心理学公开课.ppt
主讲人：王新波 博士北京师范大学心理学院,心理学与生活 谈心理学视角下的人生七章,河南开封,2009-6-7,报告提纲,一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程,1.人生的解析,（1）哭中来，哭中去（2）人生的过程是荒谬的（3）人生是短暂快乐连起来的痛苦过程（4）人生的痛苦有两种：一是欲望不能满足；二是欲望得到了满足（萧伯纳）,2.幸福含义的心理学解析,（1）幸福必须重新定义：幸福，是有良好理由的痛苦；幸福生活就是有真正值得体验的烦恼与忧虑的生活（马斯洛）（2）哭和笑的造字法,上課睡覺的最高境界,报告提纲,一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程,1.我们了解自己吗？,小测验,完成句子：我是_我是_我是_我是_我是_我是_我是_,小测验解释,从物质我，到社会我，再到精神我，越多越是自我独立性的表现。哪种出现次数越在乎哪一种自我，如物质我越多，越有自恋倾向。,道德原则,现实原则,快乐原则,弗洛伊德(S.Freud)的自我理论在精神分析理论中，精神分析理论创建者弗洛伊德提出了其关于自我的独特的概念。他将自我分为：本我(Id)、自我(Ego)和超我(Super ego)三个部分。按照弗洛伊德的理论，如果本我与超我的冲突不能再被压抑，就会出现两个方面的结果：一是出现精神疾病，一是人在痛苦的挣扎中实现人性的升华。,测测你的气质类型,看戏：为了不影响观众，剧院规定凡迟到者只能等到第一场落幕休息时方准入场。首场戏已开演10分钟，你才赶到剧院，门卫将你拒之门外，你会怎么办？,胆汁质(兴奋型)的人总是千方百计地力图说服检票员让自己进去，甚至把手表拨慢，表示未曾迟到；多血质(活泼型)的人则是寻找机会，趁检票员不注意而迅速溜入场内；粘液质(安静型)的人去小卖部看看转转，耐心等待第一场结束再入场；抑郁质(抑郁型)的人抱怨自己总是不走运，忿忿不平地离开剧院返回家中，索性放弃看戏。,你是A型性格？,在下面各特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？不在意约会时间12345678从不迟到无争强好胜心12345678争强好胜从不感觉仓促12345678总是匆匆忙忙一时只做一事12345678同时要做好多事做事节奏平缓12345678节奏极快(吃饭、走路等)表达情感12345678压抑情感有许多爱好12345678 除工作外没有其他爱好,答案,记分：累加7个问题的总分，然后乘以3。分数高于120分，表明你是极端的A型人格。分数低于90分，表明你是极端的B型人格。分数人格类型120以上 A+106-119 A100-105 A-90-99 B90以下 B+,A型性格和B型性格,A型性格者总是不断驱动自己要在最短的时间里做最多的事，并对阻碍自己努力的人或事进行攻击。在竞争日趋激烈的社会，这种特点被高度推崇，直接影响到个体的物质利益的获得。A型性格表现为：（1）运动、走路和吃饭的节奏很快。（2）对很多事情的进展速度感到不耐烦。（3）总是试图同时做两件以上的事情。（4）无法处理休闲时光。（5）着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。,A型性格和B型性格,与A型性格相对照的是B型性格者，B型性格者很少因为要从事不断增多的工作或要无休止地提高工作效率而感到焦虑。B型性格表现为：（1）从来不曾有时间紧迫感以及其他类似的不适感。（2）认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此。（3）充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平。（4）充分放松而不感到内疚。,谁更容易成功,在组织中A型和B型性格的人谁更容易成功？尽管A型人工作十分勤奋，但B型人常常占据组织中的高层职位。最优秀的推销员常常是A型人格，但高级管理人员常常是B型人格。为什么？答案在于A型人格倾向于放弃对质量的追求，而仅仅追求数量，然而在组织中晋升常常授予那些睿智而非匆忙，机敏而非敌意，有创造性而非仅有好胜心的人。所以有学者戏称说，A型人生来就是要由B型人来驱动的，B型人制订战略目标、方案和计划，A型人则负责具体实施，拼命去实现它们。（陈国海）A型性格也容易得一些焦虑引起的身心疾病。,怎么办？,自我调整正确用人,2.我们为什么不快乐,（1）生活中的烦恼（2）看问题的视角（3）负面情绪的来源,（一）复杂的人有三重生命,物理属性生物属性社会属性,自然生命心理生命社会生命,（1）生活中的烦恼（2）看问题的视角（3）负面情绪的来源,2.我们为什么不快乐,物理世界中的心理世界,眼见就为实吗？未见就为虚吗？人可以客观吗？,Existence vs.Experience,（1）变化的亮度,（2）大小中心圆,（3）不同的弧度,（4）是与非,（5）曲与直,（1）白炽灯的闪烁（2）消失的晕轮（3）隐性的绳子,未见的一定为虚吗？,（1）白炽灯的闪烁（2）电影与霓红灯（3）哈佛的抬玻璃实验,（1）习惯化（2）先前经验（3）背景知识,人可以客观吗？,总结,不要以为当“头”就大,夜郎自大属自欺,竖长横短有偏见,为“一点”众说纷纭,总有人说没有“摆平”,说长道短人难免,参见陈国海.组织行为学,人际互动间的心理世界,两种主义与两种心理学车上车下,Interpersonal Experience,要求别人是共产主义，要求自己是自由主义对别人评价是人格心理学的，对自己是社会心理学的,“一个人永远不会有第二次机会给人以第一印象。”,一般来讲，在初次见面的陌生人中，首因效应起作用；而在熟悉的人，特别是亲密的人中，近因效应起作用。,首因效应：第一印象效应近因效应：最近的信息最有效晕轮效应(Halo Effect)：光环效应。,爱屋及乌；情人眼里出西施；瞌睡与读书,预言自我实现效应（Selffulfilling Prophecy）：对一种情境的最初错误解释，会引起某种预料的行为，使错误的观念成为现实。,无论一二年级，实验组的孩子智商提高数多于控制组,社会背景下的心理世界,火车困境,Social Context,Situation 1,Situation 2,报告提纲,一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程,1.心态决定一切,弗洛姆的小屋社会建构论的视角：一千个读者有一千个哈姆雷特&贾府的焦大与林妹妹“鱼就是鱼”&“什么是死了”门当户对的现代心解,六尺巷千里寄书为一墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。张英,安徽桐城,福建泉州,2.如何看待我们的生活：,快乐的心理基础：积极的视角：老人与两个儿子平常的心态感恩的心合理及时宣泄：倾诉与“假装快乐”自我实现的预言：心理暗示的重要性,预言自我实现的步骤,:我也不理他,:不想理我,:就是不待见我,:我不稀罕理他,:可能不待见我,最快乐的人的启示最快乐人的评选，最后得出4个最集中答案：完成一件作品，边欣赏边吹口哨的艺术家；在海滩上建好一个沙雕作品的孩子；筋疲力尽为儿子彻底洗干净澡的母亲；高难度手术后挽救了垂死病人的大夫。,启示：艺术家的快乐告诉我们必须工作才是快乐的；建沙雕的孩子告诉我们快乐就要充满想象；辛苦的母亲告诉我们快乐必须心中有爱；大夫的例子告诉我们快乐就是有能力帮助别人。,报告提纲,一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程,表1 儿童发展的主要分期,婴儿期的依恋建立幼儿期的游戏意义童年期的学习习惯青春期的逆反心理青年期的人际交往中年期的多元选择老年期的习得无助,沟通的PAC交互作用分析(E.Berne,1964),-52-,P：父母状态的自我，是指对待其子女的态度即行为而言的。权威的、教诲的：统治、责骂、专制、命令A：成人状态的自我，是注意事实据和理智分析的状态。理智的、逻辑的：客观、冷静、脚踏实地、合乎逻辑C；儿童状态的自我，是泛指一切从婴儿地位的冲动而言的。情感的、感觉的：好奇、冲动、易变、不加考虑，服从与独立P、C对客观世界的感觉和反应往往并不一贯，A具有统一性和一贯性,管理者不同自我状态的行为特征,四段对话反映的管理沟通艺术：,-54-,对话一上级（成人自我）：这个任务能一周内完成吗？下级（成人自我）：如果没有其他干扰，我想可以。对话二下级（儿童自我）：主任，我不太舒服，想请假回去休息。上级（父母自我）：可以，回去吧，留下的工作明天再做。,-55-,对话三下级（成人自我，期望成人回应）：这次加薪有我的份吗？上级（父母自我）：任务都没有完成好，还谈什么加薪？对话四上级（成人自我，期望成人回应）：老王，今天下班后希望你留下来处理一件紧急任务、下级（儿童自我，期望父母自我回应）：哎呀，我晚上有一个重要约会，为什么你不能找别人呢？,-56-,美国一家航空公司的相互作用分析教育一女顾客等得不耐烦了训斥在与两个男顾客较长时间交流的女售票员说：“你是在售票还是在谈情说爱？”（*自我）。女售票员说：“非常抱歉，让您久等了，很对不起，你需要什么？如果有急事，请和他换一下，我先给你办。”（*-*自我）女顾客：“没问题，你先给他抓紧办吧。”事情顺利过去。,-57-,提高沟通有效性的方法：（1）增加自我表露程度，使隐区转为明区，要求诚实与分享；（2）提高反馈程度，使盲区转化为明区。理想的管理者和领导者：自我表露多，反馈也多给管理者的建议：大权独揽者：逼迫自己少动手，锻炼下属，授之以渔；推诿责任者：牢记用于出头负责是保住职位，取得信任和尊敬的最好方法经常报怨下属者：遇事多问自己是否听取了下级的建议、全面了解、提出防范措施，养成先责己后责人的习惯高高在上者：多到第一线，多与基层接触，倾听下属的心声。,表1 儿童发展的主要分期,婴儿期的依恋建立幼儿期的游戏意义童年期的学习习惯青春期的逆反心理青年期的人际交往中年期的多元选择老年期的习得无助,胡萝卜与大棒的盛行正强化与负强化、惩罚正确奖惩的适度原则激励实践中的具体做法,1.反思“奖”与“罚”,1.2 正强化、负强化与惩罚强化有正强化(积极强化、阳性强化、给予奖励)与负强化(消极强化、阴性强化、撤消惩罚)之分。惩罚是指当有机体做出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激或不愉快刺激，以消除或抑制此类反应的过程。一般说来，正强化和负强化都起着增强行为的作用，惩罚则起着削弱行为的作用，但有时也可使一个人在失败中重新振作起来。,-61-,惩罚与消极强化有所不同，消极强化是通过讨厌刺激的排除来增加反应在将来发生的概率，而惩罚则是通过厌恶刺激的呈现来降低反应在将来发生的概率。惩罚并不能使行为发生永久性的改变，只能暂时抑制行为，而不能根除行为。惩罚一种不良行为应与强化一种良好行为结合起来，方能取得预期的效果。判刑与减刑吸毒前期与后期,-62-,幼年经历“上梁”与“下梁”社会模仿 长大后我就成了你言传与身教 曾子杀猪儿童期的任务：学习习惯养成大学生的目标缺失、员工的职业倦怠,-63-,1.3 正确奖惩的适度原则奖励的原则慎用外部奖励：降低兴趣多用精神奖励：更持久奖励要及时、多样多奖少惩：奖励比惩罚更有效,-64-,1.3 正确奖惩的适度原则惩罚的原则惩罚的分寸必须准确把握：过轻无异于奖赏，过重会引起心理对抗（陈胜、吴广起义）惩罚必须要及时。纠正性惩罚：孩子或员工行为习惯的养成避免惩罚后过度补偿奖励非主观性过失慎重惩罚,-65-,在组织行为领域，特别是人际关系领域，中西方有着显著的文化差异。中国文化是关系取向的，不是从社会本位或个人本位出发，而是从人与人的关系着眼。“关系”作为中国典型的社会和文化现象，以至于汉语拼音“GUANXI”成为英文中的一个专有名词，成为西方学者特别关注的文化特异性的主题之一。,-66-,表1 儿童发展的主要分期,婴儿期的依恋建立幼儿期的游戏意义童年期的学习习惯青春期的逆反心理青年期的人际交往中年期的多元选择老年期的习得无助,同学关系(人格临界点)、同伴关系(规范的重视与超越;三人成虎；曾母的故事)、师生关系/亲子关系（前喻时代、并喻时代与后喻时代）管理关系(车上车下)恋人关系(喜欢与不讨厌辩证法、激情与亲情)“想到”与“得到”之间是？,做到,表1 儿童发展的主要分期,婴儿期的依恋建立幼儿期的游戏意义童年期的学习习惯青春期的逆反心理青年期的人际交往中年期的多元选择老年期的习得无助,避免习得无助 习得无助(learned helplessness)指人或动物面对反复出现的不好的事件，感到难以控制，从而学会了放弃和感到无望的现象。这种现象第一次是由动物理论学家塞利格曼等人(M.Seligman&B.Overmier,1967)在一项动物实验中发现的。,塞利格曼的狗实验大象与木桩鲨鱼与小鱼跳蚤与爬蚤福利院的老人,表1 儿童发展的主要分期,婴儿期的依恋建立幼儿期的游戏意义童年期的学习习惯青春期的逆反心理青年期的人际交往中年期的多元选择老年期的习得无助,致命的吸引讨厌与不喜欢的的辩证法激情、恋爱与婚姻,那个图可与牛配对?A 还是 B？,A,B,以下图片来自彭凯平博士：,Metropolitan Museum,NY,USALandscape=365 Portraits=210 People=110National Museum in Tokyo,Kyoto,Taiwan,and KoreaLandscape=218 Portraits=151 People=291,(Masuda,Gonzalez,Kwan,in preparation),亚洲和美洲美术博物馆展品比较,美国被试的偏好,生活头像分析,生活头像分析,亚洲被试的偏好,我的心灵我做主,内安外和，自在无违,心灵是一栋不能没有主人的房子，天使不住进来魔鬼就要窃据。,何以达成,以感恩的心态看待生活,以宽容的态度对待他人,外化内不化,换一双眼睛看世界,和谐人格：从心所欲，不逾矩,和谐自我：内省不疚，不忧不惧,和谐社会：和而不同,人生不如意事十之八九，让我们用黑夜给我们的黑色眼睛，总是去看到光明的一面。,没有人能剥夺我们的快乐，只有我们自己。,你不能決定生命的長度 但你可以控制它的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變容貌，但你可以展現笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自已；你不能預知明天，但你可以利用今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。,祝大家身心健康，生活愉快！,THANKS,
