员工情绪管理心理调控与压力缓解培训.ppt

员工心理调控与压力缓解,主讲人：张国良,个人简介,扎实的理论功底与实践：18年寒窗，奠定理论基础.山东科技大学管理学硕士.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授实战的企业背景：16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位.中美合资ACID公司人力资源部经理.美国礼来公司（世界500强）人力资源经理.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理,个人简介,丰富的培训与咨询双重经历：10年风雨，大江南北，品无数企业文化 5年培训生涯，520 家公司受益 8年咨询经历，65家企业受益真实的荣誉所得：30年如一日，实至名归，必将再接再厉.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员.徽商杂志特邀撰稿人.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员,课程背景,社会与企业在高速发展，竞争越来越激烈，现代社会压力越来越大，员工的心理问题越来越多。如何转化员工心理压力，解决员工身心不适、身心疲倦、甚至及早发现严重的心理问题并预防极端的行为，创造一个积极工作与快乐工作的氛围，这就是本课程的核心内容。,课程目标,1）帮助学员正确认识压力的形成与转化2）帮助学员认识外在环境、内在特质分别与压力的关系3）帮助学员学会及时准确掌握员工心理压力的方法/工具4）帮助员工进行深度沟通心理问题的方法5）帮助学员掌握舒缓与转化员工心理压力的关键实用方法6）帮助学员创造一个积极与快乐的工作与团队氛围,Part1,认识情绪与压力,Part2,压力的形成主要源于自身,Part3,从容应对外部事件,Part4,合理信念应对压力,Part5,学会情绪沟通缓解人际压力,CONTENTS,目 录,Part6,情绪与压力的舒解方法,一、认识情绪与压力,1、互动：写下你的三个烦恼2、谁偷走了我们的快乐3、测试：你会压力承受者吗？4、压力下的第三种状态5、健康的新概念,6、什么是压力的STRESS7、压力扮演的角色,Part1,认识情绪与压力,Part2,压力的形成主要源于自身,Part3,从容应对外部事件,Part4,合理信念应对压力,Part5,学会情绪沟通缓解人际压力,CONTENTS,目 录,Part6,情绪与压力的舒解方法,二、压力的形成主要源于自身,1、压力的形成机制2、认识你的本我和超我3、压力的三大症状：生理、心理、行为4、压力自我测试方法不完全句子投射法,房树人法问卷法,Part1,认识情绪与压力,Part2,压力的形成主要源于自身,Part3,从容应对外部事件,Part4,合理信念应对压力,Part5,学会情绪沟通缓解人际压力,CONTENTS,目 录,Part6,情绪与压力的舒解方法,三、从容应对外部事件,1、突发事件的处理方法2、突发事件的处理步骤3、不得不做的事件处理方法4、不得不做的事件的处理步骤5、将大目标分解成小目标,6、案例：马拉松冠军是如何诞生的7、时间的管理技巧,Part1,认识情绪与压力,Part2,压力的形成主要源于自身,Part3,从容应对外部事件,Part4,合理信念应对压力,Part5,学会情绪沟通缓解人际压力,CONTENTS,目 录,Part6,情绪与压力的舒解方法,四、合理信念应对压力,1、互动游戏：鸡蛋是如何站立的？2、艾利斯的ABC理论3、练习：ABC理论4、测试：人是理性的吗？5、学会感情做人，理性做事,6、三种非理性的信念绝对化过分概括化糟糕之极7、影响圈与关注圈,8、扩大你的影响圈9、保持一个积极的心态10、视频案例：积极心态11、学会放手12、从A特质转向B特质,五、学会情绪沟通缓解人际压力,1、沟通的障碍2、人际沟通的三大技巧3、学会P-A-C沟通模式4、掌握不同类型人的性格特质5、学会与不同人格特质的人进行沟通6、人际冲突的处理方法,六、情绪与压力的舒解方法,1、肌肉放松法2、吸哈功法3、精心呼吸法4、找人帮忙宣泄法,6、音乐放松法7、冥想法8、练习：压力缓解,THANKS,