办事处主任的职责与工作内容.ppt

李迪 2012.7.5,办事处主任职责与工作内容,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,合同总额按地区排序,250万,500万,地区,内蒙古山西江苏陕西河北甘肃北京辽宁宁夏,(单位：元),6,090,000（带合作）,1,136,000（带合作）,1,123,000,980,000（带合作）,700,000,452,000,220,000,160,000,0,重点建设的办事处,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,鄂尔多斯,榆林,银川（建成）,乌鲁木齐,呼伦贝尔,邯郸,兰州（建成）,重庆（建成）,天津（建成）,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,省级办事处主任职责与工作内容（对外）：负责与省/自治区/直辖市局的关系协调（核心），包括：规划科技处负责省级备案 危化处 一般行业处 非煤矿山处 职业健康处 负责对大型项目老客户的维护与新客户的开发（核心）负责省级发改委、经信委、工信委所批项目的开发（核心）负责省局评审会的召开组织工作与接待工作（核心）负责其他省市领导到省府的接待 负责与北京或山东总部联系接待事宜 负责省局与省府专家的维护（核心）负责客户来省府的接待工作,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,省级办事处主任职责与工作内容（对内）：负责与总工、技术负责人等协调项目的分配事宜（核心）负责对项目状态的及时跟踪（核心）负责对来做项目的技术人员的协调安排：带领或安排人带领看现场 安排接送站或提前发送办事处的地址和路线 安排住宿的商务酒店或办事处床位 负责省级办事处的日常管理，包括：人员考勤 人员业绩考核 车辆调配与管理 物业、水、电、煤气、卫生,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,市级办事处主任职责与工作内容（对外）：负责与该市局的关系协调（核心），包括：规划科技科/办公室/法规科负责市级备案 危化科 一般行业科（部分下设管道科）非煤矿山科 职业健康科 负责市级发改委、经信委、工信委所批项目的开发（核心）负责本市企业新老客户的开发与维护（核心）负责市局评审会的召开组织工作与接待工作（核心）负责其他省市领导到本市的接待 负责本市专家的维护（核心）负责客户来本市的接待工作,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,市级办事处主任职责与工作内容（对内）：负责与总工、技术负责人等协调项目的分配事宜（核心）负责对项目状态的及时跟踪（核心）与省级办事处工作的协调配合，特别是市级大型项目与 省局关系的协调 负责对来做项目的技术人员的协调安排：带领或安排人带领看现场 安排接送站或提前发送办事处的地址和路线 安排住宿的商务酒店或办事处床位 负责市级办事处的日常管理，包括：人员考勤 人员业绩考核 车辆调配与管理 物业、水、电、煤气、卫生,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,省级办事处必须获取的文件及信息：省局及省府局全部人员通讯录 省局及省府局全部专家通讯录 当年省局及省府局的备案文件 省指导价 人员的任免及重要人事动向市级办事处必须获取的文件：市局全部人员通讯录 市局专家通讯录 当年市局的备案文件 人员的任免及重要人事动向,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,办事处主任需要携带的必备物品与材料，包括但不限于：笔记本与上网卡：这样在开车路上接到紧急的报价时，不会贻误 商机（必备）当年在某省、市备案的文件或网页（核心）当年在某大型企业或油田等的入网证明 目前正在实施的某省安全评价、职业卫生评价等指导价（核心）公司的各项资质（核心）名片（必备）公司简介（必备）公司业绩（必备）国家发改委最新的产业政策（必备）安监总管三2009116号文关于公布首批重点监管的危险化 工工艺目录的通知安监总管三201195号文关于公布首批重点监管的危险化学 品名录的通知,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,办事处主任需要携带的必备物品与材料，包括但不限于：国家安监总局令第45号危险化学品建设项目安全监督管理办法-为客户危化项目“三同时”解读手续、流程与所需准备的文件 国家安监总局令第40号危险化学品重大危险源监督管理暂行规 定及GB18218-2009 危险化学品重大危险源辨识-为客户解读重大危险源的分级、手续办理及文件准备-对客户的重大危险源进行辨识 国家安监总局令第41号 危险化学品生产企业安全生产许可证 实施办法-为客户解读危化品企业换证所需的手续与文件 国家安监总局令第36号 建设项目安全设施“三同时”监督管理 暂行办法-为客户解读一般行业（八大行业）手续、流程与所需准备的文件 国家安监总局令第51号建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法-为客户解读职评手续、流程与所需准备的文件,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,办事处主任需要熟悉的内容：各项资质证书上的业务范围 国家发改委最新的产业政策文件，在报价前尤其需要查询是否属于 限制类和淘汰类的项目 我们可以承担的业务类型：安全预评价（设立安全评价）安全现状评价 安全验收评价（安全设施竣工验收评价）重大危险源评估 自动化联锁改造评估 其他专项安全评价 职业卫生评价（合作）安全专篇（合作）环境影响评价（合作）,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,办事处主任需要具备的技能：开车（核心）报价与做报价书（核心）招投标与标书制作（次核心）合同谈判技巧（核心）：付款比例、付款进度、含不含评审费、合同额、项目天数等 沟通技巧（核心）催款技巧（核心）初步看现场的能力 现场具不具备上会的条件 重大危险源大概有哪些 可能会有哪些重点监管的危险工艺和重点监管的危险化学品 可能会有哪些现场问题,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,常见典型问题：一、报告的协调与速度方面：1、我们的技术人员与客户的技术人员对接，由于客户的技术人员 有其核心的本职工作，配合我们技术人员提供资料或者抓整改 落实会处于次要位置，并且由于客户的技术人员不急，而我们 的技术人员不主动反馈资料缺失情况，导致往往客户高层十分 着急，直接与公司项目负责人打电话要求“一周内上会”时，才 发现报告可能还没开始动笔写。解决思路：及时跟踪与验证 及时跟踪不仅仅停留在每天一问、每周一问，下面是一些参考：我正在写/我写了一半了 您写到哪一章了？我快写完了 您能发给我看看吗？我发给X经理/X总，让他了解一些报告和目前的进度 我尽快写完 您能给我一个大概的时间（几天）/时间点（几号）吗？会哭的孩子有奶吃，如果你不推动，写报告的人未必不重视你的项目，但是他们手里同时进行7、8个项目时，确实会忘记你和项目的存在。,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,常见典型问题：一、报告的协调与速度方面：2、客户：我就要下周上会！解决思路：反复沟通-特种人员证书、安全管理人员证书是否具备？-高压管特检测报告出来了？-防雷检测报告出来了？-现场设备管道着色著字都完成了？脚手架已拆除？-有毒有害气体报警检测、火灾报警等安全相关设施已安装到位？-道路已铺装完毕？,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,二、报价方面：1、别人给我们家就报了12万块钱/我们预评价才9万块钱！解决思路：咬定青山不放松，信了你就上当了！这是教科书最常用的采购技巧，不要以为他们是故意撒谎。“钻石”与“刀子”是与客户采购方博弈的两个利器。2、还能不能再便宜点儿？我知道像你们这样的机构很多，就是印 几本报告钱。解决思路：咬定青山不放松 现在各个方面的物价都在猛涨，公司的办公室租赁费要涨，人员 工资要涨，打印纸、打印墨都在涨，水电在涨，快递费也在涨，连 专家费都猛涨，这您都知道的，我们公司真没什么可降的了。3、招投标我应该报多少？解决思路：累积经验 你建立了招投标的历史数据了吗？你知道客户前几个项目的中标价格吗？标书是我们编制的吗？中标公式与标准是我们提供的吗？客户的授权额度底线是多少？,北京华夏诚智安全环境技术有限公司,三、陷阱方面：1、永远先处理你熟悉的人介绍的项目。如果没有可靠的人介绍来的项目，一般情况下：-项目现场有问题-项目不符合产业政策-项目的介绍渠道有问题 这些可能都隐藏了陷阱，对于竞争对手，拿到钱、不担风险并顺手 阴人一把是很正常的事情，上当既源于判断经验的缺乏，也源于盲 目信任。如果是个好项目，他为什么不自己做？2、接电话与配合投标时要小心。对方有无诚意合作，通过几个试探是能感觉到的，不要一有馅饼就 上钩。有些自称是企业的人，实际是别的评价机构冒充的，或者企业自己 就与某评价机构关系特别铁，你发过去的报价书及资质文件，他们 可以无限次的修改，为自己托价。,谢谢,谢谢,