北京市会计从业资格无纸化考试应急预案.docx

北京市会计从业资格无纸化考试应急预案第一章总则第一条为刚好预防和有效应对北京市会计从业资格无纸化考试（以下称“无纸化考试”）过程中的突发事务，维护考试的公正性和肃穆性，确保考试平安、有序进行，特制定本预案。其次条本预案适用于北京市无纸化考试工作突发事务的处理。第三条本预案工作原则为：（一）以人为本，预防为主。要增加忧患意识，提前做好考试的准备工作。（二）统一领导，分级负责。全市无纸化考试突发事务应急处理工作由北京市财政局统一领导，依据属地原则，各考区负责本辖区内考试突发事务应急处理工作。（三）发觉问题，刚好上报。突发性事务发生后，各考区要刚好上报北京市财政局。（四）快速反应，协同应对。突发事务发生后，各方人员要快速到位，第一时间内做出反应和处理。各级财政部门之间、财政部门与考点之间、财政部门与其它相关部门之间协调联动，共同解决问题。其次章组织机构第四条北京市财政局成立北京市会计从业资格考试突发事务应急领导小组（以下简称“市应急领导小组”），组长由北京市财政局分管会计工作的领导担当，副组长由北京市财政局会计到处长担当。市应急领导小组负责在考试期间统筹协调，快速有效地处理全市范围内的各类突发事务。第五条各区县财政局成立由区县财政局有关领导、区县财政局会计科负责人组成的考区应急领导小组。考区应急领导小组负责在考试期间快速有效地应对本地区发生的突发事务，并刚好上报市应急领导小组。第六条各考点也要成立应急工作小组，快速有效地应对考点发生的突发事务。建立考试信息沟通机制，要求考点实行突发事务逐级报告制度。考试期间，各级应急小组应设置值班电话，值班人员必需坚守岗位，值班电话必需畅通无阻。各级应急小组成员的无线通讯工具应全天开启。第三章突发事务第七条本预案所称突发事务是指影响无纸化考试正常进行或对无纸化考试工作造成不良影响的各类突发状况。本预案所称突发事务分为重大事务和一般事务。重大事务是指导致考试不能正常进行，对整个考试的平安和结果以及无纸化考试的形象造成严峻影响的事务。一般事务是指该类事务对无纸化考试工作有确定的影响，经过妥当处理，考试可以正常进行或不影响考试结果客观、公正、有效，以及考试中出现的个别问题、个别现象。第八条重大突发事务包括：（一）由于服务器出现严峻故障，无法在短时间内修复，导致考试无法如期实行；（二）由于自然灾难、交通事故或故障、考试组织管理以及其他缘由，导致大量考生无法按时到达考场；（三）考试期间，考场秩序混乱，出现大面积舞弊现象；（四）考生集体罢考，围攻、殴打考试工作人员，损坏公共财产等状况，导致考场秩序极为混乱；（五）发生恐怖性事务；（六）考生中发觉疑似感染流行性疾病或考生出现危重疾病症状；（七）考试开考后，考场因计算机出现病毒、考试软件或网络出现故障，导致大范围考生无法正常考试;（八）考试开考后，发觉考题泄露，严峻影响正常考试秩序;（九）其他影响严峻的重大突发性事务。第九条一般事务包括：（一）考试即将起先，但因网络故障，无法访问考试服务器,导致无法正常起先考试；（二）考试过程中，发觉试题明显错误；（三）考试期间突然断电、停电；（四）考试开考后，因考试服务器故障、网络故障或考生操作失误，导致考试无法正常进行；（五）考试开考后，个别考生因计算机、考试软件或考场网络出现故障，导致无法正常考试；（六）其他有确定影响的突发性事务。第四章应急预案第十条重大突发性事务发生后，考点应立刻向考区应急领导小组报告，并做好突发性事务状况记录。考区应急领导小组依据现场状况实行相应处理措施，并将状况上报市应急领导小组。市应急领导小组依据事情的轻重缓急与考区沟通，做出考试延时、重新支配考试或取消考试等解决方法，并通知考区应急领导小组详细实施。第十一条发生第八条第一款事务，由于服务器出现严峻故障，无法在短时间内修复，导致考试无法如期实行。市应急领导小组刚好公布延期考试信息，主动实行措施，尽快修复服务器，保证考试在重新选定的考试日期正常实行。第十二条发生第八条其次款事务，由于自然灾难、交通事故或故障、考试组织管理以及其他缘由，导致大量考生无法按时到达考点，造成考试不能正常进行。考区应妥当处理现场状况，安抚考生心情，做好思想工作，将不利因素的负面影响降至最低。并刚好将状况报市应急领导小组，经同意后做出如下确定：本次考试延时；重新支配考试；取消本次考试，下次考试免收考试费用。假如在考试过程中发生自然灾难，考点应妥当疏散、安置考生，协作政府帮助考生解决食、宿、交通问题，将自然灾难的损失降至最低。第十三条发生第八条第三款事务，考试期间，考场秩序混乱，出现大面积舞弊现象。考点负责人或巡察人员应刚好报告考区应急领导小组，封闭整个考点，更换监考人员，必要时请求公安机关帮助调查，依据相关规定进行处理。考区应急领导小组应刚好将事务处理状况上报市应急领导小组。第十四条发生第八条第四款事务，出现考生集体罢考状况,考区及考点工作人员首先应对考生进行劝解和教化。假如考生不听从劝解，应报请市应急领导小组终止该场考试，并将状况作详细记录。考试过程中发生考生围殴打骂考试工作人员、损害公共财产等状况，考点及巡察人员首先对考生进行劝解和教化，不听从劝解，情节严峻者，报考区应急领导小组进行处理。第十五条发生第八条第五款事务，假如发生恐怖性事务，考区应急领导小组应立刻报警，请求公安机关的帮助，解除紧急;考区应向市急领导小组汇报状况，请求缓考；或在公安机关的爱惜下，接着考试。第十六条发生第八条第六款事务，若爆发传染病，考点及考区应急领导小组应协作当地政府和防疫部门，进行考场隔离、人员隔离或者实行政府和卫生防疫部门要求的其他措施，防止疫情扩散，同时报请市应急领导小组终止该场考试，并将状况作详细记录，刚好报市应急领导小组；假如在考试过程中，考生出现危重疾病症状，由考点医务人员做好应急处理，刚好送往医院抢救。第十七条发生第八条第七款事务，由于考场计算机出现病毒、考试软件或考场网络出现故障，导致大面积考生无法正常进行考试。考区应妥当处理现场状况，安抚考生心情，做好思想工作，将不利因素的负面影响降至最低。同时向市应急领导小组报告状况，经同意后做出如下确定：重新支配考试；取消本次考试,下次考试免收考试费用。第十八条发生第八条第八款事务，考试开考后，发觉考题泄露，严峻影响正常考试秩序。考区应立刻向市应急领导小组报告状况，经同意后做出如下确定：重新支配考试；取消本次考试,下次考试免收考试费用。考试被终止后，市应急领导小组指派专人会同考区应急领导小组调查考题泄露事务，必要时请求公安机关帮助调查，依据相关规定进行处理。第十九条发生其他不行预料的突发性事务，由考区应急领导小组依据不同状况上报市应急领导小组做出相应处理。其次十条考试过程中发生一般事务，考点应立刻向考区应急领导小组报告，依据有关规定做好状况记录。考区应急领导小组依据不同状况制定处理方案，通知考点实行相应措施，并将状况上报市应急领导小组。其次十一条发生第九条第一款事务，考试即将起先，但因网络故障，无法访问考试服务器，导致无法正常起先考试。考区应立刻向市应急领导小组报告，市应急领导小组应立刻检查考试服务器运行状况，同时检查考点网络设备，刚好解除故障。补足考生因此而耽搁的考试时间，同时做好考生安抚工作。其次十二条发生第九条其次款事务，考试过程中，发觉试题出现明显错误。假如时间允许，考区应快速上报市应急领导小组，接到上级通知后，刚好通知考场，考场通知相关考生。假如时间不允许，由北京市财政局另行实行措施，保证考试的公允。其次十三条发生第九条第三款事务，考试期间突然断电、停电，考区要做好考生安抚工作。假如停电、断电不影响考生考试，考试应正常进行；假如停电、断电影响考生考试，考区应立刻启用备用电源，考试正常进行。假如属于区域大面积停电，考区应与相关部门进行协调，确认复原供电时间。考区应立刻向市应急领导小组报告，并依据指示，做出如下确定：本次考试延时；重新支配考试；取消本次考试，下次考试免收考试费用。其次十四条发生第九条第四款事务，考试开考后，如因考试服务器或网络设备故障引起延误。假如故障在短时间可以解除，可由考场补足考生考试时间，若延误时间过长，严峻影响下一场次的考试，由考区向市应急领导小组报告状况，经同意后做出如下确定：重新支配考试；取消本次考试，下次考试免收考试费用，并在北京市会计从业资格无纸化考试考场状况报告单中做好记录。同时，考点工作人员要安抚考生心情，做好思想工作，将不利因素的负面影响降至最低。考试开考后，考生突然不能正常进行考试，由考场管理人员先判定考生不能正常进行考试的缘由，假如是考生自己操作有误所致，责任由考生自己担当；假如是非考生自身缘由所致，依照其次十五条处理方法解决。其次十五条发生第九条第五款事务，假如考试开考后，个别考生因计算机出现病毒、考试软件或考点网络出现故障，导致无法正常考试，考场管理人员应在短时间内解除故障。假如故障在短时间可以解除，应依据实际状况请示考区负责人，以确定是否须要补足考生因此而耽搁的考试时间，若耽搁时间过长，应重新支配考试，考点工作人员要对其做好安抚工作，将不利因素的负面影响降至最低。同时监考人员在北京市会计从业资格无纸化考试考场状况记录单中做好状况记录。其次十六条发生其他不行预料的一般事务时，考区应实行必要措施，将不利因素的负面影响降至最低，并将有关状况刚好上报市应急领导小组。其次十七条发生突发事务时，各级应急领导小组成员和考点全体工作人员要坚守岗位，密切监视事态发展，随时沟通，妥当处理突发事务，并将有关资料整理、存档。其次十八条考试期间，工作人员不得接待新闻单位的采访；关于突发性事务的各种问题以及考生的各种看法和要求，由考区应急领导小组进行说明、解决并报市应急领导小组。其次十九条考试期间，各级应急领导小组应主动跟踪网络等媒体舆情，发觉相关状况刚好应对。第五章附则第三十条各区县应依据本预案结合本地区实际状况，制定各区县无纸化考试应急预案。第三十一条本预案自公布之日起施行。本预案的最终说明权归北京市财政局会计处。