【教学课件】第九章列举法.ppt

第九章 列举法,第一节 列举法概述,列举法是在美国内布拉斯加大学教授克劳福特创造的属性列举法基础上形成的，是具体运用发散性思维来克服思维定势的一种创造技法。该技法人为地按某种规律列举出创造对象的要素分别加以分析研究，以探求创造的落脚点和方案。,一、列举法概述列举法运用了分解和分析的方法，作为一种最基本的创造技法，列举法应用广泛，常用于简单设想的形成与发明目标的确定。列举法的要点是将研究对象的特点、缺点、希望点罗列出来，提出改进措施，形成有独创性的设想。按照所列举对象的不同，列举法可以分为属性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对列举法和综合列举法。,(1)列举法采用了系统分析的方法，重视需求的分析，使创造过程系统化、程序化。(2)列举法运用了分解和分析的方法，在详尽分析的基础上进行列举。(3)列举法简单实用，是一种较为直接的创造技法，特别适用于新产品开发、旧产品改造的创造性发问过程。(4)列举法不仅是创造性发问的主要技法，而且为创造性解决问题提供了方向和思路。,列举法具有如下一些特点：,二、列举法原理,1.分解和分析 所谓列举，就是将整体分解为各方面、各部分，然后罗列展开的一种行为操作。列举法的基本原理就是分解和分析。2联想创造的灵感由生活中来，在列举法的运用过程中我们经常用到联想法的原理。3打破思维定势和心理定势创造性思维是智力活动的重要部分，它是一种摆脱了习惯定式解决问题的思维方式；它鼓励在发散性思维的基础上进行聚合思维，创造性解决问题。4.综合运用发散性思维和集中性思维虽然发散性思维是列举法中最基本、最普遍的方法，但是，没有集中思维就不能从发散思维所得的众多方案中选出最具潜力的新设想来。,列举法是一种概念相对简单的创造技法，与其相关的分析方法大都是与信息的获得和分析相关，下面将介绍与列举法配套使用的三种分析方法，其中市场调查法是与信息的获得相关的方法，认知图分析和定量测量法是与信息的分析相关的方法。,三、列举法相关的分析方法,1.市场调查法 认识到用户的意见和市场的需求是创造活动成功的基石，在运用列举法的过程中，市场的需求和满足这些需求的方式是创意的重要来源，而那些能够反映“用户的声音”的新设想总会具有更高的成功率。(1)档案查询法。列举法在寻找新的创意时，可以利用现有的一些数据资料，这些数据的来源是内部资料，政府统计、特殊数据服务或其他外部来源，这种数据查询的方法称为档案查询法。,例如：运用缺点列举法列举现有产品的缺点时，内部的投诉记录、保修记录、客户服务热线就可以提供有用的线索。,(2)主题列举会。主题列举会运用头脑风暴法的一些原则来设计，一般每组810人，进行34组列举会，或是30人的一对一调查都可以。列举会一般包括产品的设计者、生产者、销售者、使用者等多方面，也可以只包括某一方面，如使用者。(3)用户问卷法。用户问卷调查可以通过个人面访、邮寄问卷、电话访问等方式进行，需要较大的样本量，受访者通常都不止100人，采用随机抽样和目标抽样的方法。(4)计算机辅助调查法。计算机辅助面访(CAI）是利用计算机技术协助调查的一种方法，可以采用用户直接在计算机上进行问卷回答的方式，也可以用计算机协助调查人员进行数据收集。,例如：在电话访问中，使用计算机输入可以利用计算机分支选择、范围检查和快速处理的优势。,2认知图分析法 认知图是基于顾客对某种产品或品牌的认知，将数字信息图形化地展示为视觉信息，以一种图形结构的方式表明了顾客对竞争性品牌的相似性和差异性的感受，而这种相似性和差异性就是顾客针对基本需求在认知过程中所感觉到的产品定位。认知图代表了用户在基本需要上感觉到的产品定位，认知图在列举法中有两个用处：(1)利用认知图对目前市场上同类、相近产品进行分析比较，可以发现同类产品的核心利益和优缺点，为设计更具有竞争力的新型产品提供参考。(2)审视认知图中的空白处，处于这个位置的新设想将更具有市场潜力，认知图的分析为新设想的选择提供了一种方法。,1)快速和方便反映了某种出行方式无需乘客长时间等待即可快速到达目的地，需要时即可获得来去自由的能力。2)出行的自在程度包括合适的温度、恶劣的天气下也不难受，省力、有意思、容易携带行李或带小孩一同出行。3)心理上的舒适包括心情放松、不必担心受到袭击或伤害、不会由于其他人而感到不舒服或被打扰等方面。,案例交通服务的认知图,3定量测量法(1)关键点的鉴别方法。运用列举法一定要找准关键点，对产生的各种设想必须进行分析、分类，剔除无效设想，识别有效设想。重要性测量表是一种常用的关键点鉴别方法，我们可以对用户直接调查，并将调查结果填入测量表中，各个属性重要程度的平均得分是鉴别关键点的依据，对事物而言得分更高的属性更为关键。（帮画家找缺点、优点）,(2)新设想的定量测量。我们可以利用用户调查法和认知图分析法来对新设想进行定性测量，并选出更具有潜力的新设想。如果想对提出的新设想进行定量测量，需要做更多的调查和综合工作。利用重要性测量表进行新设想的定量测量是一种常见的方法，步骤如下：,1)绘制重要性测量表，进行用户调查，得到各属性的重要程度得分。2)将属性的重要程度得分换算为权数。3)综合分析各种新设想满足事物的不同属性的程度，根据满足度进行评分。4)将权数与满足度得分相乘，得出各种新设想的综合评分。5)根据综合分值的高低选出最具潜力的新设想。,【背景知识窗口】1931年，克劳福特教授提出了“属性列举法”，并首次在大学开设创造性思维课程。克劳福特认为每一事物都是从另一事物产生。一般创造物都是从已有的事物中加以改造得到的。所谓属性就是指事物所具有的固有的特性，例如：人类有性别、年龄、体重等属性。一般而言，一个事物具有许多属性，事物的每一个属性都可以被分开加以增进或改变。,一、技法原理列举事物的所有属性，针对这些属性来进行创造思考的方法就是属性列举法。属性列举法是列举法的典型技法，其要点是首先针对某一事物列举出其重要部分或零件及属性等，然后就所列各项逐一思索是否有改进的必要性或可能性，促使创新产生。,第二节 典型技法属性列举法,二、操作步骤,第一步，确定一个目标明确的研究对象。第二步，了解事物现状，熟悉其基本结构、工作原理及使用场合，应用分析、分解及分类的方法对研究对象进行一些必要的结构分解。(1)名词属性(采用名词来表达的特征)。主要指事物的结构、材料、整体等。(2)形容词属性(采用形容词来表达的特征)。如视觉(色泽、大小、形状。(3)动词属性(采用动词来表达的特征)。主要指事物的功能方面的特性。(4)量词属性(采用数量词来表达的特征)。数量、使用寿命、保质期等项目。第三步，从需要出发，对列出的属性进行分析、抽象、与其他物品对比，通过提问方式来诱发创新思想，采用替代的方法对原属性进行改造。第四步，应用综合的方法将原属性与新属性进行综合，寻求功能与属性的替代与更新完善，提出新设想。,下面，我们应用属性列举法来设计一种新型的家用电冰箱。第一，确定研究对象为家用电冰箱。第二，了解电冰箱的工作原理、基本结构等知识，应用分析、分解和分类的方法逐一列出它的属性见右表。,案例,第三，对列出的电冰箱的属性进行分析对比，提出改造意见。(1)随意空间调节。内部各隔档可以随意调节大小。(2)自由温度控制。根据用户设定可以自动进行温度控制。(3)替代材料。玻璃。(4)多种颜色。多图案、多色彩的随心换彩壳。(5)多种形状。圆柱体、多边体、壁挂式、卧式、手提包。(6)新增功能。制热、保温。(7)使用能源替代。太阳能、燃气、蓄电池。(8)自动化。自动解冻、自动除霜、除臭、消毒。(9)拆分。将一体机拆分为组合机，可以任意组合摆放。(10)易于搬运。在箱体底部安装可拆卸的滑轮；在箱体两侧加把手。(11)箱门设计。多个箱门；采用上下推拉门、折叠门。(12)关箱门设计。未关紧箱门出现报警信号；自动关闭箱门的功能。(13)易于水平调节。箱体自带水平仪，便于水平调节。(14)增加数字化控制屏：箱体装有控制屏，显示小时耗电量等数据。(15)增加智能化控制功能。具有语音控制、远程数据传输。,案例 电冰箱,第四，分析上述意见，提出新型冰箱的设计思路。(1)适合现代家庭的太阳能数字化控制屏智能冰箱。(2)适合放置在客厅的壁挂式玻璃门半圆柱型冷藏箱。(3)适合年轻人的随心换彩壳组合式箱体。(4)适合进行商品展示的多边形多个玻璃门超大冷藏箱。(5)适合冬天使用的保温冰箱。(6)适合外出携带的蓄电池、手提包式冰箱。(7)没有噪音、重量轻的燃气式充气冰箱。,案例 电冰箱,列举法的引申技法包括缺点列举法、希望点列举法、成对列举法和综合列举法。缺点列举法就是将事物的缺点具体地一一列举出来，然后针对发现的缺点，有的放矢地进行改革，从而获得创造发明的成果。希望点列举法是通过列举事物被希望具有的特征，从而寻找创造目标和方向的方法。成对列举法是在属性列举法和焦点法的基础上形成的，该方法利用列举法务求全面的特征，又吸取了强制组合法易于产生新颖想法的优点，更容易产生独特的创意。综合列举法是将属性列举法、缺点列举法和希望点列举法综合起来运用的一种方法。,第三节 引申技法,一、缺点列举法缺点列举法就是通过发现、发掘事物的缺陷，把它的具体缺点一一列举出来，然后，针对这些缺点，设想改革方案，进行创造发明。为什么事物总是有缺点呢？（1）局限性；（2）时间性。,日本美津浓有限公司原是生产体育用品的一家小厂为了产品畅销世界各国，厂里的开发人员到市场上去调查。在调查中，初学网球者在打球时不是打不到球，就是打一个“触框球”。美津浓有限公司就专门做了一些比标准大30%的初学者球拍。后来他们又了解到初学者打网球时，手腕容易发生一种皮炎，这种病被人们称之为“网球腕”。他们用发泡聚氨酯为材料，但是经过试验，发现打起球来软塌塌的，很容易疲劳。又重新进行了试验，终于制成了著名的“减震球拍”。,洗衣机不能洗地瓜,猫眼不能移动,不干胶贴、雪花呢、吸墨纸、王致和臭豆腐、塑料薄膜管道,海尔地瓜洗衣机,活动猫眼的发明,缺点列举法流程图,二、希望点列举法,1.技法原理及特点希望点列举法就是发明者根据人们提出来的种种希望，经过归纳，沿着所提出的希望达到的目的，进行创造发明的方法。,伟大发明：飞机、空调、收音机、计算机 日常生活：人们希望夜间上下楼梯时，灯能自动亮、自动灭，于是就发明了声光控开关；人们希望打电话时能看到对方的形象，就发明了可视电话；人们希望洗手后不用毛巾擦也能干手，于是发明了电热干手机等等。希望点列举法提出的希望有些是从缺点直接转化而来的，对事物某方面的不满，转变为对此改进的希望。但与缺点列举法相比，它能从正面、积极的因素出发考虑问题，不受现有事物的约束，可以把旧事物整个看成缺点，易产生大的突破，能够在更大程度上开阔思考问题的空间。,按照是否有明确固定的研究对象,希望点列举法可以分为目标固定型和目标离散型两大类别。(1)目标固定型。目标固定型列举法的目标集中在已确定的创造对象上，通过列举希望点，形成该对象的改进和创新的方案。（找希望）,【案例】圆珠笔的发明匈牙利比罗是一家报纸的记者工作中常常受到自来水笔漏油毛病的困扰,他决定发明一种更方便好用的笔。比罗注意到印刷报纸的油墨可以很快干燥而且不会洇纸，但油墨不能在普通钢笔中使用。一次，他在布达佩斯的一个公园里看到一群孩子在泥地上玩滚球游戏，这激发了他的灵感。比罗看到沾上泥的球在滚动时身后会留下一条泥印，于是联想到在圆筒上装一个钢珠，并在管中装上油墨。比罗的兄弟，化学家乔格帮助比罗在油墨的基础上研制出了圆珠笔用的墨水，它很粘稠，但能保持足够的流动性，既不会从笔尖中漏出，又能从钢珠中通过，并且同纸接触后能迅速变干。这样，比罗终于发明了现代圆珠笔的原型，并于 1938年申报了专利。,2.基本类型,(2)目标离散型。目标离散型列举法在开始时没有固定的创造目标和对象，通过对全社会、全方位、各层次的人在各种不同的时间、地点、条件下的希望点的列举，寻找发明创造的落点并形成有价值的创造课题。该方法侧重于自由联想，可以简称为“找需求”。,【案例】小菜一碟成大业,拌饭食品,具有伸缩和连续旋转的假臂（先进、非残疾人希望的）,(1)列出体温计的希望点。希望数据能自动显示、自动报数。希望能自动监控人的体温。在温度高出正常值时报警。希望能自动定时测量体温并保留记录。希望体温计的温度范围变大，除测量体温外，还可以测量环境温度。希望除测体温外，可以监控人的全面的生态信息，如心率、血压、呼吸、微量元素等。希望能根据测量值给出相应的建议，例如：根据微量元素比例值给出食物清单。(2)将上述体温计的希望点进行分类整理。前4条的希望点；可以在目前电子体温计的基础上进行技术改进，短期可以达到。后2条的希望点：完全抛却体温计的概念，可能是一种微型的具有体温监控功能的产品，比如：一种植入体表的监控芯片。(3)对体温计的希望点分析后形成新型体温计的构想。一种新型电子体温计：体温计上带有语音芯片，可以自动报数；体温计中加入微处理器进行管理，能自动定时测量体温并保留记录，在温度高出正常值时报警；温度计中感温元件的温度范围变大可以测量环境温度。,案例 应用希望点列举法来设计一种新型的体温计。,研究目标的确定是创造活动的起点，当人们想要创造发明，却又找不到题目时，可以利用成对列举法得到启发，从而找到好题目。成对列举法是通过列举两种不同事物的属性，并在这些属性间进行组合，通过相互启发而发现发明目标的方法。,1技法原理,三、成对列举法,成对列举法与属性列举法和焦点法进行比较如下：(1)属性列举法先是列出研究对象自身的特征，然后分析这些特征，再找出新特征，引出新产品的设想，其过程与其他事物无关；成对列举法是同时列出两个事物的属性，并在列举的基础上进行事物属性间的各种组合，从而获得发明设想的方法。(2)焦点法是选一个焦点和一个参考物，列出参考物的特征后向焦点上聚焦。成对列举法是将列出的两个事物互为焦点与参考物，列出一个事物的特征，向另一个事物上聚焦，并由此引发发散联想。,2操作步骤 成对列举法的操作步骤如下：(1)确定两个事物为研究对象；(2)分别列出两个事物的属性；(3)将两事物的属性一一进行强制组合，如下图所示；(4)分析、筛选可行的组合，形成新的设想。,(1)确定灯为A事物，为了设计新颖，选择与其差别较大的猫为B事物。(2)分别列出灯和猫的属性：灯 灯泡 灯罩 灯座 开关 猫 猫头 尾巴 耳朵 爪子(3)将灯和猫的属性强制组合。,案例应用成对列举法来设计一种新型的灯,4.提出新型灯的设想。将表73的各种设想进行分析、综合,提出新型灯的方案如下：(1)灯泡。多个小灯管，上下串行排列。(2)灯罩。长筒型猫头图案灯罩、可以收缩调整筒的直径，上面有两个耳形透光孔。(3)灯座。爪子形状的灯座，可以随意弯曲，调节长短。(4)开关。触摸式开关。,1技法原理,四、综合列举法,属性列举法、缺点列举法和希望点列举法都只偏重于某一方面来开展创造性思维，因而在一定程度上也给创造带来一定的束缚。从根本上讲，创造应该是没有任何限制的，因此，我们在开展发散型创造思维的时候，可以综合运用上述方法，这就是综合列举法。综合列举法是针对所确定的研究对象，从属性、缺点、希望点或其他任意创造思路出发列举出尽可能多的思路方向，对每一思路方向开展充分的发散思维，最后进行分析筛选，寻找最佳的创新思路的创造技法。,从根本上讲，创造应该是没有任何限制的。,2.操作步骤,综合列举法的操作步骤如下：(1)确定研究对象；(2)对研究对象应用属性列举法进行分析和分解，列举各项属性；(3)运用缺点列举法和希望点列举法的方法对逐项属性进行分析；(4)综合缺点与希望点对事物原特征进行替换，综合事物的新老特征，提出创造性设想。,案例 应用综合例举法来设计一种新型的电子词典,（1）.确定电子字典为研究对象（2）.列出电子字典的各项属性见下表,(3)列举出电子字典的缺点、希望点见下表。(4)综合分析提出新型电子字典的设想电子阅读笔。分析目前电子字典的主要缺点是输入不方便、体积比较大。针对这两个缺点提出电子阅读笔的构想。,案例 应用综合例举法来设计一种新型的电子词典,电子阅读笔给用户提供一种快速简捷的中英文文件直接阅读工具，以对书面文件直接扫描的方式，实现中英双向单词互译，解决在大量印刷品文献阅读中可能遇到的语言障碍。该系统将可以实现自动扫入待翻译的单词图像，继而快速识别并输出翻译结果。整个系统操操作简单，识别率高，速度快，用户容易掌握，其识别翻译过程无需用户干预。,电子阅读笔的外形为笔形，有多种图案的外形粘纸可以供用户选择贴在笔上，具有夜光显示功能。,