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电脑使用培训及指引,1,welcome,2,电脑使用培训,主要内容,欢迎您走入今乐，以下是我们的电脑培训及指引！,1、计算机硬件软件知识2、计算机使用注意事项3、常见故障处理4、常用设置5、打印机使用及常见问题6、扫描仪的使用及常见问题,主要内容：,电脑使用培训,主要内容,硬件知识,电脑,硬件,软件,输入设备,输出设备,运算器,控制器,储存器,系统软件,应用软件,CPU,3,电脑使用培训,硬件知识,4,电脑使用培训,5,硬件知识,电脑使用培训,硬件知识,计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成 CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机 存储及处理 输入设备 输出设备 使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程,6,电脑使用培训,操作系统：操作系统(Operating System，简称OS)人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。例如：XP、Win7、Linux、MAC应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 C/S结 构B/S结构C/S结构:即客户端/服务器模式，Client/Server B/S结构：（Browser/Server）浏览器/服务器模式,软件知识,7,电脑使用培训,软件知识,常用办公软件：,互联网软件：Internet Explorer、360安全浏览器,图像处理软件：Photoshop、ACDsee、,多媒体软件：RealPlayer、酷狗音乐,办公软件：Office、WPS Office、adobePDF编辑器,8,电脑使用培训,软件知识,软件的安装：,安装过程中附带的东西不用的把钩去掉。,选择安装的目录，尽量不要安装在C盘。,9,电脑使用培训,10,一、计算机使用注意事项,严 格 按 规 章 制 度 要 求 做 好 各 种 数 据、文 件 的 备 份 工 作。(1、文档资 料 尽 量 不 要 放 在 系 统 盘，就 是 C 盘2、桌 面 上 尽 量 少 放 文 档 资 料,3、我 的 文 档 路 径 严 禁 设 置 在 C 盘 目 录，应 设 置 在 D 盘 或者 更 后 面 的 磁 盘。电 脑 发 生 故 障 时，使 用 者 做 简 易 处 理：简 易 处 理 包 括 电 脑 重启，网 线 重 新 插 拔仍 不 能 排 除 的，应 立 即 报 告 网 络 管 理 员。电 脑 硬 件 更 换 需 经 部 门 经 理 申 请，如 涉 及 金 额 较 大 的 维 修，应报 人 事 行 政 部 审 核。另 非 网 络 管 理 人 员 严 禁 擅 自 拆 开 计 算 机 调换 设 备 配 件。计 算 机 及 其 相 关 设 备 的 报 废 需 经 过 网 络 管 理 员 鉴 定，确 认 不符 合 使 用 要 求 后 方 可 申 请 报 废。,计算机使用注意事项,电脑使用培训,11,5.电 脑 I P 地 址 统 一 由 网 络 管 理 员 指 定，员 工 严 禁 私 自 更 改。电 脑 软 件 由 网 络 管 理 员 统 一 安 装，其 他 软 件 一 律 严 禁 安 装。电 脑 出 现 病 毒，操 作 人 员 不 能 杀 除 的，须 及 时 报 网 络 管 理 员 处理。未 经 许 可，任 何 人 严 禁 随 便 支 用 电 脑 设 备。严 格 按 规 定 程 序 开 启 和 关 闭 的 电 脑 系 统。1）开 机 流 程：接 通 电 源；打 开 显 示 器、开 通 电 脑 主 机；按 显 示 菜 单 提 示，键 入 规定 口 令 或 密 码；在 权 限 内 对 工 作 任 务 操 作。,计算机使用注意事项,电脑使用培训,2)关 机 流 程：退 出 应 用 程 序、各 个 子 目 录；关 闭 主 机；关 闭 显 示 器11.公 司 鼓 励 员 工 使 用 电 脑。在 不 影 响 业 务 情 况 下，员 工 应 学 习 能 熟 练 地 进 行 电 脑 操 作。操 作 人 员 必 须 注 意 保 护 自 己 的 计 算 机 信 息 系 统，对 特 殊 账 号 登录 的 口 令 要 注 意 保 密。不 得 让 无 关 的 人 员 使 用 自 己 计 算 机，严 禁 擅 自 或 让 其 它 非 专 业技 术 人 员 修 改 自 己 计 算 机 系 统 的 重 要 设 置。以 上 均 摘 录 于员 工 手 册。,12,计算机使用注意事项,电脑使用培训,13,常见故障处理,如何让我的电脑更快捷1、卸载不用的软件2、系统盘留存足够空间3、定制你的开机启动项4、管理 Windows服务5、定期查杀毒6、多用任务管理器,电脑使用培训,14,常见故障处理,计算机安全防范1、安装杀毒软件2、定期做全盘的病毒查杀3、下载、接收文档 先查毒4、插入移动设备：查毒+右键打开,电脑使用培训,15,常见故障处理,安装驱动程序：1、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱动安装调试或从下载对应型号的驱动程序安装调试。2、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。安装方法：1、软安装：setup运行安装程序安装。2、硬安装：在设备管理器中使用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安 装,电脑使用培训,16,中病毒/木马：1.首 先 查 看 系 统 进 程、启 动 项、注 册 表 信 息 等 系 统 环 境 信 息 是 否 异 常 以 初 步 确 定 病 毒 在 系 统 的 中 情 况 或 使 用 360 进 程 管理 器、任 务 管 理 器 等 检 测 非 正 常 系 统 进 程 手 动 检 测 查 杀 处理；以 逐 步 增 强 手 动 查 杀 病 毒 的 能 力。2.其 次 可 使 用 客 户 端 远 程 杀 毒 进 行 内 存 查 毒；3.使 用 360 安 全 卫 士 或 360 木 马 专 杀 工 具 进 行 快 速 杀 毒，清 除威 胁；必 要 时 需 到 官 网 下 载 360 木 马 专 杀(需保证网络正常)进 行 查杀。4.确 认 是 否 使 用 过 本 地杀 毒 软 件 进 行 全 盘 查 杀，否 的 话 建 议 升 级 最 新 病 毒 库 后 进 行 全 盘 查 杀 病 毒。5.该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。,常见故障处理,电脑使用培训,17,常见故障处理,安装系统的方法：1、安装版的做法2、用光盘做法3、用虚拟光驱做法4、用U盘做,电脑使用培训,常用设置,18,添加主机扫描件共享文件夹：,第一步：在桌面找到【网上邻居】然后打开之后看到该界面，然后点击左上角添加一个网上邻居，如上图：,第二步：在点击左上角添加网上邻居之后会出来一个【添加网上邻居向导】我们继续点击下一步，如上图：,电脑使用培训,19,常用设置,第三步：在点击网上邻居向导下一步后会出来一个【选择网络位置】我们不需要选择直接点击下一步，如上图：,第四步：在点击下一步向导会出来一个【选择网上邻居地址】我们不需键入任何数值直接点击浏览步，如上图：,电脑使用培训,20,第五步：在点击浏览后会出【选择要连接的网络位置】然后我们点击整个网络microsoft windows Networkworkgroup 如上图：,第六步：在点击到Workgroup后我们拖动右边的滚动条，往下拉找到【主机】计算名的时候我们单击然后出来三个文件夹，然后点击扫描件、然后我们就可以直接点击确定，这样整个一套共享连接就完成了,电脑使用培训,常用设置,21,电脑开机及账号安全：,为统一管理，网络管理人员对所有计算机实行统一账号管理，如上图我们的默认账号是：金润信息，默认密码是：123,电脑使用培训,常用设置,23,更改windows登陆密码：,第一步：打开我的电脑，然后在左边工具栏找到【控制面板】然后单击，如上图：,第二步：打开控制面板以后找到【用户账户】选项，然后单击，如上图：,电脑使用培训,常用设置,25,第三步：在打开用户账户以后我们会看到【金润信息】该用户，然后我们单击它，如上图：,第四步：在单击金润信息该账户后，我们会看到：【更改我的密码】然后单击它，如上图：,电脑使用培训,常用设置,26,第五步：在输入当前密码里输入你现在用的密码，如果没有先用密码请输入默认密码：123然后单击【更改密码】，如上图：,至此更改密码所有设置都已更改为你所设置的密码,电脑使用培训,常用设置,日常垃圾的清理：,28,大家用过一段时间的计算机会发现运行速度很慢，很卡这样的话绝大多数是垃圾文件太多，现在给大家一个很好的软件用于日常的电脑垃圾清理。,如上图：该软件存放于：主机扫描件software 常用软件就是我们刚刚添加的网络共享里面，只需要单击就可完成所有垃圾清理任务。,小诀窍：垃圾文件不必每天都做清理，正常值的话 2周做一次清理最佳，该软件360安全卫士会报风险，可以选择信任，即可。,电脑使用培训,常用设置,打印机的日常使用,29,打印机的日常使用、及问题：,打印机日常使用：打印机是公司固有资产，每个员工应该爱惜使用，节省纸张，一些测试文件可以用废纸打印。,电脑使用培训,打印机日常使用一些问题：,29,1、：打 印 机 红 灯 长 闪 不 打 印！解 决 办 法：第 一、先 检查 送 纸 托 盘 是 否 有 纸，第 二、观 察 打 印 机 显 示 屏 是 否 提 示缺 墨，第三、观 察 显 示 屏 是 否提 示 卡 纸，如 有：卡 纸、缺 墨等 情 况，请 在 第 一 时 间 联 系网 络 管理 人 员，严 禁 自 行 拆 卸。,2、打 印 机 屏 幕 不 亮 不 打 印 解 决 方 法：第 一、检 查 插座 电 源 线 是 否 松 动 或 者 没 有插 好，第 二、检 查 打 印 机 右 侧开 关 是 否 打 开。如 若 以 上 问题，均 检 查 还 是 没 有 电 源，请 第 一 时 间 联 系 网 络 管 理 人员，严 禁 自 行 拆 卸。,电脑使用培训,打印机的日常使用,扫描仪的日常使用及问题：,总结：,良 好 的 操 作 习 惯，将 提 升 办 公 效 率，并 形 成 规 范 化、专 业 性 的 职场，建 议 各 位 同 仁 能 做 到 以 下 几 步：每 2 周 做 一 次 系 统 垃 圾 清 理。每 周 定 期 全 盘 杀 毒。根 据 文 件 情 况，合 理 分 类 文 件。,29,电脑使用培训,打印机的日常使用,IT培训,网络会议室,25,Thank you,谢 谢！,