妇幼保健院新院区物业管理服务项目招标文件.docx

妇幼保健院新院区物业管理服务项目招标文件目录第一章公开招标采购公告3第二章招标需求7第三章投标人须知42第四章评标办法及评分标准58第五章平湖市政府采购合同（指引）62第六章投标文件格式71第一章公开招标采购公告项目概况（平湖市妇幼保健院新院区物业管理服务项目）招标项目的潜在投标人应在政采云系统在线获取招标文件,并于2023年7月6口9点00分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：平政采招2023T1项目名称：平湖市妇幼保健院新院区物业管理服务项目预算金额：450万元最高限价：450万元采购需求：（详见招标文件）合同履行期限：一年本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；2 .符合浙财采监201324号关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条规定，且未被“信用中国"（WWW）、中国政府采购网（3 .落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购，监狱企业或残疾人福利企业参加政府采购活动的，视为中小企业。4 .本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件时间：公告发布之日起到投标截止时间；地点（网址）：政采云平台（https:WwW）方式：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取采购文件。（注册账号一点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书一申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端YA驱动和申领流程”。）首次使用的供应商需要在“系统管理”-“权限管理”中打开对应功能权限。公告页面附件招标文件可以下载，仅供浏览使用；售价：免费。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年7月6日9点00分（北京时间）投标地点：政采云平台开标时间：2023年7月6日9点00分开标地点：五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.本项目按照浙江省财政厅关于印发浙江省政府采购项电子交易管理暂行办法的通知实行电子交易。2.1.投标文件制作注意事项1.1.1 供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件制作。注：供应商先要申领CA,拿到CA后需要在政采云平台进行绑定，CA相关操作可参考CA驱动和申领流程。完成CA数字证书办理在资料齐全的情况下预计7个工作日左右，建议供应商获取招标文件后立即办理。1.1.2 1.2CA驱动和申领流程注：CA证书遗失补办、延期、解锁、质保等业务可以在联连客户端上进行操作；使用政采云投标客户端时，建议使用WinCIOWS7以上且64位的操作系统。1.1.3 CA证书办理操作视频ttknowledgesUgcbC3EBiyELHE-opzlbEWqqyXEByNnJ3A2CPyDI1.1.4 CA绑定登录操作视频1.1.5 rknowledgesUgcbC3EBiyELHE-opz1b/nAkmyXEBiyELHE-o-9831.1.6 浙江省“项目采购电子交易系统/不见面开评审”学习专题：httpsr2. 2.投标文件提交注意事项3. 2.1本项目实行电子投标。投标文件应按照本项目招标文件和电子交易平台的要求编制、加密，并应当在投标截止时间前在规定电子交易平台完成传输递交，投标截止时间后送达的投标文件，将被电子交易平台拒收。4. 2.2为确保采购项目顺利实施，避免因解密失败导致投标方投标无效，投标方可在2023年7月6日上午9时00分前将在政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份电子标文件装袋密封后邮寄或直接送达至平湖市公共资源交易中心（包裹外包装上应当用不褪色墨水笔注明投标人名称、项目名称以及法定代表人或其委托代理人签名，投标人应当确保U盘能够打开运行并正常使用）（送达地址：），如在开标过程中出现解密失败情况，以备份文件作为替代投标文件，如投标人未按照规定时间及要求提供有效备份文件，同时政采云上投标文件解密失败的，将导致投标无效。5. 惠企政策本采购项目，中标单位与采购人签订的政府采购合同适用于平湖市政府采购贷款政策，简称“政采贷”，具体内容可参阅各银行政府采购贷款流程：phmain/zyxz004001/20210126/9e76c5f1-240f-46e0-aab6-b506d6fb08a5.html七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。第二章采购需求一、概述1、医院概况平湖市妇幼保健院（新院区）位于平湖经济开发区，按照二级甲等妇保院标准建设，总投资5.22亿，建设用地62.8亩，建设面积61596平方米，设置床位300张。建成后将成为集保健、医疗、教学、科研于一体的妇幼保健中心2、本次招标项目概况本次招标服务内容为平湖市妇幼保健院新院区物业管理服务项目，要求投标人具有丰富的同类项目保洁、运送、辅医、工程服务能力，具有科学合理的组织架构、严格的管理细则和岗位责任制度，能为招标人提供完善的保洁运送工程服务等保障管理能力。需要投标人在获取采购文件后自行组织新院区现场踏勘，详细了解新院区具体情况：比如：建构筑物分布、面积、走向、空间位置；医院各科室、诊室、候诊室、手术室、病房、医疗辅助用房、设备用房、公共区域（公共走廊、电梯厅、电梯、楼梯、门厅、过道、卫生间等等）的分布及人员流量、日常保洁及运送需求等。在此基础上，并结合采购人的基本需求，凭借各投标人管理服务的体系和类似服务的经验，以三级医院的标准构建科学合理、组织结构精简高效、管理手段先进、节约采购人的管理成本、适合采购人具体情况，并能良好运作的医院后勤服务保障体系。3、总体要求概要要求投标人具有先进技术手段管理能力，以领先的医院服务理念和方式提供科学、高效的保洁、运送、辅医服务，以信息化、高科技装备提升管理水平，做到工作交接顺畅、各项记录完整可查，重要数据具有可追溯性，各种报表随时可调可用，年汇总报表情况分列内容齐全完整，并在阶段性服务期满时向采购人移交全部数据的电子文档和书面存档资料。二、服务期服务期限：合同签订之日起1年，经考核合格、财政同意可续签2年，合同根据考核情况一年一签。实际进场时间根据甲方医院建设进度，接到甲方通知之日起计算。三、服务范围分布平湖市妇幼保健院占地62.8亩，新院建筑面积近6.2万m2,包括3层门急诊及裙楼，4层行政楼，12层住院大楼，开设产科病区、妇科病区、儿科（新生儿科）病区、综合病区、VlP病房、外围环境及地下室等所有院区环境。院区范围内的全部建筑物、构筑物的面积、分布、功能及与本项目投标相关的内容等均需要各投标人自行踏勘现场并详细了解和测算。四、本次招标包含以下服务内容D保洁服务；2）运送（勤务中心）服务；3）工程维修服务；4）采购人临时交办的其他物业服务。五、服务人数要求依据目前医院内各科室、部门的情况和建议；以下设置是根据现行岗位需求预设人员的最低标准：平湖市妇幼保健院后勤服务人员总配置80人工（包含项目现场管理人员4人工、保洁、护理及运送人员67人工（包括未开放区域预设人员），工程人员9人工；人员根据科室开放情况及甲方需求配置，并按实际配置人数结算。各投标单位可根据自身管理情况合理安排岗位人员，满足各项应急服务保障。实际进场人数以院方阶段性工作要求为准，费用按实际进场人数结算，工作时间满足医院人性化需求。合同执行期间，如遇招标单位实际工作需要进行人员数量增减时，中标单位按投标单价进行相应调整。具体服务人数要求各投标人实地勘测了解，并结合各企业的管理水平和服务人员的能力等在投标文件中做出具体响应。具体人员配置表序号楼层科室/分区人员配置工作时间备注1住院医技楼IF放射科107：00-11：0013：00-17：002急诊206：30-11：0011：00-14：3014：30-19：0019：00-22：30保洁白班、中班3其他区域（住院部公区）107：00-11：0013：00-17：0042F特检+8F妇科病房307：00-11：0013：00-17：0006：30-11：0013：00-16：305临检、血库107：00-11：0013：00-17：00驻守62F妇科门诊+门诊手术室107：00-11：0013：00-17：00,根据科室工作时间调节驻守，女员工，年龄55岁以下，73F手术室中心306：30-11：0011：00-14：3014：30-19：0019：00-22：3007：00-11：0013：00-17：00保洁白班、中班各1岗，运送岗白班1名（根据科室时间调整）8产房306：30-11：0011：00-14：3014：00-22：3022：30-06：3024小时岗，夜间兼手术室94FPCR实验室实验区不需要，办公室卫生由供应室保洁兼10细菌室11中心供应207：00-11：0013：00-17：001岗医疗辅助（无下收下送，协助器械清洗，保洁1）125FNlCU/儿科病房3NICU：06：30-11：0011：00-14：3014：30-19：0019:00-22:30儿科病房：06：30-11：0013：00-16：30NleU驻守：1白班、1中班，女，55岁以下；儿科病房1个人136F儿科病房306：30-11：0013：00-16：30147F综合病房06：30-11：0013：00-16：30158F妇科06：30-11：0013：00-16：30与门诊特检科合并169F妇科306：30-11：0013：00-16：30保洁2岗、护理1岗2个楼层（出院消毒、辅助用房）17IOF产科118IlF产科VIP306：30-11：0013：00-16：30保洁2岗、护理1岗2个楼层（出院消毒、辅助用房）1912FLDR20门诊IFMDT/中西药房607：00-11：0013：00-17：0021收费挂号儿科门诊等22外围清扫+地下室清扫+屋顶清洁07：00-11：0013：00-17:0011：00-13：00232F综合门诊、中医科口腔科皮肤科207：00-11：0013：00-17：0024健康保健中心253F孕产保健207：00-11：0013：00-17：0026儿童保健27行政楼IF食堂、纠纷办207：00-11：0013：00-17：00保洁兼会务，女员工，50岁以下282F员工餐厅、职能办公区293F会议室职能办公区304F办公室31中班保洁110：30-13：0016：30-22：00门诊、病区中午、晚上班外巡视保洁32专项全院医疗垃圾转运107：00-11：0013：00-17：0033生活垃圾转运107：00-11：0013：00-17：0034PVC打蜡保养、石材晶化保养207：30-11：3013：30-17：3035全自动地面清洗+保洁仓库洗涤、管理207：30-11：3013：30-17：3007：30-11：3013：30-17：3036玻璃清洁207：30-11：3013：30-17：3037风口、屋顶、墙面、清洁窗帘隔帘挂取38不锈钢清洁107：30-11：3013：30-17：3039全院棉织品收发107：30-11：3013：30-17：3040运送全院后勤物资107：30-11：3013：30-17：30根据科室时间调整41耗材运送42中心药房43住院药房44病人运送207：30-11：3013：00-17：00根据科室实际需求45急诊白班运送107：30-11：3013：00-17：0046中班运送115：00-23：0047夜班运送123：00-07：0048保洁+运送全院替班949.程全院高低压值班37:00-19:0019:00-7:003人轮岗，白、夜、休50水、电、气体、空调、液氧、污水巡检及预防性维护17:30-11:3013:00-17:0051锅炉值班107：30-11：3013：00-17：0052综合维修306：30-11：0011：00-14：3014：00-22：3022：30-06：3024小时替班153现场管理全院项目经理18:00-17:00不定时工作制54保洁主管107：30-11：3013：30-17：30周六日轮休55运送辅医主管107：30-11：3013：30-17：3056工程主管108：00-17：00周FI休合计80注：1、具体到岗人数根据院方诊疗区实际开放进度需求安排，以投标人不同工种分类投标报价按实结算。2、员工涉及周末及节假日加班，产生加班费均由供应商在投标报价中综合考虑。3、高低压电工、污水处理、锅炉工（压力容器）、空调运维（暖通）、电梯维护、固废处置、特种设备管理员、消毒防控岗位须持证上岗。4、医院将对员工素质进行审核，符合条件方可进行录用。六、物业人员各岗位服务内容及要求总体要求：（一）热爱本职工作，有责任心，工作中严格遵守医院及公司相关规章制度，树立良好的职业形象。（二）各类岗位人员严格执行院感防控相关规定，按要求认真做好手卫生，不得戴手套出入或触摸电梯等公共场所，培养良好的职业道德。（三）遵守劳动纪律，坚守工作岗位。工作期间不得脱岗或干私活。1、保洁岗位服务内容和要求：（1）负责服务区域内和室内所有放置的家具物品设施等清洁卫生和消毒。（如墙面、地面、门、窗、窗帘、桌、椅、床单元、车、柜、洗手间、电梯间、开水间、工具间、污物间、楼梯、公共通道等）。（2）保持服务范围内环境卫生，垃圾达3/4满随时更换，并有效封口，及时处理，防止院内传播和交叉感染发生；（3）对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求及消毒隔离原则，实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；保洁用具确保一床一巾一消毒，每次按照规定配置消毒液，浓度准确；各类用过的拖把头、地巾、毛巾等每日集中消毒清洗后烘干备用。（4）按医院感染科的要求，定点定期进行环境消毒；负责各科室、病区的物品表面、地面、厕所等清洁和消毒工作。特殊病房按具体要求实施消毒隔离措施；（5）负责巡视、清洁各楼层公共洗手间，保持洗手间清洁、干燥、无异味,必要时点香祛味；（6）负责对生活垃圾和医疗垃圾进行收集、交接、转运；（7）每日上、下午清洁、湿拖地面各一次，随脏随拖；（8）负责水池、微波炉清洁，随脏随抹；（9）负责清洁门、窗、玻璃、宣传栏、公示栏、输液架、晾衣架、电视机、电话机等物品；（10）负责保持办公桌、椅清洁；（II）门诊自助机屏幕擦拭消毒每日1次以上；（12）负责擦拭消毒平车、轮椅、陪客椅、床栏等，随脏随擦；（13）做好出院病人的终末消毒，床单元终末处置符合消毒规范；（14）负责备用床的铺设，随脏随换；（15）保持病房整洁、物品定点定位放置；（16）听从护士长或部门负责人安排；做好所在部门的勤杂工作；（17）负责电梯保洁，不锈钢电梯门、轿箱、不锈钢门框等保养；（18）外环境、绿化带、屋顶平台、地下车库、车棚等垃圾清理，做好门前三包；（19）其他保洁任务服从医院安排：如宿舍、闲置房卫生等。如未详尽事宜以实际操作情况为准。2、配送岗位服务内容和要求：负责服务区域内标本、药品、物品、预约检查、送会诊单、检查护送、特殊病人院内检查的陪送服务、搬运物资、协助完成患者转科、迁床及加床工作等。严禁进行任何护理专业技术操作。严格执行各项规章制度和操作规程，做好陪检过程的安全和沟通工作，做到及时、安全、无误；严防差错事故发生；危重病人必须和医生或护士共同陪同，要密切观察病情变化，发生异常及时报告、处理；呼吸道传染病外出检查时督促病人带好口罩。遇有应急情况或突击性任务服从全院调配。3、急诊值班岗位服务内容及要求：服从急诊科护士长的管理和工作安排，包括各诊室卫生、护送急诊病人、值班期间全院的标本运送、借取物品、协助夜间陪检等。4、手术室岗位服务内容及要求：（1）负责生活区（包括卫生间）、清洗间、消毒间的清洁；（2）每台手术结束后的手术间清洁及垃圾清运；每日手术全部结束后的手术间彻底清洁；（3）送手术间病理标本；手术间取药、物资领取等；（4）空调风口清洁；（5）接送手术病人；（6）拖鞋清洗消毒；（7）每日一次：清洁擦拭所有接送病人的平车；污物桶清洗；水槽清洗；（8）服从手术室护士长的管理和其他工作安排。5、专项服务内容及要求:地下停车场及设备层等公共区域卫生；公共区域PVC地面、地砖、花岗岩、水磨石地面的清洁和保养，PVC地面起蜡、落蜡一年一次（特殊科室）。墙面、台级、玻璃及其他手够及处高空作业方面的保洁；每周清洁楼层平台；每2月清洗2米下外墙（2米以上作业须持高空作业证）；每月擦天花板、应急灯、消毒灯、排气扇、中央空调通风口等高处物品，随脏随清洁；每月进行蛛网清除；负责全院应急任务、物资搬运工作。要求人员身强体壮，认真负责及时应对。6、会务岗位服务内容及要求：1、协助医院开启音控、投影仪等设备，开（关）灯、开（关）空调、通风、桌椅整排、烧水倒水、桌椅及保障用品的管理等。2、服务质量标准（1）桌椅排列整齐，其他物品有序放置。（2）茶杯洁净置于消毒柜中。（3）会前做好保洁、通风，及时开（关）灯和空调系统，窗帘开启一致，做好茶水保障工作。（4）提前开启音控、投影仪等设备。（5）根据需要做好会议期间的茶水和其他保障工作。服务人员要精神饱满,着装整洁得体，服务热情，用语礼貌。会议期间每20分钟提供一次倒水服务。（6）会后及时清卫，恢复桌椅等摆放秩序，关闭音控、投影仪、灯光、空调等设备和窗户。（7）做好桌椅和会务保障物品的管理工作，做到无丢失，及时报修损坏的物品。7、NICU岗位服务内容及要求：（1）收集清理病房所有的垃圾，4次/日。（2）按要求做好病房内外所有包干区域的卫生，扫地、拖地每日3次（必要时用消毒剂），擦灰等，保持各区域清洁。每周清洁病区墙面及天花板。（3）按要求做好病房内外（包干区）所有固定物品、家具等擦灰，如桌面、设备带、玻璃、门、窗、踢脚线、柜子、台面等，保持清洁无污迹。每日清洁窗户及门。每天清洁电脑、电话。定期清洁病历夹、病历车。（4）负责开水间的管理（安全，卫生）及打开水。（5）清点当天拿去洗衣房清洗的被服、尿布等物品并作好记录，接收并清点洗衣房送回的被服、尿布，如发现不正确时及时与洗衣房人员联系。(6)负责工作人员值班室内被服的更换。(7)每日进行床单位及床边仪器擦灰，每日清洁并整理床头盘及药盒；每日用消毒液擦床，方法是一床一巾，先擦仪器、床头等较干净的区域，再自上而下擦拭床铺，并整理床铺下面的物品；擦拭出院和转科病人的床单并进行终末消毒,并铺备用床；随时清理病房内的垃圾与脏被服。必要时协助病房护士给病人翻身,并及时清理便盆。(8)清洗科室内需要清洗的各类物品(如约束带，沙袋，帽子)。(9)清理各病室内的垃圾和脏被服，并保持垃圾桶清洁。(10)清洁治疗室的橱窗和抽屉、冰箱、抢救车。整理和清洁护理台下面的柜子。(11)更换病房内留观室的床单、被套。(12)下班前清理病房内的垃圾及便盆。(13)与夜班护理员交接后下班。(14)每日清洗所有的垃圾桶，污物罐，污物篮，水槽，每日2次。(15)服从护士长的管理和其他工作安排。8、检验科岗位服务内容和要求：(1)负责服务区域内环境卫生；(2)负责统一保存、处理所有已使用过的标本，并做好记录；(3)负责洗涤各种玻片及试管；(4)按科室计划和安排领取物资；(5)负责各种找报告单的分类工作；(6)服从检验科主任的管理和其他工作安排。9、分娩室岗位服务内容和要求：(D负责生活区(卫生间)、工作区域的清洁；(2)每台分娩结束后的产房清洁及垃圾清运；(3)接送病人；(4)在护士长及科室负责人的指导下，完成患者基本生活护理；(5)拖鞋清洗消毒；(6)清洁擦拭所有患者的轮椅或平车；（7）按科室计划和安排领取物资；（8）收发工作服、被服；（9）服从护士长的管理和其他工作安排。10、医疗废弃物暂存处工作内容：负责医疗废物的交接、暂存处清洁、消毒、登记工作，其他未尽事宜服从总务科的管理。11、垃圾收集工工作内容及要求：负责医疗废物的收集、交接、转运。生活垃圾收集工参照此要求。（1）严格执行医院医疗废弃物管理的有关制度及消毒隔离措施；（2）工作人员做好自身防护，戴口罩、手套、帽子、围裙、护袖等；（3）每日使用带盖车对生活垃圾、医疗垃圾进行清运1-2次；特殊情况增加清运次数；（4）生活垃圾、医疗垃圾按规定路线运送到指定地点，确保垃圾无二次污染等；做到人车不分离。（5）垃圾车应每天清洗消毒；（6）做好医疗废弃物的暂存、转运、交接登记等台帐资料，每年交总务科,按要求保存3年。12、产科病区护理员须协助护士对产妇及婴幼儿的日常生活护理。13、服务范围和服务内容如有重大调整，由双方共同协商解决。七、保洁服务频率与要求区域序号工作内容频次门诊楼1收集区域内垃圾并正确分类、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不可以干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒）（清洁2次以上，消毒在下午工作结束后消毒1次）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒；每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗或擦拭消毒；诊室内电脑桌、就诊椅、电话擦拭消毒每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗擦拭消毒每日2次以I:7诊间内诊查床床罩更换每日1次8卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净9区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日12次以上10开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒每天12次以上11门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上12玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上13低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上15高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上16高处除尘每月1次以上17灯具、烟感、监视器、通风口、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以上19巡视保洁随时20劝烟随时区域序号工作内容频次1收集区域内垃圾并正确分类、更换垃圾袋（包含污物污洗间）、锐器盒随时2区域内地面牵尘（均不可干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上4区域内家具（床栏、桌椅、橱柜等）、办公用品（含病历牌）、台面擦拭消毒每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表每日2次以上面的清洗或擦拭消毒6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）随时保持洁净8开水间冲洗、擦拭消毒随时保持洁净9区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日广2次以上10床单位终末消毒随时11开水机、冰箱外表面清洁消毒每天广2次以上12门、门框、窗框、玻璃每天1次以上13低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上15高处标牌、壁挂物擦拭消毒每周1次以上16高处除尘每月1次以上17灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗每月1次以上18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养各病区每6月1次以上19石材地面的日常维护保养每2周1次以上20各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次及以上21给所有病人打开水每天2次22做好棉织物仓库管理，物品整齐、清洁，分类放置随时23巡视保洁随时24劝烟随时区域序号工作内容频次ICU1收集区域内垃圾并正确分类、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不能干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒每日2次以上5区域内电脑、键盘、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每口12次以上9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒（龙头）每天2次以上10门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上11床单位终末消毒及消毒后的铺床12玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上13低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上15高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上16高处除尘每月1次以上17灯具、烟感、监视器、通风口、管道、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每年2次19巡视保洁随时20根据周计划、日安排落实工作重点每11ICU护理员1患者面部、口腔清洁，无异味，口唇湿润，无眼屎。头发无异味，梳理整齐。胡须短、整洁。会阴清洁无分泌物。指趾甲清洁、整齐，不过长。每天至少1次2按计划完成病人的基本生活护理，每周更换一次被服类一周内轮转完成I作内容及衣物，每周计划安排洗头。洗头原则在病情允许、管床护士或护士长评估之后才能清洗。洗头时严格做好消毒隔离工作，白色塑料袋一次一用，防止交叉感染。所有病人3工作服每天更换、清洗，隔离病人穿隔离衣进行擦身、洗头。每天4擦身时2位工人配合，共同擦完一位病人后在再擦下一位病人，切记不能单人操作，按擦身流程进行擦身。每天1次5做好翻身工作，按每2-3小时一次，翻身时必须有管床护士一起参与，禁止护士不在场的情况下进行翻身；随时6协助护士给病人翻身，严格按照危重病人翻身流程：随时7擦身时2位工人配合，共同擦完一位病人后在再擦下一位病人，切记不能单人操作，按擦身流程进行擦身。随时8病人转科或外出检查时做好病人转运工作。随时9库房整洁，按规定取用。备用被服整齐，无私人物品及杂物堆放随时10被服车整洁，窗台无杂物，地面干净随时区域序号工作内容频次手术室1收集区域内垃圾并正确分类、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭消毒每口2次以上4区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每口2次以上5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭消毒每日2次以上（洁净区域随时保持保洁）6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每口2次以上8术后手术间整理、清洁、消毒（含手术床）随时9开水机、空气消毒机、设备外表面的清洁与消毒每天2次以上10门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭消毒每天1次以上11低处墙面除尘、落地瓷石专、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上（洁净区域随时保持保洁）12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处除尘每月1次以上14灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗消毒每周1次以上15地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每年2次16巡视保洁随时17库房的打扫每月1次以上（洁净区域每日1次以上）区域序号工作内容频次急诊室1收集区域内垃圾并正确分类、更换垃圾袋、锐器盒每口2次以上2区域内地面吸尘（均不能干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒每日2次以上5区域内电脑、键盘、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、消擦拭毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日12次以上9开水机、冰箱外表面清洁消毒（龙头）每天2次以上10门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上11平车上布类整理、更换，床上用品拆换随时12床单位终末消毒及消毒后的铺床随时13各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次及以上14库房的整理，打扫每周1次及以上15玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上16低处墙面除尘、落地瓷破、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上17非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上18高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上19高处除尘每月1次以上20灯具、烟感、监视器、通风口、管道、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上21地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每年2次22巡视保洁随时23劝烟随时区域序号工作内容频次会1收集区域内垃圾并正确分类、更换垃圾袋随时议2区域内地面扫尘（无扬尘干扫）开会前室3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）开会前4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭随时5区域内电脑、电话、仪器、低处电器表面清洗或擦拭开会前6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭随时7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒会前会后8区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭公前.会后9开水机、冰箱外表面清洁消毒每周1次以上10门、门框、窗框、玻璃每周1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上14高处除尘每月1次以上15灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗每月1次以上16地面机洗、打蜡、晶面处理和保养每年2次17地毯吸尘会前会后18供应开水每天2次以上，并保证会议期间的供应区域序号工作内容频次室1收集区域内垃圾并正确分类、更换垃圾袋每日2次以上内2区域内地面扫尘并地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日1次以上公共区域3区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日1次以上4卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净5区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座