公交汽车客运车站有限公司应急处置预案汇编.docx

XXXX公交汽车客运车站有限公司应急处置预案汇编目录一、风险分析事故风险辨识、评估报告1二、综合预案突发公共事件综合应急预案19三、专项预案1 .灭火及应急疏散处置预案432 .突发公共卫生事件应急处置预案723 .反恐怖防范处置预案874 .恶劣天气应急疏运处置预案IlO5 .防汛安全应急处置预案1256 .突发客流高峰应急疏运处置预案138四、现场处置预案1 .局部突发火情现场应急处置方案1492 .危险品堵查现场处置方案1523 .乘坐电（扶）梯突发事故应急处置方案1604 .突发触电事故应急处置方案1655 .突发食物中毒事件应急处置方案1706 .突发旅客食物卡住喉咙的应急处置方案1767 .突发旅客晕厥应急处置方案1798 .突发旅客抽搐、惊厥、癫痫、昏迷应急处置方案182五、附件185事故风险辨识、评估报告一、根据安全生产法、生产安全事故应急预案管理办法(应急管理部2号令)、生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则(GB/T29639-2013)和生产安全事故应急条例等有关规定，公司根据企业生产的实际情况，对生产过程中存在的危险因素和事故风险进行分析、评估，通过对危险因素分析和事故风险辨识评估，查找生产过程中潜在的危险、危害因素，分析可能造成生产安全事故的触发条件，为编制生产安全事故应急预案提供技术支持。公司成立了以经理为组长的生产安全事故风险辨识评估小组，在应急预案编制前，对各类危险因素、生产安全事故的类型、原因、事故易发生的场所、事故发生的征兆进行分析和评估，为编制应急预案采取防范措施和应急救援措施获取详细的第一手资料。二、生产安全事故风险辨识评估和应急资源调查小组组长：XXX副组长：XXX成员：XXX1.总则1.l评估目的1.LL针对不同的事故类型及特点，查找、分析和预测系统存在危险、有害因素及可能导致的事故危险、危害后果和程度，提出合理可行的应急救援对策和措施，指导应急预案体系建设，应急预案的编制。1.12应急资源调查目的根据本单位可能发生的事故影响范围和危害程度，全面调查本单位第一时间可以调用的事故处置所需的应急资源状况和合作区域内可以请求援助的应急资源状况，结合事故风险辨识评估结论，为提升生产经营单位前期处置提供应急资源准备，制定应急措施的制定。1.2风险辨识评估原理风险辨识评估是生产安全事故应急预案管理工作的重要环节，是应用安全系统工程及安全控制论的原理和方法，针对不同的事故类型及特点，查找、分析和预测系统存在危险、有害因素及可能导致的事故危险、危害后果和程度。1.3风险辨识评估与应急资源调查依据1）中华人民共和国安全生产法2）中华人民共和国突发事件应对法3）中华人民共和国反恐怖主义法4）生产安全事故应急预案管理办法5）生产安全事故应急条例6）生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则7）生产经营单位生产安全事故应急预案评审指南（试行）8）城市公共汽车客运企业安全生产风险分级管控实施指南9）城市公共汽车客运企业生产安全隐患排查治理实施指南10）XX公交能源集团能源公司应急预案管理制度2.生产经营单位基本情况2.1 生产经营单位基本信息XXXX公交汽车客运车站有限公司位于XX省XX开发区XX街道驻地，现有职工166人，隶属XX公交能源集团有限公司。市级一级客运站，现有营运线路83条，进站营运车辆285个，日始发班次226个，参与进站运营车属公司72家，其中本省38家，外省34家，日均发送旅客2000余人次，车辆营运线路通达京、津、沪、苏、豫、冀、皖、陕、吉、黑、浙、晋等三市九省六十多个地区。是鲁东南地区最大的公路客运枢纽，也是港城XX对外精神文明建设窗口之一。车站占地面积86亩，建筑面积1.5万疔。设有站前广场、停车场、发车场，内部有候车厅、重点旅客候车室、售票厅、综合服务台、热线、行包托运、寄存提取、驾乘人员休息室、调度室、治安室、广播室、无障碍通道、残疾人服务设施、智能化系统用房和盥洗室等。全站实行人、车分流，布局合理，一楼入口与高铁站相邻，与公交换乘中心相对，二楼入口与环形高架桥相接，方便旅客乘坐私家车、出租车进站。候车大厅面积2400m2,三层通透，顶棚高24米。楼内设有餐厅、超市、手机充电设备、共享座椅、自助寄存、6个扶梯、6个垂直电梯、6个大电子显示屏，为乘客提供便捷、齐全的服务。2.2 生产经营单位危险有害因素辨识情况2.2.1 自然环境有害因素分析自然环境危险、有害因素主要包括雷击、地震、洪水、强降水、大雪、大风自然灾害。2.2.1.1 雷击雷击具有高压电、高电流、垂直破坏度大等特点。建筑物如果无可靠的防雷设施，可能发生雷击事故，引起火灾、人身伤亡事故或设备事故。2.2.1.2 地震发生地震、地质灾害可对建筑物、设备造成危害，进而威胁人身安全。较强的地震可能造成建筑物的破坏。2.2.1.3 洪水如果遭遇百年不遇的洪水灾害，洪水水位超出警戒水位发生洪灾，洪水将过侵入车场、候车厅可能造成建筑物及设备设施、电气损坏。221.4强降水强降水发生后，由于站区内排水系统出现问题，将会在站区内部滞留大量雨水，若雨水侵入候车厅、配电室，可能造成建筑物及设备设施、电气损坏。2.2.L5大雪长时间大量降雪造成大范围积雪成灾，严重影响甚至破坏交通、通讯、输电线路等生命线工程，长期积雪还会对候车厅等建筑物产生影响，严重时可能压垮建筑物，造成坍塌事故。221.6大风突然刮起的大风，可造成车场板房屋顶损坏，刮起的屋顶造成其他建筑物损坏或造成人员伤亡；也可造成通讯、输电线路损坏造成大面积停电或线路短路引发火灾事故。222生产过程中存在的危险、有害因素分析本单位是人员流动量大的人员密集场所，是固定空间的人群密集区域。因此，在生产过程中存在的主要事故有公共卫生事件、火灾、恐怖袭击、客流量过大，其识别过程如下。2.2.2.1公共卫生事件危险性分析公共卫生事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。本单位由于人员流动性大，当有疫情发生时，传播几率大，传播范围广，如果不及时采取措施会造成重大社会影响事件。2.222火灾危险性分析(1)生产经营过程中存在火灾事故的风险，如：电气设备过载、电线短路引发电器火灾事故；(2)摆渡车违规操作充电发生电起火灾事故；(3)配电室、电控制柜、电缆夹层等由于电气老化，绝缘不好，电流过载，短路等也会发生电气火灾事故；(4)票库、仓库、办公室等因火种管理失控、电气事故引发可燃物火灾事故；2.223恐怖袭击危险性分析根据中华人民共和国反恐怖主义法规定，汽车客运站属于反恐怖防范的重点目标管理单位，售票厅、候车厅、停发车场以及办公区域是车站的重点防范部位。在这些区域发生恐怖事件，会给人员生命财产、基础设施和建筑等造成较大危害。2.2.2.4客流量过大危险性分析本单位是是固定空间的人群密集区域，在重点时段发生旅客聚积滞留，时发生群死群伤的重要危险源。2.3生产经营单位管理情况231公司成立了安全工作领导小组，由车站负责人任组长，副站长为副组长，各部门负责人为成员。明确车站负责人是公司安全生产的第一责任人，对安全生产工作负总责。232制定了全员安全生产责任制、安全管理制度和应生产安全事故急管理等制度。233按照安全生产法的规定建立安全生产管理机构、配备专职安全管理人员。234成立了生产安全事故应急救援队伍，配备了应急救援器材。2.4现有事故风险防控与应急措施情况241公共卫生事件防范措施相应的应急处置预案。242火灾防范措施相应的应急处置预案。(1)车场内主要区域设置有室外消火栓，候车厅内、办公区内设有室内消火栓柜。(2)根据规范要求，生产区、办公区配备有手提式干粉灭火器。配电室、控制机房配备有二氧化碳灭火器。(3)候车厅内装有应急照明灯具自带蓄电池供电，持续供电时间不少于30min,疏散照明保持常开状态。(4)定期开展安全生产隐患排查和日常安全生产检查，及时消除事故隐患。(5)定期组织员工进行防火安全教育培训和应急救援培训演练。2.4.3恐怖袭击防范措施相应的应急处置预案。(1)配备相应的反恐器材。(2)对站务人员进行反恐安全意识教育，通过悬挂横幅、广播及发车前宣传等形式对旅客宣传安全乘车常识，让旅客树立安全防范意识。(3)加强人防、技防，组织力量对三品检查站、候车厅、售票厅、停发车场等重点部位的巡查，重点查看旅客有无携带危险物品或可疑物品上车。2.4.4客流量过大防范措施相应的应急处置预案。(1)随时掌握本地天气变化、道路情况和疫病疫情，建立健全预防预警机制。(2)节假日、旅游高峰期，提前召开专题会，根据天气、路况和旅客流量和流向，研究车辆调度计划，部署应急措施和方案。3 .事故发生可能性及其后果分析3.1 事故情景和可能性分析(1)公共卫生事故：可能性：重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒等，造成大面积感染和社会恐慌。后果分析：突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。一般可造成生产人员轻伤，严重时可致重伤或死亡。(2)火灾事故：可能性：电器设备过载、断路故障引起火灾事故；私自违反规定动火作业，不法分子恶意纵火等，可能发生火灾事故造成人员伤亡和财产损失。后果分析：电器设备过载、断路故障引起火灾事故；生产过程中未按动火规定作业，可能发生火灾事故造成人员伤亡和财产损失。一般不会造成人员伤害，严重时可致重伤或死亡。(3)恐怖袭击事故：可能性：携带易燃易爆、生物制剂、化学毒剂，或爆炸分散放射性物质进站上车的。实施爆炸，破坏车站设施，持刀行凶，劫持人质、车辆，纵火，聚众闹事、打、砸、抢，围攻他人，以及恐吓电话、短信或信件等，造成秩序混乱、人员伤亡性事件等。后果分析：通过暴力、破坏、恐吓等手段，制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产。一般可造成生产人员轻伤，严重时可致重伤或死亡。(4)客流量过大事故：可能性：因重大活动、节日或恶劣天气造成旅客聚积滞留，当人员过多时极易发生群死、群伤及踩踏事件。后果分析：因重大活动、节日或恶劣天气造成旅客聚积滞留，当人员过多出现公共安全事件时极易发生群死、群伤，及踩踏事件。一般不会造成人员伤害，严重时可致重伤或死亡。(5)其他突发性事件：可能性：突发疾病、触电、电梯故障、中暑、局部火情、轻微肢体冲突等。后果分析：以上事件虽然范围小，但是如不及时、合理处置有可能会扩大事态或造成严重社会影响。4 .划定事故风险等级根据国务院生产安全事故报告和调查处理条例规定和企业生产规模、生产工艺和危险危害分析，按照企业可能发生生产安全事故风险造成人员伤亡或者直接经济损失，将企业生产安全事故风险等级划分为IV级：I级：特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；II级：重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；In级：较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者IoOO万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；IV级：一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者IOoo万元以下直接经济损失的事故；V级：未造成人员死亡，企业可控制的生产安全事故。生产安全事故风险等级划分表序号事故风险事故原因事故后果风险等级1公共卫生重大传染病多人伤亡IV级2火灾候车厅、站区发生火灾多人伤亡IV级3恐怖袭击恐怖组织多人伤亡IV级4客流量过大重大活动、节日恶劣天气多人伤亡IV级5其他突发性事件突发疾病、触电、电梯故障、中暑、局部火情、轻微肢体冲突等一人或多人受伤V级综合本单位经营规模、危险危害分析，可能发生较大级别生产安全事故风险的是公共卫生伤害、火灾事故、恐怖袭击、客流量过大。5 .现有控制及应急措施差距分析现有控制及应急措施差距分析序号现有控制及应急措施实际情况及差距1应急管理机构成立由应急救援组织机构2应急管理制度制定有应急管理制度3应急救援预案及备案应急救援预案需进行完善，进行备案4职工应急救援教育培训需要加强对职工应急救援教育培训5应急救援队伍及应急演练已组建义务应急队伍，应急队伍需加强演练6应急器材配备满足应急救援要求7应急资源专业应急资源完备6 .制定完善生产安全事故风险防控和应急措施公司应完善的生产安全事故风险防控和应急措施的实施计划如下：1.进一步加强应急预案管理工作，全面提高公司应对突发生产安全事故的预防和处置能力。2 .聘请安全生产和应急管理专家帮助公司进行应急管理诊断，指导公司完善应急救援预案的编制工作。3 .通过事故风险辨识评估，采取风险管控措施，对重点危险岗位进行重点管控，落实安全生产责任，定期对应急器材进行巡检和维护。4 .开展应急救援预案教育培训，定期组织员工进行应急预案演练，提高员工和应急救援队伍的应急救援处置能力。7.应急资源调查清单本公司可以利用的应急资源包括公司内部和公司周边单位的应急设施和人员。（一）公司内部资源1 .公司内应急救援队伍设置了应急指挥系统及配备了应急救援人员，人员进行了职责分工，明确了应急救援工作中的职务和定位。具体人员信息见表1:公司应急救援队伍清单表1:公司应急救援队伍清单组织队伍名称姓名平时职务应急职务电话应急管理领导小组经理组长副经理副组长副经理副组长现场处置组巡检中心主任组长巡检中心副主任组员巡检中心副主任组员安检员组员保卫人员组员现场救护组行包中心主任组长行包中心副主任组员行包中心副主任组员客运中心副主任组员客运中心副主任组员检票员组员检票员组员善后处理组调度中心主任组长调度中心副主任组员调度中心副主任组员售票员组员售票员组员后勤保障组客运中心主任组长办公室副主任组员安全科副科长组员办公室成员组员办公室成员组员24小时值班电话.公司内部应急救援物资、装备1.消防设施候车厅和办公区域都配备了消防栓和干粉灭火器，在各配电室配备了二氧化碳灭火器。公司内还配备有急救药箱等应急物资。见表2应急装备、物资清单。表2应急装备、物资清单位置名称数量一楼消火栓23一楼干粉灭火器106一楼消防炮5夹层消火栓15夹层干粉灭火器40二层消火栓18二层干粉灭火器66二层消防炮4落客区消防栓说泵接合器1落客区喷淋水泵接合器1落客区水炮水泵接合器1车场推车式干粉灭火器4车场室外消火栓6车场消防沙2车场消防铁锹20车场消防桶20服务台急救药箱1服务台急救药包6保卫班橡皮棍10保卫班盾牌10保卫班防刺服4保卫班电警棍6保卫班防爆叉10保卫班强光手电筒6安检处防爆桶1IM层储备库编织袋100O条IM层储备库铁镐10把1M层储备库铁锹10把IM层储备库手电筒（充电）40只IM层储备库雨衣30件IM层储备库雨靴30双IM层储备库雨伞（长柄）30把（二）外部应急救援资源1 .专业消防应急救援队伍（XX特勤消防站119）专业消防队伍提供应对大型安全事故的救援力量和技术支持。2 .专业医疗应急救援队伍（XX卫生院120）专业医疗队伍提供伤员的初步急救，并对伤员的后期治疗、恢复提供各种支持。3 .公安机关和交警部门车站所在的公安机关和交警部门，可以提供事故现场的警戒疏散和交通疏导等支持。4 .驻地政府和分管部门公司驻地政府和上级分管部门，可以指挥组织更多的社会资源来紧急应对较大的生产事故，并对事故的调查，善后提供全方位的支持。公司外部可请求援助的应急资源：相关单位电话XX市人民政府XX市应急管理局市公路运输管理处开发区分局XX派出所驻站派出所XX市环保局XX市消防支队XX市电力局XX市疾病预防控制中心中建交通服务有限公司安环部匪警电话：IlO急救电话：1208,风险辨识评估结论通过对XXXX公交汽车客运车站有限公司进行评估，本公司属于人员密集型企业，公司存在和潜在的较大的事故风险主要有公共卫生事件、火灾事故、恐怖袭击、客流量过大风险。若安全管理失控发生事故后果严重，因此其危险及危害因素更加值得关注。在生产经营过程中存在的危险因素和事故风险是：公共卫生事件、火灾事故、恐怖袭击、客流量过大等危险、有害因素。为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，必须按照安全生产法、生产安全事故应急预案管理办法（新版）和生产安全事故应急条例，进一步加强应急管理工作，由公司主要负责人组织有关人员认真编制生产安全事故应急预案。在生产安全事故应急预案的编制过程中，编制人员要根据事故风险辨识评估结果，采取有效的安全预防措施和应急救援措施，最大限度地减少生产安全事故，避免次生事故的发生，确保公司员工人身安全和公司财产安全。XXXX公交汽车客运车站有限公司202X年9月1日突发公共事件综合应急预案1 .总则1.1 编制目的规范XXXX公交汽车客运车站有限公司应急救援管理，提高突发公共事件的预防和应对能力，及时有效地实施突发事件的应急处置和救援工作，预防和控制衍生灾害的发生，保障职工和乘车旅客生命安全，最大限度地减少财产损失、环境破坏和社会影响，现结合公司实际，特制定本预案。1.2 编制依据1）中华人民共和国安全生产法2）中华人民共和国突发事件应对法3）中华人民共和国反恐怖主义法4）生产安全事故应急预案管理办法5）生产安全事故应急条例6）生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则7）生产经营单位生产安全事故应急预案评审指南（试行）8）城市公共汽车客运企业安全生产风险分级管控实施指南9）城市公共汽车客运企业生产安全隐患排查治理实施指南10）XX公交能源集团能源公司应急预案管理制度1.3 适用范围本预案提出的“突发公共事件”是指XXXX公交汽车客运车站有限公司所辖责任范围内因突发消防事故、公共卫生事件、社会治安安全事件、恶劣天气旅客滞留、自然灾害等原因引发的危及、损害职工和乘客生命财产安全，或影响客运工作正常进行的紧急事件或状态。1.4 分级和分类1.4.1 事件分级：14L1超出本公司处置权限的特大、重大以及较大突发公共事件；1.4.L2本公司可自行处置的一般突发公共事件。1.4.2事故类型公司内突发公共安全事件（事故）主要包括：火灾、暴力事件、恶劣天气旅客滞留、拥挤踩踏、公共卫生传播感染病毒事件（事故）等。15危害程度分析1.5.1 汽车客运站是人员流动量大的人员密集场所，是固定空间的人群密集区域。因此，突发公共安全事件（事故）的发生往往是突如其来，如果不及时采取有效应对措施，危机就会扩大和升级，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，造成重大社会影响事件。152依据突发事件可能造成的危害程度、波及范围、影响力大小、人员及财产损失等情况，可分为重大、较大和一般三个级别。153事件(事故)特征1)引发突然性，难以预测；2)目的明确性；3)瞬间的聚众性，易诱发群体事件；4)行为的破坏性，极易造成人身伤害及财产损失；5)状态的失衡性，极易造成秩序混乱，无法控制事态发展，后果不堪设想。1.6应急预案体系1.6.1 突发公共事件应急预案体系包括：1.6.1.1 突发公共事件总体应急处置预案：是XXXX公交汽车客运车站有限公司应对突发公共事件的规范性文件，由公司负责制定、公布和实施，并报集团备案。161.2突发公共事件专项应急预案：主要是公司为应对某一类型或某一时段突发公共事件而制定，并报集团批准后由XXXX公交汽车客运车站有限公司负责实施。1.6.L3专项应急处置预案(1)灭火及应急疏散处置预案(2)突发公共卫生事件的应急处置预案(3)反恐怖防范工作处置预案(4)恶劣天气应急疏运处置预案(5)防汛安全应急处置预案1.6.1.4现场处置方案(1)局部突发火情现场应急处置方案(2)突发客流高峰应急处置方案(3)危险品堵查现场处置方案(4)突发电梯事故应急处置方案(5)突发触电事故应急处置方案(6)突发食物中毒事件应急处置方案(7)突发旅客中暑应急处置方案(8)突发旅客食物卡住喉咙应急处置方案(9)突发旅客晕厥应急处置方案(10)突发旅客抽搐、惊厥、癫痫、昏迷应急处置方案上述预案和方案在总体应急预案框架下，按照“分类管理、分级负责”的原则，根据有关法律、法规、规章和行业管理规定制定，并根据实际情况变化及时修订、补充和完善。1.7 工作原则171统一指挥、协同应对。在上级主管部门和集团的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制。加强应急处置基本队伍建设，充分发挥兄弟单位、部门的协同应对作用，依靠公众力量，形成“统一指挥、反应灵敏、纪律严明、协调有序、运转高效”的应急管理机制。1.7.2 主动抢险、迅速处理。一旦发生突发公共事件时，相关科室、中心要及时上报相关信息。应急工作领导小组办公室接到报告后，应立即报告领导小组组长，并在组长的指挥下启动应急响应，迅速组织相关部门、班组人员开展有效救援、调查及善后的协调处理工作。1.7.3 以人为本，生命至上。事件发生后，要切实履行公司安全、应急处置管理和公共服务职能，要把保障在岗职工、旅客的健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发公共事件造成的人员伤亡、危害和损失。174科学施救，防止扩散。在事件处理过程中，要及时判断现场形势，根据预案规定灵活采取有效措施，科学施救，严格控制各类危险源，防止事件进一步扩散。1.7.5保护现场，保护证据。在施救过程中，应急工作人员应采取有效措施保护现场和相关证据，为下一阶段开展事件调查提供有效证据。1.7.6重点工作，加强管理。针对重点工作，落实专人负责，进一步强化管理。重点工作为：现场安全监管；重点人员、物品的防控管理；人员内部稳定的现场管理。1.7.7 居安思危，预防为主。高度重视公共安全管理工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防和应急相结合，常态与非常态管理相结合，提前做好应对突发公共事件的各项准备工作。1.7.8 依法规范，加强管理。依据有关法律、法规、规章，加强应急管理和宣传教育培训工作，提高公共自救、互救和应对各类突发公共事件的综合素质，增强应对突发公共事件的科技水平和应对能力，维护旅客的合法权益，使应对突发公共事件的工作逐步合理化、规范化、制度化。1.7.9 本着下级服从上级，局部服从大局的原则，根据本预案实施的各项工作，必须服从上级各管理部门和集团的指挥和管理。1.8 单位概况XXXX公交汽车客运车站有限公司位于XX省XX开发区XX街道驻地，现有职工166人，隶属XX公交能源集团有限公司。市级一级客运站，现有营运线路83条，进站营运车辆285个，日始发班次226个，参与进站运营车属公司72家,其中本省38家，外省34家，日均发送旅客2000余人次，车辆营运线路通达京、津、沪、苏、豫、冀、皖、陕、吉、黑、浙、晋等三市九省六十多个地区。是鲁东南地区最大的公路客运枢纽，也是港城XX对外精神文明建设窗口之一。车站占地面积86亩，建筑面积L5万11设有站前广场、停车场、发车场，内部有候车厅、重点旅客候车室、售票厅、综合服务台、热线、行包托运、寄存提取、驾乘人员休息室、调度室、治安室、广播室、无障碍通道、残疾人服务设施、智能化系统用房和盥洗室等。全站实行人、车分流，布局合理，一楼入口与高铁站相邻，与公交换乘中心相对，二楼入口与环形高架桥相接，方便旅客乘坐私家车、出租车进站。候车大厅面积2400mS三层通透，顶棚高24米。楼内设有餐厅、超市、手机充电设备、共享座椅、自助寄存、6个扶梯、6个垂直电梯、6个大电子显示屏，为乘客提供便捷、齐全的服务。1.9 危险源与风险分析建立危险源辨识、评估、风险控制领导机构，制定“风险管控”“隐患排查”建设实施方案，对生产、管理和服务活动过程中的危险源进行辨识、评价、控制和管理，制作作业活动风险分级管控清单、设施设备风险分级管控清单，结合单位实际生产工作情况，排查可能存在的危险源和风险点，按照风险管理“人、机、环、管”四个方面的不安全因素进行分级管理，并根据风险不同级别、所需管控资源、管控能力、管控措施复杂及难易程度等因素而确定不同管控层级的风险管控方式，组织制定控制措施和相应的应急预案。2.应急组织体系（见附件1）2.1 指挥机构与职责2.1.1 组织机构公司经理任领导小组组长，副经理任副组长，各科室、中心主要负责人任成员（详见附件1）。2.1.2 职责XXXX公交汽车客运车站有限公司成立突发公共事件应急处置工作领导小组，作为公司范围内开展应急事件预防和处置的常设领导机构，指挥本公司突发公共事件应急管理工作，其职责是：1）贯彻上级主管部门、集团有关突发公共事件应急管理工作的方针政策；研究确定本公司关于突发公共事件应急工作的重大决策和工作意见；指挥公司内对突发公共事件的预防准备、应急处置和事后恢复与重建工作；2）在上级主管部门、集团的领导下，负责将要发生或已发生的不同类型和级别的突发公共事件时，及时启动相应应急处置措施，组织指挥本站的突发公共事件应急（先期）处置工作以及协调各部门、班组开展应急事件的救援、现场控制及善后处理等相关工作，落实上级主管部门以及集团在应急处置各阶段的决策，向集团报告突发公共事件应急管理和处置情况；3）协调上级主管部门以及集团在本站所辖职责范围内等同处置突发公共事件的部署；在上级主管部门以及集团的领导下组织进行应急救援和保障工作；4）决定或向上级提请本公司应急状态的结束；5）总结本公司的应急管理工作，并及时做好信息报送；6）由法律、法规、规章或上级部门、集团规定的其他应急工作职责。2.1.3 办事机构应急领导小组下设应急办公室，设在公司办公室，其职责是按照“集中统一、政令畅通、指挥有力、条块结合、资源共享”的原则，对本公司应急工作领导小组负责，具体开展：1）应急领导小组日常事务工作；2）本预案及应急工作机制等的修订与完善；3）预防、预测、预警突发公共事件和组织落实应急先期处置工作；4）负责与上级主管部门以及集团应急领导机构的联络、综合协调及相关组织管理工作；5）负责收集、汇总、分析、发放突发公共事件的相关信息，及时提供应急响应行动建议；6）收集、汇总、传递应急处置工作开展后的相关信息；7）承办各级应急领导机构交办的其他工作。2.1.4 根据突发公共事件的不同类型和级别，应急指挥部领导小组下设若干临时应急工作小组。临时应急工作小组的主要职责是：根据相应的专项应急处置措施规定的具体职责，对相应类型的突发公共事件进行应急处置，并向应急领导小组提出结束应急状态的建议等。2.1.5 突发公共事件发生后，负责应急指挥工作的应急领导小组可以根据需要，在事发现场设立现场指挥部。其主要职责是：具体负责指挥或协同上级应急指挥机构对事发现场的应急处置工作；全面掌握事件发展态势，及时向上级应急指挥部机构报告有关情况，为上级决策提供建议等。2.2预防与预警2.2.1危险源监控各岗位依据本公司制定的“风险管控”“隐患排查”建设实施方案、作业活动风险分级管控清单和设施设备风险分级管控清单，结合实际情况加强危险源和风险评价，对不能消除或不能将风险降低到可接受程度的危险源，确定种类和级别，做好针对性的控制措施。222预警行动突发事件应急处置领导小组，根据事态危害程度、紧急程度、发展态势和政府发布的应急信息，结合本公司实际情况，必须进行一下预警：1）符合本预案第142条启动条件时，应急处置小组组长发布启动相应专项应急预案。2）指令应急行动小组启动相关应急预案，并通知现场各相关部门、班组等全体人员进入预警状态。3）指令应急行动小组采取防范措施，指令应急办公室连续跟踪事态发展，及时向上级汇报和向现场传达指令。4）各部门、班组密切配合，迅速形成应急处置合力进行应急（先期）处置，并积极落实上级主管部门以及集团在应急处置各阶段的决策。223预警解除现场应急解除，应急处置领导小组组长宣布预警解除。224信息报告1）应急领导小组要针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。2）应急办公室作为本公司统一的突发公共事件信息接收平台，应当对各种可能发生的突发公共事件进行预测、分析和判断，并及时向应急领导小组报告，并在确定应急级别后向上级应急指挥部门报告。3）突发公共事件发生后，所涉及科室、中心应及时并如实向公司应急办公室报告。报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。在应急处理过程中，要及时续报有关情况。4）应急办公室要及时汇总和上报突发公共事件的重要信息和情况，同时将上级应急指挥部领导作出的处置突发公共事件的批示或指示及时传达给有关科室、中心，并跟踪反馈落实情况。5）突发公共事件应急处置期间，各科室、中心负责人必须确保通讯畅通，及时收听和反馈信息，以免影响事件应急处置工作的开展。225先期处置1）突发公共事件发生后，事发科室、中心要立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援工作，并及时向应急领导小组报告。2）应急领导小组接到信息报告、确定事件类别后，应迅速启动相关的工作小组，并下达应急处理指令，组织、协调、指挥各有关科室、中心和应急队伍，及时有效地对事件进行处置，防止事态进一步扩大。3）当事态难以控制或者有扩大、发展趋势时，应急领导小组应迅速报告上级主管部门以及集团请求支援，并按照规定上报集团及时调拨救助资金和物资。226指挥与协调应急领导小组在上级应急指挥机构直接指挥、指导下，开展应急处置和协调工作，主要包括：1）组织协调有关人员参与应急救援；2）制定并组织实施抢险救援方案，防止引发次生、衍生事件；3）提请上级部门和有关单位提供应急保障；4）安排做好现场治安秩序维护和稳定工作；5）及时向上级应急指挥机构报告应急工作进展情况；6）研究处理其他重大事情。2.3应急响应（流程图见附件4）231分级响应：1）发生超出公司处理权限的特别重大、重大以及较大突发公共事件时，需要上级主管部门或集团协调处理的，应迅速报告上级主管部门或集团，在上级主管部门或集团的统一指挥下实施应急处置工作，并及时向上级主管部门或集团报告有关处置工作信息。2）接到上级主管部门或集团关于特别重大、重大以及较大突发公共事件需要应急处置的有关指令、通知后，在上级主管部门或集团的统一指挥下，立即启动本预案，积极协助上级领导以及专家组对事件情况进行综合评估，分析突发公共事件的发展趋势，提出应急处理工作建议，并及时向上级主管部门或集团报告有关工作信息。3）发生在本公司处理权限内的一般突发公共事件时，立即启动本预案，在公司应急领导小组的统一应指挥下实施应急处置工作，并及时向上级主管部门或集团报告有关处置情况。4）接到上级主管部门或集团关于一般突发公共事件需要应急处置的有关指令、通知后，立即启动本预案，在公司应急领导小组的统一指挥下实施应急处置工作，并及时向上级主管部门或集团报告有关处置情况。232应急响应程序现场值班站长接到报告后，应做好以下工作：1）及时组织人员赶赴现场，并在最短的时间内核实报告的真实性，及时将情况上报公司经理。2）按照专项预案应急处置领导小组指令，认真做好相关信息的收集、汇总、汇报工作。3）专项预案小组组长应及时向应急指挥中心总指挥汇报。4）现场值班站长应立即指挥、协调人员，调配现场的应急资源，开展应急救援的前期准备工作和相应的应急救援工作。应急处置领导小组组长接到值班站长的报告后，应做好以下工作：1）根据预测结果，达到第142条规定时，做好启动相关专项预案的准备，指令各应急救援组织、各相关职能部门和各科室、中心做好应急准备。2）下达应急预案启动令。3）组织专项预案救援人员到岗，实施专项应急救援活动。4）应急救援过程中，各行动小组要注意保护好现场和相关证据，并及时收集证据，为事故（事件）调查、处理、救援提供事实支持和技术支持。233应急响应终止：234特别重大、重大以及较大突发公共事件应急处置工作完成以及突发公共事件隐患或相关危险因素消除后，由上级主管部门或集团确认达到应急终止条件的，下达终止应急响应指令。公司应急领导小组组织做好现场处置，并将应急响应终止的信息报告上级主管部门或集团。2.3.5一般突发公共事件应急处置工作完成，突发公共事件隐患或相关危险因素消除后，由公司应急领导小组确认达到应急终止条件的，宣布应急响应终止。236各处置行动小组确认应急处置达到终止条件时，及时向应急处置领导小组汇报。237应急处置领导小组应确认各行动小组应急救援工作的报告，确认未达到终止条件时，各行动小组应继续进行应急处置；若确认达到应急终止条件时，应急处置领导小组组长下达应急预案关闭令，宣布应急处置终止，并报告集团应急处置中心。2 .4信息发布对于特别重大、重大以及较大突发公共事件应急处置工作情况，依照生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则规定，和集团要求，由公司及时组织相关材料上报集团审核，集团通过后及时准确的向新闻媒体通报事故信息。3 .5后续工作251后期处置1）污染物处理；2）事故后果影响消除、生产秩序恢复；3）善后赔偿；4）应急办公室继续收集、汇总、整理相关信息，及时向集团应急处置指挥中心汇报；5）抢险过程和应急救援能力评估及应急预案的修订等