尔产品开发案例分析.ppt

,海尔的产品开发,三、总结,一、海尔发展历史,产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群出口到世界160多个国家和地区；涉足领域包括通信（手机）、IT（电脑）、家居装饰、旅游等2002年，实现全球营业额711亿元，实现海外营业额10亿美元，年平均发展速度超过70。,海尔没有盲目扩大产量，而是坚持抓质量 美国华尔街日报曾刊登过海尔砸冰箱的故事。1985年，76台“瑞雪”牌冰箱经检验不合格。当时员工认为冰箱有点小毛病无所谓，所以就马马虎虎。但张瑞敏命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。这一锤，砸醒了职工的质量意识，对员工的质量意识有了强烈刺激。海尔具有强烈的质量理念，坚持“高标准、精细化、零缺陷，有缺陷的产品就是废品”,不为库存生产，而是为有价值的定单和真正的用户需求生产 不是用户在夏天不需要洗衣机，而是现有的洗衣机不能适应用户夏天洗衣的需求。于是海尔就开发了1 5公斤的小洗衣机“小小神童”为了满足用户的需求，海尔在不断地对产品进行创新“小小神童”第一代推出后不到半年就有厂家开始仿造。海尔一面诉讼于法律，但最主要的精力集中在产品创新上，不断地推出第二代、第三代,满足消费者需求的公司只能被称之为好公司，而创造市场的公司才能称为伟大的公司 1998年“大地瓜”洗衣机开发出来又占领了一块市场。销量方面，海尔表示，价格848，首批生产一万台，投放农村立刻售罄（看来关于洗衣机洗地瓜这事还真不是台湾节目杜撰，虽然这事都过去了十几年）产品创新思想也用在海尔的全球化推广上 海尔珍珠王子酒柜、与电脑桌合二为一的小冰箱,为了能够紧抓用户的需求，企业和消费者之间必须是“零距离”，随时了解他们的想法，把潜在的需求变成现实 海尔在全国设立了42个营销中心，营销中心下面有很多的专卖店，这些店和营销中心负责不断地了解用户的要求和意见。为了保证客户信息在向本部营销中心传递中不遗失，所有在各地获取的信息，当天都会传输到总部，总部再对这些信息进行分类整理。,海尔的产品开发不但个性化，而且能够快速响应市场 北京用户齐思佳在海尔网上商城自己设计选购的蓝天白云冰箱，海尔只用了7天时间就满足了他的要求海尔应用了基于并行工程的产品协同商务思想 海尔美高美彩电从获得定单到产品上市只用了2个半月的时间，创造了产品开发的一个奇迹,海尔产品开发的核心是创新。希望海尔继续以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向全世界！,谢 谢！,