赢在职场经典实用课件：责任胜于一切确定.ppt
2023/8/26,1,员工素质培训,系列课程,晋城技师学院 董光明,2023/8/26,2,请您回答：,1）我们今天来到这里的目的是什么？2）我们要高标准严要求还是低标准低要求的课程？3）我们是要迅速进入学习状态还是缓慢进入学习状态？,2023/8/26,3,团队组建：,1、分4个小组。2、请给自己的小组选一位组长。,2023/8/26,4,在“口”字上加两笔，可以变成什么字？,2023/8/26,5,电 申 甲 由 白 目 四 囚 巴 田古 可 叵 右 占 叶 叮 号 卟 只 叭 史 叱 兄 叽 叼 叫 叩 叨 叻另 叹 句 司 召 加 台 旧 旦,这些大家都想到了吗？,再 想 想 还 有 吗？,2023/8/26,6,思 考,1）为什么有的小组思考的多一点？有的小组思考的少一点？2）为什么有人生活的好一点？有人生活的差一点？3）为什么有人感觉自己生活的幸福一点？有人却感觉自己生活的不太幸福呢？,你想成为一个什么样的人？,2023/8/26,7,人生真正的意义是,赢得他人的认同和尊重,2023/8/26,8,发表您的高见,什么样的人能赢得他人的认同和尊重？,小组讨论（一）：,讨论专用音乐01,2023/8/26,9,有责任心的人才能赢 得他人的认同和尊重,2023/8/26,10,员工素质培训系列课程之,责任胜于一切,2023/8/26,11,拥有既有能力又富有 责任感和落实精神的人才是所有企业和组织腾飞的基石,2023/8/26,12,一份责任心，成就一个企业,全面”封杀”王老吉 2008年5月18日，加多宝集团地震捐款1亿元。第二天，王老吉受到热捧，网友号召：全面”封杀”王老吉，超市有一瓶买一瓶。,2023/8/26,13,王老吉第一时间宣布捐款-100000000 元人民币,王老吉:为支援灾区人民，让我们每罐涨价一角钱！,网友号召：-让我们把王老吉货架货拿空；,2023/8/26,14,一句不负责任的话，让一个品牌企业陷入危机,“中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”“我认为：万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。”,2023/8/26,15,一句不负责任的话，让一个品牌企业陷入危机,王石成王十，王石很无奈,5月21日，当万科宣布1亿元的灾区重建计划时；当王石正式道歉时，万科品牌价值损失已达15亿元。,2023/8/26,16,2001年秋季，中央电视台披露了老字号企业南京冠生园用陈馅做月饼的黑幕，事件曝光后该公司拒不认错，还声称“使用陈陷做月饼是行业普遍的做法”，令事态严重恶化，从而引发了一场消费者对月饼行业前所未有的信任危机，订户纷纷退货，南京冠生园于七个月后申请宣告破产,2023/8/26,17,三鹿奶粉事件,2023/8/26,18,启示录,一个没有责任、失去良心的企业，必然被客户抛弃；一个缺乏责任的行业，必然被社会抛弃！,2023/8/26,19,启示录,关于企业社会责任，我认为：注册是身份证，品牌是通行证，责任是生死证。责任有多大，舞台就有多大！,2023/8/26,20,启示录,品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌，个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始！,2023/8/26,21,什 么 是 责 任 心,2023/8/26,22,发表您的高见,小组讨论（二）：,什 么 是 责 任 心？,讨论专用音乐02,2023/8/26,23,责任：是指份内应做的事情。即必须履行的职责和义务。责任心：是指对事情能敢于负责、主动负责的态度；并能主动去履行个人应尽的职责和义务，超出他人期望。,“责任心”的定义：,2023/8/26,24,家庭责任心,工作责任心,社会责任心,案 例 分 析：,责任心,父亲被不孝女儿逼贩毒,请 您 分 享：身边的对家庭有责任心或没责任心的案例,妻子抛家弃子沉迷网恋,十分钟的悲剧,广州啃老族/洪战辉,德国最愚蠢的银行,2008年9月15日上午10:00，拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10:10，居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。毫无疑问，3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。,德国最愚蠢的银行,转账风波曝光后，德国社会各界大为震惊，舆论哗然，普遍认为，这笔损失本不应该发生，因为此前一天，有关雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞，德国国家发展银行应该知道交易的巨大风险的存在，并事先做好防范措施才对。销量最大的图片报，在9月18日头版的标题中，指责德国国家发展银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。此事惊动了德国财政部，财政部长佩尔施泰因布吕克发誓，一定要查个水落石出并严厉惩罚相关责任人。,德国最愚蠢的银行,人们不禁要问，短短10分钟里，德国国家发展银行内部到底发生了什么事情，从而导致如此愚蠢的低级错误?一家法律事务所受财政部的委托，带着这个问题进驻银行进行全面调查。,2023/8/26,28,法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥只是一一记录了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。然而，答案就在这里面。看看他们忙了些什么,德国最愚蠢的银行,2023/8/26,29,首席执行官乌尔里奇施罗德：我知道今天要按照协议预先的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定（应该？为什么不主动打一个电话关心一下）董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。（为什么不主动催交，并督促相关人员务必关注事件进展）。,2023/8/26,30,董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。（如果对这件事有足够的重视，为什么不多走两步当面问？）国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得打电话提前预订门票。（因为私事而导致办公电话长时间占线。）国际业务部副经理伊梅尔曼：忙于其他事情没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。（30亿欧元的事都不值得关心吗？）,2023/8/26,31,负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即向我报告，当时我正要去休息室喝杯咖啡。（一杯咖啡喝掉30亿！好贵呀！）文员施特鲁克：我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我就写了张便条放在办公桌上，我想他回来后会看到的。（“想回来后会看见”，什么时候能回来？既然是急事，为什么不直接打手机？）结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。（为什么不主动打电话确认一下？）,2023/8/26,32,结算部自动付款系统操作员曼斯坦因：德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。（）信贷部经理莫德尔：我在走廊里碰到了施特鲁克，他告诉我雷曼兄弟公司破产的消息，但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养，一定不会犯低级错误，因此也没必要提醒他们。（同事即将犯错不及时提醒，你的职业素养如何？）公关部经理贝克：雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事，我想跟乌尔里奇施罗德谈谈这件事但上午我要会见几个克罗地亚客人，我想等下午再找他也不迟，反正不差这几个小时。（30亿的事能拖延吗？）,2023/8/26,33,德国经济评论家哈恩说：“在这家银行,上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差结果加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。,2023/8/26,34,小差=30亿欧元,2023/8/26,35,医 者 父 母 心,“尸体”喊饿/割稻发芽/阑尾炎与卵巢/缝肛门,在医院的亲生经历,病人被麻醉 医生忘手术.flv,2023/8/26,36,5.12大地震中，被称为“跑得比兔子还快的”教师范美忠，其言行引起社会和媒体关注。,2023/8/26,37,范跑跑语录 我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。,2023/8/26,38,蒋晓娟为灾区孩子喂奶,范跑跑被辞退,2023/8/26,39,2023/8/26,40,2023/8/26,41,2007年2月31日？安徽阜阳如此判决书谁敢信？,2023/8/26,42,临死前的职业操守（黄志全）,生命最后一分钟做的三件事 1、把车缓缓停在马路边 2、将发动机熄火 3、打开车门让乘客安全下车提问：公交车司机的职责是什么？,2023/8/26,43,注重细节忠诚奉献心态积极敬业爱岗乐于沟通敢于承担专业形象,没有成本意识推卸责任，遇事踢球对批评承受能力差牢骚满腹工作不主动办事前先夸大困难当面一套、背后一套,职 业 经 理 人 责 任 心 的 对 比,2023/8/26,44,承担责任？,责任不是你应该做的事，而是你必须做的事。,2023/8/26,45,众,李明博/格力董明珠,2023/8/26,46,董明珠：格力电器总裁、格立集团副董事长，被美国财富杂志评为年度全球商界女性50强.2008年年薪3988万，收入居中国A股上市公司高管薪酬亚军。,她走过的地方连草都不长,有人问：你凭什么成功？,2023/8/26,47,她回答-干出体面的业绩，拿有体面的薪酬，过有尊严的生活。,2023/8/26,48,启示录,没有该不该承担责任，只有要不要承担责任！,2023/8/26,49,温总理,影视分享,温总理救灾前线感人语录,2023/8/26,50,启示录,弱者逃避责任强者承担责任,2023/8/26,51,家庭责任心,工作责任心,社会责任心,案 例 分 析：,责任心,父亲被不孝女儿逼贩毒,请 您 分 享：身边的对工作有责任心或没责任心的案例,请 您 分 享：身边的对家庭有责任心或没责任心的案例,妻子抛家弃子沉迷网恋,十分钟的悲剧,医 者 父 母 心,汶川地震/玉树地震,2023/8/26,52,我们小小的一点付出，就有可能给别人莫大的帮助,2023/8/26,53,我们小小的一点付出，就有可能给别人莫大的帮助,2023/8/26,54,启示：,人之所以能成为世间至高无上的主人，那是因为人类有思想。如：良心、进取心、事业心、责任心等，所以人类才伟大，但所有的心都无法代替责任心的地位。责任心是“群心之首”，人失去责任心，他将与其它低等动物没有区别,2023/8/26,55,责任胜于一切,只有责任心，才能体现人的价值，人的地位,2023/8/26,56,学会感恩 担当责任,2023/8/26,57,感恩的心背后的故事,2023/8/26,58,母爱如山、父爱如山,老版本感恩的心,天亮了,跪羊图（超感人版）,喜多郎-丝绸之路,2023/8/26,59,父母之恩大于天，报恩只需一点点：一点点时间 一点点语言 一点点行动一点点钱,我们应该怎么做,2023/8/26,60,感恩的反义词是？,理所当然！,2023/8/26,61,抱怨者 注重索取受 害 人埋 怨 意志消沉 贫乏的思维 被 动 不断自我瓦解 破 坏 痛 苦,感恩者注重奉献负 责 任感 恩态度积极富裕的思维主 动永恒不息地进步创 造快 乐,2023/8/26,62,启示录,感恩是一种积极的生存动力，当你心有不甘时，感恩让你快乐地奔向成功！有感恩才能有责任，感恩是一种心态、是一种强者勇往直前的锐气，更是强者百折不挠的人生攻略！,2023/8/26,63,感恩生育我的人，因为他们使我体验生命 感恩帮助我的人，因为他们使我度过难关 感恩关怀我的人，因为他们给我送来温暖 感恩鼓励我的人，因为他们助我增长力量 感恩教育我的人，因为他们开启我的蒙昧 感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志,凡事感恩 心存感恩,懂你,2023/8/26,64,感谢生活 所给予我的一切，让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丽；感谢工作 带给我的一切，因为工作着，证明我在为爱而付出；感谢公司 提供给我的工作环境，让我有一个施展才能的空间；感谢领导 的苛刻要求和批评教诲，让我充分挖掘出自己的价值；感谢同事 无私的帮助和朝夕相处，每一次快乐痛苦都及时与我分享；感谢走进我生命中的每一个人、每一件事，你们让我的生活更加绚丽多彩。,感恩板,2023/8/26,65,大声地表达你的感谢,勇敢地承担起你的责任,2023/8/26,66,谢谢！谢谢！,珍惜才能拥有 感恩才能长久,2023/8/26,67,学会感恩是担当责任的基础；成功不是一种机会，而是一种选择！学会感恩，选择责任！,总结,2023/8/26,68,互动环节:两人对话,游戏目的：畅开心扉，唤醒感恩。游戏流程：1、找一个完全陌生的人，两个人结成一组，面对面坐好；2、真诚地看着对方的眼睛，对视一分钟；3、选出A、B角色，4、A向B分享一件最痛苦的事情，B复述；5、B向A分享一件最开心的事情，A复述；6、相互分享最想感谢的人，为什么？,2023/8/26,69,引言：,AB目光对视：闭眼，我们每个人都认真想一想，在我们生命中，最值得自己感谢的一个人，他是谁？（停顿30秒）这个人他现在过得好吗？他真的过得好吗？他身体健康吗？他现在在哪里？我们有常常与他保持联系吗？想一想，我们有多久没有听到他的声音了？有多久没有与他谈话了？（有些人可能是自己的父母，可能是自己的兄弟，可能是自己的朋友，可能是自己的妻子，这个人曾经发生过的一件事情，你打算今后如何对待他）小组讨论：最值得感谢的一个人是谁？,2023/8/26,70,上台分享,最值得感谢的一个人自由走动握手，最后再次拥抱音乐相亲相爱一家人,分享音乐A,分享音乐B,2023/8/26,71,发表您的高见,小组讨论（三）：,谈谈责任心对我们工作、生活、家庭产生的联想和感悟？,讨论专用音乐01,2023/8/26,72,做一个有“责任心”的人让我们的人生更精彩！,投入越多，收获越多,让我们的人生更有意义,欢迎您上台分享,2023/8/26,73,责 任 心,家庭幸福需要什么？工作晋升需要什么？事业成功需要什么？企业发展需要什么？社会和谐需要什么？,2023/8/26,74,我 的 责 任,父母安康谁的责任？夫妻不和谁的责任？孩子不孝谁的责任？顾客不满谁的责任？业绩不好谁的责任？效益不好谁的责任？国家兴亡谁的责任？,2023/8/26,75,勇于承担 万众一心,高 歌 一 曲,2023/8/26,76,谢谢,
