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    班组管理方法与工具.ppt

    • 资源ID:5795017       资源大小:452KB        全文页数:16页
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    班组管理方法与工具.ppt

    南航物业 班组长管理技巧,班组长,领导者不要仅在乎属下身上的小木屑,而忘却自我心中的大梁!,管理者最重要的责任:创造出能让员工发挥的舞台,激励其潜能,追求创新卓越,急事,慢慢的说大事,清楚的说 小事,幽默的说 没把握的事,谨慎的说 做不到的事,别乱说 没发生的事,不要胡说 伤害人的事,不能说,班组长 基层管理者的言论,班组长工作的困惑,上面千条线 下面一根针,管理工具,班组长 基层管理者的忙、茫、盲,我们经常觉得自己很累、很累、也很忙闲来思索却发现一切都是茫然的盲目的工作会带来 空虚 不自信 找不准自己的定位 前途在哪里?,茫?,盲?,忙?,这一切,都是因为我们,行动没有目标性行动没有计划性得过且过不思进取,我们究竟该如何有效率和有效果的工作。今天的课程首先介绍班组长的一个管理工具-PDCA(Pplan,计划;D-do,执行;C-check,检查;A-act,处理)PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。,班组长 基层管理者的管理工具,5W1H思考模式,WHAT,WHY,WHEN,WHERE,WHO,HOW,目的,原因,何时,地点,人员,方法,做什么?能不能不去做?,为什么需要做?,何时做?为什么这个时候做,何处做?为什么要在该处做,何人做?为什么要该人做,如何做?有没有其他方法做,培训的技巧,我说给你听我做给你看你说给我听你做给我看,5S管理的真谛,人造环境,环境育人,具体内容,1.小心你的思想,它会改变你的行为;2.小心你的行为,它会改变你的习惯;3.小心你的习惯,它会改变你的性格;4.小心你的性格,它会改变你的命运。,共勉,谢 谢 各 位!,

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