药品经营与管理专业说专业ppt课件.ppt

药品经营与管理专业（说专业）刘慧,药品经营与管理专业是药物与化工分院根据本院毕业生的实际就业岗位、人才需求在进行了充份市场调研的基础上于2011年新开的专业,一、专业培养目标,二、学制及招生对象,（一）学制：三年（二）招生对象：高中毕业生。,三、职业岗位能力,（一）专业服务面向 本专业培养德、智、体、美全面发展，系统掌握药品经营与管理所必须的基础理论、基本知识与基本技能。毕业后能从事医药经营、药政管理、药品市场策划与销售等工作，适应岗位群要求的一线高等技术应用性人才，本专业学生的主要就业单位：（1）药品零售企业从事药品经营与管理（2）药品批发企业从事药品购进、储存、养护与销售（3）现代药品企业管理（4）药品市场策划与营销（5）药品质量管理,（二）职业能力1.一般职业能力本专业力求培养德、智、体、美、劳全面发展的技能型人才。基础能力：（1）具有良好的自主学习能力、语言和文字运用能力。（2）具有良好的计算机应用能力。如能够利用现代信息技术实现办公自动化。（3）具有良好的空间判断能力、形体知觉、颜色分辨等能力。（4）能够运用所学的外语知识解决问题和交流的能力。方法能力：（1）具有信息收集和筛选的能力。（2）能够独立制定工作计划、决策和实施的能力。（3）能够开展批评和自我批评，自我评价和接受他人评价的承受力，并从成败中吸取经验教训的能力。社会能力：（1）良好的人际交往、善于沟通和团队协作能力，（2）准确的判断力和良好的自律能力。个人能力：（1）具备良好的职业道德和社会责任心，爱岗敬业、诚实守信。（2）具备良好的工作责任心，工作负责、认真细心的职业人格。,2.专业能力（1）药品基本知识与能力。如能向顾客准确介绍常用药品的作用、用途、不良反应及用药注意事项；能根据患者需求合理选择、推荐和使用药品；能看懂处方用语，并能审核及调配、调剂处方；问病给药及常见疾病合理用药。（2）接待顾客查询和处理顾客投诉。如能正确接待顾客的查询、处理顾客来函来电业务；能正确处理顾客的投诉及退换货事件，并做好记录；（3）药品购进与销售。能根据进、销、存动态编制采购计划，并整理分析资料；掌握药品购进原则，填报首营品种经营审批表，能签订采购合同不合格品处理；（4）药品日常养护及不合格品处理。能对入库药品和退回药品进行验收；能进行校期药品管理；能进行药品分类安全储存和在库药品的外观检查能力；掌握药品安全运输、储存与养护能力；能记录质量工作台账和建立养护档案。,（5）商业计算与商品盘点能力。如能对销售扣率和利润进行计算；能进行企业资产负债表分析，掌握医药企业经营效率、盈利能力、经营利润分析技能；企业库存盘点和结算、应收应付的结算能力（6）营销策略与营销控制、商务谈判能力。如能制订月、季、年拓展营销计划；能应用各种销售促进技巧，能制定促销计划，能分析各种供销渠道并建立协作构架网络；能全面开展市场调及新品种开发，能解决商务纠纷；能完成提交月、季、年报告。（7）企业管理能力。如具备药品市场开发、产品推广等相关的企业管理能力；执行微观市场策略，不断提高产品的市场份额。（8）质量保证与质量控制能力。如熟悉药品质量管理体系；能按GSP管理程序自查；保证药品质量的管理能力；,四、职业资格证书,取得本专业或行业职业（岗位）资格证书2个序号 职业资格证书名称 颁证部门 等级1 医药商品购销员 人力资源和社会保障部 四级/三级2 药房营业员 人力资源和社会保障部 四级/三级3 中药调剂员 人力资源和社会保障部 四级/三级4 药品保管养护员 人力资源和社会保障部 四级/三级5 医药商品储运员 人力资源和社会保障部 四级/三级英语证书：取得高等学校英语应用能力考试B级证书或PETS（国家英语等级考试）英语二级单科（笔试或口试）证书。计算机证书：取得全国计算机应用技术证书考试（NIT）2个模块证书或全国计算机等级考试（NCRE）一级或二级或三级证书,五、时间安排,学期 总计军训 2 2入学及毕业教育 0.5 0.5 1课堂教学 15 18 19.5 16 9 78.5实习（集中实验实训）0.5 2 1.5 1 10 17.5 33.5机动 1 1 1 1 1 5考试 1 1 1 1 1 1 6假期 4 6 4 6 4 24总计 24 28 27 25 25 21 150,六、主要开设课程,1.公共课(7门)英语 120 学时 计算机应用基础 50 学时 高职语文 50 学时 思想政治理论 136 学时 体育 90 学时 就业指导 20 学时 职业生涯规划 20 学时,2.专业类群平台课（17门）临床医学概论-50 学时 人体解剖生理基础-60 学时 药材商品学-90 学时 会计基础与财务管理-90 学时 药物经济学-54 学时 消费心理学-54 学时 药理学-54 学时,药品生产质量管理-84 学时 药物制剂技术-90 学时 医药电子商务-90 学时 现代推销学-40 学时 药店经营管理-54 学时 方剂与中成药-40 学时 药品储存与养护-40 学时 商务谈判与招投标-40 学时,3.专 业核心 课（7门）医药商品学 94学时 药品市场营销技术 90 学时 药事管理与法规 60 学时 药品经营质量管理 60 学时 医药企业管理学 60 学时 药品经营与管理综合实训 330 学时 顶岗实习 540 学时,4.选 修 课（专业拓展课）（5门）广告学-40 学时 国际医药贸易-40学时 公共关系学-40学时 药品储存与养护-40学时 现代物流概论-40学时 课程累计：35门 注意：三年内如果四门课不及格，要留级；如果六门不及格，要退学。,5.实践性课程(12门)药材商品学-1周 医药会计实务-1周 药物制剂技术实训-1周 现代推销学实训-1周 医药商品学实训-1周 药品市场营销技术实训-1周 药品经营与管理综合实训-11周 顶岗实习-18周,药品经营管理专业现有专任教师13人，其中教授2人，副教授3人，讲师或实验师7人，助理讲师2人。兼职教师3人。教师中硕士及博士7人，教授、副教授6人，有四人先后在北京中医药大学、成都中医药大学、浙江大学药学院、陕西中医学院进修深造。几年来，先后在各种学术刊物上发表科技论文50多篇，主编或参编专业课程教材18本。,七、师资力量,八、实验实训设施,现有实验实训室 1.药物化学实训室 2.中药提取、浓缩、醇沉、喷雾干燥室 3.中药炮制实训室 4.仪器分析实训室 5.药品微生物检验实训室 6.药用植物实训室 7.药材鉴定实训室 8.制剂分析实训室 9.药材标本室 10.会计实训室 现有实习车间 药物制剂生产车间,中药提取、浓缩、醇沉中试设备,喷雾干燥设备,学生在进行药材鉴定技术课程实验,学生生物学技术课程实习,仪器分析实训室,752紫外分光光度计,药物分析仪器,恒温培养箱,微生物超静工作台,中药材标本室,精确称量,分析仪器操作,药学微生物检测实习,药品卫生学检查实训,中药鉴定技术技能比武大赛,太白山药用植物实习,药王山药用植物标本室,杨飞：宝鸡华西医药公司驻江西省医药销售总代理,西安终南山饮片厂实习,深入工厂实习,中药饮片识别,设备检查,制药车间,杨凌华盛制药有限公司认知实习,车间技术规程介绍,制药设备实习,技术员讲解,中药提取设备实习,学生顶岗实习,七、药品经营与管理专业前景(一)医药业对国民经济的影响 改革开放以来，医药业以令人瞩目的速度迅速发展，在满足人民医疗保健要求，改善人民生活，扩大就业，推动国民经济增长方面起到了不可替代的作用。我国医药业经济年总产值2007年达6000亿元，医药业产值年均增长率在16.6左右，医药制药业总体规模在国民经济36个行业中排在18位20位，2005年我国规模以上的生物、生化制品的制造企业工业总产值累计达到了4627.71亿元，与上年同期相比，增长了37个百分点。因此医药业已成为我国最活跃、发展最快的朝阳产业之一，医药业经济已经成为国民经济不可取代的部分。,虽然说20多年来我国医药业已有了长足的发展，但是与世界水平相比差距巨大。据统计，发达国家的医药业产值在GDP中的比重般在20%30%，而我国还不到4，有1020多个百分点的发展空间，相当于30006000亿元的产值需要我们去开发；另外，从城乡人民消费水平和药品消费结构变化趋势来看，医药业发展潜力更大。首先，人口的自然增长是药品市场需求增加的基本因素；且中国已步入老龄化国家的行列（2010年11月1日为1.78亿），目前，老年人口的药品消费已占药品总消费的50以上，人口的老龄化进一步促进药品消费。,其次，人民生活水平的不断提高，健康意识不断地增强，进一步促进了药品需求：我国19902001年每年的人均用药水平分别为13、15、18、20、31、38、43、50、62、74、85、99元。目前，我国的药品消费水平还很低，而中等发达国家人均药品消费额已在40美元50美元之间。从以上数字可以看出，随着国民经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，我国人均用药水平也在逐年上升。因此在现阶段大力发展医药业，必将是国民经济发展的新增长点，对国民经济的持续发展和保证全民身体健康具有深远意义。,(二)药品经营与管理专业在医药业的重要地位 随着我国医药事业的迅猛发展，人民健康意识的不断增强，药品作为一种特殊商品其质量的至关重要。目前药品市场竞争不断加剧，药品生产企业的经营管理和药品市场营销已经成为企业生存和发展的关键。药品经营与管理专业，将为社会培养一批掌握医药经营、药政管理、市场策划和销售等领域的技能型人才。目前，我国的药品生产企业已经由“生产型”转向“生产经营型”，药品经营与管理方面对专业人才的社会需求量较大，尤其是高等技能型人才更加缺乏，学生就业前景广阔。,药品经营与管理就业岗位需求大 1、药品生产和经营企业观念转变 随着我国改革开放政策的进一步深化和国家经济政策的调整，市场在在资源配置中的基础性调节功能得到了充分的发挥，药品生产企业和药品的经营企业已改过去的垄断经营局面，开始直接面向市场，成为独立的市场经营主体，药品市场由过去的供不应求转变为供过于求，竞争激烈。尤其是进入二十一世纪后和我国加入世界贸易组织之后，药品的市场竞争更为激烈，企业药品销售问题突出。,据统计，截止2009年底，我国现有药品生产企业4881余家，在现有的药品生产企业中，可以生产化学原料药近1500种，总产量位居世界第二，并有60多种原料药在国际市场上具有较强的竞争力，能生产化学药品制剂40多个剂型，5000多个品种，能生产现代中药剂型40多种，中成药品种5000多种，可以生产12000多个品种和规格的医疗器械。但随着国内和国际医药市场竞争的日益加剧，不但给药品生产企业的生产和管理提出了更高的要求，保证和提高药品质量的内在动力和外在压力不断增大，而且对企业的药品经营策略提出了考验。,目前，药品生产企业和经营企业已经非常重视药品的市场营销，开始将市场营销的原理与方法用于药品营销的实践。由于药品和药品市场的特殊性，使药品市场营销活动呈现出不同于一般市场营销的特点，药品生产企业和药品经营企业迫切需求一批既掌握药品基本知识，又懂药品经营、市场策划和药政管理专业知识与技能的营销专业队伍。,开办药品经营与管理专业，大力培养专业高技术人才，是保证医药业健康发展的必要条件。首先，药品生产企业的生产观念已经发生了改变，由卖方市场转变为买方市场。过去的药品市场是企业唱主角的卖方市场，即药品生产企业只要生产出质量合格、价格合适的产品，就能够顺利的卖出去，因此，医药生产企业把主要精力都放在药品的生产方面，表现为重生产、轻营销，追求高效率、大批量、低成本，企业主要关心药品市场上产品的有无和产品数量的多少，不是药品市场上消费者的需求，医药企业管理的重点是生产部门。,现在，随着科学技术和社会生产力的发展，医药商品已经十分丰富，远远超过了市场需求，药品市场已经由卖方市场转化为买方市场，医药企业必须在重生产，保证药品质量的同时，更加重视销售，建立一支高素质、业务精的经营队伍，才能开拓市场，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。,2、药品生产和经营企业的产品观念已经发生了改变。过去，企业总认为只要产品好，不愁没销路，只有质量差的产品才需要推销。产品观念也是一种“以产定销”的观念，表现为重视产品生产，轻产品销售，重产品质量轻顾客需求，其特点是：企业主要精力放在产品的改进和生产方面，轻视推销，主张以产品本身来吸引顾客，排斥其他促销手段。看不到消费者的需求市场在不断的变化，看不到在新的市场形势下，企业营销策略应随着市场情况的变化而变化。,以上这些，最终导致企业在市场竞争中处于不利地位。在过去药品比较缺乏的情况下，这种观念尚能适应市场需求，并找到产品的销路。但随着市场形式的发展，供求关系的变化，产品观念已经不适应市场经济的发展，成为企业生存和发展的障碍。因此，企业必须加强对现有医药产品营销策略的改进与调整，不断关注医药市场变化情况，对药品市场需求进行充分调研，对企业研发新产品市场进行分析和判断，以提高现有产品在药品市场的占有率，这仍然需要一大批高素质、懂业务的经营管理人员，使企业在竞争中始终处于主动地位。,3、市场形势变化 近年来，市场形式发生了很大的变化，世界经济危机，使许多产品供大于求，销路困难，竞争激烈，企业的问题不是生产，而是销售问题。药品行业也不例外。由于药品的特殊性，药品生产的自动化程度更高，生产能力强，因此，药品的经营与销售成为制约企业发展的瓶颈，每个药品生产企业都设立有专门的市场销售部门，销售网点遍布全国各地，有些企业正在大量的建立直销点，需要大量的全面掌握药品经营与管理专业相关知识与技能、懂市场的专业技术人员。,4、药品生产经营企业数量多 据国家药监局统计，至2009年底，全国持有药品经营许可证的企业共有404135家，其中批发企业13593家，零售连锁企业2149家，零售连锁企业门店135762家，零售单体药店252631家;医疗机构（含盈利和非营利机构）30多万家。由于药品的特殊性,对经营管理人员的技术业务能力要求较高，如此众多的药品经营与销售企业仍然需要大量的专业技术人员。就我院药物工程系历届毕业生工作情况调查统计，70%的学生毕业后在药品经营与营销岗位上工作，部分同学表现出色。但是，由于没有系统的学习药品经营与管理方面的知识与技能，给毕业后的工作带来了许多不便。我们在教学和师资各种条件已经具备的情况下，专门设立药品经营与管理专业，将培养大量的既懂药学专业知识，又懂药品经营管理的应用型毕业生，满足药品市场对经营管理人员的需求。,从2006年开始，国家已经在药品生产、流通和消费等环节出台了一些产业政策，整顿和规范医药市场，由这些政策造成的不利影响已经被行业利润的增长逐步消化，而且市场变得更加规范，有助于医药企业良性竞争和长期发展。正如中国北派营销实战代表性人物袁小琼所言，在中国所有的行业中，除家电外，没有任何一个行业像医药行业一样将现代经营的理论和方法用到了极致，将西方最早的经营手段和最先进的经营理论运用到了纯熟和创新。在未来，医药经营与市场营销将有更为广阔的发展前景。,杨飞,郭强：西安利君沙医药有限公司销售部,李妮：网络销售,历届优秀毕业生杨蕊：2006届中药制药专业毕业生，毕业后一直在上海健来行保健品科技有限公司从事经营和销售，工作出色，现任部门经理。张琪：2006届中药制药专业毕业生，毕业后一直在杨凌麦迪森药业有限公司从事经营和销售，由于工作出色，现任宝鸡片销售经理。雷智：2011届中药制药专业毕业生，河南焦作医药销售代表,走进杨凌,杨凌以“农科城”闻名于世，是世界上少有的农业科技力量、科研成果和农业高科技产业最密集的地区之一。“杨凌”已成为世界农业领域的知名品牌。“农科城”一流的农科实验环境，多层次的科研人才梯队，权威的农科专家群体，领先的农业科研水平，为企业提供坚实的技术支撑。杨凌示范区有着丰富的人才资源。区内两所高校学科涵盖农、理、工、经、管、文、法七大门类，每年可培养博、硕士研究生1500余人，本专科生1万余人，可满足企业科研及技术人才的需求。,杨凌制药企业,医药保健产业是杨凌示范区的特色支柱产业之一，近年来得到迅速发展。目前，示范区共有制药企业18家，拥有以西安亨通光华、杨凌郝其军制药、杨凌麦迪森制药、杨凌神果制药、美国华盛制药、岱鹰生物、西部植化、杨凌无为制药为代表的龙头企业。2008年整个医药行业缴纳的税收，占全区税收收入的一半，成为对示范区发展贡献最大的产业和发展势头最强劲的产业。力争把杨凌打造成我国西北最大的医药产业集散地和生产加工基地。,美国华盛集团.杨凌华盛生物制药有限公司，公司位于杨凌示范区新桥南路11号，占地80亩的生产基地于2003年12月31日通过GMP认证。自主研发的国家新药“沃参干泰”苦参素软胶囊于2003年11月投放市场，目前已在全国主要大中城市建立了销售网络体系。,杨凌无为制药有限公司位于中国杨凌农业高新产业示范区，是杨凌示范区首批入区的高新科技型制药企业，2002年通过国家GMP认证。,西安亨通光华制药有限公司总投资11亿元人民币，公司工业园区占地450亩。公司目前所有车间均已通过国家GMP认证，主要产品泰乐菌素、“神舟三号”口服液，是中国医药工业企业50强之一。太空药“神舟三号”口服液的生产菌株连续八次搭载太空飞船和返回式科学与技术实验卫星进行太空诱变试验，通过搭载后经地面筛选实验。,陕西郝其军制药有限责任公司成立于1996年5月，是一家以研制、生产、销售血液病特效药为主营业务的现代化高科技制药企业，公司的主导产品复方皂矾丸、升血小板胶囊、桃芪生血胶囊都是自行研制的专利产品，其它产品宝宝乐、感冒止咳冲剂、人参首乌胶囊、脉安冲剂、龟鹿二胶丸、抗栓胶囊等亦是国内厂家生产为数不多的高科技产品。,杨凌麦迪森制药有限公司的前身是西安麦迪森医药科技有限公司制药分公司，创建于1994年，2001年7月通过国家GMP认证。主要有黄龙止咳颗粒，黄龙咳喘胶囊，甘海胃康胶囊，胃复宁胶囊，妇炎舒胶囊，通脉颗粒，益肝乐颗粒，秦川通痹片，乙肝舒康胶囊等十多种独家产品。,陕西怡康医药有限责任公司杨凌分公司，是目前西北五省从事医药、生物保健的一大型企业。公司秉承“为社会，做好药；关爱生命，回报社会”的理念，积极吸引各方人才，对新药、优药、良药是不惜巨资投入，以获得最好的市场效益，公司每年利润不断，在同行中显示出了强大竞争力和优势，连续两年获得全省AAA级企业。,杨凌神果制药有限公司一举兼并了陕西泉龙保健药品厂，跨入医药生产行业。并与陕西中医学院合作，在杨凌农业高新技术产业示范区投资5000万元，征地90亩建设杨凌神果药业有限公司，该企业将按照国家GMP标准设计建设，将生产中药注射剂、颗粒剂、胶囊剂、片剂、口服液等剂型，并开发生化药品。该企业的建成将成为陕西省内科技含量高、经济效益显著的现代化制药企业。,杨凌岱鹰生物医药集团股份有限公司位于中国陕西杨凌农业高新技术示范区，成立于2001年11月，现有员工 86 人，是一家专门从事病毒及其治疗药物，体外诊断试剂，固体制药和疫苗的研究开发、生产和销售的生物科技公司。,陕西省科学院制药厂于1988年12月创建，经过十多年的努力，企业得以长足发展。为了满足企业成长的需要，由陕西省科学院、西部植物化学国家工程研究中心、陕西省微生物研究所、西北植物研究所化工厂共同出资参股，重组为股份制企业。于2003年12月通过国家GMP认证，2004年12月又通过了保健品GMP认证，成为符合GMP要求的现代化制药企业。,时光荏苒，希望同学们珍惜时光，刻苦学习，不断完善自我，愉快的度过三年的大学生活。,谢谢大家!中药制药教研室刘慧 2014年5月,