电子商务的技术基础.ppt
第3章电子商务的技术基础,实用电子商务教学组,主要内容,3.1 计算机网络技术基础3.2 电子商务与Internet技术3.3 电子商务与Web技术3.4 电子商务与移动互联网技术3.5 电子数据交换(EDI)技术,3.1 计算机网络技术基础,21世纪的一些重要特征就是数字化、网络化和信息化，它是一个以网络为核心的信息时代。这里所说的网络是指“三网”，即电信网络（主要的业务是电话，但也有其他业务，如传真、数据等）、有线电视网络和计算机网络。虽然这三种网络在信息化过程中都起到十分重要的作用，但其中发展最快并起到核心作用的是计算机网络，而这正是本章所要讨论的内容。,3.1.1 计算机网络概述,计算机网络的定义与发展计算机网络的发展过程大致可以分为面向终端的计算机通信网络、计算机互联网络、标准化网络和网络互连与高速网络个阶段。（）面向终端的计算机通信网络（）计算机互联网络阶段（）标准化网络阶段（）网络互联与高速网络阶段,3.1.1 计算机网络概述,计算机网络在我国的发展最早着手建设专用计算机广域网的是铁道部。在世纪年代后期，公安、银行、军队以及其他一些部门也相继建立了各自的专用计算机广域网。从世纪年代起，国内的许多单位都陆续安装了大量的局域网。年月日我国用专线正式连入因特网，从此，我国被国际上正式承认为接入因特网的国家。同年月中国科学院高能物理研究所设立了我国的第一个万维网服务器。在月中国公用计算机互联网正式启动。在2004年2月，我们国的第一个下一代互联网CNGI的主干网CERNET2试验网正式开通，并提供服务。2010年7月 15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了第26次中国互联网络发展状况统计报告（以下简称报告）。报告显示，截至2010年6 月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到 2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。,3.1.1 计算机网络概述,计算机网络的功能计算机网络的功能，主要有以下几点：（）资源共享在计算机网络中，资源包括计算机软件和硬件以及要传输和处理的数据。资源共享是计算机网络的最基本的功能之一，也是早期建网的初衷。（）提高可靠性（）负载均衡（）分布式处理（）数据传输,3.1.1 计算机网络概述,计算机网络的主要性能指标计算机网络的最主要的两个性能指标就是带宽与时延。“带宽”(bandwidth)本来是指某个信号具有的频带宽度。数字信道传送数字信号的速率称为数据率或比特率。这样，网络或链路的带宽的单位就是“比特每秒”，或b/s（bit/s），另一种常用的写法是将b/s写为bps即（bit per second），而更常用的带宽单位是千比每秒kb/s、兆比每秒Mb/s、吉比每秒Gb/s或太比每秒Tb/s。现在人们常用更简单的并且是很不严格的记法来描述网络或链路的带宽，如“线路的带宽是10M或10G”，而省略了后面的b/s，它的意思就表示数据率（即带宽）为10Mb/s或10Gb/s。正是因为带宽代表数字信号的发送速率，因此带宽有时也称为吞吐量（）。在实际应用中，吞吐量常用每秒发送的比特数（或字节数、帧数）来表示。,3.1.2 计算机网络的分类,计算机网络的分类可按不同的分类标准进行划分，从不同的角度观察网络系统、划分网络，有利于全面地了解网络系统的特性。1按网络覆盖的地理范围分为：局域网(Local Area Network,LAN)局域网指在有限的地理区域内构成的规模相对较小的计算机网络，其覆盖范围一般不超过几十公里。城域网(Metropolitan Area Network,MAN)其覆盖范围为一个城市或地区，网络覆盖范围在几十公里到几百公里。广域网(Wide Area Network,WAN)WAN是一种跨越城市、国家的网络，可以把众多的城域网、局域网联接起来。广域网的作用范围通常为几十公里到几千公里。,3.1.2 计算机网络的分类,2其他主要分类方法根据通信介质的不同，网络可划分为有线网和无线网。从网络的使用者进行分类，可以划分为公用网和专用网。按照互联网分，有 Internet、Intranet 和Extranet。按照传输速率的高低进行分类，可以划分为窄带网络和宽带网络。,3.1.3 计算机网络的结构,计算机网络的结构分为计算机网络的拓扑结构和计算机网络的体系结构。1计算机网络的拓扑结构在计算机网络中抛开网络中的具体设备，把服务器、工作站等网络单元抽象为“点”，把网络中的电缆等通信介质抽象为“线”，这样从拓扑学的观点看计算机网络系统，就形成了点和线组成的几何图形，从而抽象出了网络系统的具体结构。称这种采用拓扑学方法抽象出的网络结构为计算机网络的拓扑结构。常见的局域网拓扑结构有：星型、总线型、环型、树型等几种,3.1.3 计算机网络的结构,3.1.3 计算机网络的结构,2计算机网络的体系结构（1）体系结构的层次化为进行网络中数据通信而建立的规则、标准或约定，称为网络协议。网络协议含有三个要素：语义、语法、时序对于非常复杂的计算机网络协议，宜采用自顶向下逐步求精的方法，将其分为层次式结构。这种分层做法，可以使每一层实现一种相对独立的功能，从而将一个难以处理的复杂问题分解为若干较容易处理的小问题。计算机网络的各层及其协议的集合，称为网络的体系结构（）。对同样的网络体系结构，可采用不同的方法，设计出完全不同的硬件和软件为相应层次提供完全相同的功能。,3.1.3 计算机网络的结构,2计算机网络的体系结构（2）体系结构体系结构全称为开放式互连标准（）参考模型，是由国际标准化组织（）提出的。参考模型将网络通信功能分为个层次，从低层向高层依次为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。它通过分层把复杂的通信过程分成了多个独立的、比较容易解决的问题。在模型中，下一层为上一层提供服务，而各层内部的工作与相邻层是无关的。,3.1.3 计算机网络的结构,2计算机网络的体系结构（3）体系结构（）指传输控制协议网际协议。它起源于美国网络，因两个主要协议协议和协议而得名。实际上协议体系结构包含了大量的协议和应用，是众多独立协议的集合。协议已成为国际互联网与所有网络进行交流的语言，是国际互联网标准连接协议。有意思的是，尽管不是（国际标准化组织）的标准，但它是网络实际上的标准，即使是在制定体系结构时也是参照协议体系及其分层思想。,3.1.3 计算机网络的结构,3.1.4 计算机网络的组成,计算机网络是一些自治的计算机互联的集合。同计算机一样，计算机网络也是由硬件系统和软件系统所组成。网络硬件是计算机网络系统的物质基础。1局域网 局域网一般由网络服务器、工作站、网络适配器（网卡）、集线器、交换机、传输介质和网络软件等部分组成。,服务器,网卡,集线器,交换机,传输介质,工作站,3.1.4 计算机网络的组成,（2）常用网络互联设备 中继器（）网桥（）路由器（）网关（）,3.2 电子商务与Internet技术,Internet是世界上最大的计算机互联网络，它是一个最大最典型的广域网，在中国它曾有多个中文名称，如因特网、国际互联网等。它将许许多多的计算机网络和无可计数的一同工作、共享信息的计算机组织在一起，包括大型广域网，也包括较小的地区性网络以及大量的校园网那样的局域网，并通过一定的软件、硬件和其它规则连接在一起，用来提供相关服务和资源。,3.2.1 Internet的产生和发展,Internet是在美国较早的军用计算机网ARPAnet（阿帕网）的基础上经过不断发展变化而形成的。1983年，随着TCP/IP通信协议的出现，美国国防部高级研究计划署要求所有与ARPAnet相连的主机都采用TCP/IP通信协议。Internet的真正发展是从1985年美国国家科学基金会（NSF）建设NSFnet开始的。20世纪80年代以来，由于Internet在美国获得迅速发展和巨大成功，世界各工业化国家以及一些发展中国家都纷纷加入Internet的行列，使Internet成为全球性的网络。1992年以后，随着商业性网络进入Internet，正式开辟了商业化应用的途径，开始利用Internet传递商业信息、进行商务活动。Internet已逐步转变成为一个庞大的商业网络。,3.2.2 Internet提供的服务,Internet最重要的服务方式是采用浏览器以Web方式进入因特网，可获取很多服务项目，主要有以下几种：电子邮件（）文件传输服务（）远程登录（）万维网（）电子商务（，）,3.2.3 Internet地址,在TCP/IP体系结构中，IP地址是一个非常重要的概念，所谓IP地址就是给每一个连接在Internet上的主机（包括路由器）分配一个在全世界范围内唯一的32bit地址。IP地址是Internet赖以工作的基础，它可以使主机很方便地在Internet上进行寻址。IP地址及其表示方法IP地址的分类IP地址的表示法IP地址与物理地址域名及地址,3.2.4 Intranet&Extranet,IntranetIntranet是企业内部网络，即内联网。它是随着Internet的发展，在企业内部使用TCP/IP的组网技术以及环球网（）工具而建立的网络，该网具有与 Internet相连接的功能，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部的管理和数据传输服务。ExtranetExtranet是将企业与客户和其他企业连接起来，完成共同目标和交互合作的网络，即外联网。它是指跨越整个企业组织边界的网络，它允许网络外部的用户通过Internet访问一个Intranet的内容。,3.3 电子商务与技术,前面已经提到过，正是由于世纪年代技术的出现，为Internet提供良好的界面，简化了操作难度，使Internet逐渐走向普通用户。,3.3.1 概述,1989年，瑞士日内瓦欧洲粒子物理实验室为了便于物理学家们对同属一个研究领域但分布在各地的信息网络的访问，专门设计了一种分布式数据库系统，这种网络服务体系即为World Wide Web，简称www，也可以简称为 Web，中文名字为“万维网”。的发展超级链接、超文本和超媒体超文本传输协议,3.3.2 统一资源定位器(URL),Web上提供信息的基础为主页，这是一个相关信息的目录表，通过它才能进一步查找相关的信息。每个Web页面都具有唯一的地址。URL（Universal Resource Locator）即统一资源定位器，是www浏览器专门用于定位Internet网络资源的一种表达方式。URL格式为：协议:/IP地址或域名/路径/文件名,3.3.3 电子商务网站的分类及功能,1电子商务网站的分类（）从技术角度区分，可以分为静态网站和动态网站（）从商业角度区分，网站可以分为商业网站、门户网站和宣传网站,3.3.3 电子商务网站的分类及功能,2电子商务网站的功能（）以开展网络营销和广告的方式来吸引新的客户；（）为客户进行各种服务及技术上的支持；（）为现有的产品开辟新市场及销售渠道；（）开发新的网上产品与网上服务；（）加快组织企业内部的信息交流与信息反馈；（）协调内部的经营活动；（）通过在线的事务处理简化复杂的操作管理；（）通过在线分析处理辅助管理决策；（）小时不间断地为所有大众服务。,3.3.4 创建电子商务网站的步骤,申请域名选择主机选择主机有以下几种方式：（）虚拟主机方式（）服务器托管方式（）租用专线方式网站建设日常维护,3.3.5 动态网页技术,网页将各种形式的文档、文件以超文本的形式链接起来，这种利用超文本技术实现网络数据链接后，形成的文件、文档的集合称为网页，网站的首页称“主页”(HomePage)。静态网页的工作过程静态网页必须人为地编写页面。浏览器用超文本传输协议从服务器请求一个文件，服务器接收浏览器的请求，向浏览器发送此页。动态网页技术动态网页技术可以分为两大类：一是网页的动态表现技术，其主要侧重于网页的外观表现；二是网页的动态内容技术，其主要侧重于网页的内容更新。,3.3.6 创建网页的语言,HTML语言HTML的英文全名为Hyper Text Markup Language，直译为超文本标记语言。它不是一种程序语言，而是一种描述文档结构的标记语言。服务器端的编程（）服务器端的编程（）,3.4 电子商务与移动互联网技术,所谓移动互联网，可以从广义和狭义两个方面来定义。广义的移动互联网指各种移动终端（PDA、手提电脑、手机等）通过各种无线网络接入互联网；而狭义的移动互联网是指各种移动通讯终端（主要是手机）通过移动通信网络接入互联网。,3.4.1 移动互联网技术概述,1.移动通信2.WAP 3.蓝牙4.GPRS5.3G6.移动IPv6协议（MIPv6）,3.4.2 移动互联网的应用,1.手机上网2.移动电子商务 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。目前，移动电子商务主要提供以下服务：(1)银行业务(2)交易。(3)订票。(4)购物。(5)娱乐。(6)无线医疗(Wireless Medical)。(7)移动应用服务提供商(MASP)。,3.5 电子数据交换（）技术,在世纪年代，一些大企业开始采用计算机传递和处理贸易业务信息，出现了以电子数据为媒体的新型交易方式电子交易，其中就是这种技术的主体。作为企业间商务往来的重要工具，于世纪年代真正发展起来，它是融现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物。,3.5.1 概述,电子交易（electronic transaction）电子交易是指采用数字化电子方式进行商务交易的数据交换和开展商务业务活动。什么是是将贸易、生产、保险、金融和海关等事务文件，通过电子邮箱按各有关部门或公司企业之间的标准格式讲行数据交换，并按国际统一的语法规则对报文进行处理，是一种利用计算机进行事务处理的新业务。的工作过程（）映射生成平面文件（）翻译生成标准格式文件（）通信（）文件的接收的应用及其系统结构,3.5.2 EDI系统的组成,数据标准化，软件及硬件，通信网络是构成系统的三要素。数据标准化软件 软件的功能是将用户数据库系统中的信息，译成的标准格式，以供传输交换。软件包括以下部分：（）转换软件（）（）翻译软件（）通信软件硬件 所需的硬件设备大致有：计算机、通信线路及连网设备。通信网络 通信网络是实现的手段。通信方式有直接连接形式和增值网络形式。,3.5.3 EDI标准,什么是标准标准是国际上制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性，为国际贸易商务操作中的各类单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。目前国际上流行的标准是由联合国欧洲经济委员会（）制订颁布的行政、商业和运输用电子数据交换规则（简称）。标准数据格式三要素标准数据格式的三要素：数据元、数据段和标准报文格式。标准的组成标准包括了标准的三要素，由一系列涉及电子数据交换的标准、指南和规则、目录和标准报文组成，包括个部分。,3.5.4 EDI的新发展,世纪年代中期随着专业的“中心”增值服务的出现和行业标准逐步发展成通用标准，加快了的应用和跨行业的发展。但是基于专用网络的传统也存在着明显的弱点，如初期投资成本较高，专用网络连接使得大多数中小企业难以承受的运作费用等。随着Internet的发展与普及，给带来了新一轮发展机遇，基于Internet的成为当前发展的方向，Internet在环境、技术、经济上都为创造了良好的条件，因而、Internet 成为当今电子商务的焦点之一。,本章小结,思考题,1.什么是计算机网络?计算机网络按拓扑结构分为几类?2.简述Internet、Interanet、Extranet的区别与联系。3.常用网络互连设备有哪些?4.Internet采用的通信协议是什么?它分为哪几层?5.解释WWW、HTTP、URL、HTML等概念。6.URL地址和物理地址的区别是什么?7.电子邮件地址的组成格式是什么?举例说明。8.什么是EDI?简述EDI工作过程。9.试述移动互联网与电子商务的关系。,
