心胸外科工作总结.ppt
,2017年心胸外科工作汇报,汇报人：史芸 汇报时间：2017.12,新疆克州人民医院心胸外科联系电话：,科室概况介绍,01,优质护理管理,02,工作不足之处,03,明年工作计划,04,目录,CONTENTS,我们的宗旨：救死扶伤 义不容辞,科室概况介绍,科室人员构架,护士长：史芸,N3 阿依努尔,N3 汗克孜,N2 热央古丽,N2 比力克孜,N2 阿曼古丽,N2 米热古丽,N1 阿尼古丽,N1 艾瓦古丽,N1 玛依努尔,N1 阿比旦,N0 玛依努尔,N0 西力阿衣,N0 阿依帕日,科室环境,2016.2017年护理工作量对比图,科室仪器设备,远程心电图机,移动式空气消毒机,心电监护仪 3台,动态心电图机,库房账务管理,库房物资,库房票据,票据装订,心胸外科账本,院感的工作落实,院 感,工 作,落 实,优质护理服务,医院对护理工作的支持,优质护理服务,规章制度、健康教育,弹性排班、绩效考核,优质护理服务,优质护理服务,危重症管理、病区管理,优质护理管理,01,02,03,为患者提供规范、主动、及时、到位、透明、安全、全程、连续的服务,04,亮点,优质护理,科室应急演练,护理安全管理,护理不良事件汇总与分析,01,02,03,本年度发生不良事件有4例,04,II期压疮 1例,检查标本未按时送检,心电图传送不及时或未按时检查,未按时给患者治疗严格执行三查八对,不良事件汇总与分析,比去年下降,50%,不良事件汇总与分析,案例分析,诊断：多发性肋骨骨折、锁骨骨折 入院日期：2017年8月23日 共住28天 Braedn评分：10分事件经过:2017年8月24日晨交班时对患者的臀部进行皮肤检查发现骶尾部有1x2cm，II期压疮：表皮有水泡，无破溃，周围有红斑压之不褪色。立即用无菌注射器抽出水泡，保护皮肤完整性，生理盐水局部清洗，湿润烧伤膏涂抹，贴减压贴，小米垫子垫于臀部及肩背部下方进行减压，保持床单位清洁干燥，定时翻身，观察压疮情况。x月x日，科室立即召集相关人员，利用头脑风暴法，大家各抒己见，对此次事件进行分析、讨论。利用鱼骨图进行直接原因分析，采取根本原因分析法，形成整改措施。,患者：买热穆萨 女性 年龄：68岁,不良事件分析,整改措施及评价,护士,患者,医生,管理,设备,认真落实交接班内容,强化责任护士责任心,提高压疮的风险意识,并采取积极有效的预防措施,科内培训压疮预防和治疗,加强患者宣教,根据患者病情及时与医生沟通,认真与病人家属沟通告知其危险性,做好患者健康宣教取得患者配合,必要时遵医嘱给与止痛药物,必要时医生协助与患者家属沟通,及时有效的与医生沟通，告知医生压疮的危险性取得医生的配合,压疮部位班班交接,对危重患者及时评估和申报难免压疮,组织科里人员进压疮培训,对于出现压疮进行实时监控，出现新问题及时解决,制作小米垫子,科室经商量购买气垫床,经过一系列的预防及护理，患者在出院前压疮好转，并未出现恶化,护理质量管理体系建立,医院护理质量管理委员会-护理部,科护士长,护士长,三级质控,二级质控,一级质控,医院层面,护理部层面,科室层面,心胸外科护理质控管理结构图,一级质控与目标分比对,科室人才培养,科室专科护士2名，每月进行专科培训。,每月进行疑难病例讨论、参与科主任查房、开展业务查房。,科室进行人才培训,高年资护士示范操作流程,实习生进行专科培训,护士长晨间提问加强业务学习,新入职护士进行手卫生培训,添加文本信息包图网签约设计师原创作品，请勿盗卖！,2,3,4,1,工作质量需要提高,对于工作思考不足,业务知识需要提高,缺乏积极主动性,2017年存在问题,面对问题 积极应对,整改措施,护理质量需要提高提高科室护理人员的护理业务水平和护理服务质量，保证护理工作的顺利进行，满足患者不断提高的期望,对于工作思考不足工作中多想多思考，对于工作中出现的问题要及时总结,业务知识需要提高工作中出现的问题，归根结底还是因为对相关领域知识的了解不足导致的，因此平日多注重业务知识的累积,缺乏积极主动性积极主动的完成各项护理工作，以奖惩办法来调动护理人员的主动性，做好患者健康宣教，积极主动与病人沟通,通过将2017年心胸外科存在的问题进行专项整改后，我科现存的护理质量问题处于持续改进阶段，并有明显改善。,2018年工作计划,2018年，在总结上一年度开展的各专项活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量。特制定2018年护理工作计划：转变护理服务理念、提升护士职业素养、加强优质护理服务，提高患者满意度。狠抓护理质量，确保护理安全制订护士培训计划，在岗培训要围绕临床加强科研教学工作，不断提升教学质量加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生借助组团援疆的助力派送科室骨干进修学习，系统的学习心脏外科术后病人的护理展开新项目：心脏康复心脏瓣膜病术后制定健康宣传手册专科病人做温馨提示（维、汉两种语言）,新疆克州人民医院心胸外科联系电话：,感谢您的聆听！,
