为人处世之道(方与圆).ppt

主讲：张洪才,为人处世与管理,目 录,1、做人是一门艺术2、如何为人处世3、如何做一名出色的领导者4、结束语,培训：管理意识，理论实际；语言表达培训的目的：思想的转变，意识的提升企业文化，儒家思想，中西合璧管理，梅霖，新加坡,第一篇做人是一门艺术,第一篇 做人是一门艺术,一 做人是一门艺术1、我们身边的人,好人、坏人；虚心好学、高傲狂妄；工作严谨、态度松散；沉默寡言、活泼开朗 9种性格，阴阳二十五人 字钱，内在外在 做人的方与圆方正做人，圆满做事 圆通圆滑缺德直爽 车轮,第一篇 做人是一门艺术,一 做人是一门艺术3、先做人，后做事,怀才不遇,曾国藩：笨小孩，性格的缺陷,不懂得为人处世,不具备成功的性格、品德,人格魅力：曹操与袁绍（田丰）,第一篇 做人是一门艺术,一 做人是一门艺术4、做人是一门艺术,曾国藩家书，曾国藩日记,个性和成功,温家宝、周恩来,第二篇如何为人处世,第二篇 如何为人处世,二 如何做人自己与别人,自信，悟能，极端：自负、自卑,2、把自己当别人,3、把别人当别人,4、把别人当自己,反省自己，习惯指责别人（窗户衣服），换位思考，站在别人的位置看自己没有人不喜欢谦虚,理解、配合（成熟），以己推人,换位思考、己所不欲勿施于人人性的误区善于聆听,1、把自己当自己,第二篇 如何为人处世,二 如何做人品德,学人者人恒学之，助人者人恒助之，敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。同时，说人者人恒说之，整人者人恒整之，害人者人恒害之，耍人者人恒耍之，虚伪应付人者人恒虚伪应付之。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。出尔反尔,1、帮助别人,2、尊重别人,圣经新约：你想别人怎样对你，你也要怎样对别人 白金法则,第二篇 如何为人处世,二 如何做人品德,心胸有多大，事业就有多大 心胸小的人不快乐、矛盾激化、关系和谐 心胸、胸怀、心态,3、包容别人,4、乐于奉献,厚德载物，土 吃亏是福，华尔街,第二篇 如何为人处世,二 如何做人品德,狂妄自大 麦穗哲学 知了,5、谦和,6、诚信,诚信是金，大宅门白七爷 承诺书,第二篇 如何为人处世,二 如何做人品德,对上级领导：忠刘备集团 服从，沟通的技巧对 父 母：孝虞帝大舜对兄弟姐妹：悌孔融让梨 弟子规兄弟对 朋 友：义华容道对同事下属：和家和万事兴,7、忠、孝、悌、义、和,8、仁者爱人,仁：仁义礼智信；儒家思想，新加坡“恭、宽、信、敏、惠”“温、良、恭、俭、让”,二 如何做人言行,锅台上的蜂蜜 多鼓励，少批评（鸭子一条腿）,1、良言与恶语,2、发脾气与温和,小孩与钉子 舌头与牙齿,第二篇 如何为人处世,二 如何做人言行,曾国藩，梁启超，曾国藩家书，曾国藩日记 失败是成功之母 不二过，射击亚军埃蒙斯 常指责别人的人，自己一定是毛病很多的人。人无完人,3、多反思自己、少指责别人,4、做事情贵在持之以恒,坚持，管理也是，巩固提高 有毅力、有意志力，是成功者必备的性格,第二篇 如何为人处世,二 如何做人言行,诚信，言出必从，说到做到 先做后说，是成功者的潜质；只说不做，一事无成。周例会 结果：请给我结果,5、言必信，行必果,6、做事情恰到好处,从一个极端走向另一个极端 不左不右，不偏不倚，恰到好处（豪猪）中庸之道,第二篇 如何为人处世,祸从口出，黄健翔 三思而后行,7、谨言慎行,8、虚心好学,读书是学习，学习不是读书 学习不是理论，而是指导实践的方法 有选择的学习 给自己找个教练，教练的重要性,二 如何做人言行,第二篇 如何为人处世,二 如何做人八戒,1、戒骄谦和,2、戒躁宁静,人性的缺点：利己，惰性，推卸责任，欲望,3、戒浮钻研,4、戒贪恬淡虚无,八戒：戒杀、戒贪、戒淫、戒妄语、戒酒、戒着华、戒卧好床、过午不食,第二篇 如何为人处世,二 如何做人八戒,7、戒柔坚强、果断,8、戒愚智慧,5、戒独合作,6、戒惰勤奋,第二篇 如何为人处世,志 恒 专 熟 裕 静 淡 硬,暇 松 明 实 重 俭 廉 勤,慎 忠 仁 诚 敬 恕 和 谦,挺 辣 变 悔 耐 缓 滑 展,浑 忍 退 圆,二 如何做人曾国藩做人36字诀,第二篇 如何为人处世,二 如何做人总结,对自身的反思,纠正自己的缺点,第二篇 如何为人处世,第三篇如何做一名出色的领导者,一 什么是领导,领带路，领路,大雁：一字、人字飞行方向：上层战略；中层目标；基层带动，刚，位置,导指引，传导，启发,指引、指导：辅导、倡导、推导、导游、导师、导言传导：导热、导电（承启）启发：开导、教导、因势利导,指挥,领导者作用,协调,激励,一 什么是领导,在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。,领导的现代管理的含义：,领导和管理的区别,一 什么是领导,注重管人,注重管事,注重价值,注重效率,注重激励（德治）,重控制（制度）,重魅力、影响力,重权利,重变革,重秩序,柔性的,刚性的,个性的,共性的,重人文和目的,重技术手段,领 导,管 理,重结果和艺术,重过程方法,认定方向、提出愿景,拟定计划、编列预算,创造共同的价值观文化,执行战略和决策,领导和管理的区别,一 什么是领导,领导是基础,思 考,规章制度、工作流程、标准为什么总是执行不下去？为什么工作总是虎头蛇尾，总是不了了之？为什么类似的错误总是不断的发生？为什么发现问题，却不能有效的解决问题？我们很努力却为什么不出成绩？为什么员工离职率这么高？如何辅导员工，特别是新员工？为什么员工的积极性不高？如何提升员工的士气？如何安排生产任务？如何控制生产过程？,狭义的讲：管理能力,2.领导力误区,1.通常讲的领导力,领导力：领导自己、领导团队以及积极影响他人的能力,仅限于领导一个团队,领导者才需要，普通人不需要,二 什么是领导力,领导力是控制力，激发自己，影响组织达成目标的能力,两种不同的领导：,无为而治：,领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。,3.领导力在管理学的概念,二 什么是领导力,影响一个组织或者团队的风格，就是我们所说的文化影响一个组织或者团队的价值观,4.领导力最后做成的两件事,亮剑李云龙毕业论文,三 9种重要的领导力,知名企业的核心价值观,一、展示自己的人格魅力,四 提升领导力的具体方法,没有追随者，就没有领导者,有魅力，下属才会心甘情愿地去追随,领导行为的影响力，远远地胜过权力,让下属感觉到你的高明之处,让自己看起来更像个“领导者”,发自内心地关切，能赢得拥护和爱戴,二、“为官”必须练好“嘴上功夫”,四 提升领导力的具体方法,橄榄球教练的激励,鼓励，也是一门艺术,教育下属要一针见血,精辟而诚恳的语言，最受人欢迎,要多说“我们”，而不是“我”,讲话要“一是一、二是二”，绝不含糊,善于用“鞭子”，能使人保持头脑清醒,正式场合不好说，在闲谈时达到目的,用“欲擒故纵”的方法，交代难办的任务,三、伟大的领导是伟大的造梦者,四 提升领导力的具体方法,领导者的眼光，要放在未来,清晰的愿景，能推动着人前进,领导者“心动”，员工才会“行动”,愿景越有感染性，越能引起共鸣,四.培养职业化的员工团队,四 提升领导力的具体方法,做好团队中间的协调者,让团队真正需要的人“入队”,用“自己人”来锁住团队的精英,让亲人变成贤人，让贤人变成“亲信”,在同等条件下，选择更忠诚的那个人,“团队”的意义在于112,人才不怕“千招会”，只怕“一招绝”,帮助员工找到自己合适的位置,把平庸者安静地“请出去”,壹周立波秀,蚂蚁精神“永不放弃，未雨绸缪，满怀期待，竭尽所能”,五、千万别让权威打了折扣,四 提升领导力的具体方法,领导者的权威，能对下属形成威慑力,领导者有威仪，才能足以服众,权威来自于下级的认可与支持,保持适当的距离，才能产生威严感,站得直、走得正，才能让众人信服,赏罚要公正，“功臣”犯错也不能“手软”,做事没有原则，就没有制约和威严,以“君子之心”度“小人之腹”,不要迁就下属的不合理的要求,六、授权，激活人才的潜力,四 提升领导力的具体方法,好领导培养他人当“领导”,出色的追随者，才能够成就伟大的领导者,适时地“放手”，才能更好地“牵手”,领导者要学做员工的教练和幕后英雄,给部下压担子，骨干都是“摔打”出来的,权位感是对员工最好的激励,信任能换来忠诚，忠诚能激发人的潜能,放权不是放任，授权不是越权,七、搞定你的“问题”员工,四 提升领导力的具体方法,马蝇效应：“问题员工”的价值法则,对症下药，做好问题下属的心理导师,用感情诱导“反对者”变成“赞成者”,用“正义感”让千里马甘受驾驭,“一分钟奖励”，能换来一生的忠诚,打开一条畅通无阻的“抱怨”渠道,打一“巴掌”，再给一个“甜枣”,让下属变“让我做”为“我要做”,八、没有执行力，就没有领导力,四 提升领导力的具体方法,战略定得好，命令更要下得好,有效利用时间，可以提高工作效率,找准“参照物”，让下属直奔目标,责任一落到底，不给下属留有钻空子的余地,用“结果导向”，来增加有效执行的效果,立足一个“早”字，落实一个“快”字,战略越精炼，就越容易被彻底地执行,中层用得好是“桥梁”，用得不好则是“铁墙”,九、好制度胜过一切说教,四 提升领导力的具体方法,企业如海，方能人才云集,规划出一个能让下属自由发挥的空间,运用集体智慧，才能让决策变得更加完美,容忍下属犯错，是公司应该支付的成本,让持“不同政见”者畅所欲言,利用企业利润的共享，来“套住”员工,用“鲶鱼效应”激发员工的活力,让奖励和业绩一起成长,十、感召力,四 提升领导力的具体方法,点燃内心的激情,展现自己的人格魅力,亲和力让你有人缘,给员工兄弟姐妹一样的关爱,用好心情感染大家,进取心,认同理念，有向心力,结束语,愿做每一位员工最贴心的朋友,张洪才,结束语,旺季，,