主学习知识的能力强；接受新鲜事物快，甚至是潮流的引领者；思维普遍活跃，不管敢不敢干，至少是敢想；运用IT技术能力强，能够在互联网络上搜寻到创业信息；自信心较足，对认准的事情有激情去做；年纪轻，精力旺盛，故有“年轻是最大的资本”之说。2.6.2大学生创业的劣势 缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络；缺乏真正有商业前景的创业项目，许多创业点子经不起市场的考验；缺乏商业信用，在校大学生信用档案没有与社会接轨，导致融资借贷困难重重；喜欢纸上谈兵，创业设想大而无当，市场预测普遍过于乐观；眼高手低，好高骛远，看不起蝇头小利，往往大谈“第一桶金”，不谈赚“第一分钱”；独立人格没有完全形成，缺乏对社会和个人的责任感，甚至毕业后有继续依赖父母过日子的想法；心理承受能力差，遇到挫折就放弃，有的学生在前期听说创业艰难，没有尝试就轻易放弃了；整个社会文化和商业交往中往往不信任青年人，俗话说“嘴上没毛，办事不牢”，这很不利于年轻人的创业。,2023/9/5,2.7 大学生创业的基本思路,融入社会，修炼自我，把握机遇 1、进入欲创业的行业、了解现状。2、在实践中修炼自我，选择时机。3、以小博大，借鸡生蛋，积小利求大成。4、在“冷”与“热”上寻求机会。5、发挥自己的知识优势。谨慎选择，注重开局，力求成功 1、谨慎选择行业：搞清楚自己有哪些特长；选择特长中的特长。2、精心制定开局方案。3、行动是成功的先导大学生创业应该始于熟悉和擅长领域 1、科技成果研究。2、科技服务。3、科技成果应用。4、智力服务。5、电子商务。6、创意小店。7、连锁加盟。大学生创业如何避免没有实践经验 1、利用大学生社团得到实践锻炼。2、利用大学课余和寒暑假打工。3、参与学校的科研项目获取实践经验。4、毕业后在企业实际锻炼。,2023/9/5,2.8 中国大学生可以借助的创业活动,依托高校的创业体系：“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛(1999年，2000年，以后每隔1年举行一次)；Student Research Training Program，简称SRTP（2002,每年2次，2011年 下半年增加创业训练项目和创业实践项目）；KAB(Know About Business)（2005）;GSVC（Global Social Venture Competition）（1999年创办，2009年进入中国）;国家大学生创新创业实验计划（2007年，2011年 下半年增加创业训练项目和创业实践项目）；社会企业商业计划大赛(Social Entrepreneurship Business Competition,简称SEBC)（2010年）;中国平安大学生创业大赛（2009）；中国海峡两岸MBA创业计划大赛（2009年），福州大学十佳创业项目大赛（2009），福州大学“预创业”模式（2009），全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛(2010),福建省大学生“创业之星”评选暨大学生创业扶持计划（2012），海峡大学生创业大赛（2012），海峡两岸（福州）大学生创业创新大赛（2013）等依托地方政府或部委的创业体系：SIYB（创办和改善你的企业）项目（2004年）；中国科技创业计划大赛（宁波）（2002）；中国农业科技创新创业大赛（2010）；中国（深圳）创新创业大赛（2009）；中国天津技术创业大赛（2011）；宁波智慧产品创意设计大赛（2011）；“创业姑苏”青年精英创业大赛（2009），中国创新创业大赛（2012）、创业世界杯（2013）.等依托企业等的创业体系：赢在中国（2006-2008）；李开复的创新工场（2009）；商界创业100援助项目 等。其它各种创业活动.,2023/9/5,复习题,1、大学生创业的有利条件和不利条件有哪些？2、大学生创业如何避免没有实践经验？,2023/9/5,第三章 创业基本知识,2023/9/5,知识点,1创业2创业者的基本素质3创业信息收集4创业条件5创业风险6创业家与企业家,2023/9/5,学习目的,通过本章的学习，初步了解创业的定义，创业动因，创业核心要素，创业一般过程以及创业成功要点；了解创业者的基本素质，创业者成功之道，创业者特征以及创业者必须具备的知识、技能、特质；初步了解创业者创业信息获取渠道以及创业信息调查内容与方法；学会如何客观评估自己已与资产，如何进行市场研究以寻找挣钱之道，并对创业机会进行有效分析；在此基础上如何分析创业过程中面临的机会风险、技术风险、市场风险、资金风险、管理风险和环境风险等；最后初步体会到创业家与企业家的区别与联系。,2023/9/5,3.1 什么是创业,3.1.1 创业的概念 创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。创业必须贡献出时间和付出努力（心理与生理），承担相应的财务的、精神的和社会的风险，并获得金钱回报、个人满足和独立自主。（1）创业是创造的过程，创业创造出某种有价值的新事物。（2）创业需要贡献出必要的时间，付出极大的努力。（3）创业要承担必然存在的风险。（4）给予创业者以创业报酬。创业就是依靠自己的能力、财力及社会关系、社会经验等条件而进行的合法的经营活动。其特点有四：一是谋利；二是自主决策与管理；三是从无到有，白手起家；四是合法经营。,2023/9/5,3.1.2 为什么要创业,对个人而言：1、做自己喜欢的事情2、做自己能够做的事情3、发现了一个好的机会4、为了家庭与个人经济状况的改变5、谋生6、实现自我价值7、获得最大的经济利益8、实现自己的社会理想 存在很多不利的因素：首先，创业需要承担一定的风险，如果创业失败，将失去很多，包括物质和精神两个方面，即创业者需要对创业失败负全面的责任。在创业的过程中，持续的压力与长时间工作是很多创业者生活的组成部分，这将很大地影响到社会交往及家庭关系，当然也包括自己的健康。,对社会而言：创造工作岗位促进有序竞争创造财富促进繁荣带来创新和改革促进百姓生活提高社会进步经济增长,2023/9/5,3.1.3 创业核心要素,1、创业者2、技术3、人脉关系4、资本5、市场,创业活动的特征,开放的市场经济私人企业发掘变化增加价值产品/服务的需求新的领域个人的进取心竞争不确定性寻求机会创造出更多的财富,2023/9/5,创业的成本和收益,创业收益自我实现或者自我满足具有自由感或者独立感使自己获利使他人获利创业成本时间精力社会生活受限（比如运动和闲暇的时间更少）与家人在一起的时间会更少资本投资,2023/9/5,创业的一般过程,2023/9/5,创业成功的要点,1、创业要有梦想和激情2、创业要有艰苦奋斗的精神和坚忍不拔的毅力3、创业要有感恩之心4、创业要有创意5、创业要有知识和技能6、创业要有资金和物质条件支持7、创业要有社会经验和人脉关系机理,创业要过六道坎,第一关：创意灵感不等于现实 第二关：产品不做大而全，力求精而专 第三关：市场一招不慎全盘皆输 第四关：团队创业凭激情，守业需稳定 第五关：管理原则大于人情 第六关：资金企业存活的死坎儿,2023/9/5,3.2创业者的基本素质,1、专业知识和行业经验；2、沟通技能3、学习能力4、执行能力5、亲和力6、企业运作的基本知识7、其他需要掌握的基本知识技能,2023/9/5,一个创业者：是通过发掘市场机会成为企业的发起者和创始人 是资源的调配者 要组织和管理企业 承担所有的不确定性和风险 通过努力获得收益,没有超人的胆识，就没有超凡的事业创业要求有志者具备超人的胆识，勇于承担多数人望而却步的风险事业。然而，企业家们迎接风险的方式也各有不同。企业家甘冒风险的勇气从某方面看来自他们热衷于接受挑战的满足感。然而，有一些企业家更是充满自信，在他们的字典里根本没有风险二字。,创业成功之道,2023/9/5,胆商+智商+情商=成功的创业者,对创业者素质的排序则是：胆商、智商和情商。胆商排在首位，但胆量当然不是万能的，必须有力量支持才容易成功，否则有心无力。白手创业者胜过别人的，除了敢为天下先的超人胆识外，主要是具有高于一般人的组织能力，社会活动能力，能将各种社会资源整合起来，为我所用。或善于用人，或善于与政府打好关系，或善于组织生产和销售网络，将周边环境的力量转化为自己的力量，借势造势，或善于技术创新，迅速地抢占市场先机。,2023/9/5,创业者特征,努力工作自信愿景构建以利润为导向以目标为导向持之以恒应对失败对反馈做出回应,主动倾听设定自己的标准应对不确定性投入发挥优势可靠诚实风险承担,2023/9/5,成功创业者所必需的主要能力,企业,知识,特质,技能,能力可以定义为：一系列知识 一套技能 一类特质定义：知识是由一系列能够在适当的时候回忆起来的信息储备组成的。技能是能够应用知识的能力。特质是有一些人特有的品质和特征组成的集合。,2023/9/5,知识,创业者的知识准备 1、合法开业知识：有关私营及合伙企业、有限公司的法律法规；怎样进行验资；怎样申请开业登记；哪些行业不允许私营；哪些行业的经营需办理有关行业管理手续；怎样办理税务登记；纳税申报有哪些规定和程序；如果领购和使用发票；银行开户程序和有关结算规定；成为一般纳税人有哪些条件；应该交哪些税费，以及如何交纳；怎样获得税收减征待遇怎样进行账务票证管理；国家对偷漏税等违法行为有哪些制裁措施；增值税率及计征方法；工商管理部门怎样进行经济检查；行业管理部门如何进行行业管理和检查。2、营销知识：市场预测与调查知识；消费心理、特点和特征知识；定价知识和策略；产品知识；销售渠道和方式知识；营销管理知识。3、货物知识：批发、零售知识；货物种类、质量和有关计量知识；货物运输知识；货物保管储存知识，真假货物识别知识 4、资金及财务知识：货币金融知识；信用及资金筹措知识；资金核算及记账知识；证券、信托及投资知识；财务会计基本知识；外汇知识。5、服务行业知识：服务行业管理的法律法规；各专业服务行业的行业规则、业务知识。6、经济法常识。7、劳动用工及社会保障知识 8、公关及交际基本知识 除了以上知识外，创业者还需要对以下程序各个环节的专业知识有一定的了解：市场调查、市场分析、市场定位和企业策划知识；资金的筹措方式和使用及投资的理财知识；不同企业在场地的选择与安排布置方面的知识；设备器材的选择与购置方面的知识；企业规模与雇员数量和雇员的层次要求及雇员招聘的一般常识；办理各种证件的知识；经济法规知识；商品的摆放、储运知识；生产、质量与人员管理知识；广告宣传与公关知识及企业形象知识等，同时还应了解所创办企业的经营项目要求的一般知识,2023/9/5,技能,1、创新技能2、策划技能3、组织技能4、管理技能：决策技能；沟通技能；激励技能；领导技能5、社交技能,2023/9/5,特质,1、善于捕捉机会2、敢于承担风险3、好奇心强4、善于学习5、良好的身体素质和心理素质,2023/9/5,3.3 创业信息收集,获取信息渠道 1、从人群中获取信息 2、从现代传媒获取信息 3、从官方或官方服务机构获取信息 4、从图书馆、书店、专利情报所、档案馆、电信局获取信息 5、从各类商会、行业协会、技术专业委员会等民间商业和群众团体获取信息 6、从各类交易会、展览会、商场及批发零售交易市场、集贸市场直接获得信息 大学生作为特殊群体，除了上述途径外，还有一些特殊途径学习创业知识和获得创业信息：大学生课堂、大学图书馆与大学社团；媒体资讯；与商界人士广泛交流；曲径创业；创业实践.信息调查内容与方法1、市场调查的主要内容：经营环境调查；市场需求调查；顾客情况调查；竞争对手调查；市场销售策略调查。2、常见的市场调查方法 1、按调查范围不同，市场调查可分为市场普查、抽样调查和典型调查 2、按调查方式划分，可分为访问法、观察法和试销或试营法,2023/9/5,3.4客观评估自己的创业条件,客观评估自己的资产1、把你的成绩，有顺序地浓缩在一页纸上；2、选择熟悉的业务是挣钱的一个好的开端；3、客观评价现有资金和财产4、排列和选择社会关系研究市场，寻找挣钱之道1、研究大家都在做什么，做什么最挣钱；2、研究自己家庭生活经常需要什么商品和服务3、研究当前及今后一段时间的社会热点。公众话题4、研究社会难点，关注社会焦点5、研究市场的地区性差异6、研究生活节奏变化而产生的市场需求7、研究人们生活方式，生活观念的变化而产生的市场需求8、研究不同消费群体不同的需求特点创业机会分析 1、信息技术领域；2、高科技领域；3、特性加盟领域；4、咨询行业；5、培训领域；6、设计领域；7、其它领域,2023/9/5,3.5 创业风险,3.5.1 机会风险技术风险：技术上成功的不确定性；技术前景的不确定性；技术效果的不确定性，技术寿命的不确定性市场风险：市场需求量；市场接受时间；市场价格；市场战略资金风险管理风险：管理者素质，决策风险，组织风险环境风险,2023/9/5,3.6 创业家与企业家,创业家与企业家的区别：创业家主要是创造财富，但是未必创造价值，作为企业家不仅要创造财富，而且要创造价值，同时一定要通过制度化的东西把这种价值得以传承下去。创业家大部分都是以短期利益驱动为主，企业家一定要有远见，并可以为长期目标而牺牲短期利益。1、创业家要及时转化角色2、创业家角色的转换时机3、企业家保持创业精神 创业精神（entrepreneurship）是一个过程，即某个人或者某个群体通过有组织的努力，以创新的和独特的方式追求机会、创造价值和谋求增长，不管这些人手中是否拥有资源。创业精神包括发现机会和调度资源去开发这些机会。,2023/9/5,复习题,1、什么是创业？创业有哪些基本要素2、创业有哪些风险？3、创业者需要具备哪些基本素质？4、创业家与企业家有哪些内在的联系与差别？5、为什么创业家需要及时向企业家转换？,2023/9/5,思考题,假如你在准备创业，应该从哪方面入手？,2023/9/5,第四章 创业环境分析,2023/9/5,知识点,1创业环境分析 2 PEST3五力竞争模型 4价值链5 4P 组合,2023/9/5,学习目的和要求,通过本章的学习，初步了解创业环境分析基本内容和创业环境分析的目的，在此基础上掌握PEST、五力竞争模型、价值链、4P组合等各种工具分析创业的宏观环境、产业环境、各种中间机构和顾客状况。,2023/9/5,4.1创业环境分析,创业环境分析基本内容 创业环境是指那些与创业活动相关联的因素的集合，包括宏观环境、行业环境和微观环境。宏观环境又叫总体环境，是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，内容包括政治、经济、社会、技术、自然和法律等因素。行业环境是指提供同一类产品（或服务）或提供具有可替代性产品（或服务）的企业群，行业环境分析的内容包括行业的生命周期阶段、行业的进入与退出障碍、行业的需求及竞争状况、行业主导技术的发展趋势及行业发展前景。微观环境是指企业的顾客、竞争者、营销渠道和有关公众等对企业营销活动有直接影响的各种因素 其中，行业环境和微观环境可以依托五力竞争模式，行业中的企业调查与分析可以依托价值链和4P组合，微观环境中的顾客研究可以依托4P组合。,2023/9/5,创业环境分析的目的 创业环境处于变动状态，通过创业环境分析，可以获得创业的机会和威胁。具体内容包括创业的政策支持和相关的营业外收入，消费者的购买能力以及未来的消费趋势，创业产品的市场容量，创业产品的技术及未来发展趋势，竞争者的经营体系及4P经营策略，目标客户群体、目标客户群体所喜欢的产品、所愿意的价格付出，购买产品的渠道以及影响消费者购买的主要因素等等。从而最终获得商业机会。1、商业机会的类别 商业机会是指客观存在于市场交易过程、能够给企业及其营利性活动的组织或个人提供销售（服务）对象、带来盈利可能性的市场需求，通常体现为市场中尚未满足或尚未完全满足的有购买力的消费需求，亦称为市场机会。1）环境机会与创业机会 2）显性机会与潜在机会 3）行业商业机会与边缘商业机会2、商业机会的寻找与识别 寻找和识别商业机会为创业者选择有价值的商业机会提供了重要依据，但并不等于创业者已经选择了商业机会。因此，创业者首先要从寻找到的环境机会中挑选出符合自己能力、条件和创业目标的机会，具体说，可以从三个方面入手：一、确定该商业机会成功的必要条件 二、分析创业者在该商业机会上所拥有的竞争优势；三、将企业所拥有的竞争优势同现有的和潜在的竞争对手进行比较，看自己能否在这一商机上获得差别利益，以及这种差别利益的大小。经常产生两种失误：误舍和误用。,2023/9/5,4.2 创业外部环境分析,一般宏观环境分析,PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。,2023/9/5,产业竞争性分析,五力分析模型是迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。,2023/9/5,价值链（value chain）,由迈克尔波特提出的“价值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。,2023/9/5,4P 组合（具体见第十二章第四节营销组合）,20世纪60年代由 杰罗姆麦克锡提出的一个关于市场营销学的概念，4P解释为：(1)产品(product)，指企业提供其目标市场的货物或劳务，其中包括产品质量、样式、规格、包装、服务等。(2)价格(price)，指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。(3)地点(place)，指产品进入市场或达到目标市场的种种活动，包括渠道、区域、场所、运输等。(4)促销(promotion)，指企业宣传介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，其中包括广告、宣传公关、人员推销、推销活动等。4P组合属于企业可以控制的因素，所以，企业可以根据目标市场的特点，选择产品、产品价格、销售渠道和促销手法，专业术语称这些选择和决定为“营销组合战略决策”。然而，4P的组合不仅要受企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约，而且要收企业外部“市场营销环境”的影响和制约。“外部环境”，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。这些社会力量代表企业“不可控因素”，会给企业造成市场机会或威胁。麦卡西认为，市场营销管理的核心是：密切监视其“外部环境”的动向，善于适当组合4P，使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应，这是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。营销组合(the marketing mix)是企业用来影响消费者需求的主要工具、这是因为消费者在进行购买或是从事交易时，他们不仅对厂商的产品作出回应，而且针对厂商提供的组合作出回应。,2023/9/5,行业环境内容主要是分析本行业中的企业竞争格局及本行业和其他行业的关系。行业的结构及竞争性决定着行业的竞争原则和企业可能采取的战略，因此产业竞争性分析师企业制度战略最主要的依据。1、影响或阻碍潜在企业进入的行业壁垒：规模经营；产品差异优势；资金需求；转换成本；销售渠道；与规模经济无关的成本优势。2、行业现有竞争者之间的竞争程度。3、主要竞争者：主要竞争者的价值链构成及其经营策略(4P组合)。微观环境分析对企业的影响作用是直接的，它与企业的经营活动有着密切的联系，因为企业要满足目标市场的要求，使产品顺利地实现销售，就必须同许多供应商、营销中介联系起来，这些供应商、竞争者、营销中介、顾客及公众等构成了企业的微观环境。1、供应商：供应商的情况审评；可供物资的规格标准；对产品质量、交货期的准确性、信贷条件、担保和低成本的最佳组合的影响。2、中介单位：中间商；营销服务机构；仓储物流公司；金融机构3、顾客：目标顾客群体及4P组合，以此作为企业经营策略的依据之一。4、公众：政府公众；媒介公众；市民行动公众；地方公众；一般公众；企业内部公众,2023/9/5,复习题,1、创业环境是指那些内容？2、为什么要进行创业环境分析？如何进行外部环境分析？3、什么是产业竞争性分析？如何进行产业竞争性分析？,2023/9/5,思考题,你认为应该如何进行创业融资？,2023/9/5,第五章 创业融资,2023/9/5,知识点,1融资的基础知识2资本需求3创业投资4如何寻找投资者以及推介项目,