职业素养及职业心态培训.ppt
走在人生路上关于人生幸福的断想夏云平,深圳免税集团员工职业素养培训课程,夏云平,积极心态 美好人生,揭开心态的神秘面纱,命运 行为 心理暗示心态,不可忽视的墨非定律 如果你认为事情可能向坏的方向发展，那它就一定会这样。,员工心态的五大误区,自卑（或自傲）害怕犯错 期求宽容 攀比 浮躁,误 区 一 自 卑,四种基本人生态度：我不行你行 我不行你也不行 我行你不行 我行你也行自卑原因:表面原因落差感、悬殊感 深层原因内心诋毁自己,战胜自卑的方法：1、主动和别人说话；2、养成盯着对方眼睛的习惯；3、敢于当众发言；4、正确评价自我；5、利用自我暗示；6、积极参与社会交往；7、多看成功自励的书；8、剖析自己。,误 区 二 害 怕 犯 错,犯错一定是坏事吗？错误是脱离常规和尝试不同方法的指标。犯错，是你进步的开始。单位看重的是，不是你是否会犯错，而是你是否勇于尝试和创新，是否勇于承担犯错后的责任并认真总结经验教训。,误 区 四 攀比,攀比过度就会演化为嫉妒，请回答下列问题：1、你是否往往不看他（她）优点、长处，总是挑剔他（她）的 毛病？2、你是否在一些公共场合会不由自主地对他（她）作出一些不太客气的评价？3、你是否正在有意无意间逐渐冷淡和疏远他（她）？4、你是否总是不太愿意和他（她）合作，或是在不得已合作时总是难以全身心投入？5、当他（她）遇到困难或出现失误时，你是否偷偷地感到庆幸？6、他（她）所取得的成绩是否让你感到烦躁或不满？,庐山烟雨浙江潮，未到千般恨不消。及至到来无余事，庐山烟雨浙江潮。苏轼观潮 幸福的家庭只是相似的，不幸的家庭却各有各的不幸。列夫托尔斯泰,嫉妒的破坏性：影响人的情绪 使人产生偏见 影响人际关系 影响身心健康,消除嫉妒的良方：,1、要有广阔的胸怀，能容忍别人2、正确评价和看待别人的成绩和进步3、不要用放大镜看自己4、彻底消除自我中心主义5、充实自己的生活温馨提示：“铁生锈则坏，人生妒则败。”,误区五浮躁,浮躁的表现：三心二意、浅尝辄止；东一榔头西一棒，鱼和熊掌都想兼得；轻言放弃；敷衍塞责，惰性膨胀；不肯为一件事倾尽全力。,克服浮躁的方法：,专注于某件事；内心冥思；朗诵一首诗或听一段音乐。分享：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路！衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴！众里寻他千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处！王国维关于学问、为人的三境界论,成功的秘诀积极心态,心态我们看待事物的精神状态。积极心态的含义：是一种思维方式的外在表现，该方式考虑的是积极的事情或事情的积极的一面。,心态的特质,放大镜效应 传播效应,心态更新的方法,小调整 周末项目 偶尔需大修理,积极心态的魔力,滋长如火如荼的热情 唤醒令人吃惊的潜质 催生美妙快乐的好运 焕发别具一格的魅力,员工必备的五种心态,做朵快乐的蘑菇做事先做人过去未来万能成功公式时刻准备着,积极心态的九大技巧,学会与人打交道 翻面技巧 发挥你的成功因子 简化 简化 隔离 隔离 把积极态度给予他人 看好自己 制订合理的锻炼计划 确立明确的工作目标,优柔,感性,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,学会与人打交道,从聚会看性格,优柔,感性,率直,理性,和平型听故事的人,活泼型讲故事的人,力量型产生故事的人,完美型分析故事的人,翻面技巧,从消极面里寻找幽默的反面、积极的一面 翻面技巧练习：,发挥你的成功因子,面对挑战，将失败因子拒之门外的三条建议：（1）更多地考虑你的成功因子（2）更多地谈到你的成功因子（3）通过享受成功因子来奖励自己 练习:列出你你在工作中的三个积极因素，尽可能各用一 个词概括出来。,简化 简化,简化就是把自己从复杂状态中释放出来。简化的误区：（1）保留不使用和不喜欢的物品（2）牵连到太多的事情之中（3）事业与生活不平衡（4）不重视小事情（5）抱住已破裂的关系不放手 练习：列出不适用的事物或现象，找到简化它 的办法。,隔离 隔离,几种隔离消极因子的方法：（1）用谈话来摆脱（2）用干活来摆脱（3）用游戏来摆脱（4）用冥想来摆脱（5）改变自己的环境 练习：使用隔离清单,拒绝为他人的问题承担责任；充分运用你的积极因子，将注意力集中到对你有积极影响的因素上；不要为超出你的控制能力的事情操心；与上司分享你的问题；与好友或专业顾问讨论你的问题；保持忙碌，用干体力活来摆脱问题；暂时改变你的环境长距离开车兜风或度一次假；做一些帮助别人的事；从事一些特殊的休闲活动（消遣、体育、打牌、跑步、徒步旅行等）你所想到的其他方法。,馈赠积极心态,馈赠积极心态能创造一种美妙的共生关系 适当赞美同事或员工，能增加彼此沟通心声的机会，在合作完成一项重要工作时，彼此给予积极心态能 使整个团队更团结、更有效地完成任务。练习：在生活和工作中，你是如何向别人 馈赠积极心态的？,改善自我形象,承认有时你在别人的感觉中要比在自己的感觉中更好 充分运用会使你成功的特征：头发、微笑、眼神等，在修饰上进行改进 改善形象的方法：改善服饰 发型、化妆 显示健康 保持自我,2023/8/22,30,站姿演示,2023/8/22,31,站姿,2023/8/22,32,站姿,2023/8/22,33,不规范站姿演示,2023/8/22,34,走姿演示,2023/8/22,35,走姿演示,2023/8/22,36,正坐姿,坐姿演示,2023/8/22,37,坐姿演示,2023/8/22,38,不良坐姿演示,2023/8/22,39,手势,常用手势,大方蹲姿,不雅蹲姿,目光接触,制订合理的锻炼计划,确立明确的工作目标,如果你只能活一年，而且可以保证你所尝试的任何事情都能 取得成功，那么，你的根本目标是什么？回答这个问题时，请画出一个能代表你的根本目标的图形、图案或符号，例如：一位母亲可能会画一个小孩，一个音乐家可能会画几个音符。把你的图案画在圆圈内，不要使用文字。,获取对方好感的六大法则,给对方良好的外观印象 要记住并常说出对方的名字 让对方有优越感 替对方解决问题 自己保持快乐开朗 利用小赠品赢得对方好感,八心辉映照征程深圳免税谱华章,相信自我，把握成功自信心心态归零，学无止境归零心生命不息，进取不已进取心慷慨仁慈，广播爱心施予心宠辱不惊，水过无痕平常心海纳百川，宽容为怀包容心一诺千金，诚信为本诚信心锲而不舍，金石可镂持久心,祝 语,谢谢！,
