项目管理实践-项目计划阶段.ppt

项目管理实践,项目计划阶段,课程目标,了解项目计划阶段的主要活动了解项目计划的作用了解项目计划的主要内容掌握制作项目计划的步骤掌握制作项目计划的常用方法了解如何有效地制作项目计划,2023/8/30,课程重点,项目计划的内容制作项目计划的流程制作项目计划的常用方法,2023/8/30,内容大纲,项目计划的作用项目计划的主要内容制作项目计划的步骤制作项目计划的常用方法有效计划的建议,2023/8/30,内容大纲,项目计划的作用项目计划的主要内容制作项目计划的步骤制作项目计划的常用方法有效计划的建议,2023/8/30,项目计划的作用,项目计划:决定需要做什么、谁去做、花多长时间做、花多少费用去做，做完后的提交的结果是什么等方面。凡事预则立，不预则废没有理论指导的实践是盲目的实践，而没有计划指导的项目活动更是盲目的活动,2023/8/30,项目计划的作用(Cont.),确定方案，获得授权高层管理者对计划中所明确的项目目标，范围，进度安排、资源要求等认可、批准统一思想，达成共识由项目组成员共同参与计划制订，使其明确客户的期望和要求，对项目的风险进行识别和评估，对项目任务进行分解和分工,2023/8/30,项目计划的作用(Cont.),指导实践项目计划表明了执行项目的具体步骤和方法，规定了项目活动应遵循的程序和规范，是指导项目执行的指南针确定项目控制、绩效考核的基准项目计划规定了时间、成本等方面的基准，也规定了工作任务的质量性能标准要求，成为以后跟踪项目进展、控制项目变更、验收项目交付物、考核项目绩效的基准,2023/8/30,项目计划的作用(Cont.),项目计划详细地说明了以下问题需要做什么？确定项目的范围；什么时间做？编制进度表；谁去做？配置项目人力资源；做这些事情需要哪些东西？编制项目采购计划；花多少钱去做？编制预算表；,2023/8/30,项目计划的作用(Cont.),应该做成什么样子？确定质量要求；可能会出现哪些问题，出现这些问题该如何应对？制订风险管理计划；如何进行信息交流？制订沟通管理计划；如何处理项目的变更？制订变更控制计划。,2023/8/30,内容大纲,项目计划的作用项目计划的主要内容制作项目计划的步骤制作项目计划的常用方法有效计划的建议,2023/8/30,项目计划的主要内容,1、项目目标说明项目最后需要达到的结果；项目目标应符合SMART原则：S具体(Specific)M可测量(Measurable)A得到项目各方的认同(Agreed)R现实(Reality)T有时限(Timely),2023/8/30,项目计划的主要内容(Cont.),2、项目范围说明书项目的工作分解结构(WBS)项目的主要交付物项目的约束条件和假设前提等项目规模估算3、项目进度计划主要里程碑项目阶段划分工期估算甘特图,2023/8/30,项目计划的主要内容(Cont.),4、项目预算项目所需成本项目成本的估算过程项目成本的分配情况5、人力资源计划组织机构图人员管理计划责任分配矩阵,2023/8/30,项目计划的主要内容(Cont.),6、项目质量保证计划质量保证目标组织及职责使用的标准工具和方法7、项目风险管理计划风险识别风险评估风险应对方案,2023/8/30,项目计划的主要内容(Cont.),8、项目沟通管理计划沟通对象沟通的内容方式频次时间地点向管理层或客户提供的项目进度报告计划，状态报告计划,2023/8/30,项目计划的主要内容(Cont.),9、采购管理计划需采购的物品或服务功能、性能等技术要求对供货商的资格要求采购进度安排,2023/8/30,项目计划的主要内容(Cont.),10、文件控制计划由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成文件的控制方式11、项目变更控制计划变更控制流程确定变更行动的准则变更评估与审批组织及其职责,2023/8/30,内容大纲,项目计划的作用项目计划的主要内容制作项目计划的步骤制作项目计划的常用方法有效计划的建议,2023/8/30,制作项目计划的步骤,1、描述项目目的及任务2、估算项目规模3、估算项目工作量4、项目成本预算5、选定项目生命周期模型6、设定项目里程碑7、划分项目阶段,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),8、项目目标分解将复杂的项目目标按照业务类型或实现方式划分为不同的工作模块（或叫子项目），以便于整个项目的控制和管理。应遵循的原则按时间历程：分步逐个实现小目标；按工作分工：各子项目小组负责不同的工作；按功能模块：根据系统实现的各个功能划分职能小组；综合考虑：根据以上各种情况，结合合同要求或人力资源状况进行划分。,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),9、项目组织结构确立依据分配好的各大各种目标模块进行组织结构的划分，确定项目的各个子项目小组；公司高层及项目管理团队发文任命各个子项目经理，在公司内进行人员确认。项目组织结构一般可以分为两种：对内：对项目组按一定的原则进行细分，尽量采取“组中分组”的策略，避免“组外分组”；对外：定义与项目组外部的“同级接口”组织机构。,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),10、项目工作结构分解(WBS)一般由子项目经理负责自己小组WBS的制订；将工作任务按一定的层次结构分解，直到每个任务小到足以分配到执行任务的人身上；工作结构分解是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就；任务的实施周期最好不要超过1天。,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),11、确定项目控制机制例会制度周例会月例会报告制度进展报告状态报告跟踪和控制的内容控制阈值,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),12、编制子计划人力资源计划培训计划评审计划项目进度计划质量保证计划风险管理计划,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),12、编制子计划（Cont.)沟通管理计划采购管理计划文件控制计划变更控制计划问题解决计划项目验收计划,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),13、整理项目计划按照文档规范要求编写总项目计划和各个子计划。14、评审项目计划由项目计划的制订者、项目计划中涉及的人员、相关专家、客户代表、项目协作部门代表和高层管理者对计划进行评审。,2023/8/30,制作项目计划的步骤(Cont.),15、批准项目计划评审通过后，由高层管理者或客户批准该计划。高层管理者批准计划，表明其对项目目标、项目进度安排、项目工作方式的认可，表明其对项目所需的人力、物力、财力等资源的承诺。客户批准计划，表明了其对项目方案的认同。,2023/8/30,内容大纲,项目计划的作用项目计划的主要内容制作项目计划的步骤制作项目计划的常用方法有效计划的建议,2023/8/30,制作项目计划的常用方法,估算项目规模常用方法（软件开发）基于模型的估计方法FPA、COCOMOII、MARKII、PUTNAM等类比法基于历史经验或行业数据头脑风暴法自底向上的估计方法KLOC基于WBS的子活动估计方式基于宽带DELPHI方法,2023/8/30,制作项目计划的常用方法(Cont.),编制WBS时常用的方法指导方针法类比法新建自上而下自下而上,2023/8/30,制作项目计划的常用方法(Cont.),活动排序的四种方法：前导图法（PDM)箭线图法（ADM)条件图法（GERT 图表评审技术)网络模板,2023/8/30,制作项目计划的常用方法(Cont.),活动历时估算的主要方法:经验历史数据DELPHI法三点法（含宽带DELPHI）,2023/8/30,内容大纲,项目计划的作用项目计划的主要内容制作项目计划的步骤制作项目计划的常用方法有效计划的建议,2023/8/30,有效计划的建议,对计划进行计划确保实施计划的人员参与制订项目计划计划必须具有灵活性计划必须考虑风险,2023/8/30,回顾,项目计划的作用项目计划的主要内容制作项目计划的步骤制作项目计划的常用方法有效计划的建议,2023/8/30,讨论,一、判断题1、项目计划是项目经理制订出来的。2、项目计划编制完成后应立即执行计划中安排的任务。3、不需要在项目计划阶段制订项目的控制机制，应该在实施过程中开发专门的控制系统。,2023/8/30,讨论(Cont.),二、选择题1、下列哪些内容是被包括在项目计划中的A、项目规模B、信息分享方式C、项目范围说明D、工作包2、下列哪些人有可能参与项目计划工作A、项目经理B、客户C、财务部经理D、销售经理E、同行专家,2023/8/30,讨论(Cont.),三、简答题1、项目计划书的主要内容有哪些？2、项目计划阶段开展的活动有哪些？它们的输入、输出是什么？,2023/8/30,Q&A,Thank you!,致谢,