心理辅导教师培训ppt课件.ppt

兴义市教育系统心理辅导教师培训2013年3月,引言：中小学心理健康教育的重要性,据卫生部统计，目前全国有21.6%以上的中小学生存在不同程度的心理障碍。新华社曾报道，近年来，我国中小学生心理疾患发病率呈直线上升趋势。,中小学心理健康教育的特点及与德育的关系,1、认识心理健康教育与德育相关概念的关系心理教育：指以预防和发展为目的的心理健康知识普及心理辅导：指立足教育重在指导主动辅助求助者成长过程 心理咨询：指非指导的，以建立助人自助关系促进成长过程。心理治疗：指以治疗心理障碍和疾病为目的的心理干预过程德育教育：教育者有目的地培养受教育者品德的活动。,学校德育与心理辅导的关系：范围不同，角色互补，相互促进。,中学生易产生的心理问题,在心理问题中，程度由轻到重可以划分为“心理烦恼”、“心理困扰”、“心理障碍”、“心理疾病”。心理烦恼：是指在外界强刺激地作用下，个体出现暂时的情绪烦恼。心理困扰：一般指主观上产生烦恼，时间持续两周以上，生活工作略受影响，但能忍受。心理障碍：一般指主观上感到痛苦，时间持续一个月以上，不能正常生活或工作，难以忍受。心理疾病：一般主观上对心理异常缺乏自知，言行怪异，有妄想或幻觉，思维反应变慢或变快。,常见的心理疾病,神经症：抑郁症（持久心境低落）/恐怖症（社交恐怖、物体恐怖和处境恐怖）/强迫症（强迫观念、行为）焦虑症：（急性焦虑发作和广泛性焦虑症）；神经症的治疗（易疲劳难记忆，易激惹头晕睡眠障碍）人格障碍：偏执型（偏信自己执迷不悟）、反社会型（粗暴不守法无内疚）、冲动型（情绪冲动不计后果）、强迫型人格（刻板固执过分谨慎多虑）、回避型人格障碍（懦弱胆怯易惊恐，自卑回避与人交往）性心理问题：过度手淫和早恋，同性恋。进食障碍：包括神经性厌食、贪食和异食癖睡眠障碍：包括失眠、过度思睡、睡行症，夜惊梦魇,判断病与非病三原则：,第一、是否出现了幻觉(如幻听、幻视等)或妄想；第二、自我认知是否出现问题，能否或是否愿意接受心理或精神治疗；第三、情感与认知是否倒错混乱，知、情、意是否是统一，由此社会功能是否受到严重损害（即行为情绪是否已经严重脱离理智控制）。重点在于对幻觉妄想与情感是否倒错混乱两个方面，对于是否有自我认知的判断应是在这两个重要判断基础之上。,判断病与非病,在严重心理问题之上还需要判断区分严重心理问题和精神病区别，其中若是属于精神病范畴需要由具有处方权的心理医生或精神病医生提供专门的治疗，特别是药物治疗。,健康的标准,生理健康心理健康生涯规划,心理健康的标准,心理学家将心理健康的标准描述为以下几点：有适度的安全感，有自尊心，对自我的成就有价值感。适度地自我批评，不过分夸耀自己也不过分苛责自己。在日常生活中，具有适度的主动性，不为环境所左右。理智，现实，客观，与现实有良好的接触，能容忍生活中的挫折和打击，无过度的幻想。适度地接受个人的需要，并具有满足此种需要的能力。有自知之明，了解自己的动机和目的，能对自己的能力作客观的估计。能保持人格的完整与和谐，个人的价值观能适应社会的标准，对自己的工作能集中注意力。有切合实际的生活目标。具有从经验中学习的能力，能适应环境的需要改变自己。有良好的人际关系，有爱人的能力和被爱的能力。在不违背社会标准的前提下，能保持自己的个性，既不过分阿谀，也不过分寻求社会赞许，有个人独立的意见，有判断是非的标准。,心理健康教育和辅导的意义：,早发现,心理问题的五个原因,(1)家族系统问题原生家庭里一些事情导致的心理困扰。(2)不接受父母对父母的一些事情不满意、不能衷心地接受父母，这包括不满意、批评父母，但也包括可怜、同情、小看父母；一些人“原谅”父母便把自己放在比父母更高的地位，这也是不接受父母。,（3）没有充份地成长生理年龄已是成年，但心理上还有部份停留在孩童的阶段，这个现象在现实的社会里出现的最多，看看一个父亲把女儿“交”到女婿手里的心态，便说明这个女孩子没有充份地成长。(4)成长过程中有过创伤 一些一次性的经验，做成对某些事情的过敏反应，因而不能正确有效地面对和处理这些事情。,(5)生理问题脑部意外受到创伤，做成表面上看似是心理问题的情绪或行为模式。,头脑的能力：意识与潜意识,意识是负责维持我们与外界联系的功能。让我们从外界收取信息、思考如何更有效地处理、做出响应。当你在看、听、说和思想时，同时你又知道你在看、听、说和思想，你便是运用你脑中的意识部分。第一，运用五官和四肢与外界沟通，接受或发出讯息；第二，大脑皮质所进行的认知和思考工作。,潜意识,是维持整个人生存的种种功能、经验、记忆、技能等工作，都是由潜意识来完成的。1、所有记忆、知识和能力的储存；2、对所接收资讯的认知和定下意义的过程；3、身体各部分和系统的运作与协调，生命和身 体健康的维持；4、思考过程，支持逻辑分析、推理等意识运作；5、心理状态的各种功能，包括情绪和感觉的转 变及运用；6、其他尚未清晰解释的功能。,潜意识一般来说我们认为潜意识隶属以下两门学科：脑神经学：因为潜意识与大脑功能有关。心理学：因为潜意识与我们的行为表现有关。,当我们以为我们控制了身体的活动时，我们其实所知甚少。极大部分的身体活动由我们的潜意识所控制，而它的目标是：生存,意识与潜意识的功能,意识 意识 潜意识 潜意识 学习功能：外显学习 内隐学习 存储功能：工作记忆 长时记忆 动力功能：“应该”推动 感觉推动,潜意识的“自动选择最好”机制,潜意识总是不断为一个人得到更多更好而努力，潜意识从来不会有伤害自己的动机，只是有的时候，它选择的做法未能有效地满足那些良好动机而已，它欠缺的是更有效的做法。当引导来访者相信问题有解决的可能性或者提出解决问题的可能方向，来访者的潜意识便会主动地去找出解决的方法。,与潜意识沟通的技巧,1、呼吸放松法：2、与潜意识沟通：3、察觉力训练：,与潜意识沟通,潜意识，你好。感谢你一直以来对我的照顾。你是我生命中最重要的一部分。爱我的人和我爱的人都有可能离开我，而你却永远不离不弃地陪伴我，支持我，爱我。在过往的日子里，你不但照顾我，还为我担当了很多。常常是快乐的感觉我们共享，而心痛、孤单、无助的感觉都压抑着给你承受。我更常常忽略你的存在，对你透过身体和情绪给我的信息毫不在意。今天，我已经意识到了，你对我的重要性，我愿意从现在开始学习爱你倾听你的信息，学习和你的力量结合在一起，我正这个过程中。我爱你，谢谢你的聆听。再次感谢你对我的照顾和爱。我爱你。,注意事项：,1、与潜意识沟通，在开始和结束时，都应对它说多谢。2、问潜意识的问题必须是“是”和“否”两个答案的问题。例如“A适合我对吗？”3、给潜意识的指令，最好是留有足够空间让它发挥的指令。4、对潜意识的沟通，需要运用正面词语来获得效果。5、驱赶不好的情绪或反应时，记得让潜意识保留这些能力，以便需要时潜意识能让它们发挥正面作用。,觉察力训练,觉察力是心理咨询师最需要具备的能力，也是心理咨询的基石。个体有自我调整的功能，个体若能充份觉察，必然改变；觉察本身即具有治疗的效果。那么自我觉察是什么呢？简单说来，觉察力就是学会自我反省，培养对自我的透明度，认识并化解自我的反移情。觉察力包括个人能够及时体察内心变化的能力、及时发现自我优缺点的能力和及时调整自我状态的能力。觉察可以提供更多的选择，觉察的愈多，可做的选择也愈多，当你选择以后，就必须为自己的选择负责任。当然，前提是你必须先觉察到，才可以做选择，也才能为自己的行为负责任。,身份、角色与信念系统,什么是身份、角色？什么是自我价值？如何提升自信、自爱、自尊什么是信念系统如何创造共同的信念和价值提升信念系统的方法,互动游戏：我是谁规则：1、两人一组；2、一人不停地问“你是谁”，另一人每次都要回答不同的答案,直到回答不出来为止。3、双方互换，重复上述的做法。4、谈收获与感悟。,身份 角色,身份是一个人心理活动的最核心部分，管理的就是这个人关于“我是谁”和“我的人生是怎么样”的事情。这个人做或不做什么、有什么计划、内心隐藏或逃避此什么，全部都是为了满足这个人的身份需要。一个人在他人生里只有一个“身份”，却可以有很多个“角色”。“身份”照顾的是在任何所处环境里的整个人，而“角色”照顾的是这个人针对某些人、事、物的他。可以说，一个人所有的“角色”加起来，便是这个人的“身份”。,身份是心理活动的核心部分，支持这些活动的，也就是身份的能量，称为自我价值。身份管的既是“我是谁”和“我的人生是怎样的”的事情，自我价值的作用即是为了做出这两类事情而提供的推动力，这份推动力使这个“我”在人生里产生和增加价值，是每一个人建立成功快乐人生的本钱：没有足够的自我价值，建立成功快乐人生便只是梦想，难以实现。,什么是自我价值,自信自爱自尊统称为自我价值，是心理素质的基本核心。自信就是信赖自己有所需的能力。自爱就是爱护自己。自尊就是尊重自己，悦纳自己、肯定自己。,缺乏自我价值的模式,1、故意做些出格的事显示自己的力量。如学生打架斗殴、逃学、网瘾2、不劳而获。如赌博、想快速增加力量。3、诋毁、嫉妒他人等伤害行为。4、随意承诺。5、炫耀自己拥有的。6、界限不清。,自我价值不足的原因,1、出生后被忽略。2、被否定、高标准。3、恐惧、羞愧、犯罪感。4、缺乏与感觉连接。5、没有建立自我。6、不知内心需求。7、最后用否定自己的方式以表示对对方的尊重。,最快建立自我价值的方法,1、言出必行、言出必准。2、有所必为、有所不为。3、接受自己、肯定自己。,自我与界限,成功地培养自我的前提是必须有一个自我存在，而自我是以界限的存在来确立的。界限是一个人的心理边界，凭之他会确定出什么是我的，什么事是我应该负责的。,如果说人生就像一个花园，那么界限就是花园的篱笆。篱笆内的花草是我们自己呵护培育的，当我们照顾的花朵开放得好，我们会得到别人的赞赏而是更加自信，当我们的选择有了不好的结果，我们会得到过程中的经验，同时我们承担痛苦的后果。,如果说人生就像一个花园，那么界限就是花园的篱笆。篱笆内的花草是我们自己呵护培育的，当我们照顾的花朵开放得好，我们会得到别人的赞赏而是更加自信，当我们的选择有了不好的结果，我们会得到过程中的经验，同时我们承担痛苦的后果。,每个人的界限大小是不同的，有力量的人界限相对要大一些。,有界限的表现1、对自己是谁有清楚的认知2、知道自己该负什么样的责任3、有抉择的能力4、明确自己行为的因会带来怎样的果。5、知道以自主能力为基础才可以获得真爱。,无限界的表现,1、不会说“不”2、无法忍耐等候迟来的奖赏3、贯彻力差，无法完成目标和任务4、愿意替别人负责任。5、在关系处理上总是有问题，无法获得真爱。6、受害者心态，没有自主的感觉。,什么是信念系统（BVR）,信念（Beliefs）事情应该是怎样的价值观（Values）是否值得做规条（Rules）应该怎样做态度是人的信念系统的外壳,价值观：是做这件可能会带给我的好处 或价值，是做与不做这件事的理由。规条：是怎么去做或用什么方式去做。,信念、价值观、规条三者之间的关系,早上应该吃早餐。鸡蛋有营养，所以早上我会吃两个煮鸡蛋。老师应该不断学习，因为学习可以拓宽知识面，从而得到学生尊重，所以老师要多读书看报或参加一些课程。做老师的不应该这样轻易把我叫出教室谈话，别人会以为我很不好，有什么事可以私下跟我谈。,信念系统对人生的意义：,BVR是一个人的人生观，它操纵着我们人生里的每件事。BVR是一个人由生活经验总结出来的处世模式。是成长过程中产生的，可以改变，没有相同。所有内心的困扰都来自BVR的冲突。人与人的冲突，也是来自一些BVR的冲突。化解冲突解决之道 改变BVR 转化困扰,心理困扰的重要原因,1.固执于某些无效的规则，而忽视信念和价值是否可以实现。结果于事无补，于己也无益，同时使身边的人有很大的窒息感。规则往往在意识层面，而绝大部份信念和价值储留在潜意识里，因此人往往容易忽视信念和价值而坚持无效的规则。而要有效地转变个体的态度与行为，需要揭示其在潜意识状态的信念与价值观。任何改变最终必定是潜意识的改变。,心理困扰的重要原因,3.BVR的冲突。人的内心困扰，常常来自一些BVR的冲突。而人与人之间的冲突，亦常起源于两者内心BVR的冲突。一个人在出生时是没有BVR的。所有的BVR 都是在他成长的过程中经生活体验而产生的。因为永远都有新的生活体验，所以一个人的BVR不会静止不变，而是不断地在改变之中。没有两个人的生活经验会全部一样，因此也就没有两个人的BVR会完全一样。及时认清和调整自己的BVR，学会尊重别人的BVR，是减少甚至避免心理困扰的重要方面。,提升信念系统的方法：,正面词语和深层次正面词语 阿Q精神 换框法 价值定位 用语言改变困境,身份与信念系统,(1)正面词语和深层次正面词语“正面词语”帮助我们运用词语去改变思想和态度，从而更快找出解决办法，逃出困境。把句子中的不、没有等负性的词删除，改用正面的词语代替。,我不要再被人欺负。这没有可能。,我要别人尊重我。我要找出一个突破的方法。,44,身份与信念系统,(3)换框法,局限性的信念所控制的行为模式得不出效果，导致人在今天的环境里感到事事不如意。,三个最常见的局限性信念 应该如此、托付心态和没有办法。,应该如此,事情理应如我所认为的那样发生。,托付心态,没有办法,把生活中成功快乐的控制权托付给别人。,一种导致无法突破的执着。,45,身份与信念系统,(4)价值定位,做或不做任何事，都是由我们的价值观所控制。,找出意识与潜意识的价值排位，我们便能认识到内心的推动力，,价值定位的技巧,46,身份与信念系统,(5)用语言改变困境,很多人内心的困境，其实是本人的错误信念造成。,改变说话方式，可以改变内心状态,困境：我做不到X。,改写：到现在为止，我尚未能做到x。,未来：我要去学Y，我将会做到x。,因果：因为过去我不懂得Y，所以到现在为止，尚未能做到X。,假没：当我学懂Y，我便能做到x。,生命系统和人生,1、为生命系统服务2、两个权力：3、绝对的力量：生命之火4、只有一个方向向前5、人生的事：人生三件事6、生活于系统中7、生活里的关键概念,一、对情绪的认识很多人以为：情绪是天生的。情绪是由别人的言行或世界的事情造成的。情绪是无法控制的，而人总是被情绪控制。有情绪时，处理方法只有两个：不是忍耐就是发泄。,情绪管理,对情绪的错误概念,不少人认为：1.情绪是与生俱来的“我天生就是多愁善感的。”2.情绪是无可奈何、无法控制的，既无从预防、来了又无法驱走“不知何时才能没有这份惆怅！”3.虽然有上面（2）的信念，但同时又要求别人把情绪抛掉“不要把情绪带回家！”4.情绪的原因是外界的人、事、物“一见他那个模样我就生气！”5.情绪有好坏之分-愉快、满足、安静就是好的；愤怒、悲哀、焦虑就是修养不够“不准在客人面前这个样子！真丢脸！”6.不好的情绪，只有这两个方法处理：不是忍在心里，就是爆发出来“我有什么办法？不忍，难道发火？”7.情绪控制人生“最近没有心情，什么都不想做。还是等心情好的时候再算吧！”8.事情与情绪牢不可分“每次他这样我都光火，这十年我过得真辛苦！”,情绪的定义：,“情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态”。情绪是“感觉、特定的想法、生理状态、心理状态和相关的行为倾向。”情绪由主观的感受、生理的反应、认知的评估、表达的行为四种成分交互作用而成。,想想下列这些负面情绪的意义,愤怒：准备对一个不能接受的情况采取行动。痛苦：使我们避开危险。忧虑：需要集中精力去处理一件当时最重要的事。讨厌：需要摆脱或者改变。,情绪的意义,（1）情绪是生命不可分割的重要部份。（2）情绪绝对诚实可靠和正确。（3）情绪从来都不是问题。（4）情绪教我们在事情中应该学习些什么。（5）情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人。（6）情绪是我们的能力。,负面情绪的正面意义,每一种负面情绪都具有推动我们的能力，帮助我们在人生中成长。它不是为我们指引方向便是给我们力量。,后悔：对一个得不到最好效果的做法进行反思。紧张：需要额外的能力去保证成功。踌躇：内心两个或以上的价值有相同的地位。无可奈何：已知的方法全不适用，需要创新、突破性的思考。,情绪的产生过程,许多人认为：事情情绪行为效果成就情绪的产生过程实际上是：事情态度情绪行为效果成就,信念、价值观与情绪的关系,（1）情绪是本人的信念、价值及规条系统的产物，而不是外界的人、事、物所决定的。（2）事情无须改变，只要改变本人的信念、价值和规条系统，事情带给自己的情绪便会改变。,（3）决定和改变信念、价值和规条系统的关键在于本人的思维处理机制。因此提升思维处理机制是最高层次的“情绪自主”的技巧。,EQ情绪智能,认识自己的情绪管理自己的情绪有效推动自己认识别人的情绪做好人际关系,情绪的真正来源,改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪。信念系统是自己培养建立、修正提升的东西，所以情绪，以致人生成就，都是自己可以控制的东西。,传统上处理自已的情绪只有三种途径：,(1)忍：忍藏在心里，(2)发：发泄出来，(3)逃：使自已忙碌不去想起有关的事情。,治标的技巧,A.1 消除-把事情引起的情绪消除掉，再回忆那件事情，内心感到平静。这类技巧包括：快速眼球转动脱敏法、消除因亲人去世的悲伤法、改变经验元素法等。比较复杂的技巧有消除恐惧法、重塑印记法，和化解情感痴缠法等。A.2 化淡-把内心的情绪感受大部份化解，只剩余轻微的感觉。这类技巧包括现场抽离法、遂步抽离法、生理平衡法、混合法、海宁格法等。减压法能减轻因压力而产生的紧张状态。若果情绪来自本人的能力不够，则可以运用添增受导者能力的各种技巧。A.3 运用-几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向，所以，凭着内心的情绪，我可以做很多使自已提升，同时三赢的事。下面跟着的一节便是详细解释这点。A.4 配合-接受内心的情绪，做最能配合它的事，就如疲倦时不应开车，心情不好时避免作出重要的决定，愤怒和有压力时去做运动而不要做谈判，担忧和伤感时把须处理的事减到最少。,治本的技巧,1、改变本人的信念、价值观、和规条-因为情绪的真正来源是一个人的信念、价值观和规条，当它们改变了，同样的事情出现时，这个人的情绪状态便有不同。这类技巧包括换框法、信念种入法、价值定位等。若果所涉及的信念属于身份的层次，则自我整合法、接受自已法等会很有效。2、处理涉及本人的身份层次的问题，这可以是一些关于身份的局限性信 念，或者与家族系统有关的身份问题。可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧作出处理。3、提升本人的思维处理能力-这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄望某一两个专题技巧便能达到完满的境界，而需要不断的修炼。NLP的十二条前题假设便是属于这种性质，若能在每一件事中都充份地实现这些前题假设，人生里绝大部份的困扰都不会出现。,情绪管理,（1）觉察和接纳情绪。（2）明白每种情绪的意义，便能选择不同的行为，因而改变了事情的效果。（3）消除或化淡情绪：直接处理事情在脑里引起的情绪。,情绪管理,（4）调整认知，改变或修正信念、价值和规条系统。如破框法、换框法。这类技巧导致我们的态度不同，因此事情所引起的情绪也就不同。（5）提升我们的思维处理能力，亦即是改善脑里的经验过滤系统，以致我们的信念、价值和规条系统发展成为更有效果的系统。,工作环境里快速处理情绪的技巧,当只有两句话的时间，而对方表现出有情绪时，可以说第一句“我看到听到，我觉得你内心有些情绪，是不是?”不管他如何回答，说第二句：“现在，我可以做什么，能够使你感觉舒服一点?”不论他怎样回答，尽快回到该谈的事情上。这个技巧的目的不是化解对方的情绪，而是防止对方的情绪对当时的事情或环境造成障碍。这两句使他认识自己的情绪状态，并且感到你接受他。,（1）接受：我注意到你有情绪，我接受有情绪的你。,我们可以说一些如下的说话去表示这份接受：“看到你这样悲伤，一定有重要的事情发生了，可以告诉我吗?”“我感受到你十分愤怒，可以与我分享是什么事吗?”“你脸上的表情告诉我，这件事对你的打击一定很大了，告诉我你的感受，好吗!”,（2）分享：引导他先分享他的感觉和感受，然后分享有关事情的细节。,要诀是引导对方说出几句描述内心情绪的话，然后才把注意力放在事情上。情绪存留在心脑里，经过描述亦即是左脑文字的处理，左右脑达到一致的联系，情绪便也就会慢慢消解。如果对方回应上面“接受”部份的说话，说出事情的内容、始末、谁人对错等，我们可以用下面的说话把他带回到正确的方向(先分享感受)：“原来是这些使你这样不开心。来，先告诉我你内心的感觉怎样。”“哦，怪不得你这样反应!你心里现在觉得怎样?”,（3）设范：“范”是框架，设范是设立正确行为的范畴，让对方明白怎样做才符合他最佳的利益。,要把可以接受和不可以接受的分开，先说出事情中可以接受的部分，再引导他注意事情中没有效果或者有害的地方，也即是我们一般说的应该和不应该怎样做了。我们可以再用多一句去显示理解对方表现的情绪，然后指出一些对方不适当的行为，再说出不适当的理由，例如：“我明白了，换作是我也会这样不开心，可是，你这么一言不发地走了，其他人无法知道是什么原因，不知道他们伤害了你，还会认为你没有礼貌呢！”,（4）策划：引导他思考更有效的做法，或者预防事情再次出现的方法。,对方已经知道了正确行为的范畴，跟着我们可以去帮助他想出其他的处理方法，使得将来类似情况出现时他有更好的应付能力。我们可以说：“如果重新来过，你可想到其他的处理方法吗?”“下次同样情况出现，你会怎样做得更好，使效果更理想?”“避免同样的不如意情况出现，你可以做些什么预防工作?”,（1）接受：我注意到你有情绪，我接受有情绪的你。（2）分享：引导他先分享他的感觉和感受，然后分享有关事情的细节。（3）设范：“范”是框架，设范是设立正确行为的范畴，让对方明白怎样做才符合他最佳的利益。（4）策划：引导他思考更有效的做法，或者预防事情再次出现的方法。,三、处理情绪的技巧1、混合法2、生理平衡法3、“海灵格”法4、现场抽离法5、逐步抽离法,混合法,1、混合法：我国的中医学和西方的活动机制学。看似简单可在3分钟内处理一些不良状态，如咳嗽不止，思想混乱等。1）左手大椎，右手叉形在眉毛中间上方，无须用力，2）舌尖顶住上颌，呼吸慢,2、生理平衡法：,它运用的是西方运动机制学的方法。是快速改变自己情绪状态的技巧。每当自己有负面情绪想摆脱时，它可以帮助自己改变情绪状态，它能使体内多方面达到良好平衡，并能保持、甚至加强对环境情况的处理能力，能够提升精力，增强注意力，思考力和耐力。几分钟之内便有效果。（）双腿伸直，双脚交叠，双手手指亦交叉结合，反坳至胸口双手交叠，假如右脚在左脚之上，则右手亦在左手之上，伸出手指，双手拇指向下，如此，自会掌心对掌心双手手指交叉合掌双手握成的拳头向下再向胸口拉近并翻转向上直至紧贴胸口，眼睛下望可以望到手指（）舌尖向上顶住口腔内上颚门牙稍后的地方，把呼吸调慢（）把全部注意力放在心脏上面，维持三分钟,海灵格法,当受导者哭泣太厉害的时候，他往往是闭着眼睛哭出声音的，这里要告诉他：“你可以哭”，但是同时：1、张开眼睛哭。（闭关眼睛是把自己停留在过去里，张开眼睛是面对现在。）2、哭泣不得发出声音：（哭泣发出声音，事件储藏在身体里的能量便无法疏导，无声哭泣，身体里肌肉会抒发那些能量。）3、张开嘴巴，大力吸气，加快呼吸。（这样会使体内下面的力量增加。）,如何看待心理辅导 1、辅导是什么 2、辅导的目的 3、辅导的过程 4、咨询环境 5、状态调控 6、心理辅导的方向 7、对辅导员的要求,9、辅导员的道德守则10、辅导员的辅导心态11、辅导前辅导员的自我状态测试12、对辅导员在辅导过程中的要求13、心理咨询的基本技巧,心理辅导是帮助一个人自助。心理辅导的目的是帮助来访者痊愈，痊愈的定义包括四个方面：来访者再没有持续出现同样的困扰；来访者能恢复困扰前的最佳学习、工作和社交能力；来访者在类似的情况出现时，觉得自己有能力应付；对生活有期待和有投入感。,心理辅导的过程：,第一阶段：准备阶段第二阶段：辅导过程 第三阶段：结束部分,第一阶段：准备阶段,在这个阶段，辅导员用轻松谈话的方式，使来访者安静、放松、感到安全、没有压力，这时，辅导员便开始收集对辅导工作有帮助的资料。也可以做一些试探，以测试来访者的某些信念，尝试引导来访者注意一些自己某些信念的矛盾之处，这样便已经进入辅导阶段。,第二阶段：辅导过程,在辅导过程中，辅导员可针对来访者的需要运用一些技巧，可以选择一个或多个技巧尝试做出效果。如果效果不理想，可以改变所用技巧。若有需要，甚至可以在中途改变，转用另外一个技巧。辅导员可以不断尝试运用各种技巧，并且不断测试效果，当理想效果出现，便进入第三阶段。,第三阶段：结束部分,在这个阶段，辅导员做的工作，全凭第二阶段所产生出来的需要，通过说故事，把来访者需要的新信念更牢固地储留于心中，然后再用交谈的方式去检查来访者其他、有关联的需要，经常使用的方法是引导来访者谈谈以后更好的种种可能，在此过程中，辅导员再度测试辅导效果，或者指导来访者去做一些自己可以经常做的，对他有帮助的技巧。这时，辅导便可以结束了。,咨询环境,（1）咨询会见不应在公众地方或者空旷地点进行，而需要一间房间。（2）为了避免不必要的麻烦（投诉、指控、诉讼、法律责任等），无论咨询对象是否异性，每次会见都最好有一个助手在场。（3）咨询房间应该灯火光亮、宁静、无干扰。,（4）咨询房间的窗口有好处也有坏处：好处是有阳光射入，使室中充满生气，让咨询师看得清楚；坏处是窗外的活动会妨碍来访者集中注意力。（5）咨询房间应准备足够的饮用水给所有人饮用，同时应备有纸巾、纸笔和卫生间。（6）来访者的座椅应安放为背向门口，而咨询师则应看到门口。门的上方墙上应有一个时钟，使咨询师无须看手表也知道时间。,（8）咨询应该坐在来访者的右方（如果咨询师惯用左手，则应坐在来访者的左方），因为来访者的右手比他的左手强。两人的座位应该呈90120度。如此，两人的膝盖几乎接触，来访者完全在咨询师双手的控制范围内，咨询师可以清楚看到来访者面上表情、呼吸情况、身体状态等的改变。这个安排给咨询师最接近来访者的可能，而同时两人身体的距离足够使来访者感到有足够的安全空间。,状态调控,状态调控就是调控来访者的内心状态。内心状态指的是来访者的思想意念、情绪感受、行为意欲。把来访者的内心状态先调整到最能配合咨询的状态，咨询师的工作会事半功倍。,(1)如果来访者带着过度强烈的情绪来，咨询师须先使这份情绪缓和下来；(2)如果来访者太过紧张，整个身体都绷紧，咨询师便要先引导来访者把身体放松；(3)如果来访者的心思散乱、不能集中，咨询师便要找出一个题目吸引来访者的注意；(4)如果来访者的力量不能支持他进行这次咨询，咨询师需要决定是否用自己的能力去帮助来访者变得更有力量、拒绝展开咨询、或者转送来访者去见医生或者专家。,(5)只有当来访者内心已经接受咨询师这个人和他的带引，而来访者情绪和心理状态也已经平静下来，咨询师才应该展开该次咨询工作。,任何来访者都不能改变外面的世界，也不能控制别人；但是他可以改变自己，改变对世界和别人的看法，也因此改变自己对人事物的反应。结果是，在伴随他自己世界的改变，取得更大的成功快乐。,对辅导员的要求,1、辅导者要有足够的力量2、保持微笑和镇定,心理咨询方向,每一个人所经历的任何人、事、物在大脑里都形成了神经元网络。在每一次的辅导过程里，所有来访者的改变，都是他的脑里一些神经元网络的改变，这些网络改变，必须本来就是有可能的，并且只有来访者本人才能使之产生。,辅导员道德守则,一个辅导员应知道自己所肩负的责任，因而必须有相应的态度及自我纪律。、不炫耀：、不谋私：、不传播：、不伤人：,辅导员的辅导心态：,1、辅导员不能改变任何人事物，不能解决来访者的问题;2、辅导员不比来访者更高、或者更低;3、辅导员必须尊重来访者的界限;4、辅导员也必须充份尊重本人的界限;5、辅导员“三空”和“谦卑”的态度。,辅导前辅导员的自我状态测试：,1、我想为他做这个辅导吗？2、对方真的想我为他做这次辅导吗?3、两人之间有没有和谐气氛?4、我知道他需要的是什么、我有没有把握提供给他?5、时间和环境适合吗？,对辅导员在辅导过程中的要求,1、跟效果走而不是跟形式走2、如果没有效果，怎么办?改变环境改变方法改变技术坦然接受3、辅导过程中的辅导者必须掌握的基本技巧,95,快速引导受导者进入状态技巧,调控受导者状态引导思想观察及配合技巧快速引导受导者进入配合状态快速取得资料和焦点转移帮助受导者订立有效目标,先跟后带营造和谐气氛,先配合对方，创造和谐气氛、良好关系，让他愿意听你讲，建立了接受与信任的关系，然后才带领他去你想去的方向。,声调的配合,注意对方声调之高低、快慢及大小声，并且与之配合。注意对方的语气，并且与之配合。若对方怒气冲冲地说话，回应时的最初数个字用同样高的声调，然后渐渐把声调调低、调慢及调软。,面部表情,配合对方的面部表情。观察对方面部表情、说话态度及身体语言的变化，并且考虑对方内心状态有怎样的改变。若为一般性质的谈话，每当对方的眼睛接触自己的眼神，给对方一个点头(“我明白”的意思)和笑容。,身体语言,配合对方的坐立姿势。重复对方用过的一些手势。,100,快速引导受导者进入状态技巧,快速引导受导者进入配合状态,和谐气氛培养安全感和认同倾向坚持不勉强原则积极鼓励保持平等坚持正向引导,辅导者有效引导来访者的话术：,(1)问及来访者关于辅导事项的时候，不要勉强他说出不想说的东西。(2)每当来访者正在依辅导者的指示，进行一些内心的工作时，辅导者应当在旁边不断地低声给他一些鼓励的简单说话。(3)问来访者有些什么事情需要处理，注意来访者所说的每一句话、每一个字。(4)若来访者情绪过大，应先使他减轻情绪。,(5)辅导者的说话，应维持一个平等的身份在两人之间，同时，辅导者应处处显出相信凡是总有解决办法、总有更好的明天的态度。(6)若来访者想说出事情，辅导者可以给来访者2-3分钟的时间讲话，若来访者词不达意，说话用词纷乱，辅导者应要求来访者把问题用一句说话(15一20个字)表达出来。(7)若来访者的说话有重复打圈的状况，辅导者须打断来访者说：“用一句话告诉我你想处理的事情”。,(8)、每当来访者老是在说一些不如意的事，他是把自己困在过去之中了。辅导者应打断他，问他下面的其中一句：“那你想有怎样的不同?”“你想下次会怎样?”“你想有怎样的明天?”“你希望怎样?”,(9)若来访者的说话老是用负面词语(句语中有“不”字)，这也是思想陷入困境的表现，可马上打断他，问他相反的意思.例如:“我不想这么辛苦”辅导者可马上问：“没有了辛苦，会有什么?”这也是把他从困境带至解决的方向。,105,快速引导受导者进入状态技巧,快速取得资料和焦点转移,学会分析话语给受导者说话的机会适时中止重复无效的谈话带受导者出困境,106,快速引导受导者进入状态技巧,帮助受导者订立有效的目标,使用正面词语受导者有能力有清晰的量化指标有时间限期符合“三赢”观念没有信念上的障碍,心理辅导中的核心概念,1、尊重别人同时“三赢”2、心理问题的五个原因3、尊重生命之火4、不能改变别人、不能改变世界、只 能改变自己,我 你 群体（社会）三赢原则：我好你好世界好 为自己负责任 社会规范被遵守照顾自己的人生 公平、正义得到保持自己的健康 维护发展自己的能力 和谐相处、利益共享,尊重生命之火,1、只要我们愿意，我们总可以使得自己的人生多一些成功快乐，这样的权力和能力早已经拥有。2、必须自己去做，而不是把自己交出来，让别人替你去做。3、必须懂得怎样做。因为没有任何心理问题是无法化解的，关键取决于来访者是否有意愿改变。,不能改变别人、不能改变世界、只能改变自己,很多来访者的需要是改变自己对世界事物的看法，他们的一套信念系统(信念、价值观、规条)为他们产生无力感和困扰情绪。他们不满意一些人、事、物，把大量的精力放在改变它们的企图上，徒劳无功部份人接受“必须改变的是自己”的说话，便埋怨自己不能忍受那些人事物给自己的困扰这并不是改变自己而只是要自己接受一个没有改变的自己而已。,不能改变别人，只能改变自己对自己与其它人的关系上有所改变，可以有三个方向。,第一，改变自己。改变自己的信念系统，使得自己更能够接受对方。第二，做一些事，使对方感到自己需要改变，什么事能产生这个效果，只可以由对方决定，没有效果便改变所做的事，直至效果出现。第三，为自己做些安排，无论对方改变不改变，都不再影响自己的成功快乐。,改变自己与世界的关系，也可以有三个方向。每个方向都可以有很多的做法。第一，找出事情里面对自己有好处的地方，充分学习获得提升；第二，检讨和修正自己的信念、价值观和规条，让自己对事情有不同的态度；因而有不同的情绪和行为模式。第三，为自己做些安排，去摆脱事情对自己的控制。,尊重别人的信念系统,进入对方的地图，从对方的信念、价值观、规条的角度看事情，找出从这个角度看到的正面意义。对对方说话里可以接受的部分给予肯定（包括：肯定对方的感受；肯定对方的正面动机；肯定对方可以肯定的观点；从对方的角度肯定；肯定还有未知/更好的解决办法），后才说出自己的意思(避免使用“但是”和“不过”这两个词语)。除非对方邀请，否则不首先提出自己的看法或批判。用对方用过的词，重复对方的说话。,辅导中的基本技巧,1、打破状态2、效果测试 3、呼吸的运用4、时间线5、把意义储存心中6、把未能处理的放在保险箱7、接受的态度,打破状态,需要来访者改变内心状态的情况常见的有以下三个：1、来访者的状态不配合咨询师的引导方向；2、来访者处于强烈情绪状态中，使得咨询无法继续；3、咨询师想测试来访者刚才所做技巧的效果。“打破状态”的做法没有指定的程序或者步骤，只要符合“三赢”的标准，并且有效果便可以。最常用的是问来访者一个跟刚才的事情完全没有关系的问题，使他的注意力改变了，例如：“现在是什么时间？”或者“你的老家在那里？”这样的对话一般说上两三句便已经足够，不要变为闲谈。咨询师也可以要求来访者改变正在做的行为。只要来访者的身体姿势改变了，他的内心状态便会有改变。,效果测试,“效果测试”又称为“未来测试”，是在每一次咨询完毕之前必须做的程序，目的是确定这次咨询的效果。“效果测试”之前必须做“打破状态”。如果某次咨询是成功的，来访者回忆或者想象时，从面部表情和身体语言上可以明确观察到其内心状态还有没有困扰，也可以凭交谈得知其思想意念是否已经有改善。,呼吸的运用,引导来访者运用呼吸去改变其内心状态，一般来说，呼气使一个人放松；而吸气则使其内心状态加强。呼气：最常用的方式是引导来访者做深呼吸，每当呼气时把注意力放在双肩上。假若咨询师能够运用柔和及放慢了的声调配合，来访者的放松会做得更快更好。,吸气：当来访者内心有了一些他所需要的、对他有帮助的能力感觉（例如自信、勇气、冷静、幽默感、注意力集中等），咨询师引导他大力吸气会加强他内心的能力感觉。这是最快增添来访者力量的方法。针对性技巧“借力法”，这样的吸气是必然的步骤。当来访者凭吸气增强了所需的力量，咨询师可以考虑应否运用“经验掣”去把这份力量的感觉储留下来。,时间线,时间线在心理辅导中很多方面都用得上，包括在地上把时间线画出来，处理过去引起困扰的事情，或者帮助来访者实现未来目标等。咨询师很容易为来访者确定时间线，只要说：“如果这条线是你的时间线，那头是你的未来”便可以。,把意义储存心中,在咨询过程中，来访者有时不愿把一些过去发生、使自己伤痛的往事放开。这是因为这些人和事对来访者来说，有一份很大的意义。,把未能处理的放在保险箱,来访者内心有些需要处理的东西，潜意识不愿意在一次咨询中处理掉，如果这些东西不大影响这次咨询的效果，咨询师可以引导来访者去接受这个安排，就是这次咨询只处理可以处理的部分，而把这次不能处理的部分留在内心，等到适当的时候才把它拿出来处理。,接受的态度,一段外国中古时期的祈祷文是这样的：“请赐我勇气去改变必须改变的，以平静心境去接受不能改变的，并能够区分两者的智慧。”接受就是智慧。我们常常教导别人把事情“放下”。要知道，不接受一件事情是无法把它“放下”的；只有接受了“它”才能把“它”放下！,