用文化管理企业-孟凡驰.ppt

0,企业文化与现代企业管理,主讲:孟凡驰,1,课 程 简 介,企业文化是一种新型的管理理论、管理思想、管理方式。它占据现代企业管理的主导地位，是社会现代化和企业现代化的必然趋势，它蕴含了智慧集约化时代新型管理的现代内容，它对各类企业组织的管理具有普遍适应性。企业文化为什么受到国内外社会管理者和企业家的重视，我国社会和企业在加入国际竞争行列时的主要文化障碍何在，企业文化的基本属性和本质特征是什么，企业文化在社会和企业经济发展、战略定位、结构重组、经营管理中的作用如何定位，企业文化理论广泛应用的社会意义有哪些？此门课程的立意，主要对上述问题的阐述和讨论。,2,目 录,一、企业文化的理论范畴和角色定位二、企业管理理论的演变过程三、企业文化的方式与理论诞生的时代背景四、企业文化管理方式在日本的首创和应用五、企业文化理论经典著作的分析六、企业文化理论在中国实践的历程七、关于企业文化的认识误区八、企业文化理论的基本属性九、企业文化的三维结构十、企业家与企业文化,3,十一、企业文化的功能与作用 十二、企业文化的本质特征 十三、企业文化建设的内容十四、企业文化建设的原则 十五、企业文化建设的七大工程十六、企业文化建设的导入方法和契机 十七、企业文化建设的步骤设计,目 录,4,一、企业文化的理论范畴角色和目的定位,企业文化是运用文化特点和规律于经营管理工作，以提高员工人文修养和自我管理素质为基本途径，以培养企业核心价值理念为手段的管理理论、管理思想、管理方式。文化特点和规律：通过营造文化环境、文化氛围、文化场的方式约束人；重在内在启发，培养员工的创造性、自觉性、主动性；以文化人，以文明的内容和方式变化人。,1、企业文化属于管理学范畴,5,2、企业文化在企业中扮演三大角色,企业文化的战略旗帜角色文化素质决定企业家战略制定的科学性，决定着基层管理者和员工执行战略的效果。企业文化的价值总则角色仅靠制度和组织原则决策，只能保证执行者的规定性动作，不能保证执行者的最优执行力，不能使工作达到优秀和卓越的境界。企业文化的发展基因角色企业文化是使企业基业长青的基础，是企业可持续发展的保障。,6,3、企业文化建设的目的和境界,提升员工人文素质，树立企业形象；创新管理理论、更新管理理念、改革管理方式；实现群体文化无意识。文化管理境界,7,二、企业文化管理理论的演变过程,前工业化时期 手工作坊 经验型管理 机械人 工业化初期 大工厂 古典科学管理（泰罗制）经济人 工业化中高期 跨国联合组织 行为科学管理 社会人 电子化时代 科学引导生产 理性主义管理 理性人 智慧集约化时代 知识与信息引导生产 企业文化 管理 主体人,8,三、企业文化的方式与理论诞生的时代背景,1、技术创新贡献率的挑战 2、知识更新速度的挑战 3、公司全球化的压力挑战 签字的宪章 经济全球化实质是公司全球化 不签字的理念 4、对人的管理的挑战 活跃了人的思维、丰富了思维的内容；提高了人的主体意识：价值意识、才华展示、自尊意识、独立思考；唤醒了人的文化自觉：人生意义的哲学、生命价值、人生终极彼岸的追求。,智慧集约化时代对我国企业文化提出的挑战,9,四、企业文化管理方式在日本的首创和应用,1、日本企业文化特征,2、日本企业文化管理的成效,凝聚力向心力为核心的团队精神、合作能力、协调意识；刚性制度与弹性文化的科学结合；家庭式和谐与严格管理的适度张力。,员工对公司的忠诚态度空前坚定；员工的职业精神日益增强；员工对公司的责任意识快速提高。,10,五、企业文化理论经典著作的分析,1、企业文化理论四重奏,2、其它主要著作,成功之路西方企业文化日本企业管理艺术Z理论,公司文化导论【美】企业文化与经营业绩【美】企业文化【日】美国精神【美】企业文化理论与实践的展望【德】企业文化与领导【美】,11,六、企业文化理论在中国实践的历程,4、实践巩固阶段,3、广泛推广阶段,2、低潮徘徊阶段,1、传播认知阶段,12,七、关于企业文化的认识误区,1、企业文化是学历层次；2、企业文化是专业技术知识；3、企业文化是社会文化的移植4、企业文化是外在企业生产、经营、管理和战略发展的附加物和添加剂，是企业形象工程；经济文化一体化发展趋势对现代企业提出文化要求，使文化成为企业发展内生性动力（1）产品高文化含量（2）服务高文化品位（3）经营高文化个性（4）管理高文化素养5、企业文化是先进企业的专利，与劣势企业无缘；6、企业文化是企业文化活动。,13,八、企业文化理论的基本属性,1、亚文化形态属性,2、管理学属性,14,1、亚文化形态属性,（1）建立企业信仰体系；（2）社会文化建设的基础和桥梁；（3）企业社会责任本质上是文化承诺；企业社会责任分类 哈佛社会责任案例 孙大午案例,15,2、管理学属性,（1）企业文化管理的魅力；（2）企业文化管理成功的必备条件：全员参与，文化管理无盲区，企业家的文化角色；（3）企业文化与思想政治工作的联系与区别。,16,九、企业文化的三维结构,1、企业文化理论（理性自觉）,2、企业文化建设与培育（主导性）,3、企业文化形态和现象（客观性）,企业文化理论是20世纪80年代形成于美国；企业文化方式是20世纪60-70年代形成于日本；企业文化形态和现象同企业相伴而生。企业文化对不同企业而言，有自发和自觉之别、有先进和落后之分、有健康和病态之分、没有有无之别。,17,十、企业家与企业文化,1、管理的科学与艺术,2、企业家的文化责任,18,十一、企业文化的功能与作用,1、经济全球化的压力日益迫近，挑战日益严峻，企业家如何深刻把握国际化进程中“博弈规则”的文化内涵；2、市场经济深入发展，企业自主经营的力度空前加大，企业家如何培育高超的文化定力；3、企业发展的生命周期所赖以的资源发生巨大转变，企业文化成为企业核心竞争力的组成部分和理论元点，企业家如何培育创新求变的文化能力；4、人力资源开发成为企业发展的关键因素，企业家如何开发员工的文化资源；5、企业文化如何成为现实效益和长久战略的法宝；6、企业体制转型、流程再造时的文化融合问题解决方案。,19,十二、企业文化的本质特征,5、文化创新；,4、文化自觉；,3、文化主导；,2、以文化人；,1、以人为本；,20,十三、企业文化建设的内容（两大体系）,1、本质体系（灵魂）,2、载体体系（形式）,21,1、本质体系（灵魂）,企业信仰、企业使命、领域定位、经营哲学、思维方式、企业战略、企业目标、企业价值观、企业精神、伦理道德、企业作风、企业美学、管理策略、管理宗旨、辅助理念。,22,2、载体体系（形式）,企业形象、企业环境、企业家风范、行为规范、制度模式、企业英雄、企业传说、文化队伍、文化设施、文化活动、文化礼仪、标识系统、对内口号、对外广告；,23,十四、企业文化建设的原则,5、体系健全；,4、适度层次；,3、循序渐进；,2、双体相融；,1、管理首位；,6、个性突出；,24,十五、企业文化建设的七大工程,5、形象化工程,4、物化工程,3、意志化工程,2、提炼整合工程,1、文化审计工程,6、典型培育工程,7、评估测量工程,25,十六、企业文化建设的导入方法和契机,CIS导入法 文化活动导入法 管理变革导入法,1、导入方法,重大事件 制度转变 时代环境 产品结构,2、导入契机,26,十七、企业文化建设的步骤设计,1、组织落实、责任落实2、知识普及3、制定规划4、全员无形资产头脑风景5、形成诊断报告6、聘请专家分析7、提炼整合文化体系,8、内部征求意见，专家评审9、全员宣导10、制定实施方案11、确立文化制度，改造形象体系12、培育典型13、制定评估指标体系和办法14、纳入企业总体管理体系,27,推荐相关书籍,书名：企业文化：人力资源开发与经济增长的关键作者：孟凡驰主编出版社：东方出版社版次：2002年6月版定价：30元发行部的联系方式：,Thank You!,祝大家学习进步！,