集团固话(含综合布线).ppt

集团固话(含综合布线),集团客户响应中心2012.7,集团固话(含综合布线),集团固话产品介绍标准组网方案及典型组网综合布线集团固话建设成本及支撑时限售前沟通要点,目 录,集团固话定义,什么是固定电话？固定电话在现代是重要的通讯手段之一，通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压，也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话，再利用送话器将电压信号转换为声音信号。可认为，有线电话就是固定电话。,集团固话集团固话业务是中国移动面向集团客户推出的固定语音业务，现阶段我公司集团固话产品主要是通过IP PBX或TD座机等多种手段，为集团客户提供固定电话的覆盖，提供包括市话、长途话务的集团语音解决方案。,集团固话功能,1.基础语音通话功能：本地电话、国内和国际长途以及IP电话业务,3.实现拓展功能的基础：集团固话是实现企业呼叫中心、综合网、电话会议、在线录音、留言服务及酒店个性化需求的前提。,2.丰富的程控交换功能：语音导航、集团总分机、集团彩铃、呼叫权限控制、遇忙转移、立即转移、无应答转移、调度功能、遇忙等待、分机连选等,集团固话特点1,公司集团固话的优势统一号码段的分配；（现阶段铁通固话号码资源丰富，可以为客户整体规划）固定电话与员工手机组成综合V网，实现内部电话拨打优惠；（优势显著）公司IMS平台即将上线，通过座机可为客户提供丰富的多媒体应用；组网灵活，便于客户自我管理；覆盖能力强，针对不同类型的客户，可选用不同的方案进行覆盖。,集团固话特点2,固话业务均由铁通核心网提供资源，在铁通端局侧完成交换,铁通核心网能力有限，移动核心控制平台IMS正在内部测试阶段，暂未正式商用。,当前阶段的解决方案，主要根据客户不同的需求场景及资源情况，采取不同的组网方式满足客户需求。,集团固话(含综合布线),集团固话产品介绍标准组网方案及典型组网综合布线集团固话建设成本及支撑时限售前沟通要点,目 录,四种标准组网方案,IPPBX通过IP网络下挂IAD或AG，通过语音配线模块与座机连接。,2.IPPBX自带扩展子框，下行通过语音配线模块与座机连接。,3.IPPBX通过PON网络由ONU(带POTS口接入），通过语音配线模块与座机连接。,4.ONU直接通过铁通PON网络接入铁通软交换，通过语音配线模块与座机连接。,标准组网方案,IPPBX IP PBX（IP Private Branch eXchange 基于IP的语音交换机，俗称小交换机）是一种基于 IP的集团电话系统。这个系统可以完全将语音通信集成到企业的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一语音通信网络。业务功能主要通过IP电话、IAD、AG等Voip网关设备为用户提供语音、传真、和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心。,设备介绍,典型组网1-具有丰富业务需求（典型应用：大中型企业、酒店）,组网描述：IPPBX部署在移动机房或移动汇聚点，通过E1中继链接铁通传统TDM端局，内置虚拟IPPBX业务为各类中小企业提供固话服务。应用场景分析：新建大中型企业、高档星级酒店，企业内部除需要实现内部呼叫外，还有大量统一通信等丰富业务的需求。建设注意点：1.必须E1资源；2.由于IPPBX直接布放在企业侧内部，供该客户专用，无法共享资源。3.需客户在一定规模的情况下采用此种组网方式。,典型组网2-中小企业集中区域（典型应用：大楼群，园区）,组网描述：IPPBX 直接部署在企业侧内部，通过E1中继链接铁通传统TDM端局，仅为该企业提供固话服务。应用场景分析：主要为大楼群，大型园区和专业市场等中小企业集中区域，有一定个性化需求。方案特点：IPPBX可为每个企业开一个虚拟IPPBX群，可单台IPPBX支持多个虚拟IPPBX群组，实现多家企业共享一台IPPBX设备；在企业侧一般只需要部署简单的Voip网管设备（如IAD,AG等）。每个企业可定制自身所需要的内部号码，包括号码长度，每个企业内部均可有相同号码，无缝享受IPPBX所有业务。建设注意点：1.必须E1资源；2.可共享资源和设备，但对设备性能要求较高，需先期建设集中IPPBX，一次性投入大。,典型组网3-用户数分散，功能简单（典型应用：商务楼的预覆盖项目）,组网描述：在客户端部署ONU，上行通过铁通PON网络连接到铁通软交换。应用场景分析：区域内已无E1资源，用户数分散，开通时间不确定，功能需求简单：基本语音与传真。组网方式灵活，可满足客户不定期、小规模、快速开通的需求特点。建设注意点：1.无需E1资源。2.20公里内需有铁通PON资源接入。3.客户功能需求简单，仅语音功能和传真需求。,集团固话(含综合布线),集团固话产品介绍标准组网方案及典型组网综合布线集团固话建设成本及支撑时限售前沟通要点,目 录,综合布线定义,什么是弱电系统？,弱电是针对强电而言的。弱电是指国家规定的安全电压等级及控制电压等低电压电能，有交流与直流之分，交流36V以下，直流24V以下。1、电视信号工程，如有线电视。2、通信工程，如电话。3、智能消防工程。4、扩声与音响工程。5、计算机网络综合布线工程。6、视频监控。,我司所指弱电系统可以理解为电话线和网线综合布线系统,综合布线建设方案,结构化布线系统由五个独立子系统组合而成，采用星形结构布放线缆，可使任何一个子系统独立地进入结构化布线系统。这五个独立的子系统是：工作区子系统水平子系统管理子系统垂直子系统设备子系统,集团固话(含综合布线),集团固话产品介绍标准组网方案及典型组网综合布线集团固话建设成本及支撑时限售前沟通要点,目 录,集团固话项目的建设成本主要由以下部分构成语音设备成本 包括IPPBX、IAD、AG、ONU等语音设备的设备费。机房建设成本 包括配线架，电源线，设备机柜、UPS电源、空调等项目配套建设成本。网络设备成本包括交路由器、交换机、防火墙等网络设备综合布线成本包括光缆、语音电缆、语音双绞线、网线、PVC管、PVC槽、走线架等主材施工成本 施工建设费用（包含设备安装调试费和综合布线施工费）。管理成本 主要是集成费、设计费、监理费和预备费等规定计费。,集团固话项目建设成本,集团固话快速估算表,集团固话快速估算表适用范围,集团固话售前支撑时限,集团固话(含综合布线),集团固话产品介绍标准组网方案及典型组网综合布线集团固话建设成本及支撑时限售前沟通要点,目 录,客户建筑规划图、管网规划图和弱电综合布线图 详尽的图纸，是技术方案的基础，图纸越准确方案越完善,无建筑规划尺寸；无管道线路规划，无走线路由；无信息点位需求结果：无法得到准确技术方案，大部分线路投资只能按最大投资估算,建筑规划尺寸明确；管道线路、走线路由清晰；信息点位需求确定结果：拿到图纸可得到准确的技术方案和报价书,售前沟通要点,需求规模，语音和数据信息点数量 明确客户具体的需求，根据需求的规模将决定组网方案、设备规模及专线资源的需求,以华为IPPBX为例，不同的建设需求，将选择不同规模的设备，将直接影响到项目的建设成本。,项目沟通要点,机房条件 根据我们组网方式的特点，客户需提供满足要求的机房条件。,专用机房：可利用客户的弱电机房或者选择底楼房间基本装修：包含室内基本粉刷，防水，防火地板（或者防火漆），基本照明机房空调：机房需要密闭，空调是必须配置的专用配电箱：不能直接串接市电插座，需从配电箱独立引电电源接地排：专用接地铜排，非三相插座零线,项目沟通要点,综合布线 明确客户是否自己完成综合布线？若完成，只需获得管网规划图和弱电综合布线图即可。若未完成：室外综合布线包含管网的建设，投资成本高并涉及到客户端整体管网的规划建设，建议引导客户自己建设完成；（参考管道开挖价格20W/公里）室内综合布线涉及布线施工与客户装修施工的问题，需和客户达成默契，配合布线施工为宜。（综合布线包含语音线和数据线的布放）,项目沟通要点,