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    销售流程-接近客户.ppt

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    销售流程-接近客户.ppt

    销售流程 接近客户,1.学习接近客户的方法2.掌握问卷调查的操作方法3.一分钟自我介绍、我的从业理由、公司介绍训练,学习目标,接近客户销售流程第三步,沟通原则,接近方法聊天,根据当时情况和对方特点,问一些让对方容易回答的问题/得体的赞美。,通过认真聆听,才知道接下来该说什么。,基于你已经获得的信息提问,搜集更多信息。,惯用话题,积极聆听,搜寻信息,适时展示自己的观点/介绍自己。,展示自我,只要开口就有机会!,时事新闻、健康养生、家居生活、体育运动、社会民生,牢记沟通原则,接近客户聊天,练习:开口和客户聊天,餐厅,假设你在你家附近的餐馆经常碰到一个人在那里吃饭。你从他的穿着判断应该是个上班族,并且时不时会看到他身着运动装、带着羽毛球拍。,接近客户聊天,练习:开口和客户聊天,客户公司,你一大学同学(关系一般,很久没联系了)在一家软件公司上班,某天约好到他公司去聊聊。,走进客户生活 利用你的优势 发挥你的才能 善用你的优势与才能,走进客户生活,接近客户成为客户的协力者,折纸游戏,提供讯息:A.利用现代的科技网络系统灵活运用“社交软件”微博、微信、QQ社区:收集、整理、转发符合客户感兴趣的健康、理财以及辅助保险的讯息。B.公司活动(当季活动和长年活动)、商品发售、获奖或晋升荣誉,原则,接近客户提供讯息、赠送小媒体,小媒体:生日礼物、年节赠送以个人名义选对时机,如:生日前夕、年节第一个祝福短信、邮件,更好是当面隔三岔五,符合客户兴趣和生活型,原则,接近客户提供讯息、赠送小媒体,了解客户想法寻找适合话题,作业预告,接近客户问卷调查,理财观念访谈表操作要点,成功的第一步,一分钟自我介绍+我的从业理由+公司优势介绍,请记得:1.带着客户的需要2.带着喜悦的神采3.带着热烈的情感4.带着丰富的点子 去拜访你的准客户!,

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