《人力资源管理-廖建桥》第一章人力资源管理概述.ppt

第一章 人力资源管理概述,华中科技大学管理学院 廖建桥 教授,廖建桥教授,湖北武汉华中科技大学管理学院 430074电话：87556484(办)手机：电子信箱：网址：,如何学好？,出席听课建一微信群，上传课件，阅读课件网上共享文章中文教材：人力资源管理，德斯勒，中国人民大学出版社英文教材Human Resource Management,Gary Dessler,中国人民大学出版社,如何考试,考题：。读后感要求读人力资源管理相关学术论文2000字左右要有独到的见解一个月内交打印版到助教独立完成，不得抄袭,引子,能不能3060秒就预测一个人的成功？博士生需要发表论文才毕业合理吗？一位研究生在武汉第一年的实际收入为7万元，第二年长到7.5万元，合理吗？中国为什么过去发展很快但问题很多，以后还能保持高速发展吗？,主要内容,人力资源管理的基本概念人力资源管理的发展过程人力资源管理的主要内容,一、人力资源管理的基本概念,人力资源：”人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。“人力资源：参加劳动的人员的总称。,人力资源的数量构成,童工,老年就业,适龄就业人口,失业人口,0 16 60 年龄,自由人口,半失业人员,第六次全国人力统计数据（2010）,涉及到人力资源数量的几个主题,失业率人口红利延迟退休放开二胎中等收入陷阱刘易斯拐点雁阵理论,1、失业率,失业率是指有工作意愿而仍未有工作的劳动人数与社会总劳动力的比例，失业率被认为是所有经济指标中的“皇冠上的明珠”。失业率低于4%(自然失业率），表明经济形势非常好。失业率高于10%，表明经济存在很严重的问题。,失业率调查,美国：4.9%（2016年6月）法国：9.9%(2016年8月）日本：3.0%（2016年8月）香港：3.4%（2016年8月）台湾：3.96%（2016年8月）,失业率调查,美国：8.1%（2012年8月）法国：9.6%(2012年8月）日本：4.3%（2012年7月）香港：3.3%（2012年4月）台湾：不破5%就辞职（吴敦义）,中国失业问题,中国把失业率定义为“城镇登记失业率”、“调查失业率”，2012年的城镇登记失业率为4.1%。中国的半失业人口：农村无就业提前退休拿钱不干活,中国失业问题,自然失业率包括摩擦性失业与结构性失业中国目前摩擦性失业不高，结构性失业很高一方面服务员、保安、缝纫工甚至技术工人招不到一方面大量的大学生失业，有些国企人浮于事,2、人口红利,所谓“人口红利”是指一个国家的劳动年龄人口占总人口的比重较大，抚养率比较低，为经济发展创造了有利的人口条件，整个国家的经济成高储蓄、高投资和高增长的局面。蔡昉认为人口红利为中国过去经济增长做出了27%的贡献。,人口红利示意图,年代,平均赡养人数,A,B,C,中国抚养比统计数据,中国的人力资源成本,成本优势：中美人均GDP比较（数据来源：）,管理对策,人口红利使我们放松了对人力资源管理的要求。中国的人口红利将逐步减少，这对人力资源管理提出了更高的要求，粗放式的人力资源管理将让位于集约式的人力资源管理。提高劳动生产率和延迟退休是解决人口红利消失的有效方法,3、延迟退休,延迟退休的12字要诀“一定要做”“不是现在”“逐步过渡”,“一定要做”,养老金缺口太大0.25*（57.5 22）/(72 57.5)=0.650.25*（57.5 22）/(80 57.5)=0.420.25*(62.5 22)/(80 62.5)=0.58人力资源的浪费人力资本积累时间延长创新高峰退后11年、女子生头胎越佳年龄34岁体力劳动越来越少，脑力劳动越来越多,“不是现在”,胡锦涛：“我最牵挂的事是每年要创造2500万个就业机会”。有近三分之一大学生找不到工作“老油条”现象在中国很严重退休后可以二次择业，真正的人力资源没有浪费养老金是基本生活费，不能保证生活质量不下降（养老靠自己存钱和投资）,“逐步过度”,每N年延一年，在二十年左右的时间到位不同工作性质可以有不同的标准可以员工自愿,4、放开二胎,妇女生育率：最好的指标正常更替：2.1超低生育率：1.5中国妇女生育率：1.181.48,中国年度新生婴儿数,5、中等收入陷阱,所谓的“中等收入陷阱”是指当一个国家的人均收入达到中等水平后，由于不能顺利实现经济发展方式的转变，导致经济增长动力不足，最终出现经济停滞的一种状态。很多国家存在“中等收入陷阱”问题，如巴西、阿根廷、墨西哥、马来西亚等。按照世界银行的标准，我国现在已经进入中等收入偏上国家的行列。,中国为什么可以走出中等收入陷阱,竞争力取决于相对劳动成本：效率与成本之比（樊刚，2014）日本、新加坡、韩国、中国台湾和中国香港都走出了中等收入陷阱中国大陆、中国台湾、韩国是世界上仅有的三个能在五十年内从低收入进入高收入的经济实体（林毅夫，2014）。走出陷阱的三个条件：政局稳定、重视教育和科研、人民勤劳（Fogel，2010）,6、刘易斯拐点,Q,P,LS,LD1 LD2 LD3,P3P1,P2,刘易斯拐点的应用,过去，由于有源源不断的民工涌进珠江三角洲，民工的工资基本上是按最低工资标准决定的，民工在工资上没有讨价还价的能力。从2004年开始，农村的劳动力开始枯竭，民工的工资开始以比较快的速度上升。,7、雁阵理论（赤松要，1935）,日本眼中的雁阵理论,雁阵理论（续）：中国路径,雁阵理论对中国的启示,“由于中国是一个大国，可以实行内部产业转移，中国经济发展的可持续性比世界上任何国家都好。”“中国是一个三个世界并存的国家。”廖建桥,如何迎接挑战,雁阵理论：做既有技术含量，又有成本优势的产品高绩效人力资源管理系统：人力资源高投入与高效率的良性互动,人力资源的质量分类,人力资源质量,分布,人才,人力,人力资源数量与质量的关系,人力资源的质量对数量的替代性强，而数量对质量的替代作用较差，有时甚至是不能替代。乔布斯法则：”我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。”,管理名言,“中国最不缺乏的是人力，中国最缺的是人才，只要你有社会需要并且别人没有的技能和知识，你将会过一辈子的好日子。”廖建桥,活力曲线,杰克威尔奇提出，企业的员工可按业绩分为ABC三类A类人，企业的顶级员工，占员工总数的20%，创造80%的效益，有这些人在，企业就不会跨。人力资源管理就是要激励这些员工。B类人，企业的一般员工，占员工总数的70%，企业应当对这些人进行管理和培训，管理让他们达到组织的目标，培训使他们成为A类员工。C类人，企业的较差员工，占员工总数的10%，对这些人就是要进行淘汰，这样让B类人有危机感，同时可以补充A或B类候选人。,活力曲线,C B A,中国人力资源的质量：价廉物美,中美GDP之比（2011年）5414：48387=1：8.93智力教育节俭吃苦灵活,讨论：中国人力资源的缺点,不守规矩（道德的两个维度）眼高手低（情商的第一个维度）,人力资源管理的特点,人力资源：劳动的人管文+官=文官=制定规则管=管制=以刀来控制理：合理，效率人力资源管理:制定针对人的规则，惩治违反规则的人，以提高组织的效率。人力资源管理是充满着矛盾的管理活动。,二 人力资源管理的发展与现状,人力资源管理发展阶段人力资源管理在企业内的分工人力资源管理的现状中国人力资源的现状与问题,1、人力资源管理发展阶段（美国）,招聘与解雇工资与福利发放甄选和培训与工会打交通劳动诉讼,中国人力资源发展,找一个人做名册和工资登记企业发展了，一个人忙不过来就增人，增人之后就分工人事、组织、教育学习西方先进的HRM2008年新的劳动合同法,2、人力资源管理在企业内的分工,高层管理人员职能管理人员直线管理人员,3、人力资源管理现状,每一百人配一名专职HRM管理人员HRM职能人员在企业内的作用有限企业总体人力资源管理水平对企业的业绩促进很大人力资源管理面临前所未有的挑战新生代的管理知识员工的管理全球化带来的问题,4、中国人力资源管理现状,从人事管理向人力资源管理过渡中国经济发展成功的经验政府政策人力成本低薪酬很活绩效至上,中国面临的HRM问题,薪酬很活导致一切向钱看和腐败绩效至上导致反生产行为新生代工作动机不足成本优势在直线下降贫富差距过大导致社会怨气很大,三、人力资源管理的主要内容（人力资源管理的5P模型）,HRM=F（P1，P2，P3，P4，P5）P1：Position组织机构设计，部门岗位设计，岗位分析P2：Person招聘，培训P3：Performance绩效考核P4：Payment岗位工资，奖励，福利，劳动保护P5：Passion员工关系，员工激励，企业文化,人力资源管理的5P模型,Position工作设计,Person人员选拔,Performance绩效评估,Payment薪酬设计,Passion工作激情,岗位设计(Position),组织设计部门设计部门职责部门定员定岗业务流程岗位设计岗位说明书核心问题有没有效益:达没有达到目标有没有效率:有没有活干,人员选拔(Person),招聘培训提拔平调降级核心问题:如何评价人,绩效考核(Performance),考不考怎样做好目标考核行为考核绩效管理核心问题:如何克服绩效考核存在的问题,薪酬设计(Payment),工资设计奖励体系设计员工福利及保险核心问题按什么标准给按什么形式给,员工激情(Passion),企业文化沟通员工关系核心问题员工的自我激励,本课程设计,概述工作设计招聘绩效管理薪酬管理培训与开发员工激励中国改革前景,