下塑造职业形象.ppt
,第三讲(下）,塑造良好职业形象,职业形象，即在工作中通过衣着打扮、言行举止，职业形象反映了你的个性、形象及公众面貌所树立起来的印象。良好的职业意识总要通过自然的妆扮、得体的着装、有度的举止和春风化雨的言语展现出来，从而给人留下一个良好的职业形象。随着就业竞争的不断加剧，淘汰机制的不断完善，社会对人才的要求已不仅仅局限于具有较强的专业技能，而拥有良好的职业形象已经成为个人竞争力的一项重要指标。,本节导入,外表能“说话”，人们可以从你的装束上，读出你的内心世界，鉴别你的品味。一位心理学教授，经常在考试之前对学生说：“为迎接这个重要的考试，穿好一些，戴一条新领带，把西装烫平整，擦亮皮鞋，使自己看上去整洁一些，这将使你变得思维敏捷。”良好的职业形象是从着装、妆扮、言谈、举止等多个方面体现出来的，而这些细节都是职业形象的重要组成部分。社会对于职业人的要求是打扮得体，说话斯文，举手投足适度，外在和内在的统一，也就是我们说的“表里如一”。,本节主要内容,良好的职业意识和娴熟的职业技能固然重要，但是光有这些远远不够，因为不适当的职业形象会使你毁于一旦。那么，怎样塑造良好的职业形象呢？作为高职高专大学生，须从两个阶段上把握：一是求职阶段礼仪形象 二是职业岗位礼仪形象,E 求职礼仪形象赢得竞争的重要砝码,第一次求职经历，对于每个人而言都是非常难忘的。面对激烈的竞争，能把你和别人区分开的是你的表现，即得体的言行举止和适度的修饰装扮，求职礼仪形象是赢得竞争的重要砝码。塑造求职礼仪形象主要包括以下要素：1.仪容-修饰化妆适度 2.仪表-衣着服饰得体 3.仪态-表情和态度适当 4.语言-春风化雨,1.仪容-修饰化妆适度 化妆是一门技术，也是一门艺术，化妆在求职第一印象中起着重要作用，适度得体的妆容能展现个人风采，主要有以下几个方面需要注意。G 以自身面部客观条件为基础，适当强化和美化，切不可失真。化妆要妆而不露，化而不觉，以自然、清淡为主。在求职的化妆中，我们除了遵循一般的规则外，还应该和应聘的职业岗位相适应，同时根据单位和企业文化的不同而有所不同。,G 化妆应与服饰相协调。穿着不同，妆的浓淡和体现的格调就不同，化妆的色彩应与服饰色彩一致。化妆还要突出重点，“以点带面”。化妆的目的是要突出和强化“美点”，这个美点，或是眉，或是眼，或是唇，或是肤，只要我们能正确评价自己，总会找出这个值得突出强化和令人羡慕的美点，也只有在这个时候，你才会是真正美丽的你。例如：你如果去应聘秘书的职位，肤色白净，可以穿着浅色服装、化淡装即可；如果是酒店前台服务接线人员，肤色较黑，可以穿着深色服装、化明亮的装容，给人清新和善的感觉。,2.仪表-衣着服饰得体 仪表，是生动的介绍信。我们在和考官见面的前二十秒钟，其交流的词汇就是我们的服装和饰物。求职者的衣着服饰要符合社会规范，符合大众的审美观。不要奇装异服，而应该整洁、大方、朴素。求职时的着装，多数时候要穿得正式保守些，但也要根据所应聘的单位和职位变化。总之，你的穿着一定要适合你应聘的职位而不是你现在的身份。,请记住“3A”原则 Aesthetics(美观)：能衬托你的身段和肤色，颜色、质地、纹理上下彼此和谐。Appropriateness（合适）：想一想要赴会的场合、时间、地点、天气、文化及要会面的人对你的期望。Attitude（状态）：你的穿着将尽显你自己、公司和所从事的工作的状态。,3.仪态-表情和态度适当 当我们首先和考官接触时，首先要根据其外表对他进行判断，而外表中最先被注意到的就是表情。表情往往会在无意中流露出当时的真实情感。其中，微笑是最为动人的。如果想有愉快、有效地交流，就必须学会微笑，这是“黄金”命题需要牢记。微笑，具有永恒的魅力；微笑，可以愉悦自己的情趣，使自己从容应对考官所提出的问题；微笑，也能影响对方的情绪，让自己在对方的心中留下良好的印象，同时使情境向着你引导的方向变化。,仪态规范大方，言行运用得体。面试时除了面带微笑，还应看着面试人的眼睛，待对方示意你坐下时再就坐。面试过程中，要认真听好要回答的问题，如果问题很难，可以停一下再回答。,以下的建议或许会在你的面试中有所帮助：G 面带微笑，容光焕发。微笑可以使你显得和和气气，每个人都愿意和快乐的人一起共事，要表现出热情，但不要太过分。G 留心你的一举一动。面试时，你的身体语言、面部表情、姿势、仪态和手势，都会受到面试者高度的关注。如果你是第一次参加面试，那就表现出庄重；如果曾多次参加面试，那就表现出活力。,面试仪态禁忌:1.长时间凝视对方-容易给人咄咄逼人的感觉。2.注视部位非社交区-容易给人不怀好意的感觉。3.坐姿过于随便-容易造成不尊重对方的感觉。4.肢体语言太多-容易留下不庄重的感觉。,特别提示,求职应做到五个“不要”和四个“要”,五个“不要”一不要两腿交叉，双手把文件夹或公文包抱在胸前，这是一种消极姿态，同时看起来也不雅。二不要理头发、抠指甲，或作若有所思的样子，这些都表示缺乏自信或感到无聊。三不要向后仰着头从鼻子底下看人，这样看起来盛气凌人。四不要触碰他人的办公桌、物品等，这是违反行业规矩的行为。五不要到处走动串门，使人心烦意乱。,四个“要”：一是站立姿势要挺拔，两腿略微分开。二是接触到别人的视线时要友好地示意，眼睛亮一下。三是与人握手要坚定而不过度。四是要尽量不做小动作，这样看起来沉着而有分寸。,4.语言春风化雨 语言就是把自己内在的思想表达出来，自然也能体现出一个人的真实面貌。如果一个人自命清高往往语言冷淡；如果一个人热情善良，言语表达也一定富于亲和力。古人云：“言为心声”说的就是这个意思。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”道出了语言在人际关系中的重要作用。,案例分析,郑红是某高职学院市场营销专业的高材生，因相貌欠佳，找工作时总过了面试关。经历一次又一次的打击，郑红不在相信所有的招聘广告，她决定专挑大公司主动上门推销，以展示自己的长处。在做了充分准备后，她走进一家化妆品公司，从“永芳”“紫罗兰”等外国化妆品公司的成功说到国内的“雅芳”“霞飞”等产品特性及推销妙计，侃侃而谈，顺理成章，逻辑缜密。公司老板听后很兴奋，犹豫一下说：“小姐，恕我直言，化妆品广告很大程度上是美人的广告-外观很重要。”,互动问答:如果你有郑红同样的机会，你会怎样做？这样做的理由 是什么？,郑红毫不自惭，她迎着老板的目光大胆的进言：“美女可以说这张脸的使用了你们的面霜的结果，丑女则可以说这张脸没有使用你们面霜所致，殊途同归，你不认为后者更高明吗？更何况现代的人们购买化妆品不再是简单的美人形象就能奏效的，顾客更注重购买能与自己皮肤特征相适应的化妆品，精通化妆品特性和美容原理更有利于促销。”老总写了张条子递给她：“你去人事科报道，先搞推销，试用3个月。”,郑红成功的关键是什么？以下的建议或许会在你的面试中有所帮助：G 始终作出积极、肯定的反应。谈话中不要使用那些带有否定色彩的词，例如：厌恶、不想要、拒绝等。G 在面试时尽量使用对方的姓氏，但语气不应该是在哀求对方。G 随身携带一支笔和一个笔记本。面试时偶尔做一点笔记是明智的，这样会让考官觉得你在注意聆听，并且做事认真。,G 应注意观察对方的反应。如果你没有听清楚问题，你可以提问以便将问题弄清楚，千万不要不懂装懂答非所问。G 面试时，与主考官交谈，要态度诚恳，尊重对方。考官说话时要注意倾听，眼睛看着对方，不要心不在焉，不要左顾右盼，也不要随意打断考官的言谈，更不要轻率地否定考官的意见。自己说话时，神态要大方，声调不要太高，注意语言简练，表达清楚。,提示:人生其实只有一项工作，那就是推销自己，能成功地推销 自己是成就事业的前提.,特别提示：请你在出门参加面试前作最后一次检查:男生 胡须是否刮干净？是否睡眼惺忪、无精打采？衬衫、西装是否熨烫整齐、清洁？胸兜里是否放有钢笔等物？领带是否清洁，系得妥贴？裤线是否笔直？袜子上是否有小洞？,特别提示：请你在出门参加面试前作最后一次检查：女生 是否避免了穿领口过大的衬衫和过短的裙子？指甲是否过长？有没有磨得光滑、整齐；化妆是否过于浓艳？香水是否喷得过多？是否佩带过多的饰物？,结束语,第三讲,
