现代物流管理物流问题研究.ppt
现代物流管理物流问题研究,经济管理学院汝宜红,物流问题研究方法,1.如何发现物流问题2.如何分析物流问题3.如何解决物流问题4.如何撰写物流研究报告,物流问题的研究主体,国家国家中长期科技发展规划（物流业）物流在奥运中应用模式研究，863计划物流技术系统标准总体规范，973计划地方北京市物流发展规划研究安徽省现代物流体系规划云南省现代物流规划研究,物流问题的研究主体,行业中国出版物物流标准总体规范中国新闻出版行业物流标准系统建设企业中国铁路集装箱物流发展对策研究北京铁路局现代物流发展策略中铁一局物资工贸有限公司物流发展策划中国网通集团物流与采购管理体系研究 胜利油田物流发展战略与基地规划研究Proposal of Solutions for a Finnish PSP in China,1.如何发现物流问题,1.1 发现问题的思路：适应性原则与主营、全局、服务对象问题的现象：成本物流活动成本、库存成本效率或服务满意度内部、外部面对客户新需求内部、外部物流技术旧设施改造、新技术采用发现问题的常用方法：现场调查,1.2如何进行物流问题调查以芜湖为例,制订调查提纲确定调查目的:对芜湖的经济地位与经济功能进行调查分析，对芜湖的物流活动进行调查分析，为规划芜湖现代物流体系提供基础资料。确定调查内容:调查芜湖周边地区经济和物流发展状况，调查芜湖市自然地理状况，调查芜湖及周边地区物流企业和设施状况。确定调查时间：2000年10月2001年1月,制作调查表确定调查分组(按对象或区域分类）例如：按区域分成2组，再按对象分成2组。确定各组的调查目的确定各组的调查项目及详细内容见后案例,例3：芜湖企业物流需求状况调查表,现场调查实施事前：组成调查组及确定负责人事前：分析调查表的具体项目和内容选择、确定必须进行的调查项目因为 没有这些资料，进一步的研究无法开展。实施调查且确保最少、有效、回收量按调查单位，撰写调查工作报告,整理分析调查资料调查资料分类整理资料归档存放撰写调查报告总结调查情况、分析发现物流问题提出需要补充调查的内容根据现场实际，提出需要解决的物流问题，或针对物流问题提供解决建议。案例：奥运物流调查报告,2.如何分析物流问题,物流问题的分析方法选择，一般遵循定量与定性分析相结合的原则，以定量分析为基础，但不忽视定性分析的作用。定量分析主要使用数量指标，进行物流问题的量的规定。定性分析主要使用判断形式，进行物流问题的性质的规定。,2.1 分析理论与方法,定性分析基本理论物流管理理论 供应链管理理论系统管理理论定量分析基本方法调查统计方法比较分析方法绩效评价方法,从“市场适应能力”的观点,分析内容：产品或服务市场变化与企业转型 生命周期或全过程管理 分析视角：外部的、市场的需求内部经营状况主要结论：可以适应变化优势不能适应变化劣势外部对手强大威胁市场需求旺盛机遇,例：林德集团全生命周期营销,德国林德集团成立于1879年，在全球拥有120多家分支机构，是世界领先的叉车等物料搬运设备及配套工程制造企业，2004年营业额达到94.2亿欧元，员工数量超过40,000人。林德集团实行全生命周期营销方式，即通过帮助客户综合测算购买成本、使用成本和使用残值，将本企业产品与竞争企业的产品进行全面比较，强调林德产品在全生命周期内的整体成本优势，以此提高了产品的市场占有率。,林德集团叉车的全生命周期成本,从“流通经济学”的观点,分析内容：商流、物流、信息流、资金流 流量、流向、流速 分析视角：外部的、市场的需求状况内部环境条件或状态主要结论：可以满足需求优势不能满足需求劣势,例：某电信运营商物流管理分析,从“供应链和增值链”的观点,分析内容：企业各项活动之间的联系，如原料供应与生产制造的计划性、及时性和协调一致性。各项活动能给企业带来的有形/无形价值企业内部的各种链式活动，企业外部各种联结活动，如与供应商、顾客之间联系等。分析视角：内外部环境条件或状态主要结论：可以增值优势不能满足增值需求劣势,从“企业核心能力”观点,分析内容：核心能力是指能够产生独特竞争优势的能力，是能够为顾客提供最大价值的根本。被公认的优质品牌、原创技术、低成本运营、适应竞争的管理经验等。分析视角：内外部环境条件或状态主要结论：具有核心能力优势缺乏核心能力劣势,从“物流系统”的观点,分析内容：要素：流动要素、资源要素和网络要素 结构：要素间的联系方式、组织秩序及时空关系系统与外部环境间关系分析视角：内外部环境条件或状态主要结论：可以满足运营优势不能满足运营劣势,3.如何解决物流问题,依靠多学科力量，集体攻关物流问题是涉及多行业的综合性问题。物流学研究方法是经济学、管理学、工学、理学等多学科研究方法的集成。,3.2 解决物流问题思路,战略管理总成本控制或增值分析标准制定带动经营模式变化,3.2 解决物流问题思路,企业运营现象：如成本、效率思路：如从绩效分析切入关键点：物流在企业中的地位是否合适，物流作用是否得到充分发挥，如何发挥案例：东芝物流成本管理案例：邢台建材公司采购战略管理,3.2解决物流问题思路,行业/区域规划现象：如流通效率、市场规范思路：如从流程分析、标准比较切入关键点：行业的物流特点是否适应该行业供应链特点；区域的物流特点是否适应该区域的社会、经济、文化特点案例：出版物物流标准化及流通体制改革案例：农业产业链中的物流管理问题案例：安徽省现代物流体系规划,3.2解决物流问题思路,国家政策现象：国民经济、经济秩序思路：政策、法律等比较关键点：物流是否适应国民经济发展；全球经济一体化中，本国物流的地位与作用案例：中国物流政策的特征和推进战略案例：我国“十一五”物流发展政策建议（李伊松）,前言1.企业基本情况介绍和*方面的主要问题2.国内外研究状况或解决方法3.研究目标和研究内容5.基本理论与主要研究方法6.问题解决方案成果报告最主要组成后记,4.如何撰写物流研究报告以芜湖为例,
