物流配送概述9.2物流配送的路线优化算法9.3物流配送.ppt

1,.物流配送概述.物流配送的路线优化算法.物流配送中心,第九章 物流配送,2,9.1.1 配送的概念 是指根据用户的要求，在物流据点（中心）进行分货、配货工作，并将配好的货以最合适的方式送交收货人。包含5点：1）配送的实质：送货（Delivery）2）配送是一种中转形式，是特殊的送货3）配送是配和送的有机结合 4）配送以用户要求为出发点5）以最合适的方式,.物流配送概述,3,9.1.2 配送的发展发达国家：一般送货 战略配送：（促销手段）配送共同化、配送计划化、配送区域扩大、直达配送、计算机管理、自动化、配送方式多样化、配送集约化我国：60年代：货郎担、背篓商店 70年代：送货上门 80年代：在理论上探索配送（三次革命）,4,9.1.3 配送的功能 备货储存分拣、配货（流通加工）配送运输送达服务,5,9.1.4 配送在现代物流中的作用（一）有利于提高物流的经济效益（二）使企业实现零库存成为可能（三）有利于促进物流的社会化（四）改善生产企业的外部环境，提高物资供应的保证程度。（五）有利于完善运输过程，提高运输的经济效益,6,9.2.1 配送形式的选择（一）按配送物资的种类和数量分类1少品种或单品种、大批量配送。2多品种、少批量、多批次配送。3设备成套、配套配送。（二）按配送的组织形式不同分类1.共同配送。2.分散配送。,.物流配送的路线优化算法,7,（三）按配送的时间和数量不同分类1定量配送。2定时配送。3定时定量配送。4定时定量定点配送。5即时配送。,8,9.2.2 配送合理化配送合理化的衡量标志：库存量库存周转资金供应保证社会运力节约物流合理化,9,（一）节约里程的基本原理 用一辆车将所有客户的货物装在一起，沿着一条精心选择的最佳路线，将货物送到客户手中。目标：节约车辆、节约费用、缓解交通压力、减少环境污染。,.配送线路的优化：节约里程法,10,（二）按节约里程法制定配送计划例：有一配送中心（Q）要向10个用户配送，配送距离（公里）和需用量（吨）如下图所示。假设：采用最大载重量2吨、4吨、8吨三种汽车，并限定车辆一次运行距离50公里。用节约里程法选择最佳配送路线和车辆的调度。,11,h,0.8,4,i,0.5,10,b,1.5,9,c,0.8,7,d,0.4,8,配送网络图如下：,Q,9,e,1.4,8,6,10,7,6,f,1.5,8,g,0.6,3,2,9,j,0.6,7,a,0.7,10,5,5,4,4,11,8,第一步：选择初始方案：从Q点向各点分别派车送货。,12,第二步：作出最短距离矩阵，从配送网络图中列出配送中心至用户相互间的最短距离矩阵。,13,第三步：从最短矩阵中，计算用户相互间的节约里程。,14,第四步：将节约里程按大小顺序排列分类,15,第五步：按节约里程大小顺序，组成配送线路,16,按上述方法，逐次选代，优化配送线路。,5,5,4,6,7,8,3,7,2,9,10,4,最佳配送线路,17,（一）配送中心（Distribution Center-DC）汇集连锁门店的要货信息，进行采购，从供应商手中接受多种、大量商品，进行储存保管、配货、分拣、流通加工、信息处理，把按各门店需求配齐的商品，以令人满意的服务，迅速、及时、准确、安全、低成本地进行配送的物流设施。,.物流配送中心及其基本作业流程,.物流配送中心,18,按运营主体的不同,物流配送中心大致有四种类型：（1）以制造商为主体的配送中心（2）以批发商为主体的配送中心（3）以零售业为主体的配送中心（4）以仓储运输业者为主体的配送中心,（二）物流配送中心的基本类型：,19,（1）以制造商为主体的配送中心 这种配送中心里的商品100是由自己生产制造，用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组元器件运送到规定的加工和装配工位。从商品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较客易，但不具备社会化的要求。,20,（2）以批发商为主体的配送中心 批发是商品从制造者到消费者手中之间的传统流通环节之一，一般是按部门或商品类别的不同，把每个制造厂的商品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进行配送。这种配送中心的商品来自各个制造商，它所进行的一项重要的活动是对商品进行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度高。,21,（3）以零售业为主体的配送中心 零售商发展到一定规模后，就可以考虑建立自己的配送中心，为专业商品零售店、超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务，其社会化程度介于前两者之间。,22,（4）以仓储运输业者为主体的配送中心 这种配送中心最强的是运输配送能力，地理位置优越，如港湾、铁路和公路枢纽，可迅速将到达的货物配送给用户。它提供仓储储位给制造商或供应商，而配送中心的货物仍属于制造商或供应商所有，配送中心只是提供仓储管理和运输配送服务。这种配送中心的现代化程度往往较高。,23,（1）专业配送中心 专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送，例如多数制造业的销售配送中心。专业配送中心第二个含义是，以配送为专业化职能。基本不从事经营的服务型配送中心。,实际运转中的物流配送中心类型,24,（2）柔性配送中心 在某种程度上是和第二种专业配送中心对立的，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断发展配送用户和改变配送用户的方向发展。,25,（3）供应配送中心 专门为某个或某些用户（例如联营商店、联合公司）组织供应的配送中心。例如，为大型连锁超市组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。,26,（4）销售配送中心 以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。销售配送中心大体有三种类型：一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心；另一种是流通企业做为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型；第三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。,27,（5）城市配送中心 以城市范围为配送范围的配送中心，由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送。所以，这种配送中心往往和零售经营相结合，由于运距短，反应能力强，因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。,28,（6）区域配送中心 以较强的幅射能力和库存准备，向省际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户也较大，配送批量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商店、批发商和企业用户，虽然也从事零星的配送，但不是主体形式。,29,（7）储存型配送中心 有很强储存功能的配送中心，一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场下，企业原材料，零部件供应需要有较大库存支持，这种供应配送中心也有较强的储存功能。大范围配送的配送中心，需要有较大库存，也可能是储存型配送中心。,30,（8）流通型配送中心 基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。,31,（9）加工型配送中心 加工配送中心的实例目前见到不多。我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，在配送点中进行了配煤加工，上海六家船厂联建的船板处理配送中心，原物资部北京剪板厂都属于这一类型的中心。,32,接货区储存区理货、备货区分放、配装区外运发货区加工区管理指挥区（办公室）,.配送中心结构,33,34,.配送中心一般业务流程,35,（一）设计原则（1）动态原则（2）竞争原则（3）低运费原则（4）交通原则（5）统筹原则,.物流配送中心设计,36,多级配送中心,（二）几种模型,37,38,（三）设计步骤：,系统策略目标确定,39,降低物流成本、降低库存水平、提高服务水平、缩短物流作业时间、管理好供应商与顾客之间的供需渠道、提高物流竞争力。,（1）系统目标确定,40,1）订单变动趋势分析：2）订单品项与数量分析：EIQ规划法、IQ分析、EQ分析3）储运单位与数量分析：4）作业流程分析：5）事务流程分析：6）作业时序分析：,（2）资料分析,41,物流中心作业时序分析图,42,1）作业流程规划：制定合理的作业程序，以便选用设备和规划设计空间。2）作业区域规划：以物流作业区为主，再延伸到周边区域。3）作业区能力规划：仓储区储运量规划 日储运量=各产品年运转量/年发货天数仓容量=平均日储运量 送货频率拣货区储运量规划物流平衡分析,（3）作业功能规划,43,44,1）物流作业区域设施 容器设施（仓、罐、盘、箱）储存设施（自动化立体仓库、货架）订单拣取设施（分类机械）物料搬运设施（输送机、台车、堆垛机）流通加工设施（拆箱、称重、裹包、贴标签设备）物流周边配合设施（装卸载设施等）,（4）物流设施规划,45,2）辅助作业区域设施 办公设备 计算机及其周边设备 劳务设备3）厂房建筑周边设备水、电、动力、土建、空调、安全、消防,46,（5）信息系统规划,配送中心信息系统结构图,47,1）活动关系分析程序上的关系：物流和信息流之间的关系组织上的关系：各部门之间的关系功能上的关系：各区域之间因功能需要而形成的关系环境上的关系：考虑到操作环境和安全需要而保持的关系,（6）区域布置规划,48,2）作业空间规划通道空间的布置规划：工作通道、员工通道、电梯通道进出货区的作业空间规划：仓储区作业空间规划：拣货区作业空间规划：集货区作业空间规划：行政区规划：,49,.配送中心管理系统,50,（一）配送中心信息管理系统,双汇商业公司以销售双汇生鲜肉及肉制品为主，引进了国外先进的连锁经营模式，结合中国肉类市场现状，主要销售渠道为双汇连锁店。“十五”期间，双汇商业公司将采取加盟、合资、独资等方式在全国建设2000家连锁店，形成遍布全国的肉类终端营销网络。为顺利实施双汇连锁店战略，双汇将围绕连锁店，实施绿色工程，建立肉类工业绿色产业；在全国建设80个工业加工基地；在全国建立若干大型物流配送中心。,实例：双汇集团连锁配送信息系统,51,现有配送中心的问题目前，双汇商业公司已经在河南、河北、四川、湖北等省开设了200多家连锁店。在销售运行模式上，除了像其它连锁企业一样统一形象、统一标准、统一服务、统一配送、统一管理以外，双汇连锁店还因为其特殊的行业性质而具有一些其它特点，如：商业连锁公司有自己的大型物流配送中心，专用的冷藏运输车统一把按照HACCP（Hazard Analysis Critical Control Point）质量体系生产的产品准确及时地送到各个门店；连锁店生鲜肉销售不过夜凌晨由总部把当天的生鲜肉送达各门店，未售完的晚上拉回总部另行处理，等等。,52,对配送的时效性有严格要求，给管理增加了难度，由此也产生了诸多问题：比如，为保证肉质的新鲜，每家连锁店必须在前一天下午把第二天需要的肉制品数量传真给双汇商业公司的配送中心。配送中心有七十多个人在接收传真，然后进行手工统计，大约4、5个小时以后，从堆积如山的传真纸中拿出统计结果，报给生产厂，再按单生产。然后，再把配送单誊抄给送货的班组，由他们负责把货从生产厂提出来，按单分配好，装车送货。到晚上，配送中心再负责把各门店没有卖出的货物拉回生产厂。有时候因为手工统计会出错，经常为了对账、对数字忙上大半夜，工作人员叫苦不迭。,53,随着连锁店的增多，弊端越来越突出地暴露出来：一是，配送中心人员过多，几十家分店已经有70多个人在忙活，如果按照双汇的计划，在“十五”期间发展到2000家分店，得多少人统计数据？二是，因为统计时间长，所以要求各门店前一天很早时候就得把第二天的数字报送到配送中心，导致数据会不够准确，于是经常发生有的店已经没货可卖，而有的店却有余货不得不晚上拉回厂家的情况。三是，缺乏准确性和及时性的数据，会严重影响集团领导的决策。,54,SW商业连锁配送信息系统架构,SW商业连锁配送系统遵循J2EE，EJB（Enterprise JavaBeans）规范，采用中间件、应用服务器技术，整个系统为多层架构的B/S模式,55,SW商业连锁配送系统信息流程,56,SW配送信息系统的功能 为企业建设一个快速高效的营销网络系统。这个系统遍布企业的整个销售网络。从广度上，覆盖所有销售大区、分公司、办事处以及总部仓库、中转仓库，并延伸到包括代理商、经销商、终端卖场在内的整个渠道通路。从深度上，管理到每一笔销售定单、每一次仓库发货、每一笔销售结算、每一笔应收账款、每一次市场促销、每一个业务员、每一名消费者。,57,随着信息系统的实施应用，系统内蕴涵着大量的交易数据。这些数据就是企业的财富。SW配送管理系统中整合了世界一流的商务智能软件。利用商务智能工具，挖掘数据资源，协助企业管理层进行淡旺季市场分析、区域市场分析、渠道结构分析、促销效果分析、客户分析、业务员业绩分析等等。,58,（1）储位管理：货物进入中心以后，如何处理、如何放置、放置在何处等，应做出合理有效的规划和管理。（2）目的：1）调节生产制造与需求2）取得采购优惠3）保证物流作业顺利进行,（3）原则：储位明确化有效定位记录变动,（二）配送中心储位管理系统,59,物流中心作业进货入库拣货出货 配送,储区名称预备储区保管储区动管储区预备储区移动储区,（4）储区的划分：预备储区（在进货、出货作业时所使用的暂存区）保管储区（此区域的货品大多以中长期状态进行保管)动管储区(在拣货作业时所使用的拣货区域)移动储区(在配送作业时，配送车上的货品放置区域),60,（5）储位管理的流程,61,（6）储位管理的控管技术,62,管理范围：,（三）配送中心在库管理和出入库管理系统,