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智力测验举例：韦氏智力测验 Wechsler Intelligence Testing,123456789,625913254,解码,人为什么要穿衣服？这句话是什么意思：“百鸟在林不 如一鸟在手”？为什么应该告诫孩子不要玩火柴？,理解,迷津,背数,顺背4-5-3-1-7-9-4-6-4-9倒背5-4-3-2-5-7-4-3,智力测验举例：瑞文推理测验 Ravens Progressive Matrices,1,2,3,4,8,7,6,5,1,2,6,5,4,3,8,7,人格测验举例：卡特尔16种人格因素测验 Cattells 16 Personality Factors Test,A 乐群性B 聪慧性C 稳定性E 恃强性F 兴奋性G 有恒性H 敢为性I 敏感性L 怀疑性M 幻想性N 世故性O 忧虑性Q1实验性Q2独立性Q3自律性Q4紧张性,缄默孤独迟钝，学识浅薄情绪激动谦逊顺从严肃审慎权宜敷衍畏怯退缩理智，注重实际信赖随和现实，合乎成规坦白直率，天真安详沉着，有自信心保守，服从传统信赖，随群附众矛盾冲突，不明大体心平气和,乐群外向聪慧，有才识情绪稳定好强固执轻松兴奋有恒负责冒险敢为敏感，感情用事怀疑，刚愎幻想，狂放不羁精明能干，世故忧虑抑郁，烦恼多端自由，批评激进自立，当机立断知己知彼，自律谨严紧张困扰,因素名,低分者特征,高分者特征,1 2 3 4 5 6 7 8 9 0,次元人格因素：内向/外向-适应/焦虑-感情用事/安详机警-怯懦/果断,自陈法举例：一些测验题目 Some Test Item,在学科中，我喜欢：A 音乐 B 不一定 C 手工课 有时我也不说实话：A是的 B偶尔如此 C不是 当别人为我做了件好事时，我常寻思他有什么隐藏的动机。Y/N 我难得兴奋和激动起来。Y/N 0 我对事物象往常一样满意 1 我对事物不象往常一样满意 2 我不再对任何事物感到真正的满意 3 我对每件事都不满意或讨厌 有趣的 1 2 3 4 5 6 7 厌倦的 有价值的 1 2 3 4 5 6 7 无用的 充实的 1 2 3 4 5 6 7 空虚的,16PF,CPI,BDI,IWB,投射法举例:罗夏克墨迹测验 Rorschach Inkblot Test,部分计分标准 Some Scoring Criteria1.LOCATION:Where on the blot was the percept located?W WholeEntire inkblot used D Common detailWell-defined part used Dd Unusual detailUnusual part used S SpacePercept defined by white space2.DETERMINANT:What feature of the blot determined the response?F FormShape or outline used F+Form+Excellent match of percept and inkblot F-Form-Very poor match of percept and inkblot M MovementMovement seen or implied in percept C ColorColor helped determine the response T TextureShading involved in the response3.CONTENT:What was the percept?H HumanPercept of a whole human form Hd Human detailHuman form incomplete in any way Ex ExplosionAn actual explosion Xy X-rayX-ray of any human part;involves shading4.POPULAR versus ORIGINAL P Popular Response given by 33 percent or more of normal O Original Rare,creative response;not included in all systems,计分维度定位/定素/内容/独特性,罗夏克测验解释 Rorschach Inkblots Interpretation,部分解释W高，表示具有高度综合的智能，但W过高，则 可能缺乏精细辨别分析的能力。M高，表示具有想象力和移情能力。C高，表示性格外倾，情绪不稳。F高，表示有良好的控制，情绪和智力方面和谐。,解释依据 计分得分 反应总数 反应时间 分数的各种比率,心理图象,梦的解析？象一门外语。,作业法举例：内田-克雷佩林综合心理测验 Uchida-Kraepelin Psychological Test,57865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273786549864327867854323467898679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327357865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832737865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383275786549864327867854323467898679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327357865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327378654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832757865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327378654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832757865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832737865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832735786549864327867854323467898679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327378654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832757865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832736795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273786549864327867854323467898679535698654267,5786549864327867854859383729385738593756986542679427657657657583832735786549312 2 3111 59,5786549864327867854859383729385738593756986542679427657657657583832735786549,规则：相邻两个数字相加，将答案的个位写在两数之间 计时进行；每行做1分钟，到时听口令换行 每行共115个数字 分前后两部分，每部分做15分钟；中间休息5分钟,UK测验如何判读How to Score and Interpretate?,57865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273786549864327867854323467898679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327357865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832737865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383275786549864327867854323467898679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327357865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327378654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832757865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327378654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832757865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832737865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832735786549864327867854323467898679535698654267942765765678976543465788785859837385938372938573859372398756474736376575838327378654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832757865498643278678543234678986795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273578654986432786785432346789867953569865426794276576567897654346578878585983738593837293857385937239875647473637657583832736795356986542679427657656789765434657887858598373859383729385738593723987564747363765758383273786549864327867854323467898679535698654267,判读依据：作业量 曲线形状 错答及发生情况,判读结果：综合评价行为特性特异倾向,根据处理事务的能力与速度行为的偏差程度 将被试分为5类7级,启动性 可变性 亢奋性,分为一时性停滞控制减退身心衰弱 等共11种,内容分析法举例：动机分析 Motive Imagery Scoring,“I sense the people are seeking something new and better.I am,therefore,confident that they will response and join me in the turning this country around to build a better future for themselves and their children before it is too late.”,AchAffPow;Ach,Lets make things better.让我们做得更好。-PHILIPSHuman Technology.科技以人为本。-NOKIA飞越无限。-MOTOROLA一切尽在掌握。-ERICSSON每一年，每一天，我们都在进步！-LEGEND 四海一家的解决之道。-IBMExpangding Possibilities.-HPWelcome to a new class of economy.-SINGAPORE AIRLINESBosch.We bring innovation.-BOSCH,AchAffAchPowAchAch,PowAchAff;AchAch,中层管理者？高层管理者？总统？,解释方式,不同的心理测量方法探测不同的领域Different Approach for Different Area.,Open,Hidden,Blind,Unknown,Open,Open,Open,Blind,Blind,Blind,Hidden,Hidden,Hidden,Unknown,Unknown,Unknown,面谈法,自陈量表,投射法,作业法,心理测评方法的选择How to Choose?,OBJECTIVE测评目的,CONTENTS测评内容,METHODS测验本身,适用性年龄范围时间环境技术指标信度效度常模.,领域知识技能动机手段自陈量表投射测验作业法.,用途甄选评价诊断发展,Why?,What?,Where/When/How?,HRM中使用心理测评的注意事项Legal and Ethical Issues,使用者WHO?,施测对象WHOM？,对使用者的资格要求 Qualification 工具的使用权 Intellectual Property/Copyright,保密性 CONFIDENTIALITY建设性 HUMANITY,谁知道结果？结果/报告如何反馈？谁给解释或咨询？,KTS测验如何对人进行评价?,心理类型测验从偏好的四个维度考察个人：1态度倾向：Extraversion(E)vs.Introversion(I)外倾/内倾2接受信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉/直觉3处理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感4生活方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/知觉Energizing/Attending/Deciding/Living,什么是偏好？什么是心理机能？,外倾 内倾Extravertive Introvertive,好交际的广博外表的宽泛的交流消耗能量对外部事件的兴趣大量的关系,个人空间的深度内在的密集的聚集保留能量对内部反应的兴趣有限的关系,感觉 直觉Sensing iNtuition,经验过去和现在现实的/实在的身体力行实际的脚踏实地效用事实实用性有判断力,直觉未来投机的/思索的灵感可能的云里雾里幻想虚构巧妙的构思有想象力,思考 情感Thinking Feeling,客观的原则政策法律标准强硬不受个人情感影响的公正明确分类规范批评分析分配,主观的价值社会价值观宽容的环境亲密说服个人色彩的仁慈和谐共处好或坏欣赏同情奉献,知觉 判断Perceiving Judgement,事先预备决定的固定的提前谋划完成的决定了的完满的“事情很紧急”“快到期了！”循规办事,临阵磨枪收集更多的资料灵活的见机行事开放的临时性的即兴的“时间足够”“什么期限？”随遇而安,16种心理类型Psychological Types,四种气质类型Temperament Types,SJ的四种类型,SJ的特点,常问的问题：什么？What?风格：稳定器/平衡者/循规蹈矩者 Stabilizer/traditionalist寻求：所有物/财产 Belonging弱点：混乱/无序/无组织 Disarray/disorganization责任-程序/规范可信赖-果断抗拒变化-稳定性坚持传统-“应该”“不应该”精确-社会责任对组织忠诚-结构“宁拆10座庙，不破一桩婚”-有序56%的教师-依赖权威,SP的四种类型,SP的特点,常问的问题：什么时候？When?风格：排忧解难者/谈判者/救火员 Trouble shooter/negotiator寻求：行动 Action弱点：常规/例行公事 Routine自由/放任/随意-享受当前的时光过程导向-实际/实用好玩-即兴/自发擅长应急-喜欢亲身经历 常心血来潮-需要自由和空间-适应能力强灵活-寻求变化和多样性“我们干吧！”-心情愉悦关注当前-行动导向先尝试，再寻求指导-现实,NT的四种类型,NT的特点,常问的问题：为什么？Why?风格：梦想家/理论家/有远见 Visionary寻求：能力/胜任感 Competency弱点：无能/无能感/不胜任 Incompetency高成就者-好争论易概念化-喜欢复杂性易自我怀疑-好字斟句酌系统设计者-知识 客观的知觉-如果，将会原则-对知识有好奇心与自己和他人竞争-不会墨守成规变革的设计者-不迷信权威 独立-,NF的四种类型,NF的特点,常问的问题：谁？Who?风格：催化剂/助人成长者 Catalyst寻求：同一性/本来面目 Identity弱点：内疚/罪责感 Guilt-生动的想象有魅力的-神秘的人际技能-对冲突过分敏感给他人心理支持-寻找自我同情的-自主关系-需要鼓励和认可人的发展的可能性-正直/诚实交往-给予安慰合作-“成长为”,心理类型与职业Temperament and Occupation,SP表演者企业家排除故障者自由职业者抢险队员,SJ经理人员会计警察医生教师,NT科学家建筑师工程师设计师经理人员,NF咨询师记者艺术家心理学家神职人员,不同类型喜欢的工作侧面Temperament and Most Liked Aspects of Work,SP紧急事件和压力。解决具体问题，特别是在危险、紧张 的环境中。变异性，大量的事情。“适应的现实主义者”,SJ达到期限要求，在有结构和稳定的环境中解决问题。关 注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实 的决策者”,NT产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人 看重。自主。“有逻辑性且机敏”,NF用“养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和 和谐的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。被 成就所激励。“热心而有洞察力”,心理类型与管理风格Temperament and Leadership/management Style,SP排除故障，随机应变，灵活，细节，常规，长期的协商计划,NF支持，鼓励，价值观的清晰性专注于任务，客观性,SJ稳定，团结，程序，责任心变化，不确定性,NT远见，设计新的体系，高标准情绪问题，团结问题许多的危机,欣赏他人,类型可能的长处可能出现问题的情境,引起紧张的因素与紧张反应Temperament,Stressful Aspects of Work,and Reactions to Stress,问题太少；单调；不清晰或无信息；缺乏自由度（目标不明确并不重要）,目标不明确；计划改变；含混不清；缺乏控制,做常规和重复的事情，特别是琐碎的事情；官僚作风；困难的人际关系,冲突；拒绝(说不)；抑郁和绝望的人；批评,无所事事，浪费时间；逃避；“走自己的路”；崩溃,重新确定目标；要求资源；反复检查；更多的控制；教条,过度工作；斗争；不宽容；对抗地服从；学究式的辩论,自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；抑郁,S J,SP,NT,NF,引起紧张的因素,紧 张 反 应,高度紧张/压力下的反应Type and Reactions to A High Level of Stress,N 感到前景暗淡，悲观失望，感到无以解脱,S 过分做一些事情，例如,列出很多任务表，过量地吃东西，用有别与平常的方式反复 地做某些事,F 情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀,T 反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力,ISTJISFJESFPESTP,INTJINFJENFPENTP,INTP ISTPESTJ ENTJ,ISFP INFPESFJ ENFJ,第四位机能,反 应,心理类型,如何舒解紧张？Stress and Coping,E与别人交谈写笔记，写下感受,I反省/沉思述说，自发地谈论,F和谐分析,J计划，完成一件事放弃时间表,S感官活动幻想,T感觉有能力，分析/挑战同情，移情,N设计新的东西做有些感官性/细节的活动,P灵活性和自主性坚持计划,在紧张时需要什么？,如何更好地舒解紧张？,不同类型之间的沟通-2Communication between Different Types-B,组合可能出现的危机,组合的可能收益,NT可能会觉得SP缺乏想象力、创造性、责任感和生活的目标 SP可能会认为NT缺乏乐趣、冒 险精神和现实感,SP可能使NT变得放松起来，教会NT不必凡事都要问“为什 么”和“怎么样”，不要以为工作中缺了自己就不行，不要 总是生活在理论和未来的世界里。NT可能帮助SP发展对工作和生活的恒常性，对理论的容忍 度和对学习的开放性。,NT可能认为NF简直不合常理，缺乏逻辑性 NF可能认为NT不近人情 双方都可能认为对方缺乏创造 性，不够睿智,双方都可能学会拓展自己思考和情感中的智慧成分 NT可能学会欣赏和鼓励别人；NF则可能变得更为独立和自 我激励 NT可能获得情绪或情感上的和谐；NF则可能发展自己的逻 辑能力 可能在活动中利用双方共同的直觉技能，从合理利用分别在 思考和情感上的优势而受益。,NT与SP,NT与SJ,NT与NF,NT可能认为SJ是个预设了程序 的工作机器：从不提问题，也 不思考生活和工作的意义 SJ可能认为NT是个反复无常的 改革者：只顾打破程序和传统，不考虑这种不负责任的行为的 长期后果 可能导致对对方的动机和目的 的严重不信任，尤其是在E/I，T/F，J/P之间,NT可能学会重视计划和为非工作的活动（如家庭生活）留 出时间。如要维持关系，尤其是在SFJ和NTP之间，这一过 程更为必要。SJ可能变得更为开放，对观念、理论、变化和生活中的随机 性更多接纳。STJ和NTP之间，STJ可能天生就关注生活中的经济细节。这 种搭配可能对双方都较少压力。NT倾向于对既有程序、常规和礼仪等置之不理，而SJ可以 帮助其对这些社会习俗更为平和、接受。,不同类型之间的沟通-3Communication between Different Types-C,SJ可能认为NF缺乏常识；而NF可能觉得SJ没有想象力 NF关注一些“不实际”的问题，可能使SJ觉得没有共同语言,感到关系的不公平,迫使SJ考虑现实问题(如生计问题)尤其是在关于金钱和工作的问题上的冲突，可能导致 SJ不断地对NF说教和唠叨 由于缺乏鼓励和赞同，可能导致NF的自尊和自我价值感 受到挫伤 NF可能认为SJ根本不能理解深厚的感情和关系。STJ和 NFP并非尽如以上所述,SJ可能变得对审美、学习、人际关系、情感和信仰等更为开放 NF可能学会将部分的精力花在可能有经 济回报的领域 SJ可能变得更为灵活；而NF则可能学会 善始善终，更为准时和可靠,SJ可能认为SP缺乏责任感；而SP可能觉得SJ没有乐趣。SJ可能把SP当作孩子，而SP也可能把SJ视为父母，认为 养家糊口的责任、日常的义务都是SJ的事。SJ可能试图将易冲动的SP的工作习惯有序化，使其有计 划；而SP则对SJ被时间计划表所约束嗤之以鼻。SP老想玩，并且认为SJ也如此；而SJ总想工作，也认为 SP也这样。SP认为SJ太悲观；而SJ则认为SP过于乐观。,SP可能让SJ活跃起来；而SJ则可能帮助 SP发展对时间计划、目标和个人成就的重 视。SP可能教SJ如何玩，并且向SJ显示工作的 另一种方式：聪明地工作比刻苦地工作更 为重要。,SJ与NF,NF可能认为SP没有信仰，缺乏想象力、责任感、承诺和 生活目标 SP可能认为NF无趣，没有现实感,SP可能让NF活跃起来，教会NF不要总是 沉溺于对生活和关系的“意义”追求，不 要过于看重精神/信仰的目标，要生活在 当前的现实中，不要生活在未来的可能性 中。NF可能帮助SP发展生活和工作中的一致 性，对价值和情感的重视，对哲学和信仰 的容忍，以及对学习的开放性并帮助个人 成长。,组合可能出现的危机,组合的可能收益,NF与SP,SJ与SP,基因型与表现型：“真我”与“面具”True Colors and Masks,对于个人发展和成长而言，了解和表达自己的“本性”或“真我”固然重要；但对团队而言，个人“内在的我”却并非最重要的，重要的是你如何在团体中表现自己，你如何与他人沟通，你对他人有什么样的要求，也就是说，“面具”也是重要的。如何求得“本性”与“面具”的平衡？,团队建设的心态：合作与竞争Basic Principle:Cooperation and Competition,得,失,观念转变行为跟进,失,得,舍得,沟通的理念Philosophy of Communication,知彼解己,Seek First To Understand,Then to be Understood,倾听,表达,为什么会出现“培训-复原现象”？Training-Relieving,您所在的企业或组织组织过“团队训练”吗？效果如何？,为什么有的“团队训练”当时效果显著，回到工作环境后又恢复原状？原因何在？,训练目的不明确 对团队现状的诊断不符合实际 注重活动，缺乏针对观念的训练方法 团队成员没有共同参与的决策或行动,团队建设小结Summary:Integrated Team-building,团队的使命共同的目标,澄清个人角色,建立团队规则,增进心理相容性,团队决策与行动,